Оценка автора: 1 из 5
Без комментариев)))
Не советую обращаться в данную сеть магазинов)Вчера (01.07.2016) заехала в магазин ReStore ЦУМ приобрести i pad mini 4 64 гб+cellular и столкнулась с непонятным мне отношением. Вместо того, чтобы рассказать все его преимущества, мне предлагали (толкали) серию про, которая на порядок дороже, и заодно, и мак. Чуть позже вернулась, но в другой магазин, уже на Тверской. Отношение не лучше. Долго просматривала модели, но никто даже не подошел и спросил нужна ли консультация. Один из сотрудников сказал, что он вообще не консультант))) (он не был охранником!!!)Вот теперь и думаю, нужен ли мне вообще iPad.
Оценка автора: 1 из 5
Салон restore в Авиапарке/Ужасное отношение/не возвращают денги
Добрый день.24/01/2016 мужу в подарок на д.р. купили айфон 6s на 64 гб. В салоне включили, проверили, но без сим карты. Через пару дней вставили сим карту , (т.к. просто не находили время на то, чтобы обрезать симку) включили телефон, но экран оказался черно белым. В этот же день приехали в салон и показали менеджеру телефон. Менеджер (к сожалению, не запомнили имени) сразу же перешел в наступление и обвинил нас в том что мы его сами роняли, меняли там экран и вообще сами виноваты. Честно говоря было очень неприятно такое отношение, очень обидно, что нам даже не дали открыть рот и сражу же по хамски и с наездом к нам отнеслись. После долгой беседы нам все таки удалось договориться сдать телефон на экспертизу. 10/02 нам подтвердили заводской брак и в этот же день мы написали заявление на возврат денежных средств. Наличные нам вернули в этот же день. (чать суммы мы оплачивали наличными, часть по карточке), по карточке же до сих пор денежки не пришли, хотя у них на сайте прописано что возврат денежных средств в течении 10 рабочих дней!!! По телефону откровенно хамят, кто то из менеджеров говорил что возврат будет осуществлен в течении 90 дней, постоянно "кормят завтраками",...
Оценка автора: 1 из 5
0-0-12 без первоначального взноса, без переплат на 12 месяцев
Новая фишка с продажей в рассрочку обычная замануха по которой банк собирает клиентскую базу, хочу отметить что в случае отказа в рассрочке свои персональные данные удалить можно только в банке. Пытались взять в рассрочку, работая в белой фирме, с хорошим достатком получили от Лето банка отказ. На сайте при выборе товара и дальнейшего расчета программа 0-0-12 отсутствует, как объяснили по тел. Поддержки рассрочку оформляют при личном присутствии в магазине. Очередной развод от Ре стора, поставили по дешевке Компьютеры в Летобанк а те сделали им рекламный ход по привлечению доп клиентов, ктото и в кредит возьмёт.
Оценка автора: 1 из 5
хрень, а не компания!
Вообще не понимаю, как они на рынке держатся, apple обожаю!!, но эти....., не понимаю как влезли без мыла в ж....пу))) продавцы в Авиапарке, особенно старшие!!!, конченные недоноски и опухшие от своей значимости ))) Такие отморозки только у нас могут в таких конторах работать и думать что они гении (не понятые!!!), в Европе они бы сапоги чистили))
Оценка автора: 1 из 5
крысы
скажу сразу, что покупал iphone 6s в другом месте. потом при загрузке обновления перестал работать телефон. отнес в магазин на Курской в Атриуме. телефон срочно нужен был по работе. сотрудник с умным видом обозначит цену районе 2000 тысяч рублей за "активацию". через некоторое время заметил на чеке надпись: активация Iphone 2 шт по 990 рублей = 20000. после звонка в главный офис, внятного ответа не дали, почему у меня в чеке 2 активации написано. потом нашел телефон самого магазина, где трубку дал данный сотрудник и сказал, что я с ним на 2 штуки договорился и типо он еще мало взял. решил не тратить себе нервы и забить на этот случай, т.к. вряд ли я чего то добьюсь от них. думал на на базар к цыганам зашел, а в приличным магазин в центре города
Оценка автора: 1 из 5
Хочешь сохранить нервы и деньги - иди в другой магазин!
Ужасный магазин, никогда не делайте там покупки! Хамское отношение к покупателю! Купила планшет в подарок супругу, сотрудники магазина решили при мне его вскрыть и как оказалось активировали. Подарок решили поменять, на аналогичный но с сим картой. В итоге после длительных и не самых приятных споров на протяжении двух недель (и всё это в новогодние праздники, ведь подарок был на НГ!!!!) мне так и не поменяли планшет, сказали, что его вскрыли и как говорится не е..т! Вот так вот! Ни подарка, ни настроения и вообще почти развод!Ребята, делайте покупки ЗА ГРАНИЦЕЙ!
Оценка автора: 1 из 5
Отстой!
Вторую неделю пытаюсь купить по акции у них телефон iphone 5s по цене 24990. Наверное, это просто фейк, но как такими безобразиями занимается официальный реселлер apple? Просто необходимо писать в apple и срочно лишать их этого статуса. С 17 декабря пытаюсь получить заказ - обещали 20-го, просидела на работе в выходной день - ни звонка, ни ответа, ни привета. Заказала в магазин, поставили доставку на Митинский рынок, подтвердили письмом и... оказалось, что заказ аннулирован! Когда, кем, почему??? Я заказала поздно вечером, утром до открытия магазина он исчез! При этом я не получила больше никаких извещений, с трудом дозвонилась до менеджера и он меня обрадовал! Это значит, что вы торгуете ими налево? Поставили доставку на 23 декабря - с 9.00 до 22.00! Хамство, 13 часов ожидания, вам, дескать курьер позвонит. Как же, позвонил ваш курьер! И не думал. Я звонила 5 раз - менеджеры отвечают, что товар выгружен, а связи с курьером у них нет. Это не издевательство? Это приличный магазин, который не знает, где шляются курьеры с продукцией на сотню тысяч? Так никто и не позвонил, так ничего и не привезли!!! После шести кол центр отвечает, что менеджеров нет. А что они есть, что их нет никакой разницы!...
Оценка автора: 1 из 5
безобразная отношение
Добрый день! Заказала и оплатила покупку на сайте re-store 14.102015, утром 15.10 позвонили и сказали, что готовы доставить заказ 16.10. Спросили, в какой половине дня удобнее, я ответила, что в первой. Ну так вот. Ни в первой половине, ни во второй никто заказ мне не доставил. Бесконечные звонки в службу поддержки магазина, а ответ один - ждите, сто процентов вам доставят заказ. В результате, я весь день провела дома в ожидании, в 7 вечера уже позвонила и спросила телефон курьерской службы. Мне ответили, что такой информацией не обладают. Но, правда, название сказали. Я позвонила туда и что выяснилось - оказывается, еще утром мой заказ в маршрутный лист внесли, а сам заказ не положили. Курьер отзвонился в службу поддержки, там сказали, что предупредят клиента. СО МНОЙ НИКТО ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ НИ РАЗУ НЕ СВЯЗАЛСЯ! Я отправила две жалобы - в ответ тишина! Только в 8 вечера позвонил начальник курьерской службы, чтобы узнать, что происходит. И был в большом удивлении, что меня никто в известность не поставил, что заказ не привезут. Что вы думаете, утром звоню в магазин re-store, узнать по поводу заказа, а мне Галина отвечает - мы не знаем, с вами свяжутся!!! И это фирма, которая торгует телефонами! ...
Оценка автора: 1 из 5
Не поддерживают официальную политику apple, действуют по российским правилам: урвать поболье
Официальная политика эппл заключается в том, что покупатель в течение 14 дней может вернуть технику эппл, если ему не подошло или не понравилось, в общем, причина не важна. Можно просто взять и вернуть (я так сделала с наушниками, мне не подошли и я вернула, а потом купила те, что надо - беспроводные и дороже).Часы эппл я уже покупала через сайт ре стор и забирала в самом магазине. Когда я поняла, что это фигня, которой красная цена 5 тысяч рублей, хотела вернуть в соответствии с политикой эппл, но .... у этого магазина, пусть даже официального дилера эппл, оказались свои правила - мы обратно не принимаем (по закону имеют право отказать - технически сложная вещь). Как всегда у нас в России ради выгоды херим хорошие идеи. Больше никогда ничего там покупать не буду. Принципиальная позиция. Лучше месяц подожду через официальный сайт эппла напрямую.
Оценка автора: 1 из 5
Подняли стоимость
Заказала 21.09.2015 на сайте MacBook стоимостью 94 990р. Оформили доставку на 22.09.2015г в итоге позвонили из магазина, извинились, что не смогут сегодня и предложили доставку на 23.09.2015, привезли к 15 часам, но в накладной цена оказалась на 2 000р дороже. Объяснить это не смогли и предложили отказаться, естественно я доплатила эти 2000р. тк нужен был срочно. Очень не организованно. 1 бал Вам. Больше не буду покупать и друзьям советовать тоже.
