Оценка автора: 1 из 5
продают симки с должниками
на днях купила симкарту в офисе мегафона,через несколько дней мне начались звонки от коллекторов и банков.оказалось что прошлый хозяин симкарты должник.Как так получается что продают симкарты старые?полное безобразие.Заплатила за симкарту,положила деньги на счет,а пользоваться нормально ей не могу!!!
Оценка автора: 1 из 5
Мегафон переоформляет номера на посторонних лиц
В далёком 2004 г. приобрела номер и не знала бед. Ежегодно "Мегафон" в День Рождения присылал смс с поздравлением. Где-то с 2012 г. поздравления перестали приходить в мой День Рождения (в июне), но при этом стали смс поступать в другой месяц (в марте). Посмеялись семьей и забыли, на следующий год ситуация повторилась. Ну да ладно не так уж это и нужно, хотя приятно. Чуть позже появилась необходимость в личном кабинете. Зарегистрировавшись захожу в ЛК, а номер числится на постороннем мне человеке, который приобрёл этот номер в 2006 г. Интересно, как номер могли приобрести в 2006 году и пользоваться им, если я им пользуюсь с 2004 года по настоящее время? Обратилась в офис, объяснила ситуацию, сказали написать заявление на переоформление номера, пообещали всё исправить к вечеру, но номер так и не переоформили. Как позднее выяснилось, они не могут его переоформить без владельца. А где я должна взять этого "владельца"? Стали проверять какие на меня зарегистрированы номера (мало ли симкарта того владельца оформлена на меня), так выяснилось, что на меня в "Мегафоне" ни одна симкарта не зарегистрирована. Прямо чудеса какие-то. Так что товарищи, проверяйте свои данные, а то вот так и ваш номер переоформят на постороннего человека или вообще продадут.
Оценка автора: 1 из 5
Ворюги
Знаете столкнулась с такой ситуацией уже не первый раз Мой муж нечаянно сделал мне перевод не на карту а на телефон и она составляла 1100руб и знаете через месяц я узнала что оказывается я вдруг подписана на какую то платную подписку и с меня оказывается весь месяц снимали по 30р в день и естественно всё списали знаете этот мегафон машенники потому что мы не можем доказать что мы не подключались.Они говорят мол вы в интернете лазиете и не замечаете как вы подписываетесь. И главное уведомлений что мы подписаны и с нас будут списывать деньги не поступает.А первый раз мы дочери купили телефон и было бесплатно общение 2 месяца и бесплатный интернет и тут началось через неделю ребёнок оказался в минусах на 350р и т.д ит.п потом какие то платные подписки.Короче это уже вообще сверх наглость,пока я на счёт ложила по 50р и мне на много хватала т,к я мало пользуюсь телефоном по необходимости всё было ок,а какна счёт упала крупная сумма так сразу у меня появилась пл.подписка.Вот и думайте,что это за шарашкина контора и я не одна имею такую проблему.
Оценка автора: 1 из 5
посёлок мирный кореновский район краснодарского края
очень плохая скорость не чего невозможно сделать деньги плачу одно растройство
Оценка автора: 1 из 5
Навязанные услуги и недобросовестная реклама
Отвратительный оператор, при переходе на тариф ВСЕ ПРОСТО дополнительно подключили услуги, которые через 7 дней станут платными, причем ссылки на это действие спрятано только в полном описании тарифа и там информация не достаточна. Так пришла SMS о подключении услуги Супер АОН - отключить даже через оператора не удается.Мегафон и Дом.ру проводит совместную акцию - в описании на сайте https://megafon.domru.ru/nn сказано, что в ней может участвовать тарифные планы, "Открытые для подключения". Тариф ВСЕ ПРОСТО для подключения открыт, в участии в акции мне отказано. Что это ? Очередной обман ? или вопиющая некомпетентность сотрудников ? Думаю получить ответ на данные вопросы в Роспотребнадзоре.
Оценка автора: 1 из 5
Лохотрон
Купил 19.09.16 симку мегафона в 12.00 дня,в результате получил кусок пластмассы,который так и не соизволил поймать сеть.Обратился в контактный центр,сказали ждите,подключат в течении суток-жесть,это в 2016году???НАВЕРНО Я ПОПУТАЛ 21ВЕК С 20-М.По истечении суток чуда не произошло,позвонил опять в конт.центр,и опять ждите.........Дурдом.Это была покупка в офисе компании.Очень жалко потраченного времени,придется расторгнуть договор,компания работающая каменными топорами меня не устраивает
Оценка автора: 1 из 5
списывают средства, не дорожат клиентом
перешла на тп без аб/платы 3 дня назад, а/плату до сих пор снимают за старый тп. Деньги то спишут, то вернут после писанины в их поддержу или звонка на 0500. Опять списали! сказали в течение недели вернут. Жду. 2 раза отключала услугу кто звонил! отключу, а они включают, аб/плату так же списали, но эту 100% сказали не вернут, мол нет оснований для возврата. Пойду в салон откажусь официально от этой лавочки, а то надоело возвращать свои деньги и ругаться каждый день. Клиентами не дорожат.не говоря о не самом лучшем интернете.
Оценка автора: 1 из 5
Бессовестные Мегафоновцы
Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не совершались звонки в течении 3х месяцев. Неужели они держат за дураков людей. Неужели за 3 месяца не было ни одного звонка с моего номера. Конечно же было, даже не говорю что дети смски отправляли в разные стороны когда попадал телефон в их руки, а с их рук он почти не выходил. Сам знаете наверное как новое поколение любит всю эту электронику. А заблокировали потому что номер мой был серебряным и не хотели его потерять так как теперь можно просто уйти к другому оператору. Если бы я знал что они заблокируют я бы так и сделал, хотя не хотел уходить никуда. Говорят могут вернуть его мне если я оплачу им 2 500 типа 50% стоимость этого серебра((( Написал претензию что они обычно в течении недели должны были набрать меня и ответить результат. Прошел год а в течении года я бегал...
Оценка автора: 1 из 5
Бессовестные Мегафоновцы
Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не совершались звонки в течении 3х месяцев. Неужели они держат за дураков людей. Неужели за 3 месяца не было ни одного звонка с моего номера. Конечно же было, даже не говорю что дети смски отправляли в разные стороны когда попадал телефон в их руки, а с их рук он почти не выходил. Сам знаете наверное как новое поколение любит всю эту электронику. А заблокировали потому что номер мой был серебряным и не хотели его потерять так как теперь можно просто уйти к другому оператору. Если бы я знал что они заблокируют я бы так и сделал, хотя не хотел уходить никуда. Говорят могут вернуть его мне если я оплачу им 2 500 типа 50% стоимость этого серебра((( Написал претензию что они обычно в течении недели должны были набрать меня и ответить результат. Прошел год а в течении года я бегал...
Оценка автора: 1 из 5
Проблема!!
Где мне могут помочь со следующей проблемой? Купил телефон в отделении мегафона, через день он сломался, отдал его в ремонт через мегафон по гарантии, через 2 недели его вернули, сказали что все починено. Через 2 дня телефон с той же проблемой сломался, я пришел в магазин и решил вернуть телефон с возвратом денег, но мне разрешили только отправить его повторно в ремонт еще на 2 недели, я этого делать не хочу. Я написал претензию и телефон отдавать не стал. На претензию нет ответа уже 10 дней.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный оператор , который обдирает клиентов!
Никогда не подключайтесь к мегафону! Это самый ужасный и наглый оператор , который только может быть ! Без конца высылает спамы , которые автоматически подключают бесполезные программы , о которых вы даже не будете знать и это ,не смотря на то , что выхода в интернет нет в вашем телефоне ! Моему дедушке 75 лет , его телефон стоит 1000 рублей ,он даже не знает , что такое интернет , и если бы даже знал , его телефон не позволил бы совершить в него выход ,но операторы меня уверяют , что он подключает себе программы и выходит в интернет , и только после того как я прошу выслать мне распечатку трафика , они сразу предлагают оформить заявление на возврат денег и за пол года я уже два раза обращалась в эту конченую компанию МЕГАФОН, чтлбы вернули 1500 тысячи и 500 рублей ! Просто бестыжие люди , которые обдирают пенсионеров и вообще всех клиентов! Никогда не пользуетесь этим оператором !!!!
Оценка автора: 1 из 5
отвратительное качество связи
Подключились в Лазаревском 9.08.2016 - качество связи отвратительное, соединение с абонентом происходит через раз, а то и хуже, расторгнуть договор удалось только с третьей попытки
Оценка автора: 1 из 5
Мегафон - мошейники мелочные
Мегафон - мошейники мелочные
Оценка автора: 1 из 5
Жулики и воры
Брал симкарту мегафона для поездок за границу год назад, основная симкарта другого оператора. Несколько месяцев назад дал в пользование на время свой запасной телефон, в котором стояла симкарта мегафона, другому человеку примерно на два месяца. Симкарту достал, просто положил на полку. На счету на тот момент было 700 рублей. Когда потребовалась симкарта мегафона, в июле, оказалось что после 40, или около того, дней неиспользования карты, подключается услуга удержания номера стоимостью 16р/ДЕНЬ!!! Чем обусловлена эта наглая цена и за какие такие труды эти деньги списываются? В итоге, на счету осталось чуть меньше 200 рублей. Оператор горячей линии просто констатировала мне факт что подключена эта услуга, сказала что отключит ее, и спросила не осталось ли у меня вопросов) То есть эта услуга подключается через определенное время, сжирает за считанные дни любые суммы на счете, после чего номер благополучно блокируется за неимением средств оплачивать эту грабительскую услугу. Думаю, ладно, сам виноват, договоры нужно читать и никто тебе ничего не должен и все такое...ладно, съел... 1 августа отправил с мегафона смс на свой основной номер с замыслом отправлять одно смс каждый месяц, 4 августа сделал два звонка, по три минуты каждый с мегафона и выключил телефон... К слову телефон Нокиа 1101, монохромный, звонилка......
Оценка автора: 1 из 5
Заблокировали без предупреждения номер с положительным балансом (котор
Доброго времени суток!Люди, посчитал нужным с Вами поделится своей историей и проблемами, которые мне создал мегафон.Согласно одному из пунктов их соглашения (которое мы подписываем), в одностороннем порядке заблокировали мой номер (более он не определялся в сети, регистрацию в системе не находит). Блокировка произошла по их словам из-за меня, т.е. я сам заблокировал себе номер автоматически. Мой номер (который был, уже наверно продали кому-то) +7(925)933-21-00 Мск. Согласно тарифному плану, я могу звонить по мегафону Мск бесплатно и не пополнять свой номер вообще. Я его не пополнял более 3 месяцев (90 дней) и без всякого предупреждения, в самый "подходящий" момент меня блокируют. Самое главное, что баланс у меня то был положительным всё это время, оставалось порядка 25 рублей на счету. Никому не звонил и не отправлял смс, а только принимал смс с кодом из банка. Узнал я об этом, когда мне не пришла смс с кодом из сбербанка. Ну и теперь я не могу войти в свой интернет-банк из-за этих гадов. И не могу изменить номер в сбере, т.к. нужно это сделать через терминал, который находится на материке. А я на данный момент (уже 3 месяца) нахожусь в Крыму и по семейным обстоятельствам не могу поехать на материк, но теперь придется. А...