Оценка автора: 1 из 5
Гость27.02.2019
Отвратительно
Абсолютно неадекватный персонал. Охранники просто не в себе. Невежливы и отвратительно себя ведут. Ассортимент самый обычный. Впечатление от посещения самые неприятные. Не рекомендую.
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 180
Отзывы о Оби
180 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Димитр23.02.2019
Нет товара в наличии, но на сайте он есть.
Выбрал товар на сайте "OBI", там указанно, что в наличии в количестве 9 штук. Позвонили по телефону 332-88-00, на всякий случай, для уточнения. Там подтвердили, что товар в наличии в количестве 9 штук по адресу проспект Космонавтов 14. Приехали, а в магазине с улыбочкой заявили, что его "нема". И вообще зачем ты сюда пришел "смерд", не мешай работать. Очень печально, что такое происходит, почему я должен бегать по всем магазинам и искать товар, который, якобы, есть в наличии. вывод простой не верьте сайту, и даже позвонив по телефону для уточнения, вам не дадут четкой информации. Будьте готовы колесить по городу, либо купите в другом месте, может там повезет.
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий20.02.2019
Обслуживание
Доброго вечера. Сегодня посещал, ваш магазин. И второй раз натыкаюсь на одно и тоже. А именно на недостаток и вовсе неприязнь к вашей системе охраны. Забирая заказ, интернет заказ оплаченным по бн. Я при выходе мало того, что должен отчитаться у вашего охранника, так охранник еще и идет выяснять не понятную информацию у менеджера. Теряю время, отвратительно. Больше ни ногой в оби. В леруа мерлен такой неприязни и хамства к покупателям нет.
Оценка автора: 1 из 5
Константин20.02.2019
Позор!.Нет тележек под гипсокартон.
20.02.2019 приехал в ОБИ для покупки гипсокартона и комплектующим к ним.Не найдя ни одной тележки для транспортировки гипсокартона до кассы и авто,уточнил их наличие у охранника.Тот,указав молчаливо на улицу,не удосужился открыть ворота,вынудил выходить в обход.Ну,да ладно,его дело маленькое "стой и не пускай".Я не гордый - обошел...походил ,как дурак по парковке,выслеживая добычу...ТЕЛЕЖКУ.Не повезло!Вернулся ни с чем в магазин снова,но на этот раз спросил на ресепшене сервисной зоны,как мне доставить ГКЛ до улицы.Ответ уже другой:"Ищите в магазине"!!!Настрой был плюнуть и уйти,но захотелось довести дело до конца.В итоге мы вместе с ней пошли искать,но нашли лишь только забитые грузчиками товарами тележки у служебных зон.Вот тут я развернулся и послал все к черту.Время дороже!Неужели такая нищета,что нельзя обеспечить данными тележками потребителей согласно потребности.В этот день заехал на строй.рынок и купил все быстро и с погрузкой...и даже дешевле!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ирина16.02.2019
Безобразное обслуживание в оби парнас в СПб
Приехали 16.02.2018 в Оби Парнас купить раковину. В наличие раковина есть. Но она находится высоко на полке и продавцы отказались нам её доставать. Попросили на стойке информации позвонить в кол центр и узнать в каком магазине Оби нам могут достать и продать такую раковину. Нам опять отказали. Сказали сами узнавайте. Уровень обслуживания в Оби оставляет желать лучшего. Безобразие, равнодушие к клиентам и хамство процветает в Оби.
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий26.01.2019
Нет товара на прилавке
4 раз за неделю приезжаю в магазин Оби Мега Нижний Новгород, не могу приобрести душевой гарнитур и душевую систему ам рм поскольку не могу её найти в торговом зале.В 28 ряду этот товар отсутсвует, пытался заказать через интернет магазин но не разобрался с оплатой. По сайту видно что товар есть в наличии.Как купить товар у вас в магазине ?Аналогичная ситуация в отделе с плиткой. Там когда приходил меня вообще встретил какой то странный продавец поздоровался и ушёл от меня матая что то на пальцеРебят если Вам не сложно позвоните мне по номеру и помогите мне 89200314194Со мной очень быстро связалась специалист отдела ОБИ Гамаюнова Екатерина, Даже написала мне ответ на почту. Но товара на прилавке попрежнему нет, вчера снова посещал магазин и не увидел в сантехнике душевой системы лайк с терморегулятором и душевого гарнитура этой же фирмы.На удивление плитка появилась.
Оценка автора: 1 из 5
Елена29.12.2018
Отвратительный продавец Ходачек Александра!(((
Хотела купить уцененную орхидею,на ней стояла не правильная маркировка и другой вид растения и не правильная цена.Обратилась на стойку к продавцу Ходачек Александре с просьбой написать правильную акционную цену растения,на что получила ответ надменным тоном,что как написано так и будете покупать теперь,это покупатели переклеили и выхватив из рук цветок поставила к себе на стол сказав что его скорее выкинет чем переправит цену...разговаривала со мной очень высокомерно,на просьбу позвать руководство ответила грубо что она и есть руководство и что дальше?...Хотела сфотографировать ее бейдж,она его закрыла и отвернулась,повернувшись стала нагло криво улыбаться при этом присутствовали рядом сотрудники этого отдела молча наблюдавшими за этой сценой..с ними как я потом услышала она тоже разговаривала вызывающе и свысока.В дальнейшем когда я писала жалобу на инфопункте мне сказали что это старший продавец...Таких зазвездившихся "продавцов старших" и близко подпускать к покупателям нельзя,какой она показывает пример другим??Только портит репутацию магазина ОБИ!!Вообщем большая просьба снять с нее корону,иначе это сделает кто-нибудь другой..
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.12.2018
Магазин ОБИ
Абсолютно ужаснейшая и отвратительная компания и точно такая же служба доставки. Мало того,что в течение трех дней, не могли доставить весьма простой заказ, так еще и нагло врут и чьих-то там ошибках, из-за которых не могут осуществить доставку. Телефоны доставки в обще не отвечают, либо просто сбрасывают, при попытке связаться с ними. Спустя три дня скандалов по телефону, заказ всё же был доставлен, причем курьер по русски еле лопотал. Провели оплату картой, получили чек, расписались, распрощались. В десять часов вечера, получаю звонок, поднимаю трубку, голос мужчины, который по русски в принципе не говорит, пытается сообщить мне, что я должен ему денег за доставку сегодняшнего заказа. Объяснил, попрощались, через пару минут повторный звонок.Снова молодой человек, но уже русскоязычный, объяснил что они якобы не получили денег за оплату заказа. Выслушав накипевшее, извинился и попрощался. Думал что эпопея завершилась, но нет. В 23:45, снова звонок. И снова молодой человек, и снова не русский, в достаточно наглой манере разговора, сообщил что они сдают кассу и по нашему заказу они не получили денег. На вопрос куда смотрел курьер, сообщил что курьер новенький и в технике не понимает. На второй вопрос-а кто Вы такой,ответил что он водитель. После этого, тактично намекнул что надо бы отдать денег....
Оценка автора: 1 из 5
Елена18.12.2018
Доставили разбитый товар
Купили унитаз почти за 20000 руб. в Оби на Ходынке, все проверили, оплатили доставку, вызвали мастера для установки. Привезли унитаз, мы не проверили только крышку, очень была коробка замотана. Унитаз установили, вскрыли коробку с крышкой, а у нее отколот кусок. Позвонили в оби, оставили обращение 635691 на замену крышки, так никто и не перезвонил. Ужасный сервис, больше ничего там покупать не будем. Разбирайтесь с доставкой сами или со своими продавцами. Я плачу деньги-ваше дело все сделать на отлично, не умеете-закрывайте магазин
Оценка автора: 1 из 5
irina_s20@mail.ru02.12.2018
Ужасный магазин ОБИ в городе Тула
1 декабря заказали и оплатили садовые качели и их доставку нам домой на 2 декабря.Прождали с 16-00 до 22-00 как написано в договоре,водитель сначала позвонил то ли успеет то ли нет,после 21-00 сами уже звонили водителю,хотя по договору он должен позвонить сам за час до доставки покупки клиенту.В итоге нам ничего так и не привезли.Позвонили в сам магазин ОБИ,объяснили ситуацию,даже никто ни принес извинений за потраченное в ожидании время.Когда заявил что буду жаловаться на этот беспредел в Роспотребнадзор,сотрудник сказал:"Можете жаловаться".Уважаемые туляки и гости города Тулы, не советую Вам обращаться в этот ужасный магазин,где к клиентам относятся просто по-скотски,и людей ни во что не ставят.А сам я подаю жалобу в Роспотребнадзор,дабы прекратить этот бардак.
Оценка автора: 1 из 5
Светлана22.11.2018
Нет доставки
ОБИ на Варшавском шоссе,заказала панель,оплатила,ждала весь день,но товар не привезли и телефон представителя компании не отвечал
Оценка автора: 1 из 5
Гость22.10.2018
Самый ужасный магазин
18.10.2018 был сделан заказ. Из 4 позиций только 1 была доставлена соответствующая. Менеджер (Брикошин Д.) при оформлении неправильно указал артикул, соответственно, вместо подложки в "листах" привезли в рулонах. Водитель который привез товар отказался его разгружать, ссылаясь на то, что ему тяжело (хотя была отплачена доставка и разгрузка). МАГАЗИН НА ВАРШАВСКОМ ШОССЕ САМЫЙ УЖАСНЫЙ
Оценка автора: 1 из 5
Марина05.10.2018
Ужасное отношение к клиенту
Добрый день! Сегодня поехала забирать интернет заказ из магазина теплый стан. Примерное время 13.00. 5 октября.Оформили все хорошо,претензий нет(Гордиенко Наталия). Но ,подойдя на кассу,где оплачиваются интернет заказы ,была следующая ситуация:Стоит впереди мужчина с полной тележкой товаров и на протяжених минут 20+ формируют несколько чеков(типа считают как выгодней пробить по купонам). Пробив очередной чек ,я подхожу к касирше(в возрасте светлая с хвостиком) и говорю можно пробить интернет заказ,на что меня мягко говоря послали,типа ждите еще неопределенное время. И эта уже не первая ситуация с кассирами на кассах. То идешь пробивать на обычную кассу,посылают в ту кассу ,где оплачивают интернет заказы. Постоянно пользуюсь интернет магазином на варшавском шоссе и такого дурдома не была ни разу ,все кто с накладной через интернет ,проходят без очереди,т.к.Я понимаю интернет заказ и создан для экономии времени,а не около 30 с лишним минут стоять и ждать пока посчитают купоны и как выгодно пробить. Я считаю для этого есть обычные кассы.В итоге заказ так и остался лежать около кассы,т.к.не было времени смотреть на этот бред и ждать.
Оценка автора: 1 из 5
Иван01.10.2018
отвратительный сервис
Номер онлайн-заказа: 1102933485. Получил жалюзи Уют Шантунг вертикальные 9 х 180 см бежевые 4 шт., заказывал 6 шт. Кронштейн Уют для вертикальных жалюзи потолочный заказывал 8 шт., позвонил менеджер, сказал в наличии 6 шт., про жалюзи ничего не сказал. Кронштейны ни одного не привезли. И что теперь? Что мне с этими жалюзи 4 шт. делать? Во первых их не 6 шт., во вторых на что их вешать? Сказали бы, как есть, нет товара, я бы заказал всё это в другом магазине! Или забирайте товар, или довозите, я согласен подождать, в пределах разумного! Долго дозванивался до магазина на Космонавтов, где всё это оформлял, набирал всякие дополнительные цифры, дозвонился, послали меня к другому менеджеру, объяснил ему ситуацию, тот обещал перезвонить, и тишина! Во второй раз проходить всю эту муторную процедуру по дозвону не буду. Что за бардак?
Оценка автора: 1 из 5
Юлия29.09.2018
С ОБИ теряешь деньги и нервы.
Никаких нервов не хватает ..просто заказать и получить заказ в этом магазине. Проклинаю день в который открыла сайт ОБИ. неделю не могла оформить заказ..то чего-то нет, то доставку переносили..приходилось по 5 раз оформлять доставку. Сайт тяжелый(плохо работает),информация не актуальная.Сотрудники ( если вы дозвонитесь!!!) не компетентные...Помощи в консультации-нет.Все вылилось в очень много потраченного времени, а это-деньги. С ОБИ теряешь деньги и нервы.