Оценка автора: 1 из 5
Я думал хуже Сбера банков нет :)
Пытался взять потребительский кредит являясь зарплатным клиентом... Разослал заявки в несколько банков что-бы узнать какие проценты предложат разные банки... Я был очень удивлен увидев вместо красивых цифр "от 9,9%" 18% годовых :))))))))) Когда созвонился с сотрудниками ... высказал своё недовольство, они вежливо посочувствовали, завели заявку заново и вообще отказали мне в кредите! Три других банка предложили 12,99 и ниже! А если бы я был бы зп клиентом там еще чуть ниже %!!!!!! Перевелся в другой банк. В черный список к Сберу добавился и Промсвязьбанк! Даже не знаю какой из банков хуже! Не подавитесь хапуги.
Оценка автора: 1 из 5
Обходите банк стороной
.Не обращайтесь никогда в этот. Там сплошной обман.Хотела взять ипотеку.Позвонила на номер 88003330303,попросила рассчитать сумму ежемесячного платежа.Назвала возраст,стоимость недвижимости,сумму первоначального взноса,сумму дохода.Менеджер произвел расчет.Меня сумма ежемесячного платежа устроила.Но я усомнилась в сумме и перезвонила еще два раза ,с разных номеров телефона ,чтоб удостовериться в сумме ежемесячного платежа.Когда мне озвучили примерно такую же сумму,разница была в сотню рублей ,я подала заявку на консультацию по ипотеке.И после как мне перезвонил ипотечный менеджер,я была убита озвученной суммой.Разница ежемесячного платежа между тем ,что мне сказали трижды когда я консультировалась указав все параметры и то что сказали уже когда я подавала заявку была в ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ТЫСЯЧИ.И естественно в большую сторону.Получается ,что банк предоставляет не честную информацию.Обнадеживая тем самым клиентов.Обходите стороной этот банк .
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь с Промсвязьбанком
Не знаю откуда взяли мой номер телефона и теперь каждый день звонят и ищут незнакомого мне человека.После таких выходок,сотрудничать с данным банком нет желания. Это единственный банк,которые позволяет себе ,неуважение к людям.
Оценка автора: 1 из 5
Обходите банк стороной
Добрый день меня зовут Владимир, в прошлом году родственник взял кредит, через семь месяцев погасил его и хотел вернуть страховку, а оказалось что это комиссия банку, из 297000 тыс. кредита это составило 60000 тыс.руб., а она не возвращается. В данный момент он судится с банком и скорей всего ему не вернут. Люди, обходите промсвязьбанк стороной.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно !!!
Получили рекламку банка Промсвязь, как раз искали банки для подачи заявки на ипотеку. Пришли заполнили заявку, подали все необходимые документы. Прошло 14 дней, потом еще .....В итоге месяц ! Никто так и не связался с нами , даже если ответ не положительный. Значит так ценят клиентов, сотрудники особо не проявляют никакого интереса, не поднимая головы сидят и печатают на клавиатуре))) Очень печально , что люди которые там работают портят отношение к самому банку. Надеюсь , что кто ниб из руководства доберется до моего отзыва и наведет порядок.Заявление подавали по адресу: Московская ул., 15, микрорайон Центральный, Сочи.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный банк
Ужасное обслуживание, невыгодные условия.Завела карту с кешбеком специально для оплаты стоматологии. Проверила МСС-код, рассчитала, сколько в каком месяца я буду тратить и заказала карту.Сюрпризы начались еще в офисе. Сотрудник начал вести себя на столько странно, что я уже передумала брать карту, решив, что она мне просто невыгодна. И поехала в стоматологию без нее.Потом приехав домой и посчитав, я поняла что сотрудник банка просто меня дезинформировал.Вернулась в банк за картой. Поехала в стоматологию, потратила более 20тр.Начала ждать кешбек. А он не пришел.Выяснилось, что утром 29 августа покупки засчитывались. А уже днем этого же дня - нет. И кешбек за август - НОЛЬ.Вопрос - зачем мне эта карта??? Я могла оплатить картой другого банка и получить кешбек хотя бы 1%. В следующем месяце мне предстоят покупки на сумму 100.000р по категории здоровье. Какой смысл пользоваться этой картой, если нет гарантии начисления кешбека?В службе качества даже не захотели меня слушать. Я потратила свое время на ожидание и дозвон до них, но меня даже не захотели выслушать. В этом банке у меня уже год хранится от 500.000 до 1.000.000р. В ближайшее свободное время я заберу свои деньги и забуду про этот банк. Есть более выгодные банки с более приятным обслуживанием по кешбеку. И обслуживание у них...
Оценка автора: 1 из 5
незаконная блокировка карт и счетов
16.08 мне прилетело по смс извещение о блокировке моей карты, чему я был крайне сильно удивлён, ибо на эту карту изредка закидывал деньги с другой своей карты и при необходимости снимал в банкомате. В магазинах ей не расплачивался даже, кроме пары раз. По телефону ничего не решил с блокировкой, поехал в офис.Персонал с "колхозной" этикой в ПСБ меня всегда удивлял. Клерк банка заявил другому, что готов поставить шоколадку на то, что знает, за что заблокирована моя карта, хи-хи-ха-ха. Поехали дальше. Будучи знакомым с ПСБ, я решил заснять диалог с клерком.Смотрим видео из банка:https://yadi.sk/i/mwjO2eNk3aLRnsКлерку очень смешно. За перевод со одного своего счета на другой, что я могу подтвердить в банке, хотя у них это тоже прекрасно видно, меня обвинили в "отмывании". Деньги не отдали (сумма чуть менее 25 000 рублей) и обратно не отправили, и вклад в сумме пары долларов заблокировали тоже.А еще я никогда не смогу быть их клиентом, потому что я в черном списке - это со слов клерка.Да, ну, нафиг! ПСБ вы что там заправили в кондиционер? Я переложил деньги из одного кармана в другой и стал недостоин вашего БАНКА?Напоследок я решил оставить претензию в книге жалоб и предложений. Меня отправили ее найти, еще видео:https://yadi.sk/i/G3d7Cp-u3aJVuCЭто фирменный стиль ПСБ...
Оценка автора: 1 из 5
Никому не советую работать с этим банком
Три месяца назад открыли расчетный счет в Промсвязьбанке.Суммы по счету проходили небольшие. Но банк нас заподозрил в террористической деятельности и заблокировал счет. После предоставления подтверждающих документов по всем операциям производимым на счёте, сотрудница банка заявила, что она желает убедиться в том, что мы оплачиваем налоги и потребовала предоставить отчеты в налоговую, подтвердить платежи по налогам и ВНИМАНИЕ !!! расширенные выписки с наших счетов в других банках!!! Это при том, что никаких запросов из судебных и правоохранительных органов она не имеет.Счет в этом банке будем в срочном порядке закрывать. И судя по отзывам на форумах, не без проблем.ВЫВОД: обходите стороной этот банк, если не хотите потерять свои честно заработанные деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Промсвязьбан и УК "Промсвязь"
Деньги принес в ПСБ на депозит. Менеджер ПСБ убедила меня не открывать депозит, а заключить договор доверительного управления структурные продукты с защитой капитала. Пояснив, что 90 процентов будет вложено в самые надежные бумаги, а только 10 в рискованные. За счет этого я рискую только прибылью. УК «Промсвязь» одна структура с ПСБ (100 процентная дочка) и т.д.УК «Промсязь» вложила мои средства в облигации «Промсвязьбанка». Круг замкнулся. После санации «Промсвязьбанка» с моего счета была списана сумма 2775,68 руб. за обслуживание в «оранжевом» клубе. Я позвонил в банк, где мне сообщили, что мои активы уменьшились более чем на миллион и поэтому я не выполнил условия бесплатного использования премиального пакета, с моего счета и списали оплату пакета услуг. Получается «Промсвязьбанк» совместно с УК «Промсвязь» где-то растворили мой миллион, а я еще остался в этом виноват. Такого нелояльного отношения к клиентам не встречал ни в одном баке. Можно было хотя бы согласовать данный вопрос со мной, нужен ли мне их пакет почти за 3 тысячи рублей в месяц. Т.е. с у меня украли миллион, а потом еще залезли ко мне в карман зп остатком. Создается впечатление, что меня ограбили. Ни кому не советую передавать деньги в доверительное управление в УК «Промсвязь». Вам присвоят...
Оценка автора: 1 из 5
ужасное обслуживание
осадок до си пор неприятен, Люди, обходите этот банк стороной!!!в 2017 г оператор позвонил и предожил подключтить смс-информирование абсолютно бесплатно на целый месяц (она очень опытна в этом деле, по голосу слышно, ей лайк), далее, если мне не понравится услуга, заблаговременно (до истечения месяца) можно отключить. я так и сделала. но оказывается, был какой-то сбой и ничего не отключили и просто списали деньги., писала письма, постояно отказывали, мол не помнят, значит, не было, я просто устала с ними бороться. и через год, они без всякого предупреждения снова сняли деньги!!!! я просто сняла все деньги со своего счета и всех из знакомых быстро вывела из этого банка, и вас, народ предупреждаю, мошеники еще какие этот промсвязьбанк!!!
Оценка автора: 1 из 5
Обман с смс-информированием
Сперва оператор подключил смс-информирование на месяц бесплатно. Через месяц отключитесь, если не понравится. Через месяц отключаюсь, и якобы сбой, в итоге сняли деньги за годовое обслуживание. Писала претензии, все бестолку. Всегда «у нас сбой в системе» в банке ничем не помогли. Через год без предупреждения снова сняли деньги. Я крайне огорчена и разочарована. Ужасный банк. С более худшим обслуживанием я не сталкивалась.
Оценка автора: 1 из 5
Не советую работать с этим банком
Начала работать с этим банком пол года назад. В один момент у меня заблокировали счета. Дозвониться в банк проблемно, операционисты отвечают я не я и хата не моя. Прислали уведомление со ссылкой на 115-й ФЗ и запросили документы. Чтоб предоставить документы надо еще заплатить 1000 руб. Рассматривать будут 10-15 дней. Работа остановлена. На вопрос как работать дальше, операционисты отвечают-идите в другой банк.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно!
Я являюсь Клиентом банка, причём вкладчиком не малой суммы. Приложение вечно не работает, нет постоянного доступа в любое удобное время. Как оказалось у самого банка ещё и не так просто взять свои же деньги снятием со счета без процентов, это с учётом того, что в этом же банке бабки!!!! Нигде такого нет!! Просто ужасно, пришёл закрыть счёт в рабочий день банка, но в выходной календарный день, отказали и перенесли на понедельник! Закрываю все отношения с банком! Позор вам, не учитываете то, что вам нужно подстраиваться под клиента, а не наоборот!!!
Оценка автора: 1 из 5
банк мошенник
Сотрудники Промсвязьбанка при оформлении кредитной карты мошенническом путем переводят пенсионные накопления в аффилированною структуру НПФ БУДУЩЕЕ, при этом не ставя в известность клиента. Руководство бездействует , значит им это выгодно и они в этом заинтересованы.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенничество
Сегодня, 25.02.18, в 14:43 и 14:51 по московскому времени, с моей зарплатной карты Промсвязьбанка, в результате мошеннических действий, был совершён вывод средств в размере 19.000 рублей на Почтабанк.Кату с минимальным остатком я заблокировала по телефону Промсвязьбанка 8 800 333 03 03. Так же, сотрудница Промсвязьбанка мне пояснила, что ей видно только то, что деньги ушли в Почтабанк, и больше никаких подробностей по переводу она не видит.Так же она не смогла мне пояснить, откуда мошенникам стала известная сумма средств на счёте, и почему у меня, как у владельца карты, не потребовалось подтверждения платежа/перевода.Мною написано заявление в Полицию, о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Так же я испытываю большие сомнения, о хранении сотрудниками Промсвязьбанка конфиденциальной информации клиентов в тайне.Акт хищения средств в Промсвязьбанке у меня впервые! Но вот прозвоны сотрудников, с неоднозначными предложениями поступали и ранее. Два месяца назад, звонил молодой человек, с предложением оформить кредит под выгодный процент, причём настаивал на том, чтобы приехать ко мне домой, дабы оформить все необходимые бумаги, якобы он живёт недалеко от меня и ему по пути (меня сразу это насторожило!!!). У него была ПОЛНАЯ информация по моему счёту, суммы, проценты, даты следующих и прошедших выплат! (никто кроме сотрудников Промсвязьбанка этого знать не мог!). Прозвоны...
