Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 30
Оценка автора: 1 из 5
Когда наша организация поменяла шапку фирмы и сменился банк и стал Промсвязьбанк приехали сотрудники банка и стали на вешать лапшу что мы вас не бросим и вам без проблем дадут кредит мол мы ценим наших клиентов ну и вот мне понадобился кредит и я обратился в наш банк и что вы думаете ЖОПА ПОЛНАЯ мне отказали и нет ни каких объяснений делайте вывод
Оценка автора: 1 из 5
Открыл р\счет, мне выдали карту. Я просил карту на фил лицо. По факту выдали корпоративную.Я перевел туда свои деньги. С вернуть их с карты невозможно! Халатность персонала!Позвонил в банк, мне ответили - ваши проблемы.Обратились с вопросом в филиал, так как менеджер не выполнил мои условия и требования. Сказали, что персонал опытный! А вы сами решайте проблемы!Одним словом, отстой!
Оценка автора: 1 из 5
Вот уже второй месяц как мы не можем вывести деньги с расчетного счета в данном банке. Ни одна из наших платежек не проходит. Соответственно не можем провести оплаты нашим поставщикам. Операционисты постоянно ссылаются на запросы из службы финансового контроля, которая требует те или иные подтверждающие документы. Документы предоставляем. Но затем опять получаем запросы на все новые и новые документы. Блокировка нашего счета длится уже два месяца. Деньги полностью заблокированы. Единственный вариант - перевести их на другой счет с "комиссией" 20%.
Оценка автора: 1 из 5
Получаю зарплату на карту ПСБ, установил мобильное приложение - это тихий ужас, сто кодов подтверждения, чтобы со свой карты перевести другому человеку через прогу, надо ввести номер своей же карты! По номеру телефона перевести нельзя, дурдом. Половину нужных мне фирм по комуналке не поддерживает. Баллы и бонусы на обслуживание эти потратить можно только если их больше трех тысяч. А навигатор как виснет в приложении - сказка! Невозможно найти рядом банкомат ни один, приходится через два гис искать. Про сам банк не могу ничего сказать - кроме как снять зп с карты не пользуюсь никакими их услугами. Могу точно сказать что приложение - отстой.
Оценка автора: 1 из 5
28 сентября пополнял карту в Кузьминском отделении Примсвязьбанка. Произошел сбой банкомата. Написал заявление на возврат ден.средств которое рассматривается 30 дней. Прошли эти 30 дней деньги банк не вернул. Начались бесконечные звонки в банк, никто вразумительного ответа куда делись деньги не дал. Руководство не общается концов не найти. Сегодня 1 ноября банк деньги не вернул. Придется обращаться в прокуратуру. Будьте ОСТОРОЖНЫ ПОЛЬЗУЯСЬ БАНКОМАТАМИ ПРОСВЯЗЬБАНКА ДЕНЕГ НЕ УВИДИТЕ.
Оценка автора: 1 из 5
У банка в Москве мало банкоматов около десяти, половина из них не принимает деньги, и после 21:00 не работает ни один терминал и банкомат на внесение, один день была просрочка, я внёс ДС на карту, чтобы оплатить кредиты, после этого карту сразу заблокировали, чтобы я не смог оплатить кредиты, не рекомендую этот банк, он совершенно не клиентоориентирован
Оценка автора: 1 из 5
Меня обворовали: мошеннически сняли деньги с кредитной карты. Идет следствие. Обратилась тут же в Промсвязьбанк, приложила полицейские документы, справки. Написала заявление: не брала, мол, я этих денег, прошу заморозить на время следствия все выплаты. И что вы думаете??? Не смотря на это и мои обращения с объяснениями на горячую линию... посыпались массированные звонки (это даже в выходные!!!, да еще по многу раз!) с целью немедленно стрясти эти уворованные деньги с меня. Чем быстрее, тем лучше. А как же? Порчу показатели?))) Премии лишаю сотрудников банка?))) Это именно так! Статистику порчу явно. Но мне как-то плевать на статистику. Я знаю одно: Я ЭТИХ ДЕНЕГ НЕ БРАЛА. А значит - не мне и отдавать. На всех камерах банка красуется портрет злоумышленника. Вот ему бы и звонили по 59 раз в день. Чтобы не спал! Для этого у вас куча протирателей штанов, типа Служба безопасности. Вот же получают люди зарплаты.... А за что, простите? Я, между прочим, самый важный человек в этом банке, я его КЛИЕНТ! Это своего клиента должна защищать служба безопасности банка. А не быть рабами управляющего и своей зарплаты. Не так ли???? Нет? В этом банке ИНОЕ мнение? А...
Оценка автора: 1 из 5
Безобразный банк! При достаточной сумме на карте не выполнили платеж авиакомпании. Плюс еще заблокировали деньги. Сказали взять письмо от авиакомпании с подтверждением о том, что платеж не прошел, обратиться в отделение и написать заявление. Обратилась, потратила кучу времени. Утром пришел ответ, что понадобится 60!!!!!!!!!! дней для разблокировки!!!!!!!!!!! Сейчас без билетов, без денег, без визы!!!! Это просто свинское отношение!!! Никогда не пользуйтесь услугами этого банка!!!
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день! У меня ООО, Промсвязьбанк безосновательно заблокировал счет после 2-ух платежей. На маленькие суммы. Сделала закрытие счета, с переводом остатка на свой другой счёт, так они сказали, что деньги уйдут через неделю. Это капец. Сейчас юрист составляет жалобу на сайт ЦБР.
Оценка автора: 1 из 5
"Здравствуйте! У меня ИП ( Нижний новгород). Открыт счет в вашем банке, тариф Бизнес онлайн. Возмущена вашими тарифами! Комиссия за помещение платежных поручений и требований в картотеку 100 руб, а комиссия за прием и исполнение платежных поручений на бумажном носителе 350 рублей.!!! И это при комиссии за ведение счета 199 рублей. Да плюс еще ежемесячная плата за использование системы ПСБ онлайн 700 рублей ( при расходных операциях). Откуда такие драконовские тарифы? 350 рублей меня особенно возмутили. Никаких бумажных носителей я не предоставляла. Движения по моему счету заблокировала временно ИФНС, за это время мной была отправлена платежка за аренду, с налоговой я быстро все уладила и они сняли блокировку. А ваш банк нажился на мелком предпринимателе и снял комиссию за то, что эта платежка полежала в картотеке( я правильно понимаю , что все это происходит автоматически и ничей " тяжелый" физический труд не был задействован?) Платежка на сумму 5450= за которую сняли 30 руб+100 руб+350 руб!!! не слишком ли жирно вашему банку? После таких тарифов я приняла решение закрыть счет в вашем банке, звонила узнать как без комиссии мне это сделать. В ответ получаю- вам надо заверить карточку подписей-2000 рублей в нашем банке, мы вам закроем счет и переведем остаток на...
Оценка автора: 1 из 5
Работники банка проявляют невиданную тупость Видать с легкой руки руководства. С нового года 2017 года пытаюсь установить торговый эквайринг, но безуспешно. Записывают, принимают заявки , а ответа ноль. Сегодня 23.05.2017 г. опять делал заявку, и вот чудо спустя час позвонила сотрудник (правда чего , так и не сказала ) в 11.59 я попросил дать мне конкретный ответ на конкретны ответы и попросил отправить на эл. почту. Прислали но только ответ на 5% вопросов. Перезвонить сотрудникам нельзя, всё под секретом. Номер заявки то же секрет. Вопрос к руководству. Когда прекратится скотское отношение к клиентам ?если ваш банк интересуют только грязные криминальные деньги ,то не открывайте нам счета, банк отвратительный , !!
Оценка автора: 1 из 5
Более 1 часа в ожидании обслуживания
Оценка автора: 1 из 5
Искала кассу он-лайн, что бы все водном купить и интегрировать со своей программой (продавцы касс отправляют к поставщику программы, поставщик программы отправляет к продавцу кассы), а тут ПромСвязьБанк, предлагает полный спектр услуг, а также при закрытии текущего расчетного счета в другом банке и предоставлении этой справки в банк ПромСвязьБанк, то 3 месяца бесплатного обслуживания, затем достаточно дешевое обслуживание по сравнению с топовыми банками. Закрыла Р/С, пришла подавать документы, не взяли, взяли только анкету, сообщили что будут службой безопасности проверять и не более 24-х часов, через полтора суток, моих дозвонов, мне сообщили, что мне отказано без объяснения причин в открытии счета.!!! Я вернулась в тот банк, в котором обслуживалась, меня взяли обратно. Экспериментировать больше не буду.
Оценка автора: 1 из 5
Офис г. Чебоксары. Просто ужас! Консультанты работают медленно. Терминала по выдачи талонов нет. К людям, ожидающих своей очереди, подходишь и спрашиваешь: "Кто последний???", а они как рыбы, глаза выпучат, язык в жопе. И ждёшь, пока рак на горе пёрнет.
Оценка автора: 1 из 5
Имея два недопогашенных кредита в разных банках (18,9 и 20,0)%, на общую сумму 200 т.р. спал и видел объединить эти кредиты в одном банке, желательно под меньший процент, дешевле кредиты сейчас стали...судя по рекламе...Где объединить? Ну конечно в ПСБ, я ж зарплатный клиент!!!, на сайте многообещающие лозунги - зарплатным клиентам от 13,9, (а кто подаст заявку с сайта тому от 12,9%) поэтому принимая такое решение я был горд и млел от восторга, что не всем так повезло как мне, не у всех зарплата приходит в этот замечательный Промсвязьбанк.На сайте подать заявку не смог, не мог угадать секретные буквы, всей организацией их вводили и не получилось, не верил сайт, что я не робот.Но шанс то от 13,9 у меня остался…Пошел на в отделение, подтвердил доход 90 тыс. в месяц на руки, и получил долгожданный ответ. Кредит одобрен под 17,9% и при этом я еще должен взять страховку (на случай смерти и 1,2 гр. Инвалидности, которую вернуть не смогу) на 16 тыс. рублей от суммы 200 тыс. рублей. Эт сколько будет в %, зачем мне такое замечательное предложение?Гениальный менеджер тут же начал мне расписывать все преимущества от этой суперсделки…плюнул я на них ушел…времени жалко…Мое мнение: не связывайтесь с этим чудо-банком…обман. Все рассчитано...
