Оценка автора: 1 из 5
Игорь23.03.2019
Отвратительно
Ужасная Компания! Начинается все с аэропорта прибытия, девочки ведут себя так, как будто делают одолжение, не смотря ни на что!!! Дальше хуже, ты просто брошен на произвол судьбы!
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 280
Отзывы о Пегас Туристик
280 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий05.03.2019
Безграмотные менеджеры продаж
Никому не рекомендую покупать туры у туроператора Пегас,переделывать два раза договор,в первом минус один день отдыха,во втором город прилета другой,и на третий раз вообще без названия отеля)))
Оценка автора: 1 из 5
Ритта Владимировна27.02.2019
"Отдых" на островах Пхукет
С 09.02.2019 по 20.02.2019 с мужем отдыхали на о. Пхукет. Жили в отеле Bauman Recidens. На Пхукете уже не первый раз и кое-что успели посмотреть. Как водится на следующий день после приезда, пришли на встречу с отельным гидом по имени Айбек! Несмотря на то, что он сразу сказал, что никому не будет навязывать экскурсии, попросил только заполнить бумажки, в которых надо было указать, куда бы мы хотели съездить,сказав, при этом, что это нас ни к чему не обязывает. Мы заполнили, он тут же нам сообщил, что с нас 367 долларов. На наши возражения, что пока еще не решили, поедим или нет, он сказал, что уже пробил через кассу эту сумму. Ну, делать нечего, оплатили сумму полностью. Взяли 2 экскурсии - шоу "Фантазия" (полный отстой) и тур по 4 островам. На этом туре остановлюсь подробно. Айбек сообщил, что будет комфортабельный катер, на пляжах с чистейшей водой мы будем купаться, есть душевые, места для переодевания и бесплатные лежаки. Что было на самом деле...... Приехали на первый остров, место для купания огорожено, это примерно 5 метров прибрежной полосы. После купания, половине туристов требовалась медпомощь, так как ноги были поранены об кораллы. Катер, совершенно не приспособлен для поездок. Очень неудобные лавки вдоль...
Оценка автора: 1 из 5
Валентина21.02.2019
Хуже просто не куда..
Не стали писать отзыв на эмоциях, дали себе время остыть и так по факту.В январе 2019 летали с Пегас Туристик на Пхукет (Таиланд) компанией 12 взрослых и ребёнок (3 года), отель GEMMA PATONG. Перелёт туда, трансфер и отель всё прошло нормально. А дальше вместо гида Арсена нас встретил Марат Газизянов (мастер вешать лапшу на уши)и начал нам красиво рассказывать про услуги. Купили 2 экскурсионных тура (Сокровища Пхукета за 20$ и Дольче вита за 75$).И вот на следующий день получили первый "сюрприз"-не стали брать бесплатную обзорную, так как там только по магазинам и возят. За 20 долларов на Сокровищах Пхукета вас возят по тем же магазинам, но в другой последовательности. Гиды (прости Господи за то что именую этих людей гидами, но это не я- это Пегас) абсолютно некомпетентны, всё что они знают это то что вам надо как можно больше всего впарить... Про грамотность речи, от которой просто вянут уши я вообще молчу ( уна сбыл "чудесный Алексей). Если вы рассчитываете узнать что-то об острове или культуре- это не к нему (мне то ладно я на Пхукете 3-й раз и успела изучить матчасть, но некоторые были там впервые...). Вообщем за 20 долларов вас также катают по магазинам и на 5 минут...
Оценка автора: 1 из 5
Елена10.01.2019
УЖАС и ОБМАН
Купили в агентстве Чип Трип в Москве на ул. Яузовской дом 8 стр.2 тур в Египет на 7 ночей с 27.12.2018г. по 03.01.2019г. все включено за 117 тысяч 600 рублей 00 копеек с обязательной оплатой новогоднего ужина, ООО "Картина Мира" Содружество Чиптрип В агентстве менеджер показала нам фото, убедила что отель хороший, но тур с обязательной оплатой новогоднего ужина! Внесли предоплату 50 тысяч рублей, вернувшись домой стали искать отзывы по этому отелю SEA SUN 4* и сразу появились сомнения, так как все они были плохими и от 2014-2015года! В течение часа, вернулись в агентство на ул. Яузовскую дом 8 стр.2 с просьбой отказаться или поменять тур обосновывая плохими отзывами об этом отеле, на что нам ответили отказом, что бронь подтверждена и сделать ничего невозможно! Конечно возмущались, но нам было сказано что Договор подписан и сделать ничего невозможно! 08.12.2018 внесли оставшуюся часть в ожидании даты начала тура. 27.12.2018г. путешествие началось, из дома заказали такси на 3:00 до аэропорта Шереметьево, задержка рейса на час без предупреждения и наше «все включено» началось! Перелет в самолете 4,5 часа, нас не кормили, о чем тоже не были предупреждены заранее! По прилету в аэропорт Овда в...
Оценка автора: 1 из 5
Анна04.11.2018
Обман Пегаса
При покупке путевки в Турцию в Анталию с 28.09.2018 по 12.10.2018 г. в субботу 15.09.2018 г.стоимость путевки составляла 80458,40 руб. (1150$) при начале бронирования в турагентстве на официальном сайте компании Пегас. Турагент вводила данные туристов 3 раза и ей эти данные не удавалось сохранить в форме. После чего она позвонила сотрудникам фирмы Пегас, где ей сообщили, что цены на путевки изменились. Моя путевка за 10 минут подорожала на 4000 руб!!!!!!!!! Стала стоить 84447,83 руб. (1206,57$). Мы начали бронирование по стоимости 1150$. Отель тот же, авиакомпания та же. Время вылета то же самое. Курс доллара в течение дня не меняется. Почему в итоге я вынуждена переплачивать 4000 руб.???????? За что???????? Мы успели начать бронирование по стоимости 1150$!!!!! Я написала на официальном сайте Пегас гневный отзыв с вопросом, почему в момент бронирования стоимость путевки повысилась, ведь мы уже начали бронирование по стоимости 1150$? На что получила гениальный ответ, что «Цена действительна на момент бронирования в течении 40 минут». Я им встречный вопрос, почему тогда цена моей путевки не зафиксировалась в течение 40 минут? И тут пошли бесконечные отписки общими фразами. В результате месяц переписки в туроператором Пегас не принес никаких результатов. Вот так они поступают. Творят, что хотят. Это самый наглый и...
Оценка автора: 1 из 5
Александр11.10.2018
Кидалово туристов
Приобрели тур в Паттайю на 15 ночей (с 16.10.18-01.11.18.). За 5 дней до вылета, Сраный Пегас сообщает, что вылет из Паттайи на 01.11. отменяют и предлагают, либо за те же деньги получить тур на 11 ночей ( с откатом 69,62$ компенсации за 5 дней, не за сутки!) или полностью анулировать тур с возвратом оплаты. Вот так бляя!!! Сначала собрали с людей деньги, потом их КИНУЛИ НА 5 ДНЕЙ!!! Просто вязли и украли 5 дней отдыха. С..и!!! Сраная компания со сраным сервисом!!! Ни Анекс ни Санмар такого себе не позволяет. А гиды СРАНОГО ПЕГАСА на местах вообще самое днище, самые охеревшие и борзые. Так что подумайте трижды перед покупкой тура у пегаса.
Оценка автора: 1 из 5
Гость23.09.2018
Акаба, Тала Бей. Grand Swiss-Belresort Beach Tala Bay 5 *Иордания
Начнём с плюсов- их меньше(((1. КРАСНОЕ МОРЕ!!! это страна - везунчик, т.к. расположилась на побережье!!!2. КОРАЛЛЫ, РЫБКИ, И РАЗНАЯ ПОДВОДНАЯ ЖИВНОСТЬ!!Берите маски, трубки, коралловые тапки(обязательно), и плавайте, наслаждайтесь, смотрите и рассматривайте!!!Лучшее время до 13.00В принципе, плюсы закончились
Оценка автора: 1 из 5
Александр20.09.2018
жадность пегаса
Тайланд 3-14 сентября 2018 ...Крайне не доволен организацией программы экскурсии в Королевство Комбоджа. Уважаемые Пегасовцы!!! Я не пойму,туристы которые приобретают у вас экскурсии абсолютно без правные тела,или как? Какого ..... многоточия, ваши гиды не позволяют даже воды купить по обычной ,на завышенной МНОГОКРАТНО цене??? Или это только для того,что бы ни кто не видел РЕАЛЬНЫЕ цены на перец и кофе????? Не думал конечно что Пегас свалится до такого сволочизма........Всё впечатление о экскурсии испортило Ваше отношение к туристам,которое начал Ваш отельный гид со лжи .....
Оценка автора: 1 из 5
Сергей28.08.2018
Испоганили отпуск
Дернуло нас поехать через Пегас туристик… С 18.08.2018 по 26.08.2018 в Agelia Beach Hotel.Заказали отель, типа 4 звезды с плюсом…Приехали и….Я за всю жизнь так долго не оформлялся на ресепшн… 40 минут! Девочка Аня (Гречанка) на русском не алё. Точнее там вообще все не говорят на русском… Ей было пофигу на всё…, и она была одна, как потом выяснилось там всего из двое и работают они по сменно…Она уходила по пять минут куда-то, приходила, заполняла по 10 минут какие-то листы и т.д.….Потом ещё 4 часа ждали номер… Вместо того, чтобы купаться… А купаться мы не пошли, потому что переодеться в грязном туалете ну вообще никак моя семья не могла…Нас поселили в цокольный этаж… Ванна с плесенью, сантехника не мытая, пастельное бельё от другого отеля вообще… Ноги ходят в окнах… Комаров море… Если смыть ванну, то из дырки возле унитаза выливается вода под ноги… Я три дня просил сменить номер, на второй день я с матерными словами, на английском, всё высказал Ане, и на следующей день я переехал на четвертый этаж… Так как нас было трое, и они не нашли номера с третьей кроватью, то дали битую, проваленную в хлам раскладушку…Так как пятый этаж был надстроен из дерева, то между этажами...
Оценка автора: 1 из 5
Гость16.07.2018
Плохие гиды !
Отдыхали в Тунисе отель Роял гарден палас с 5.07 по 14.07 2018 года, по прилету для нас не оказалось свободного номера( с учетом того что покупали путевки в феврале месяце),нам предоставили номер на одну ночь,потом ходили на ресепшен и просили нас пересилить как можно раньше. Обратились к нашему отельному гиду Анастасии за помощью,но она стала нам говорить я могу только перевести , а остальное решайте сами ! На встрече с нами была груба, постоянно рассказывала что русские такие "тупые" вечно куда-то едут,идут,покупают не понятно что ,это вообще не ее дело куда кто идет и кто что покупает. И это не только мое мнение, не довольство гидом высказывали многие люди:грубая , вечно не довольная чем-то, поэтому люди не хотели с ней общаться. Сделала для себя вывод-больше с компанией Пегас я не поеду отдыхать никуда !!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.07.2018
Потеряла два дня отпуска по вене компании Пегас.
Вылет во Вьетнам перенесли на день позже, в то время когда уже цены на путёвки взлетели в два раза.И ещё перед отъездом узнаю, что и время вылета было изменено.В итоге я потеряла два дня отдыха.Не советую связываться с этим агенством.Я летала от разных компаний но с этим пегасом столкнулась в первый раз.Жаль что не почитала отзывы.Люди если не хотите испортить себе отпуск не связывайтесь с этой не честной компанией.Хочу добавить,что чартерные перевозки подчиняются требованиям воздушного кодекса РФ,и вы смело можете отстаивать свои права в суде против не добросовестной компании Пегас.
Оценка автора: 1 из 5
Анастасия27.06.2018
Пегас недобросовестная компания, не выполняют обязательств, обманывают
Пегас относится к клиентам наплевательски. Летали через Пегас в Турцию, доплачивали за удобный (вечерний) обратный рейс. Путевку подтвердили, доплату к стоимости тура в размере 125$ взяли. Но в последний момент пересадили нас на самый неудобный ночной рейс, от которого мы и отказывались. Летели с двумя маленькими детьми, рейс задержали на 3 часа, были в дороге 16 часов, потеряли оплаченный день отдыха по прихоти Пегаса. Выбранный и оплаченный нами рейс состоялся в назначенное время, но нас по непонятным причинам перекинули на самый дешевый рейс. Пегас отказался возвращать переплату. Не покупайте туры у Пегаса или будьте готовы к подобным историям.
Оценка автора: 1 из 5
Василиса22.06.2018
Самая худшая турфирма
Летала в Турцию в июне 2018 от компании Пегас туристик.Оплатила тур с вылетом в 02.50 8 июня.Днем 7 июня выясняется,что вылет будет аж в 13.30 8 июня.Т.е.пропадает целый оплаченный день.а это не 2-3 часа.Причина- якобы перенос рейса.Но на самом деле рейс в 02.50 был,просто часть пассажиров по неизвестным нам причинам,пересадили на другой.Компании это было выгодно,а на туристов им плевать.Компенсации никакой,как будто так и надо,а отдых испорчен с самого начала,обратно тоже на два часа раньше.Да и др неприяных вещей было много(отель не соотв.заявл.категории)Надо в суд подавать групповую жалобу.Хуже этой компании я не встречала,она не имеет право на существование!Не экономьте на себе,лучше меньше дней или что-то еще,но только не с Пегас!Обходите стороной этих бесчестных и непорядочных людей!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость31.05.2018
Гид хабалка!!!
Добрый день. Читаю отзывы последние они просто ужасны..ездили последний раз в Тунис. Гид была Анастасия. Ужасная девушка грубиянка высокомерная просто...мы с таким не сталкивались. Хочу сказать от Пегаса реально ездить не хочется...потому что такие тёплые работают. Плюс экскурсие нереально дорогие.