Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Заказала кухню . Ужас просто какой-то, мало того что ждала 5ть недель. Привезли у меня было две столешницы в лифт не помещались, подьем стоит 100рублей этаж у нас 17 этаж, подняли. Стали собирать это кашмар цвет столешницы и плинтус разных цветов. Замерщик ошибся с размерами на 11, 5 см . Они утверждают , что я должна была перчитать за ним. Я не согласна, для чего тогда он приезжал, мы ему доверились. Ножки указаны 15см , привезли 10см. Стол оказался меньше на10см. Ножки поменяли за счет организации, а стол я должна заказывать сама за свой счет!!!!! Хотя виноват замерщик. Хуже организации не видела , чтобы так относились к людям. Еще в Москву рвутся.
Оценка автора: 1 из 5
Не советую
Не советую заказывать кухню в кухонный завод- по срокам изготовления все в срок, но не согласовывают доставку. Во второй половине дня звонит менеджер и сообщает, что доставка на следующий день. Выкручивайтесь как хотите, но если не примите завтра- штрафные санкции за хранение кухни на складе. И, ваша работа подождёт- подстраивайтесь, если не хотите платить штраф. Теперь по качеству- от сборки мы отказались, так как назначить удобную нам дату невозможно. К тому, же их сборка очень дорогое удовольствие. Муж собирал сам- и уже в процессе сборки пошли косяки- сколы и вспучивание в шкафчиках. Как то так, заказывать у них не советую
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис
В этой фирме все прекрасно только до того, как вы оплатите полностью заказ. Дружелюбный менеджер, служба поддержки, доставки, сборки. При первых претензиях начнут повышать голос, искать вашу вину и тыкать документами.Расскажу по порядку. Менеджер сделал замер, нарисовал эскиз. Вроде все было понятно, просто и логично. Однако, замерщик не учел натяжной потолок, а также толщину столешницы. Также не проконсультировал про мелкие детали, у нас камнем преткновения оказались цоколи 15 см, которые замерщик поставил сразу по умолчанию.К доставке претензий нет никаких. Все быстро, четко, вежливо. Наверное, это единственный отдел, который грамотно и корректно работает в этой фирме.В назначенный день приехали 2 сборщика. Я так ждала этого дня! Сразу с порога объявили себя профессионалами своего дела и попросили довериться их работе. Я ну ок.В итоге, работали так быстро, что я не успевала подмечать недочеты. При просьбе исправить некоторые вещи сталкивалась с волной негодования.Итак:1) мне очень высоко сделали столешницу - 92 см. При моем росте 160 см это очень высоко. Опускать конечно же не стали, повышали голос, тыкали в меня эскизом и ворчали.2)Верхние ящики цепляют натяжной потолок3)Испортили фартук, оставили царапину на нем (за пылью я к сожалению сразу не увидела) и поцарапали холодильник.4) установленная сушилка прикручена слишком близко к фасадам, и при закрытии фасады...
Оценка автора: 1 из 5
Плохое начало
Советую внимательно читать договор, т. к. он не соответствует договоренности с мастером-замерщиком. Заказанную мебель еще не получили, но уже возникли проблемы с жесткостью сроков доставки, и возможно дополнительной оплаты.
Оценка автора: 4 из 5
Красиво и удобно
Обратилась в эту компанию для покупки кухонного гарнитура. Так как в квартире кухня маленькая и совсем неудобная, подобрать готовый вариант практически невозможно. В этой фирме как раз делают гарнитуры на заказ. Оставила заявку, приехал замерщик-дизайнер. Эта услуга бесплатная. Составили проект и договор. Кухню делали месяц. Корпус из ЛДСП, а фасад я выбрала с пленкой ПВХ. Также заказала фартук с фотопечатью. Привезли все вовремя, как и договаривались. Собирали кухню сборщики. Их было двое. Собрали за день. Результатом довольна. Кухня отличная. И качество, и внешний вид. Теперь можно разместить все, что раньше не помещалось. Очень рада, что обратилась в эту фирму. Единственный минус то, что нужно ждать изготовления месяц.
Оценка автора: 1 из 5
марина михайловна
Отвратительная компания.Не профессиональный подход к решению задач,наплевательское отношение к клиенту,сроки изготовления не соблюдают, штрафные санкции не выбьешь,зато каждый их шаг требует оплаты,иногда двойной...Счастливой кухней,да еще такой какую вы хотите - тут рядом не стояло!!!!! Лучше купить готовую, хоть видишь,что берешь и знаешь,когда будет....
Оценка автора: 4 из 5
Сделали нам красивую кухню
В середине марта мы заказали в здесь изготовление кухни к себе домой. Согласовали проект с дизайнером и всё прочее. Обещали нам всё изготовить всего за 29 календарных дней, но сделали всё за 37... Но зато сделали всё действительно очень хорошо и красиво, всё по проекту. Так что каждая деталь стала на своё место и смотрится очень хорошо. Так что хоть здесь и есть задержки, но зато делают всё качественно и красиво.
Оценка автора: 4 из 5
Кухня отличная, спасибо
Просматривая варианты, где можно заказать проект кухонного гарнитура, остановился на данной компании. Все вопросы по заказу с менеджером решились без проблем, замерщик приехал быстро, проект составили в точности по моим пожеланиям к материалам, отделке, размерам, вплоть до фурнитуры и какие должны где быть полки в шкафах и т. д. Вообще все в идеале, кроме только что долгой работы - месяц и дальнейшей сборки, видимо по причине нехватки рук - все два дня приезжал один человек и все сам делал. К нему замечаний по работе нет. Сборка качественная. Кухня получилась функциональная и красивая, я доволен.
Оценка автора: 4 из 5
Хорошая кухня
Мы для новой квартиры заказывали изготовление кухни. Заранее приглашали дизайнера, чтобы обсудить размещение кухни и детали установки. Дизайн для нас специально придумали, поскольку кухня у нас нестандартная. Просили индивидуальную дату изготовления - не раньше 50 дней, поскольку с окончанием ремонта не успевали. В целом все ок, только собирали кухню полных 2 дня - было 2 сборщика, а не 3.
Оценка автора: 1 из 5
1
ДОРОГОЙ Кухонный завод!!! Когда кто нибудь ответит на претензию на заказ 1368 по договору 140!!! Ждём уже два месяца!!!???
Оценка автора: 4 из 5
Неплохо
Сделал заказ в кухонном заводе на изготовление небольшой кухни в квартиру, в целом остался доволен. Буквально вчера специалисты компании закончили все работы по сборке. К качеству вопросов нет вообще, все очень здорово, видно, что замерщик постарался хорошо, кухня встала на место как влития. Единственный негативный момент-месяц на изготовление да еще и сборку затянули, пришлось ждать специалистов почти неделю, хотелось бы видеть побольше организованности.
Оценка автора: 4 из 5
PPavel Korolevsky22.03.2018
Хорошая кухня
Недавно купил себе квартиру и хотелось, чтобы она выглядела не "как у всех", поэтому искал компании с дизайнерами, однотипные современные кухни уже в горле стояли, сколько я их пересмотрел. В итоге абсолютно случайно наткнулся на сайт этой фирмы. Вообще не очень был в курсе того насколько долго проходит эта дизайнерская работа, думал, затянется весь этот ремонт на долгое время. А получилось так, что дизайнер за день произвел все замеры, начертил проект, правда не все понравилось, но я обсудил с ним пару моментов и он немного изменил проект и потом мы с ним еще и договор заключили сразу, чтобы не затягивать процесс. Кухню делали примерно месяц, точно не помню, зато собрали за один день, но в процессе работы оказалось, что столешница не влезает по длине, рабочие сказали, что смогут исправить, но за деньги. Как это так получается, что мне пришлось доплачивать за работу, которая должна быть выполнена еще на заводе? Еще и за установку плиты и духовки пришлось им заплатить, надо бы предупреждать об этом заранее, при составлении договора. Хотя, честно говоря, после того как все работы закончились, был рад, что кухня получилось такая, какую хотел.
Оценка автора: 4 из 5
Кухня радует
Что сразу бросается в глаза: у этой компании очень хорошая организация бизнеса. Все очень четко и по делу, доведено практически до автоматизма...мне совершенно не пришлось задавать лишних вопросов, так как сотрудники на любой стадии с опережением разжевывали каждый вопрос. Единственное, хотелось бы изначально знать стоимость кухни под ключ. Так как каждая услуга платная, то цена кухни до заказа и после монтажа немного отличается. Я не стал детально описывать свою покупку, так как всегда люблю говорить по факту о конечном результате. А он меня полностью удовлетворил и кухня радует всю мою семью ).
Оценка автора: 1 из 5
РРусинов Наталья Юрьевна19.02.2018
Девиз компании:больше заказов!!! а дальше трава не расти
Заказали кухню по договору 1801.Приехал замерщик Авдеев Виталий .мы ему сказали что у нас не стандартная кухня т.к уже установлен подоконник-столешница и замеры нужно производить от стены под столешницей и боковые секции с учетом что уже установлена газовая плита. Замеры сделали .14.02.18 привезли кухню.Водитель попросил открыть духовку и вытяжку для того чтобы посмотреть нет ли повреждений.царапин.вмятин.Посмотрели -подписали. 16.02.18 приехали сборщики и вот тут началась наша сказка.У нас кухня буквой П .Центральные ящики оказались на 3 см шире столешницы .а увидев трубы сказали что каждый распил стоит 350 руб .на вопрос сколько будет распилов они ответили 6 или 10.но устанавливать они не будут пока мы не снимем столешницу.когда я их попросила все таки установить т.к нам это будет сделать трудно.они назвали сумму 15000. потом я попросила установить вытяжку.при установке оказалось что в комплекте нет угольного фильтра.на мой вопрос а что же теперь делать? Они ответили идти в магазин где продаются такие вытяжки и купить фильтр а этот вопрос не к ним.У 2-х их 3-х навесных шкафов с поднимающимися вверх дверцами не работает фиксирующий механизм. На что они посоветовали капнуть масла .может быть разработается. На вопрос а если нет -ответили что они здесь не причем .при этом добавив...
Оценка автора: 1 из 5
Менеджеры или дизайнер дно.
Работать не умеют, разводил на договор в первый же день. Я не согласился сказал надо подумать. Я был заинтересован в кухне, написал ему попросил пересчитать на что мне ответил что нечего делать не будет если не заключим договор. Как бы пусть идёт в ж..пу с такими продажами. Звали его Георгий.
