Оценка автора: 1 из 5
Гость14.11.2016
беспроводное отвратительно мучаюсь год и никак не могу добиться замен
отвратительно работает мучаюсь и никак не могу достучаться до руководства
Рейтинг компании: 2.87 из 5 · Количество оценок: 179
Отзывы о ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы
179 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий13.11.2016
ЭТо опять 3,14здец
Дааааа, с реагирование у вас полная ж.об 185315.Целый час ехать по вызову это перебор.У ваших операторов с головой плохо совсем, когда надо вы не звоните когда не надо названиваете. поясню - прошла задержка при снятие, сообщение о снятии с минуту висело, но не суть. когда снятие пришло вы все равно отправили группу (1ого человека) смешно, ваши сотрудники отправили гбр вобще по другому адресу на ул Центральная 1. Ладно это все аллегория, по договору какое время реагирования??? поясню - 7 минут. так какого простите оно стало составлять 50 минут?? изменились условия в договоре или как?? за что платить деньги вам??
Оценка автора: 4 из 5
Артур25.10.2016
Доволен!!!
Охранная компания Дельта осуществляет охрану моего магазина строительных материалов, уровнем безопасности я удовлетворен, всегда вижу экипажи недалеко от магазина. Серьезных поводов для волнения у меня не было, пока не срабатывала сигнализация, но к счастью это были не грабители, а просто бомжи, хотя и разворотили замок дверной. Охранники быстро прибыли в магазин и все уладили. Я приехал на объект и убедился, что все в целости и сохранности. Пока все хорошо.
Оценка автора: 1 из 5
Гость18.10.2016
не среагировали на вызов
у нас взломали ворота на даче и проникли в гараж, где украли дорогую технику. В дом не влезли к счастью. Была установлена эта системы охраны, на вызов не среагировали, звонили очень долго разбирались и долго доказывали, что это на самом деле произошло. Сказали что приедет техник и с ним уже будем решать, что делать, техник "едет" уже месяц. На звонки отвечают через раз.НЕ рекомендую эту контору никому
Оценка автора: 1 из 5
Алина17.10.2016
ничего не сработало
Я не знаю, это мне так не повезло или это уже тенденция у этой компании такая. Устанавливали в загородный дом датчики движения и открытия двери. Базовый комплект так называемый. В наш дом проникли неизвестные и вынесли бытовую технику и электронику. Никакие датчики не сработали, никто не приехал. Стали выдумывать про отключение питания в нашем поселке именно в это время, что, очевидно, звучало как бред. Больше объяснений никаких нет, действий тоже. Лучше бы охранника поставили, чем это все..
Оценка автора: 1 из 5
Гость14.10.2016
это ад
мне непонятно о каких настоящих профессионалах идет речь, если нам наобещали одного, а не деле вышло совсем другое. сигналка не работает просто напросто. рекламы куча, а толку ноль. Очень обидно
Оценка автора: 1 из 5
Гость11.10.2016
бардак
заказал установку. был назначен день. накануне с мной никто не связался. я напомнил о себе сам, мне сказали , что менеджер Денисов А.В. свяжется со мной. этого не произошло. Я пытался утром в день установки выяснить, что происходит, внятного ответа так и не получил. Пытался связаться с руководством, ни один менеджер меня не соединил, отвечал, что моя проблема передана руководству и со мной свяжутся. А в ответ тишина. Я взял день на работе за свой счёт. Кто оплатит мне неустойку. Прошу руководство на связь. Москва Баландин С.Ю.
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий11.10.2016
ЭТо 3,14здец
об 185315 10.10.2016 примерно 18-40 к вам на пульт поступила тревога.согласно приложению №4 к договору, вы обязаны немедленно отправить экипаж ГБР, вместо этого и того вы начали мне звонить и сообщать о проникновении, не назвав вам ни номера объекта и тд и тп сказал, что наверное жена не сняла объект с охраны, пульт выезд отменил. Это полный алес, у вас там, что дураки работают, а если телефоном завладел злоумышленник?? он вам че угодно скажет............Вы обязаны были отправить гбр не смотря не на что. в договоре это четко прописано, они должны были приехать осмотреть объект и тд и тп на лицо не исполнение договорных обязательств. оплачивать услуги которые оказываются не должным образом - не собираюсь...
Оценка автора: 1 из 5
Гость25.09.2016
обман на каждом шагу
Вот история нашего опыта работы с компанией Дельта:Компания Дельта предложила нам свои услуги и прислала специалиста для расчета их услуг.Сотрудник Дельты приехал и сообщил, что есть два вида систем - один из них беспроводной (батарейки работают) минимум 2.5 года и стоит около 25 000 руб., другой проводной - стоимостью более 40 000 руб.(Свидетелями такого предложения являются 5 (пять) сотрудников нашего офиса).После установки нам беспроводной системы (якобы самой дешевой) датчики глючили и ложно срабатывали каждый день в течение целого месяца, поэтому мы расторгли договор. Далее нас стали уговаривать вновь заключить договор, и даже сделали скидку более 40% на обслуживание. К нам выехал специалист для переподключения и сообщил, что на самом деле нас развел их предыдущий специалист и он (последующий специалист) сам не понимает как их контора разводит клиентов. В процессе общения с ним выяснилось, что подключение беспроводной системы очень чревато тем, что происходят постоянные сбои, тем, что постоянно нужно менять батарейки и тем, что на самом деле проводная система стоит не в два раза дороже, а в два раза дешевле. Но есть указания из головного офиса "убеждать" клиентов в обратном. Мотив поведения можно объяснить только тем, что у нас спустя месяц (вместо 2.5 лет) со слов сотрудников Дельты закончились все батарейки...
Оценка автора: 2 из 5
Невыспавшаяся_я18.09.2016
Смс о скидках в воскресенье в семь утра!!
Смс о скидках в воскресенье в семь утра!! нужно еще что то писать? дайте пожалуйста телефон этой твари божьей, что у вас рассылает смс, я в следующие выходные в 6 утра поблагодарю ее!!!
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий, Нижний Новгород16.09.2016
Зря связались
Установили беспроводную систему у Дельты (нужно было срочно, срочно и поставили), через два дня ложно сработала. Пришел какой то мастер, сказал, что нужно переустанавливать на проводную. А то так и будут ложные срабатывания. Насчитали 29000р. при том, что старую не заберут. Мы естественно отказались. Вот такой бизнес в Дельте. Один назвался персональным менеджером перед продажей, типа буду решать все вопросы оперативно. После установки на телефоны не отвечает, да и вообще его никто не знает. Звонишь по проблеме, одни переключения телефона с сявки на сявку. Решили полгода попользуемся, посмотрим. Нужно натяжные потолки ставить, а нет ещё пожарной сигнализации. Придется ставить у Дельты пожарную до кучи, чтобы быстро. Счет выставили в течение минуты, сказали, что на следующий день все поставят. Поставили через неделю, мастеров нет. Так как эта компания нас будет оберегать, я начинаю переживать. Точно через полгода переключимся на что то пусть более дорогое, но спокойное.
Оценка автора: 1 из 5
Гость13.09.2016
Ночной гость.
Почему Ваши люди будят в 12 часов ночи, и при этом даже не извиняясь задают глупые вопросы, типо прчему у вас номер квартиры на двери приклеен, и кто вам его дал, и ещё кто сдал вам эту квартиру, хотя квартира наша. Свяжитесь я сообщу номер машины вашего сотрудника, и прошу разобраться .
Оценка автора: 1 из 5
Гость12.09.2016
мошенники !! попробуте зайти не отключая сигналку! удивитесь !
я хочу срочно расторгнуть с вами договор вернуть мне деньги за установленные датчики и за псевДо оказываемые услуги ! и прошу немедленно разобраться со сложившейся ситуацией . сегодня 12.09.2016 с 16-00 по 17-00 я жду группу реагирования которая так и не доехала до меня _ хотя в 16-13 мне поступил звонок от вас с вопросом группу реагирования можно отпускать??????? ( следов взлома нет ) на вопрос где группа мне перезвонили в 16-26 и сказали группа срочно выехала на другой объект так как у вас следов взлома нет ! моя дверь на распашку и никто в квартиру не приходил - дверь не опечатал ! за что...
Оценка автора: 1 из 5
Гость23.08.2016
Дельта - напрасная трата нервов и денег
Здравствуйте,Я уже писала отзыв о том, что после перезаключения договора (по инициативе компании) с Дельта1 на Дельта2, на Дельта1 у меня осталась переплата в сумме 3527 рублей. Я писала заявления на перевод этих денег в Дельта2, но деньги не перевели и Дельта2 отключила меня за неуплату. После моего отзыва мне сразу позвонил менеджер и 2000 рублей мне перевели на новый договор, 1527 рублей так и зависли. С ноября 2015 года я так не могу их получить. Отправляла заявления, звонила и тп - все безрезультатно. Надоело тратить свои нервы и решила искать другую компанию. А на днях произошел такой случай. Сработала сигнализация, выехала группа, после чего мне позвонили с пульта и сказали, что группа не может попасть в парадную. На просьбу осмотреть окна ответили, что они не знают, где окна, у них нет такой информации. Вот теперь сами решайте, нужна вам такая охрана или нет. На каждой парадной в нашем городе установлен домофон, и как-то другие охранные компании в парадную попадают, а Дельта не знает как. Техническая служба - вопрос отдельный, нужно сидеть целый день и ждать, приедут к тебе или нет. А если не приехали - брать еще выходной на работе. Номер договора 78-1533-56408 г. Санкт-Петербург
Оценка автора: 1 из 5
Владимир17.08.2016
Продавцы красных кнопок.
Охрана никакая! не ведитесь на отличные оценки! у меня был свой ресторан и мы работали с этой компанией в Подмосковье. 2 раза они были нужны и 2 раза приехали через 40 и 50 мин.. Это разводняк! Так потом ещё от них не отвяжешься - звонили даже тогда, когда наняли другую охрану.