Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 30
Оценка автора: 1 из 5
Решила заказать у них кровать, позарилась на акцию. Оплатила онлайн. Через пару дней звонят и говорят, что кровати в наличии нет, и предлагают другую модель, дороже. Отказалась, попросила вернуть деньги. Жду возврата уже третью неделю! На мои письма и звонки отвечают уклончиво, кормят "завтраками". Впечатление от магазина ужасное, никому не советую связываться. Потеряете время и деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала диван через их сайт, привлекла низкая цена. Оформили быстро, перезвонили в тот же день. Но радость моя длилась недолго. Во-первых, доставка задержалась на неделю, никто даже не предупредил. Пришлось самой звонить и выпрашивать информацию. Во-вторых, когда диван наконец привезли, оказалось, что обивка в одном месте порвана. Написала претензию, но уже две недели тишина.
Оценка автора: 1 из 5
привезли вместо кровати кучу досок тонких, грязных и без отверстий. принимать возврат отказываются. идем в суд
Оценка автора: 1 из 5
Бест - одно название. Купившись на богатство выбора фактур, цветов и демократичные цены, сделала интернет-заказ на 2 шкафа по индивидуальным размерам (заказ №000101852) 11.12.2024 на сумму 86650 р. Заказ привезли 15.12.2024, но радоваться было рано. Сборщики 16.12.2024 собрать шкафы не смогли по причине производственного брака (отверстия выполнены зеркально), о чём был составлен акт рекламации. Мне было предложено переделать бракованные комплектующие, но с доплатой с моей стороны (98820 р.). За замену бракованного товара клиент должен доплатить! Мной было принято решение о возврате денежных средств, однако сделать это мне удалось только 09.01.2025 (за минусом стоимости доставки 3000 р.) Все новогодние праздники я провела без шкафов и в бардаке. Вывоз бракованных комплектующих растянулся с 25 до 30 декабря, то экспедитор собирался приехать в 23.00, то переносил приезд. Менеджеры абсолютно некомпетентные, законов не знают, перекладывают ответственность друг на друга! Отвратительный сервис и отношение к клиентам!
Оценка автора: 1 из 5
Очень хочется выразить свои отвратительные ощущения после работы с интернет-магазином и самой фабрикой ООО "Бест-Мебель". Название абсолютно не соответствует уровню обслуживания и наверняка качеству изделий, раз с такого начинается общение с потенциальными клиентами. Начнем сначала. Долго выбирали себе мебель в детскую. Несколько раз писались в Чате и созванивались с менеджерами данной организации по размерам конкретной комплектации, СРОКАМ!!!! изготовления и поставки к ОПРЕДЕЛЕННОЙ!!! дате и тп. Милые, добрые менеджеры обещали точную доставку, качественную мебель в конкретной комплектации и тп., все у них ОК ОНИ ЖЕ ДАВНО НА РЫНКЕ (лидеры х... блин) В итоге заказ оформили, все оплатили в размере 100% (более 60.000руб.), ждемс, как говорится... Звонят нам и сообщают о сроке поставки на 07.09.2019., как и положено через две недели. Ок, ждем. Звонят 06.09.2019 - поставка переносится на 08.09.2019 с 08.00 до 12.00. Ок, ждем, сидим пол дня дома - ни мебели, ни звонка... начинаем во второй половине дня судорожно разыскивать чудо-поставщиков... через час "удачных" поисков выяснятся, что мебель будет отгружена!!!!10.09.2019(то есть она готова для уточнения ситуации и лежит на складе, вот только курьер ХЗ почему-то не приехал) и приедет к нам 11.09.2019, обсуждаем условия подъема на этаж и тп. и... Ок, снова ждем... И тут начинается самое интересное... Оказывается в...
Оценка автора: 1 из 5
Не хочется писать, что и как заказывали, но посоветую в первую очередь - НИКОГДА не обращаться в данную организацию. Мега отвратительной по всем параметрам неорганизованной организации с некомпетентными бестолковыми сотрудниками я давно не встречала, хотя опыта предостаточно. И мебель заказываю не первый раз. Но сюда больше ни ногой....По порядку: 1) качество продукции полное г...дырки не досверлены, крепёж отвратный, я уж не говорю про качество ЛДСП, который сыпется. Детали не совмещаются в нормальную конструкцию. Фасад одну деталь переделали - косякнули с ручкой.2) качество услуг по организации нормальной логистики
Оценка автора: 1 из 5
Качество материала никуда не годится, рассыпается при прикосновении. Схема сборки неразборчивая. Покупать бестмебель не советую. На фото красиво- в реальности- ерунда.
Оценка автора: 1 из 5
сам заказ № 8899-19 от 14-08-19 21:00 pm.20.08.2019 привезли ,содрав за доставку 750 рублей. Привезли не тот шкаф ,хлипкий, который 5030 рублей не стоит. Обманщики. CL-ABM-9709000-0313 Шкаф пластиковый Excellence Low Cabinet (серый) (1 * 5030) -- 5030 руб, а привезли Keter Excellence, хлипкий, тощий Юне стоит 5030 рублей. Обман прямо на фото сайта.
Оценка автора: 1 из 5
Мутный и ненадёжный магазин. После двух переносов срока доставки пришлось отказаться от заказа. Никаких гарантий что в следующий опять не перенесут.
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь с этим магазином. Заказала шкаф и детскую. В итоге приехал замерщик с рулеткой. Не привез ни образцы, ничего... Взял 1000руб. После этого пропали все. Ни на звонки, ни на письма не отвечают. В частности менеджер Екатерина Кондрашова. Буду подавать зая вление в МВД, Роспотребнадзор. Ужас, что люди ТАК работают.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал диван, размер нестандартный (под заказ) из тех что указаны у них на сайте. Перед заказом два раза уточнял у операторов о возможности изготовления такого и условиях. Все подтвердили. Заказал. Заказ 202718. ОПЛАТИЛ. После этого началось: на следующий день звонок "в таком размере сделать не сможем, давайте сделаем стандартный?" - отказываюсь, т.к. размер не подходящий. На следующий день диалог повторяется, только т.к. фабрика не может выполнить мой заказ согласовываем возврат денег. Через несколько дней деньги вернулись, но.... не в полном объеме. Неоднократные письма и звонки не помогают. Только обещания "вернем", "вам перезвонят" и т.д. Общался с разными операторами Наталья, Виктор, Омар, и другими ответы сказочным образом одинаковые "я ничего не могу", в том числе переключить на другого оператора, "оставьте заявку Вам перезвонят", "напишите письмо"и т.д. Результат однако нулевой. Правда один раз мне удалось добиться чтобы перезвонила руководитель отдела Мария Сергеевна, которая пообещала "сегодня деньги вернем" и все. Денег нет, только отфутболивания и просьбы оставить заявку. Такой стиль работы. Естественно я понимаю что операторы выполняют установку руководства. Учитывайте их отношение к клиентам.
Оценка автора: 1 из 5
Заказали малую прихожую,кровать с матрасом в комплекте,заказ был оговорен на 27 июля 2019 г.!!! В итоге,уже 1 августа,из трёх заказов только кровать привезли!!!! О переносах доставки даже писать не хочется!!! Я уже не говорю о заказе,который не может НИКТО решить вопрос о том,где он,что с ним,кто его везёт,да и где вообще что..... А комментарии тут оставляют те же сотрудники,дабы потребителей не отогнали такие как мы. Столько хочется им высказать..... НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ГАДАМИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Заказал мебель на детскую комнату, привезли с опозданием, но это не суть. Привезли в ужасной упаковке, кое как из кусков картона, перемотано скотчем. Никакой защиты от повреждений, особенно на углах, острые углы дсп рвут картон и повреждаются!!! Когда стал вскрывать упавковки пришел в ужас! Очень много деталей было побито и помято. Вскрыл три упаковки и дальше не стал. Написал претензию и потребовал возврата. Очень долго шла переписка с менеджером гарантийного отдела, приезжал специалист и зафиксировал актом, что повреждения вызваны некачественной погрузкой и транспортировкой. Но им наплевать! В итоге через три недели после моего обращения Юридический отдел мягко послал меня подальше и сказал, что оснований для возврата нет! Обратился в срок по гарантийному талону, но все бестолку. Теперь подаю иск в суд, по другому невозможно. Не вздумайте с ними связываться! Качество изготовления ужасное, все в клее, кромки неровные! На элементах мебели следы от обуви!!! По ней просто ходят в грязных кроссовках! Я такого никогда не видел, просто ужас...
Оценка автора: 1 из 5
Заказала шкаф купе, не довезли детали , стала звонить , сказала что это подарок для молодоженов ,а мы не можем собрать,т к.не хватает детали, на что сотрудники ответили ждите 7 дней(((( итог деталь не привезли,подарок испорчен,шкаф без дверей. Лучше не связываться с этой сомнительной контрой.....я очень жалею что заказала там шкаф..... смотрю на шкаф и обидно до ужаса, дверей нет ...и не известно когда довезут .....
Оценка автора: 1 из 5
Заказала в магазине партию мебели. В результате в одной спальне недоставало некоторых деталей, но обошлись своими силами, докупили, собрали. В другой спальне не достаёт много деталей, порядка 2-3 упаковок, шок. После трёхдневных звонков, писем менеджер компании позвонил, извинился и обещал "мебель завтра у вас", но это так и осталось обещанием. Ужасное отношение.
