Оценка автора: 1 из 5
Елена22.02.2019
прощай, Озон!
Молодцы ребята, клиентов старательно теряют. Удачи! А мы пойдём в другие магазины
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 414
Отзывы о OZON.ru
414 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Демидов Сергей22.02.2019
Разоблачение Озона
Я понял Вашу экономику:Вам нужно, чтобы клиент набирал один заказ на 3000 рублей, минимум каждый месяц, кроме этого платил 1500/2 месяца (озон премиум(не 6 как прописано в лохотроне, кнопки вернуть нет) 750 рублей за доставку в месяц. И Вы за это дадите обалденно низкие цены? Ну, ну. Сейчас Ваша команда манагеров срубит прибыль, а что будет через полгода? Вы не думали? Где искать таких клиентов будете?
Оценка автора: 1 из 5
Демидов Сергей22.02.2019
О какой выгоде Вы говорите магазин Озон?
Выгода в чём? Приведите конкретно на цифрах? Вы там с ума посходили? Или 90 вспомнили? Всё твердят о какой -то выгоде и низких ценах, цены в настоящий момент у Вас такие же как и везде, только ещё плюсом охренительно дорогая доставка, и "бесплатно" от 3000 рублей за 1500 за 2 месяца!!! Вы нас за слабоумных держите???
Оценка автора: 1 из 5
Ольга21.02.2019
Новые правила - прощайте старые клиенты
Я давний клиент этого интернет магазина. Всегда искала здесь подарки, книги, мелкую технику. Новая политика непродуманна и обречена на провал. Искусственно понизить цены и сделать дорогую доставку... кому это может быть выгодно? Прощай, озон...
Оценка автора: 1 из 5
Демидов Сергей21.02.2019
Превратились в лгунов, откровенный лохотрон
Ранее это был мой любимый магазин. Теперь заказывать там закончил. Надо же придумать такую дорогу доставку, чтобы навязать платную услугу озон премиум, где будет скидка 50 процентов при заказе менее 3000 рублей, т.е. цена доставки станет как у всех, а бесплатно от 3000. Клиентов держат за стало баранов. Разочарован и расстроен. Не лгали бы, а так и написали, нам не нужны клиенты с заказами, менее 3000 р. Прощай, озон.
Оценка автора: 1 из 5
Лена19.02.2019
Ужасные новые условия доставки.
Раньше,до новой политики пользовалась часто магазином(2-5 раз в месяц). Решила заказать телевизор- увидела цены на доставку- теперь принципиально не буду ничего заказывать там ( благо полно других магазинов, не буду рекламировать, но их не менее 5-ти, ничем не хуже). Доставка то и раньше бесплатной не была ( от 500р.- 99р.за доставку, ну меня это более менее устраивало). Но эта новая дебильная политика приведет к огромному оттоку клиентов, озон думает- увеличат средний чек, ну-ну. Условия крайне не выгодные для подновляющего большинства людей.Если расчет на оптовика-да,озон заработает, но их меньшинство, ох попали они. Уйдут мимолетные покупатели, так как эти предложения вместе с доставкой не самые лучшие, уйдут клиенты с небольшим количеством заказов, уйдут такие, как я.Мне не нужны товары по акции с типо огромными скидками, мне всегда нужно что то определенное, и платить за "премиум" этот я не собираюсь. И теперь, даже если вдруг что то на озоне будет дешевле- я туда ни ногой. Удачи ему)))
Оценка автора: 1 из 5
Екатерина19.02.2019
Самый отвратительный магазин
Пользовалась Озоном 15 лет. Пришло время расстаться из-за нововведений в этом магазине. Не буду перечислять все, что уже написано о новой политике озона другими пользователями, но уже второй раз при заказе я обнаруживаю измененные магазином правила, мое потерянное время и крайне негативные эмоции, которые больше испытывать не хочу. Покупки - это удовольствие, а не то, до чего Озон довел своих покупателей.
Оценка автора: 1 из 5
Дина18.02.2019
Озон - халатность и безответственность на всех этапах
07.02.19 заказала 32 книги, упаковку для подарков и многое другое для подарков детям в классе к 19 февраля.Оплатила 7 с лишним тысяч, в т.ч. 598 руб. за доставку.Пообещали доставить 9 и 13 февраля.На 18.02.19 поступила упаковка и 1 книга из 32х.После нескольких нервных звонков в Озон выяснилось, что часть заказов все еще доставляется, а один заказ с 10ю книгами "Кста Гамлет" до сих пор формируется. И нет никакой уверенности, что он будет сформирован.По моим звонкам было сформировано несколько запросов, мне обещали, что перезвонят, мне обещали, что доставка будет 18-19 февраля...Не доставили, ни разу не перезвонили, никто даже пальцем не пошевелил для формирования заказа с изначально недоложенными книгами "Кста Гамлет".Озону плевать на покупателей, они целиком строят работу каждого человека в системе. И в итоге никто за конечный результат - доставка заказанного и оплаченного товара - не отвечает.Если я заказала 32 книги, а получу 22 и то, неизвестно когда, кто будет отвечать за это?Озон?Почему, заказав товар и надеяясь на его доставку, ОПЛАТИВ его полностью, я трачу время и нервы на ожидание того, что будет доставленно не вовремя и не факт, что в той комплектации, которую я заказывала.И потом мне придется долго делать возврат и долго ждать денег за возврат, потому что мне...
Оценка автора: 1 из 5
Елена18.02.2019
Не привозят заказы
Сделала 2 заказа, их поделили на 4. Оплатила Ozon.Premium для бесплатной доставки. В итоге привезли из 4 коробок только 3. Один заказ (32970636-0002-1 от 05 фев. 2019) должен был прийти еще 14 февраля, мне позвонили об этом и сообщили, ждите завтар курьера. Никто не приехал. Я накуне меняла симку и решила, что курьер просто не смог дозвониться, позвонила в озон и попросила поменять номер, объяснила ситуацию. Мне сказали не волнуйтесь, привезут в пятницу 15 февраля и вместе с этим заказом второй (32970636-0003-1). Никто не приехал. Позвонила в субботу, оператор сказала, что приносит свои извенения за задержку, на счет добавят 200 бонусов, а заказ придет в воскресенье 18 февраля. Никто не приехал, никаких бонусов не было добавлено. Звоню сегодня в понедельник 18 ферваля. Оператор говорит: сейчас буду звонить нашему партнеру в вашем городе и узнавать, что с вашей заявкой, через 15 минут я вам перезвоню. В итоге, конечно же не перезвонили. Прошло 2 часа, звоню опять. Тут новый оператор сообщает, что они оказывается, не прозванивают партнеров, только курьеров, но на моих заказы курьер не назначен, хотя доставка помечана что просрочена. Почему так она ответить не может, помочь тоже не может. Может только написать притензию на курьера. Рассматривать и искать мои...
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.02.2019
Как Makro Multi в Kruzer переродился!
Как Makro Multi в Kruzer переродился!Мой первый и последний опыт работы с магазином «OZON» (ООО "Интернет Решения") стал не просто отвратительным, а жуть как……..5 февраля 2019 года сделал заказ: Металлоискатель Makro Multi-Kruzer Ru.Порадовала очень «демократичная» цена, подумал: - вот фортануло! Товар оказался последним, не смутило, но как бы насторожило (может не комплектный???).Решил позвонить в магазин и уточнить: не уцененка ли, комплект поставки, наличие гарантийного талона, год выпуска и т.п. Девочка «мялась» как бумажка.., выясняла со складом, в итоге ВЫПУЛИЛА; - прибор новый, находится в вашей корзине и ожидает оплаты, а так, как на складе данного товара больше нет в наличии, то ответить на вопросы мы не можем?!?!Смешно стало (лежит бедный заказ в моей КОРЗИНЕ и посмотреть на него никто на складе не может), но подумал: - что ведь дама и молодая, может по неопытности «кукушку» и сносит…Оплатил. И ПОЛУЧИЛ!!!Коробка оригинальная Makro Multi Kruzer, (добавочно никак не упакована), места язычков открывания коробки были заклеены скотчем с логотипом «OZON»(полюбому вскрывалась), комплектация полная, фирменный гарантийный талон Makro и «Рейком», прибор действительно новый, но вот беда – вместо заказанного Makro Multi Kruzer , лежал в ней Makro Kruzer, а это уже другой функционал и характеристики и ценовой...
Оценка автора: 1 из 5
Тамара15.02.2019
ОЗОН
Добрый день! Я достаточно долго пользуюсь этим магазином, но больше ничего там заказывать не буду из-за доставки. Магазин утверждает, что повышение платы за доставку повлекло понижение стоимости товаров. Так вот - в моей корзине почти год лежат несколько позиций, я их еще не купила, просто не сильно надо. Но цены на эти товары я проверяю регулярно. За год цены на них колебались плюс-минус 50-100 рублей, особенно не менялись. Так что утверждение магазина, что они здорово понизили цены - бессовестное вранье, просто решили на этом хорошо заработать.
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.02.2019
Не известно что с заказом, высокая цена доставки
Заказ и доставка были оплачены 11.02. Жду уже 4й день доставку. Информацию о доставке в личном кабинете (что его доставляют) ещё висит 12.02. В службу поддержки задавала вопросы, где находиться мой заказ. Писала жалобу, но в ответ тишина. Раньше пользовалась периодически этим сайтом, было удобно. Но сейчас все изменилось к сожалению у них в худшую сторону.
Оценка автора: 1 из 5
Гость14.02.2019
Дорогая доставка в пункт выдачи
Хотел сделать заказ, но когда увидел что доставка 499 р. в пункт выдачи..... Смысл от того что у вас закажут??? С такой суммой доставки. Вы что ????? Я так же могу сходить и в два раза дешевле взять. Вообще чтоль....????
Оценка автора: 1 из 5
Анна12.02.2019
Шокнутая доставка
Пользуюсь услугами сайта 3 года. Всегда были адекватные цены на доставку, как курьером, так и в пункт выдачи. Но сегодня, сделав заказ на 2000 руб, увидела ,что доставка стала дороже на 380 рублей!! С 110 она подскочила до 490!! Почему??? Нигде нет таких цен на доставку! Многие магазины возят бесплатно. Я бы поняла рублей 100, но 380!...Очень жаль. Но конечно отказ..
Оценка автора: 1 из 5
Гость12.02.2019
Спаленая видеокарта
Купил видеокарту PowerColor RX 580. Оказалась со спаленой видеопамятью - где-то использовалась в майнинге 100%. Работает хуже встроенной. Не пользуйтесь этим магазином, в нем продают вторяки