Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания!!!!
Начну с того, что установила сигнализацию в коттедже на завершающем этапе строительства( когда завезли различное оборудование) . Дело было 31.03.2016. До клоттеджа метров 300 было не доехать- парни монтажники шли пешком и несли в руках оборудование. поставили на пульт не в этот день , как обещали, а только на следующий. 01.04.16. В этот же день сигнализация не поставилась, т.к. была проблема с датчиком( на который была гарантия , соответственно). Времени было 19-00, поэтому единственное решение , которое мне предложили в Дельте- заказать ПЛАТНОЕ патрулирование. Первый шок. Обещают направить техника на завтра( на 02.04) . Техник НЕ приезжает даже 04.04, а пытается что-то сделать дистанционно). Не получилось. Через мои истерики нашли -таки техника с которым пришлось ехать ставить дом на сигналку в 21-00. НО!!! этой же ночью мне звонят, говорят у вас сработал датчик, но мы к Вам не проедем!!!!! нет дороги!!!! так было ТРИЖДЫ за 10 дней!!! 08.04 снова был техник и что-то делал. 8го числа на сигналку поставили. в доме не были до 13.04. пришли. сняли. А поставить снова не смогли!!!! снова что-то с датчиком! уже с другим! и снова- вызывайте платный патруль! Дошло до того, что под руководством техника на линии я лазила под потолок, разбирала датчик, потом...
Оценка автора: 4 из 5
Установка
Монтажник установил оборудование, переживали за плитку, но мастер сделал все аккуратно, стены целы))) В интерьере в глаза не бросается, смотрится нормально. Думали, будем долго разбираться, как пользоваться, но оказалось все очень просто. Привыкли быстро, ощущение, что охрана всегда была.
Оценка автора: 3 из 5
Охранники
Забыли снять квартиру с охраны, закрутились с ребенком. Не успели переобуться, как звонок в дверь, охранники приехали. В бронежилетах, касках, с дубинками выглядят внушительно. Мы извинились, нам сказали, что мы ложный выезд устроили, но простили на первый раз.
Оценка автора: 4 из 5
Не страшо оставлять квартиру
Раньше об охране даже не задумывался, пока соседей не грабанули. Здесь уже стал искать, в Казани предложений много, но все корявые. У Дельты понравилось, что приезжают быстро и автопарк свой, новенький, охранники всегда в форме, экипировке. Менеджеры дают всю информацию, не утаивают ничего, а то понравилось спрашивал у местного ЧОПика сколько экипажей, несут вообще ответственность, если опаздают очень путанные ответы, а здесь все рассказали, да и сам часто вижу как по городу катаются дельтовцы.Работой полностью доволен, проблем вообще не возникает, подключил смс-оповещение, всегда вовремя смски приходят, оборудование неглючит, а что еще надо, специально жать я не буду, охранникам потом доказывать что хозяин квартиры особо не хочется))))))))))Так что не жалею вообще что подключил.
Оценка автора: 4 из 5
ССергей Карибов05.02.2016
Воронеж
Участились случаи когда сигнал о постановке на охрану, у передающей компании Мегалюкс проходит, а операторы Дельта не видят постановку. Ответственный сотрудник 3 часа пытается поставить офис на охрану; переговоры бесконечные закончились тем что предложили вызвать патруль. На вопрос кто оплатит?Ответ: сами разбирайтесь.1)Такой компании просто необходим дежурный техник 2) должен быть алгоритм на такие случаи, а операторы занимаются футболом 3 часа.Уверен в возможности адекватного реагирования!!!Объекты:28-09-35 и 28-15-96
Оценка автора: 4 из 5
ОХРАНКА ДАРОМ .
Тревожная кнопка за 5000 руб + месяц охраны в подарок(5000 р) т.е. уходите в ноль . Реагировать будут Г.Б.Р. ( Delta или ОВО ) Владислав 8(965)237-68-59 . Предложение действует до 25 июня
Оценка автора: 4 из 5
около 4 лет моя квартира в г.Н.Новгороде находилась под охраной ЧОП "Алекс-плюс" - радовалась, да и только!!! Но после того, как компания объединилась и вошла в "Дельта" у нас начались один проблемы: операторы на пульте либо по 5 минут не берут трубки, либо вообще их не берут! и выяснить о постановке квартиры на охрану стало целой поблемой. Далее, я произвела с учетом аванса абоненскую плату посредством Сбербанк-онлайн, поскольку счета и квитанции этой комапнией не выставляются клиентам. Вот уже 3-й месяц меня мучают СМС-ками, что за мной числиться задолженность более 3-х месяцев и меня отключат от системы охраны. Потом мне позвонил сотрудник-инженер и попросил предоставить возможность быть дома ввиду плановой проверки оборудования на всех объектах "Дельта": отрасилась с работы, ждала - никто не приехал и не перезвонил. Звонила, ругалась, высылала сканы платежек, оставляла по всем вопросам просьбы, претензии - любезным вежливым голосом обещали разобраться в сложившейся ситуации, но но ничего не поменялось. Хочу расторгать договор с этой "ленивой" и безответственной компанией. ps. страшно представить как среагируют в случае кражи!!!!!)))
Оценка автора: 4 из 5
Охранный комплекс Дельта работает отлично! А кто не может разобраться с оборудованием, звоните в службу поддержки, хотя у нас дома даже ребенок обращаться умеет!!! а для лентяев, кто код вводить не хочет, есть брелок с кнопкой. За год использования проблем не было, сейчас еще мобильное приложение есть, могу нужную информацию со смартфона посмотреть за минуту!
Оценка автора: 3 из 5
Звонил в отдел продаж в Санкт-Петербурге для консультации, так как мне нужно охранять коттетдж, пока еще неподключенный к электросети. 01.09.2014 в 10:08 полуживой невнятно говорящий менеджер, выдавил из себя ценнейший совет - подключить коттедж к электросети. На вопрос про существующие автономные системы - совет с дизель-генератор. На уточнение, не будет же генератор постоянно работать?, ответ "если будет топливо то рабоать будет". Короче проконсультировался. Может в стандартных случаях компания рабоает и хорошо, сказать не могу, но вот заявления на сайте в духе "Мы всегда готовы решить задачу любой сложности..." просто слоган и ничего более (((
Оценка автора: 4 из 5
Ограбили квартиру у соседей по этажу, решили сигнализацию поставить. Дельту выбрали из-за хорошей цены. Монтажник пришел в день как договорились и даже чуть раньше по времени, установил все быстро за несколько часов, проверил и квартира на охране. Пользуемся всей семьей, детям брелки дали, а сами код вводим. Думали будет срабатывать на кота, но заранее менеджеру сказали, они что-то в комплекс добавили то ли линзу на датчик, что-то вроде этого и уже монтажник все настраивал, но кот у нас любит комнату с балконом там в основном сидит, нас домой ждет, так что с животным проблем нет)))
Оценка автора: 4 из 5
Долго решались на установку охранной сигнализации, останавливало то, что дети ходят в школу, им одним придется ставить на охрану, но установили сигнализацию Дельты и не пожалели. Быстро пришли установили, буквально на следующий день, особо не сверлили, мы к тому же ремонт в коридоре закончили тогда жалко было обои. Первое время на охрану было ставить непривычно, детям отдала брелки, они как на машину кнопку нажимаешь, а сама код ввожу. Когда дети уходят в школу или наоборот приходят, мне прилетает смс, что с охраны сняли или поставили, даже дополнительный контроль за детьми, могу сказать опоздали в школу или нет))Еще из плюсов что есть тревожная кнопка, даже когда в квартире находишься можно группу вызвать, вдруг кто ломиться будет. Из минусов пока негативных случав не было.
Оценка автора: 4 из 5
Поставили сигнализацию "Дельты" в квартиру еще зимой, пользовались нормально, а вчера был на работе, позвонили и сказали сработала тревога, охранники мужчину задержали, начал дверь вскрывать, замок сломал, но хорошо что быстро приехали!
Оценка автора: 4 из 5
Договорилась об установке, должен был прийти сотрудник, но в последний момент у меня поменялись планы, пришлось перенести, менеджер согласился. Запланировали монтаж на следующий день, приехал монтажник Александр, опоздал на полчаса. Просверлил несколько дырок, грязи особо не оставил, сказал, что все можем пользоваться. А еще инструкцию дали, что делать прям надо.Сначала думала сложно будет разобраться как на охрану ставить, но потом привыкла, главное не забывать снимать, когда приходишь. Приучила себя брелком пользоваться, специальный дали,а так пока все нормально.
Оценка автора: 3 из 5
назовите НОМЕР КАРТЫ № 163-600 менеджеру в Гольфстриме. 2 месяц Бесплатного обслуживанияЗдравствуйте Уважаемые клиенты!Скидки от ведущих компаний (ГК "Гольфстрим", ГК "Цезарь Сателлит", ГК "Дельта" и "Кобра гарант") по пультовой охране гарантирую! Выбор за Вами. Гольфстрим назовите НОМЕР КАРТЫ № 163-600 менеджеру в Гольфстриме получите 1 месяц или 2 месяц Бесплатного обслуживания, надо будет позвонить мне и сообщить . По другим компания и по любым вопросам звоните мне Артём 8(916)923-84-56.Благодарю Вас.Прошу прощение за нашего сотрудника.Всегда рад помочь.Благодарю Вас,Артём
