Оценка автора: 1 из 5
Степан В.26.05.2026
Консультант в магазине был равнодушен
Консультант в магазине был равнодушен — не предложил помощи, на вопросы отвечал односложно. Для магазина с ценами выше среднего ожидаешь соответствующий сервис.
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 30
Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
30 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Марат Х.16.01.2026
Купила сапоги за 14 900 рублей
Купила сапоги за 14 900 рублей — «натуральная кожа». Через 3 месяца ношения кожа начала трескаться у носа. Натуральная кожа так себя не ведёт. Принесла — сказали «механическое воздействие». Какое механическое воздействие при ходьбе в сапогах?
Оценка автора: 1 из 5
Виктор З.23.12.2025
Обувь в размере 38 от разных производителей в магазине сидит по-разному
Обувь в размере 38 от разных производителей в магазине сидит по-разному. Это нормально. Ненормально, что примерочная — одна на весь большой магазин, и к ней очередь. Неудобно примерять и выбирать.
Оценка автора: 1 из 5
Михаил Т.19.10.2025
Скидочная карта перестала работать
Скидочная карта перестала работать. Позвонила на горячую линию — ждала ответа 25 минут. Потом сказали «система обновилась, надо перевыпустить карту в магазине». Прийти специально ради карты — потеря времени.
Оценка автора: 1 из 5
Аноним26.08.2024
Плохое качество
Хотите сохранить свои НЕРВЫ и ДЕНЬГИ.ОБХОДИТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. ПРОДАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР КИТАЙЩИНА.ОБМАНЫВАЮТ. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР.НАСТОЯЩИЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ.РАБОТНИКИ МАГАЗИНА РАНДЕВУ АФЕРИСТЫ.
Оценка автора: 1 из 5
Аноним13.05.2024
Качество отвратительное, плохие отзывы не публикуют
Покупала кожаные кроссовки Tendance (артикул 2305528), зимние полусапоги Tendance (2601039) и зимние Nero Giardini, носила по одному сезону, на обоих кроссовках треснула подошва в одном и том же месте, на зимних -треснула кожа
Оценка автора: 1 из 5
ЛЮДМИЛА01.01.2024
Будьте осторожны!!!
Отвратительное отношение к покупателю! Игнорирование всех норм и законов ! 21.12 оформила покупку на сайте магазина, через 30 минут отменила, так как увидела что ошибочно заказала не тот размер. Заказ был оформлен через систему plait , списан первый платеж. 22.12 статус отмены заказа появился в ЛК магазина, но в системе Plait он оставался активным. При обращении на данную площадку , в Совкомбанк, мне поступил ответ, что магазин Рандеву не корректно провели операцию возврата и сумма им не была перечислена, поэтому заказ остаётся активным и возврат этой суммы они мне перевести не могут. Далее меня попросили обратиться в магазин за документами о проведенной операции возврата и вопрос будет решен. Я тут же написала в чат в телеграмм, с просьбой разобраться в данной ситуации . Ответ я получила не спеша, на следующей день , о том что моё обращение принято. И так ежедневно , с 22.12 по 28.12 включительно , я писала ежедневно с просьбой разобраться , ответ - ваше обращение принято, ожидайте ответа. Мои требования выслать мне документы о проведенной операции возврата игнорировали. Ситуация на сайте соответственно менялась, мой заказ был активен , приближается дата следующего платежа ... 29.12 я позвонила на горячую линию , рассказала ситуацию , оператор с номером 92396 раздраженно приняла и записала мое ПЕРВОЕ обращение , с комментариямт что время рассмотрения его 10 дней, но впереди НГ праздники и сами понимаете... Это как ??? Вы серьёзно? А те обращения что я оставляла в телеграмм как оказалось нигде не фиксировались! То есть получается что какие то люди просто даже возможно не читая отписывались что разберёмся. Далее я попросила данного оператора выслать мне документ на проведение операции возврата для предоставляения их в банк на что мне грубо ответили что документы я не получу, не объясняя причины. Ответ дословно - а вот так! Итого на сегодня 01.01.24 - ситуация не поменялась , следующий платёж с системе plait у меня 04.01 , который я оплачивать естественно не собираюсь . Деньги с меня списаны, товара нет, документов нет, на мне висит кредит на выплату частями, в ситуации никто не разбирается, документы для того чтоб я сама в ней разобралась- не предоставляют. Остаётся писать заявление на мошеннические действия магазина, а так же в Роспотребнадзор и далее, если последствия действий сотрудников магазина Рандеву повлекут за собой звоники работников банка и испорченную кредитную историю. Вся переписка с банком, операторами Рандеву имеется. PS: являюсь постоянным покупателем данного магазина.
Оценка автора: 1 из 5
Аноним02.05.2023
плохое качество
Очень не довольна качеством обслуживания и кроссовками ,кот к приобрела.Купила белые кроссовки,вместе с ними посоветовали купить средство для обработки белой обуви,После обработки кожа потрескалась.сдавала на претензию 2 р,отказы-написали,что обработано химией не пригодной к обработке кожи.Не рекомендую пользоваться магазином,к сожалению, раньше брак всегда меняли, теперь не несут ответственность за свой продукт.
Оценка автора: 1 из 5
Светлана02.10.2021
МОШЕННИК МАГАЗИН (ОБУВЬ РАНДЕВУ )
УЖАС УЖАС .Люди обходите этот магазин обуви РАНДЕВУ хозяева мошенники .Купили обувь принесли через день ,продавщиц которых набрали сразу делают экспертизу за прилавком ,что возврат денег не будит .Продают ужасную обувь не качественную набрали юристов и людей дурят .Будим судиться ,Люди призываю с этими нахалами судиться . Обувь жесткая все ноги в крови колодка подпольная сертификатов набрали не понятно где.
Оценка автора: 1 из 5
Татьяна08.09.2019
Плохое качества обуви, не возвращают деньги за брак !
Купила обувь Kalvin Klein за 5 610 в магазине «Рандеву» г. СПб 25.04.2019г. разорвались в следующий же месяц, пошла писать претензию и забрать свои деньги за некачественную обувь, на что они мне говорят что не правильная эксплуатация обуви даже не спрашивая у меня как я за ними ухаживала, предложили сделать ремонт, естественно я отказалась ( судя по отзывам ), заделали заключение (товаровед) от магазина, когда я пришла за обувью спросила если я сделаю независимую экспертизу вы мне вернёте деньги за некачественную обувь , на что мне сказали что встретимся в суде , столько нарушений по правам потребителя просто ужас очень пожалела что купила там обувь ,хотя меня предупреждали что качества обуви оставляет желать лучшего, посовещалась с юристам сказали чтобы я сделала экспертизу и будем подавать в суд
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.09.2019
Обувь -подделка из рынка "Садовод"
Обувь не качественная. За один раз носки подошва полностью облезла (как поплавилась), каблук облез и это за один раз! Возврат денег-отказ, только делают профилактику подошвы, а как быть с каблуком? Посто выброшенные деньги на ветер. Обувь полностью не качественная и подделка.
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.08.2019
Дебилы курьеры!!!
Заказал кросовки в этом магазине. Курьер должен был доставить с 9,00-12,00. В 11,40 позвонил сказал что через 10 минут будет.Прошёл час. Перезваниваю ему. В ответ услышал что он не смог припарковаться и уехал. Потом заедет. Потом попросил заказать ему пропуск. Или выбежать померить в подворотне.Магазин расчитан на покупателя выше среднего. Почему туда берут дебилов непонятно!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.08.2019
Некачественная обувь ,которую никогда не поменяют и денег не вернут
Купила кроссовки CK,с лого не пятке.Относила ровно неделю,как краска на лого стерлась.Отнесла в магазин,отправили на экспертизу.Утверждают ,что потертость не является основанием для замены,я утверждаю ,что обувь не качественная,и в связи с этим стерлась дешевая краска на лого.Мне сказали, Вы когда покупали товар,согласились с условиями.То есть я согласилась с тем,что купила обувь,за которую они не несут никаких гарантий?Буду проводить независимую экспертизу, Роспотребнадзор и суд.Являлась постоянным покупателем в данном магазине,теперь не порекомендую его никому с таким крохоборским отношением!
Оценка автора: 1 из 5
Гость21.08.2019
За брак обуви не возвращают деньги!!
Просто возмутительно в Санкт-Петербурге в ТЦ Галерее купила себе обувь в рассрочку и даже не проносила сезон ( было куплено в июне и в августе уже порвались ) не хотят возвращать деньги и не признают брак!!!! Сказали что только ремонт обуви!!!!! Как так это обувь в ремонте, а впереди ещё август и хочется носить обувь!!!! Не покупайте никогда в Рандеву!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Евгения04.08.2019
Одни минусы
Какая знакомая ситуация. Прям один в один через все это прошла в апреле этого года. Отвратительно. Неприятно осознавать, что ты тратишь на них время и деньги, причём не малые, а к тебе отношение как к нежелательному гостью ... Через неделю носки, обувь порвалась и решила вернуть, но мне с абсолютно спокойным лицом и даже с улыбкой сообщили (после экспертизы) что так как это не производственный брак - ничем не могут помочь. А как же гарантии??? Никаких обязательств ... нет уж. Очень не охота ещё пол года потратить в походах в суды, хоть и точно знаю, что правда будет на моей стороне, но 10т.₽ того не стоят, нервы дороже.. и уж в данном случае они явно больше потеряли! Никогда не зайду больше и никто из моей семьи и близких знакомых уж точно им не гость!!!! Уж постараюсь, чтоб эта информация дошла как можно до большей публике!!!