Оценка автора: 1 из 5
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
Оформила заказ 462751621 25 октября, обещали доставку 29го октября. Не доставили. Звоню 30.10.2025 на горячую линию - результат "ваше обращение зафиксировано и отправлено в курьерскую службу". К слову трек номера для отслеживания доставки нет ииии вишенка на тортике - звоню в курьерскую службу - заказ не отправляли. Говорю сотруднику курьерской службы, что горячая линия утверждает, что заказ был передан к ним на склад 26.10.2025 г, на что сотрудник сдэка просит уточнить адрес склада куда сдали посылку. И вот интересно, горячая линия информацией не владеет, отделов логистики у них нет, чтобы узнать, накладных на доставку у них нет, есть только мнимый маршрутный лист (не сдэка, а Ривгош), наличие которого проверить невозможно.
Итог сей басни такой - сегодня 7 ноября, было принято 2 обращения, 30го октября и 4го ноября, последний раз мне клятвенно обещали решить вопрос в течение 3х дней, а сегодня я звоню и они мне говорят - единственное что мы можем вам предложить - это создать обращение (которое рассмотрят в течение 3х дней) или отменить заказ (самостоятельно). К слову, заказ был оформлен в период акции, когда на 12000 рублей выбираешь товары, а платишь 6000 - ЛОХОТРОН, естественно при отмене заказа и повторном заказе акции уже не будет. А еще самый смак, что мне на день рождения подарили 2 подарочных карты этого магазина, которые вернуть я не могу, так как у меня нет чека и мне придется все равно у них что-то купить, чтобы потратить свои 6500 ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, потому что магазин. Мои нервы не выдержали и я отменила заказ - внимание : ожидайте свои деньги в течение 10 дней.
Если вам некуда вложить на месяц деньги - заказывайте в этом магазине и товар в итоге не получайте. Скриншоты прилагаю. По звонкам видно сколько времени мною было потрачено в попытках что-то выяснить по заказу и информации не было НИКАКОЙ.
Оценка автора: 5 из 5
Качество косметики на высоте
Раньше покупала всю косметику только в магазине, но консультанты иногда ведут себя очень навязчиво. Как хорошо, что я узнала, что можно заказывать через интернет-магазин, это намного удобнее и экономит кучу времени. В первую очередь очень нравится ассортимент, от люкс марок до масс маркета. Качество косметики на высоте, также часто бывают акции, можно неплохо сэкономить. Очень радует скорость доставки
Оценка автора: 5 из 5
Набор для макияжа
Заказала через вэб-сайт набор для макияжа Estee Lauder Glistening All The Away Set: помада, блеск, карандаш. Доставка вышла бесплатной. Очень аккуратно всё выполнено, приятно в руках держать. Без резких химических запахов. Постоянно проводят акции, есть подарочные карты. Очень удобно.
Оценка автора: 5 из 5
KKonstantin Lopatnikov23.08.2019
Выгодно и удобно
Клиентом Рив-Гош являюсь давно и о магазине у меня хорошее мнение. Большой выбор, частые скидки, можно получить подробную информацию, помощь в выборе. Имею карту постоянного покупателя. Теперь решил сделать покупки через интернет. Выбрал товары для бритья. Заказ получил в установленный срок. О доставке заблаговременно отзвонились. Получил такие же скидки. Оформление быстрое и удобное. К тому же время сэкономил.
Оценка автора: 5 из 5
Отличный магазин.
Часто заказываю косметику и парфюмерию в данном интернет магазине. Единственное, в последний год, кладут очень мало подарков. Но продукция все также качественная, все приходит в целости. Посылки упаковывают в картонную коробку с "воздушными подушечками". Доставка в Новосибирск бесплатная при заказе от 1000 рублей. Заказы забираю в PickPoint, также доступна отправка курьерской службы и EMS почты рф. Советую выбирать PickPoint, с курьерскими службами бывают проблемы. На фото последние покупки в интернет магазине.
Оценка автора: 5 из 5
Гораздо удобнее делать заказ через интернет магазин
В последнее время я стала все заказывать через интернет, не исключением стала и косметика. На сайте Рив гош такой же большой выбор, что и в магазине. Заказала в интернет-магазине свои любимые духи. Доставили их мне на следующий день. На самом деле это намного удобнее, чем ехать в магазин специально за косметикой.. Можно заказать всю косметику и парфюм не выходя из дома.
Оценка автора: 5 из 5
проверенный магазин
Мой любимый магазин косметики, пользуюсь им примерно около трех четырех лет, покупками всегда оставалась довольна. Последний раз брала биби крем холика, отлично ложится, хорошее качество и срок годности большой, заказ обычно быстро обрабатывается,менеджер перезванивает где то в течении часа. По доставке проблем тоже не было,когда покупала шампуни,все приходило целым.
Оценка автора: 5 из 5
Покупаю здесь подарки
В рив гош покупала много раз, последний раз заказывала туалетную воду императрица. Вода была со скидкой и еще я оплачивала картой рассрочки, поэтому выгодно вдвойне. Доставили довольно быстро, вода была хорошо упакована , ничего не повредилось. Проверила воду по штрих коду, действительно оригинал, аромат нежный . Довольна работой магазина.
Оценка автора: 1 из 5
Магазин лотерея
Люди, не надейтесь на былую репутацию Рив Гоша! Гуглите отзывы в интернете, купил в канун Нового Года на подарок Hermes Terre d'Hermès Eau Intense Vétiver в их Брянском магазине, разочарованию не было предела, аромат настолько слабый и неустойчивый, что кроме досады ни чего не вызывал. До этого был куплен 50 мл., в Дании, в сравнении с ним аромат из Рив Гош просто жижа. Как жаль что магазин рухнул в нишу Л'Этуаль.
Оценка автора: 5 из 5
Нормальный магаз
Я можно сказать постоянный покупатель сети магазинов Рив Гош. Качество супер и цены нормальные. Покупаю себе различный новые ароматы. Да и вообще очень люблю хорошо пахнуть. Но идти к ним ленюсь. Заказываю через интернет-магазин и, мне привозят на дом. Оплата, естественно, при получении. Часто бывают разные акции, так что советую следить. Спасибо, доволен
Оценка автора: 2 из 5
Исчезающие из корзины товары
Трачу время, выбирая товары и оформляя заказ, впустую. Под картинкой товара не указано, что доступно только в магазине. В результате при оформлении часть товаров благополучно исчезает из корзины((( как они вообще добавились? А на почту продолжают поступать рекламные письма с предложением купить этот ассортимент.
Оценка автора: 5 из 5
Качество и цена супер!
Часто покупаю товар именно в Рив Гош. Классная сеть! Ленюсь идти куда-либо, поэтому заказываю через интернет магазин и должен сказать он ничем не уступает своему реальному собрату! Сразу после покупки парфюма тебе перезванивает оператор для уточнения заказа и выяснения деталей. Доставка быстрая (2 дня у меня было, примерно). Качество на высоте как всегда))
Оценка автора: 5 из 5
Отличный консультант
Хочу выразить огромную благодарность эксперту по косметическому уходу – Андреевой Анне, которая помогла мне в субботу 22.06.2019 с выбором парфюма в Рив Гош в ТК Лиговъ.Анна, огромное спасибо! Я очень долго не могла подобрать себе парфюм!) Именно благодаря Вашей консультации и помощи выбрать «то, что нужно» показалось удивительно просто и главное быстро! Надеюсь увидеться с Вами снова! Спасибо за предоставленным профессионализм! Очень надеюсь на поощрение от начальства! Т.к. настроение на весь день отличное!)
Оценка автора: 5 из 5
Нам нравится
Мне нравится интернет-магазин Рив Гош. Я часто покупаю здесь косметику и парфюмерию, и мне нравится качество товаров. Доставляют заказы в срок и аккуратно, в общении сотрудники внимательны. Еще на сайте этого магазина легко ориентироваться и выбрать нужные товары. Цены здесь разумные, так что я могу Рив Гош рекомендовать всем, кто любит покупать косметику онлайн.
Оценка автора: 1 из 5
Обслуживание кошмарное
Сотрудники постоянно включают идиота. Написала жалобу на некорректное общение с представителем рив гоша и посыпались оскорбления от лиц, оформляющих жалобу и присылающих ответы. Ощущение, что дикое стадо.
