Оценка автора: 1 из 5
Мне вот интересно, почему внутренние проблемы сервиса становятся проблемами клиента? Дело вот в чем. Оплачивал интернет на пол года одному провайдеру, нашел его в меню Qiwi терминала. Данные вошли без проблем, денежка, как положено, но на счет ничего не приходит... И начинаются круги ада... Звоню провайдеру, оказывается, что уже очень давно они не работают с Qiwi. Это как? В меню есть, деньги принимают, но договора к поставщиком услуг не имеют... Это нормально вообще? Ладно звоню в суппорт... Он мертвый, ничего дельного, проверки, перепроверки, и кахдый раз перезвони, и каждый раз новый оператор, которому нужно заново все объяснять... Ладно, решили вывести подвисший платеж на Qiwi кошелек (не на карту виза или мастер кард)...Пришлось завести... Перевод совершен...И, Та-дааам!, что бы Вы думали? Да, верно, ничего не пришло до сих пор! А речь о 3000р. Хотелось бы напомнить работникам сервиса, что на дворе 21 век. В общем я сильно пожалел, что связался с системой Qiwi.
Оценка автора: 1 из 5
Оогорчённый клиент20.01.2015
Заблокировали кошелёк после оплаты мной кредита на сумму 2000р. теперь от меня хотят ксерокопию паспорта и договор с сотовой компанией,которого уже как лет 15 не существует. подарить такие деньги я не имею возможности.у меня двое детей и ращу их одна. решила обратиться в прокуратуру.
Оценка автора: 1 из 5
Положил деньги на киви кошелек для того чтобы оплатить кредит на карту ТКС, деньги пришли, но когда попытался оплатить счет, платеж не проходил (причина не понятна), вывел деньги на счет мобильного чтобы оплатить с него, но при создании счета оказалось что оплата со счета мобильного уже не возможна (надо вернуть на счет киви, правда комиссия 9.9 %) что за новшества?
Оценка автора: 1 из 5
положила деньги 1000руб. человеку на кошелек QIWI за работу его...но ему не дошли деньги.он и города Киева. что делать?????
Оценка автора: 1 из 5
Пополняла свой кошелек на крупную сумму. Но перепутала номера и ввела тот, которым не пользуюсь уже давно (он оставался в памяти телефона). Звоню сегодня в сервисный центр, мне говорят, что на тот номер зарегистрирован действующий кошелек и деньги они мне вернуть не могут! Чтоб я пыталась достучаться до того человека. Очень огорчает, что на праздник осталась без денег и помочь мне не кому.
Оценка автора: 1 из 5
ебанутый су*а кошелек почти сутки деньги на карту не переводят уе**и ебаные
Оценка автора: 1 из 5
Вчера, развели как кролика. Притом, чувствовал, что что-то не так, но понадеялся на то, что система электронных переводов достаточна защищена, но...Договорились с продавцом о продаже телефона через qiwi кошелек, никаких предоплат, оплата после проверки. Товарищи знали только номер телефона. В итоге, после того как сказал, что кошелек пополнен и жду курьера все деньги были сняты, переведены на netex.me. Притом никаких смс не получал. Через 5 минут отзвонился в службу поддержки, описал ситуацию, сказал, что перевод был сделан без моего ведома, заявление зарегестрировали, сказали, что рассмотрят в течение месяца. Понимаю, что навряд ли деньги вернуться. Если это такая ненадежная система и людей обманываю и администрация не несет никакой ответственности, надо прикрывать лавочку, куда смотрят правоохранительные органы.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ.
Оценка автора: 1 из 5
Пользуюсь системой Киви уже года три. Всегда все устраивало, а тут пару дней назад пыталась пополнить киви-кишелек, через терминал, кинула 1000 р и все... терминал так и не вывел на экран сумму зачисления, естественно деньги пропали. Позвонила в службу поддержки, сказали написать им. Я написала, ответ пришел " По факту проведения анализа технической информации на терминале и пересчета инкассации, Ваши денежные средства не были зафиксированы. По вопросам зачисления вы можете обратиться к владельцу терминала. Контакты владельца терминала Вы можете найти в терминале в разделе "Информация".". Но сколько бы я не звонила этому мифическому владельцу, трубку никогда никто не берет. Отвратительное обслуживание, хамская служба поддержки. Больше сама не буду пользоваться данной системой и всем свои знакомым буду говорить, что там сидят одни мошенники.
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день.23.12.2014 года с моего qivi кошелька украли 25 тысяч 100 рублей(Без моего ведома,без смс подтверждения)третьими лицами.Перевели деньги двумя чеками через Electronic Exchanger .Сразу же обратившись в службу поддержки qivi и рассказав мою ситуацию мне сказали написать письмо в техподдержку.На следующий день мне пришел ответ "В данной ситуации Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по факту мошенничества и к провайдеру, в пользу которого был осуществлен перевод.".Сходив в полицию я написала заявление и написала письмо в техподдержку в Electronic Exchanger.Пока тишина, никто не ответил.Буду ждать.Qivi я очень не довольна.
Оценка автора: 1 из 5
Самый худший сервис, который я только видел.Из-за ошибки в их сервисе операция вывода не завершилась, а мои доллары перевелись в рубли. Пока 2 суток ждал ответа "Это не наша проблема. Обращайтесь уда-то" рубль резко упал в курсе. А этого ответа удалось добиться только через публичную страницу на Facebook.ID 3265209
Оценка автора: 1 из 5
пять дней жду положил 5.000тр просто пи***ц кив становится жооооооп
Оценка автора: 1 из 5
После длительного перерыва попытался зайти в свой аккаунт и вывести деньги, на что сайт мне радостно сообщил, что мой аккаунт в системе не зарегистрирован.Суппорт в итоге выдал следущее:>Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 6 месяцев. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса составляет 10 руб. за один календарный день. После списания с баланса Visa Qiwi Wallet удаляетсяНа резонный вопрос почему же я не был уведомлен ни письмом ни звонком о том что аккаунт удаляется получил шокирующий ответ:>Сервис Visa Qiwi Wallet не обязан уведомлять пользователей о изменении статуса и удалении Visa Qiwi Wallet. Выводите деньги пока не поздно ребята и держитесь от этого сервиса как можно дальше.
Оценка автора: 1 из 5
QIWI кошелёк отличная удобная программа система для воровства ваших денег с вашего моб. телефона с карты сбербанка. У нас сняли деньги с карты сбербанкаиспользуя номер нашего моб. тел. Оператор Мегафон. Конечно же все отпихнулись: Сбербанк, QIWI, Мегафон. Деньги вернуть не удалось. Причём у нас не было никакого кошелька QIWI? никогда им не пользовался и он мне не нужен. Мошенники сами создали QIWI кошелёк подобрав мой номер телефона и туда перевели деньги. С операциями до 3х тыс. руб. это часто пороисходит.
Оценка автора: 1 из 5
переводил на сбер карту бабки,всгда доходили вовремя , сделал ошибку при очередном переводе в ФИО, т пи***ц, бабок больше не увидел, звонил в сбер,говорят,что у них даже не принимался в обработку ,тоесть они так и остались висеть в киви. позвонил в киви,сказали ,что по истечению 5 раб дней вернутся назад, х*й там , хорошо ,что перевод не большой 4000, обычно переводил около 30
Оценка автора: 1 из 5
Пополнял кошелёк на 16000 рублей, пришлось сделать 4 платежа через терминал. Через 72 часа денег на счету не было! И теперь приходится умолять операторов вернуть мне деньги!Звонил уже раз 15 в службу поддержки. На 11 или 12 раз 4000 перечислили, а про остальные три, говорят - технические неполадки, перезвоните позже! Звоню "позже", опять первый озвученный платёж перечисляют, а оставшиеся два - перезвоните! Причём номера чеков я намеренно сообщаю оператору не в порядке оплаты и получается, что более поздние платежи появились на счету, а более ранние - нет!Вот и думайте, нужна ли такая "забота" о Ваших платежах!
