Рейтинг компании: 3.32 из 5 · Количество оценок: 173
Оценка автора: 1 из 5
Заказала кухню 07.07.2021, сегодня 07.12.2021 кухни как не было так и нет! На звонки не отвечают! Внесла предоплату в размере 66000 рублей, но сегодня пришло письмо, что они расторгают договор в одностороннем порядке, потому что якобы я отказалась принимать кухню!!! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками!
Оценка автора: 1 из 5
1) При сборке кухонного гарнитура оказалось, что доставленные ручки не соответствуют размерам, указанным в договоре. 2) В условии договора: «При отсутствии в заказе позиции "Цоколь ПВХ", заказ комплектуется ножками хром, по лицевой стороне кухни». У нас позиция "Цоколь ПВХ“ отсутствует. Тогда как нам поставили черные пластиковые ножки и крепление для цоколя.А цоколя НЕТ! 3) Письмо с претензией на адрес garantiynyyotdel@kuhzavod.ru отправлено 26 октября. Прошло 14 ДНЕЙ! Ни ответа, ни привета. 4) Что бы дозвониться (дописаться, достучаться), нужно 28 часов в сутках. 5) "Бесплатный" замер стоит 2,5 тыс.рублей. Недостатки: Долгое ожидание изготовления)) Лишние доп продажи Не уверена в качестве материала Отвратительное устранение брака Плохой замер Приходится ждать изготовление Ужасное отношение
Оценка автора: 1 из 5
К вам на сборку может приехать аля-мастер с обычным пакетом из-под пятерочки. Это не шутка – это факт. Был свидетелем, когда у мастера был только дешманский лобзик, шуроповерт, рулетка, и по мелочи. Заказчикам на заметку! Что на собрании, что в чате все говорят об косяках производства, то кривое пришлют, то не пришлют, то нет торцовки, то царапаные фасады, то ДСП колотая, присадки разны. ГОД я это наблюдал, руководству ДОЗВЕЗДЫ. НИЧЕГО не поменялось. Ваша задача это все скрыть. Так прямым текстом и говорят. Короче срать хотело руководство и на работников, и на заказчиков. Качество кухонь говно, сборщики не опытные или рукажопые, заработать не вариант.
Оценка автора: 1 из 5
Хуже компании на сегодняшний день я не встречал... В нынешних непростых условиях и в глобальной конкуренции они себя ведут так как на рынке кроме них, нету больше ни кого, хамы жулики... Народ не ведитесь на их рекламу, то что есть на сайте https://happykitchen.ru/ и https://kuhzavod.ru/, это одни и те же жулики, вы никогда не купите эту мебель по той стоимости, это как они объясняют цена за метр погонный, я повёлся на эту рекламу, так мне со старта насчитали 115000 рублей, но по иронии судьбы у них кто то отказался от готовой кухни, и мне ееё предложили, так как я сказал что не буду у них брать даже и за половину объявленной стоимости, ну так как мне на дачу нужна была мебель, то я особо не капризниал, мне предложили за отказную кухню за 16000 рублей, там мне не хватало двух шкафов 60 и 80 см, так эти два шкафа вышли столько же по цене как вся кухня. При том что их юноша типо дизайнер подборщик рассказывал что у них такая замечательная мебель, из высококлассных материалов и фурнитуры, а по факту полная дешёвка что фурнитура, что материал обычное дсп и фасады пресованная бумага. Проще пойти в СТОЛПЛИТ там такую же кухню можно было купить за 20000-25000 рублей и выбрать из нескольких вариантов расцветки и функционала, а мне их кухня вышла 33000 рублей без права выбора, которую они мне можно сказать навязали... Персонал по телефону хамит и грубит, чуть ли не посылает... Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_12162842.html
Оценка автора: 1 из 5
Заказала кузню в данной организации, так вот, приезжает человек, все замеряет и предлагает дизайн кухни. При установки кухни оказалось, что с левой и с правой стороны большие зазоры на несколько сантиметров!!! Безобразие просто, мало того что вы заплатите за установку кухни, готовьте платить за распиливание столешницы, ее установку и установку стеновой панели, это не уточнялось при заказе! Зачем высылать замерщика ( дизайнера, не знаю) если он не может все нормально замерить, спрошное разочарование. А за установку техники готовьте отдать больше 20000!
Оценка автора: 1 из 5
Заказал кухню Новоизмайловский 19 августа. Сделали вовремя, но дальше ... Сборка за каждое действие надо платить, стандартная сборка это просто сборка ящиков и навешивание петель, врезка и установка столешницы -плати, подрезать в размер - плати, стены из гипсокартона - плати.... Кухня пришла не в сборе отсутствовал один фасад. В итоге кроме того что отсутствовал один фасад, один шкафчик оказался больше в размере чем можно вставить и подрезать по месту нельзя. Ну думаю раз уж такие прямые косяки любая уважающая себя фирма будет максимально стараться быстрее исправить недочеты... но нет, ошибся. Доставка недостающего фасада и нового шкафчика назначена на 4 октября, при том выяснилось это на сборке 21 сентября. Вот как то так. и Все звонки в организацию упираются на сухие ответы.
Оценка автора: 1 из 5
Перед заказом кухни неоднократно уточняла срок изготовления и сборки кухни. Просила забронировать дату сборки заранее. Конечно же пообещали)))) В установленный срок позвонили и сказали, что кухня готова и согласовали дату доставки. Оказалось, что три метра столешницы не войдёт в грузовой лифт)))) за что взяли дополнительно 600 рублей за каждую столешницу, которую поднимали по лестнице на 6 этаж. Когда позвонили по дате сборки вдруг оказалось, что никакой брони на сборку менеджер не сделала и они готовы собрать в будний день ещё через две недели после доставки!!!! После длительных нервных переговоров сборку все таки назначили на ближайший выходной. Но! Оказалось, что в базовую сборку не входит практически ничего!!!!! При заказе кухни предупреждали только о дополнительных расходах на выпил мойки и варочной панели! Оказалось, что это и близко не так!!!! Барную стойку, которая была предусмотрена в виде столешницы изначально в проекте начали мне изготавливать (пилить) прямо в квартире!!!! За отдельную стоимость! Взяли ещё 3500 рублей при этом превратив квартиру в столярный цех!!! Крепежи предусмотренные для навешивания верхних шкафов не выдержат и надо купить другие и заплатить за их установку дополнительно. Трубы будут у вас за стенками шкафа)))) если вы дополнительно не заплатите, чтобы выпили в них окошко. За то что на производстве не...
Оценка автора: 2 из 5
Хочу рассказать о моем опыте общения с Кухонным заводом. Договор № П- 033-175 от 23.04.19. Позвонила, приехал замерщик Александр Иваночко. Был у меня часа два, считал, рисовал, убалтывал. Я объяснила, что у меня будет капитальный ремонт и кухня сейчас мне будет мешать, будет новый радиатор (еще не знаю какой) и новая проводка, и мне надо обязательно определить где ставить розетки. Оплатить я не отказывалась, но чтобы отложить изготовление замерщику говорила. В итоге заключили договор. Дело было в пятницу. В понедельник я перезвонила и попросила сделать мне не ящики в крайнем столе, а дверцы, чтобы радиатор не мешал открыванию. Опять убалтывал, но так и не поменял эскиз. Когда пришли строители, перемерили кухню, получилось, что замерщик ошибся на 3 см. Я ездила в офис, чтобы уменьшили кухню, но она была уже запущена в производство. Пришлось ломать старый короб для стояков и делать новый, класть его на трубы, чтобы увеличить расстояние для кухни. Зато в офисе я узнала, что производство можно было отложить на нужное мне время. Ничего этого Иваночко не сделал. Сказал, что привезут, выставят на лоджию и пусть там стоит. В итоге кухню привезли в начале стройки и нам пришлось 1,5 месяца эти коробки и 4-х метровую столешницу перетаскивать с места...
Оценка автора: 1 из 5
Доброго времени суток, дорогие читатели! И так, хочу рассказать свой горький опыт работы с данной организацией. Начну с самого начала. Нашли в интернете сайт "Синтерио", как потом оказалось - это кухонный завод.!!! Первое, с чем мы столкнулись, это цена. На сайте и при звонке на рассюписали стоимость максимум 64т,по итогу 94т. Второе, когда забирали кухню, узнали о том, что перед тем как забрать, нужно полностью оплатить, только в последний момент. Далее все пошло намного интереснее... Когда муж забрал кухню, нам не хотели ехать её собирать, основываясь на том, что сначала нужно оплатить базовую сборку. Хорошо, мы её оплатили,договорились на вторник. Приезжают сборщики и привозят с собой прайс лист, в котором бешеные цены. Как итог, насчитали нам допов, без подключения техники, на 17т.Хих, всего лишь... Но для нас это дорого. Решили не брать допы, на что нам сборщики сообщили, что мы должны оплатить им 2500, за их выезд, так как мы отказываемся от допов. После звонка руководителю, нам сборщики сообщили, что мы их не так поняли. Чудеса правда) В итоге собрали нам кухню, это кошмар.... Несколько сколов, при том хороших, зазоры между шкафами огромные, фасад прикручен на соплях, после двух дней отказали газ-лифты, при открытии шкафчика, она цепляет панель.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала кухню за 100000р. Дёшево ведь правда? ))) За доставку почти 3000р., за сборку почти 10000р. А в итоге пришлось платить за дополнительные пропилы. Я подразумевала, что сборка - это сборка полностью, с пропилами под их же мойку и под варочную панель. Прайс к договору не дают изначально, всё раскрывается, когда приезжает сборщик и достаёт свои документы с прайсом. И вас будет ожидать "приятный" сюрприз - 1 пропил в столешнице - 950р., - в корпусе мебели под сантехнику 1 отверстие - что-то около 700р.. В общем, я доплачивала по месту 6250р.. Если это кух.завод, так мебель почти вся одинаковая. Вопрос: почему почти 10000р. за сборку, если в неё не входят всякие пропилы??? За что тогда платиться?!! Мебель из Икею можно самой собрать, без оплаты сборки.P.S. Буду наслаждаться слегка кривой кухней за 100000р.
Оценка автора: 1 из 5
ужасно, нерво и финансово затратно. прибавьте дополнительно от 30% стоимости за допсборку и переделку. не платите пока не понравится результат, иначе после уже не добьётесь ничего.
Оценка автора: 1 из 5
Кухня очень низкого качества. По размерам уже режут тумбы в квартире, что не правильно. В другой квартире у нас Зов кухня , там все в размере привезли, даже распил столешницы. А тут все свалили и бедный сборщик исправлял косяки. Уже 3 день, начала отходить пленка, дверцы все имеют не досверленные отверстия верху и внизу, видимо делают что бы левая или правая была, но смотрится ужасно, открыл дверь а там сверху дырки. Причем все двери фасада такие. Сами тумбы очень низкосортные, сколы, щели. Ящик выдвинул а там щель на улицу пол виден. Ну просто трындец. Мы конечно в эту маленькую квартирку не хотели дорогую кухню, примерно угловая 1.6 на 1.6 метра до 70-80 тыс. Так как у нас шкафы только с одной стороны. И разные фирмы примерно в эти деньги укладывались. Но тут заявили что у них якобы скидки и мы Вам по вашему чертежу (сделаный за ранее замерщиком) предлагаем за 35 тыс всего. Мы согласились, кинулись на низкую цену. После замерщика цена на простой вариант кухни уже под 60 тыс вышла с базовой сборкой. А дальше еще 10300руб за сборку вышло. В итоге 70500 вышло примерно. Но это не со скидкой, просто впарили низкосортный продукт . Цена ей реально...
Оценка автора: 1 из 5
Хочу поделиться со всеми своим печальным опытом сотрудничества с данной "компанией". Заказал кухню 10.06.2019г в данной "организации", через менеджера Иванейкина Алексея. Со слов менеджера кухня изготавливается 3 недели и неделя на доставку. Сроки поставки конечно же сорвали и привезли кухню 13.07.2019. Так как с 15.07.2019 уходил в отпуск, то оставил сборку на потом и уехал. По приезду начал распаковывать коробки и так и не обнаружил ни в одной коробке инструкции по сборке. В процессе вскрытия коробок (фото ниже) обнаружил, что между деталями кухни, в упаковку, просто закидывают ломанный ДСП, который при транспортировке царапает все что находится в упаковке (не от большого ума это делается). ДСП из которого изготовлен каркас самого худшего качества (видно на фото). Почти все кромки обрезаны криво и отклеиваются. Очень много сколов на углах. Создается впечатление, что изготавливалось данное изделие на коленях в гараже... С доставкой тоже было интересно, но описывать несогласованность службы логистики и менеджеров не буду. В общем впечатление отвратительное о данной компашке. Никому ни советую, берегите свои нервы!
Оценка автора: 1 из 5
В ходе ремонта на кухне приняли решение сменить кухонный гарнитур. Посмотрели несколько вариантов исполнителей, остановились на кухзаводе и пригласили для замеров. Приехали 2 сотрудника, прис себе имели образцы, ноутбук с ПО и лазерную рулетку. Уже хорошая подготовка! Замерив кухню начали рисовать эскиз. Это мероприятие занимает огромное количество времени! около 4 часов рисовали. перерисовывали, меняли цвета и фактуры. В процессе оказалось, что каких то пленок из образцов нет в наличии, другие на распродаже, а третьи для объема... Вымучив нас в течении трех часов начался дожим. Оставьте денег! Зафиксируйте цену! психологическая атака вопросами. Ребя та очень подготовленны. Цель -- взять деньги на первой встрече любой ценой. В первую встречу денег мы не дали, т.к. нужно все обдумать.... и оказались правы!Часть деталей замерщик не учел ,часть не спросил, а часть и мы забыли сказать через 4 часа диалога. Позвали на второй замер. Уточнили детали и акцентировали внимание на ремонте в кухне и возможном изменении размеров. На что замерщик оставил пометку на эскизе "Замеры затруднены из-за старого гарнитура." Дали 5 или 7% скидку от первоначальной цены... Скромно очень...Уточнив про встройку, мы узнали, что печку и все остальное встроить будет сотить по 1600 р. Цены скажет монтажник. ну, думаем, норм... и очень сильно ошиблись)))Монтажник перед...
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не заказывайте здесь кухню,мало того что затятигают со сроками ,так они ещё и ложную инфа клиентам впихивают,разводят на деньги за каждый саморез,очень пожалела ,что заказала в кухонном заводе ,причём за малюсенькую кухню развели на 70т,так они и за сборку накидывают бешеные деньги ,даже не поставив клиента в известность!!!!!бессовестные!!!!!никогда не покупайте здесь кухни!!!!
