Оценка автора: 1 из 5
Нет указателей, бессовестные сотрудники МЦК
МЦК Нижегородская. Нет указателей при выходе на станцию. В каком направлении ехать непонятно. Нужно бегать по платформе и спрашивать людей. Пара круглых щитов это нечто. Их еще нужно найти. Бессовестно равнодушное отношение сотрудника. Заблудилась, зашла со стороны Рязанского проспекта, спросила сотрудника: как пройти на МЦК Нижегородская? Он с наглой ухмылкой: "Не знаю" и лыбится стоит. Как, говорю, не знаете, Вы же здесь работаете. Он так с издевкой, ухмыляясь: "Самый лучший ответ-не знаю". Увидела, сидит другой перед мониторами, спросила. Так тот ответил сразу. Оказалось, что эскалатор прямо за спиной этого наглеца, который ухмылялся и не сказал. Все это просто возмутительно. Не подсказать дорогу пассажиру, это вооще как? Сказала, что буду писать жалобу, это его еще больше развеселило. Время примерно 12 часов, 23.03.22.
Оценка автора: 1 из 5
МЦК Хорошово
Аппарат по пополнению карты тройка не принимает 100 руб. Все три терминала. В чем прикол? Только карты.
Оценка автора: 1 из 5
ППользователь мцк10.09.2019
Английский язык, контроль багажа, хамство ненужного персоонала
Для кого на английском станции объявляют? Мы в англии живем? Англоговорящих едет сколько процентов граждан? Почему слушать это должны ВСЕ?Почему контролеров багажа столько? Почему пристают, хамят, тянут руки? Все толстые -затрудняют своими телесами проход поссажиров! Чем они заняты? За что получают зарплату? Из стоимости билетов...??И кондиционер, абсолютно всегда-холодно!
Оценка автора: 2 из 5
Контроль багажа на входе
Руководству МЦК стоит обратить внимание на персонал, несущий службу на входном контроле ( проверка багажа ). Для какой цели стоят по 5-6 человек и надменным голосом буквально кричат, чтобы рюкзаки и сумки клали на ленту танспортера ? От этих "охранников" так и веет ненавистью ко всем пассажирам... Все это так нервирует - смысл проверки ясен, но не такое же кол-во контролеров у одного входа ? Зарплату этих нахлебников оплачивают пассажиры... Особенно это наглядно на станции МЦК "Ботанический сад". Не один раз уже слышал возмущение пассажиров по этому поводу..... Да и какая из них охрана - первые убегут при опасности.....
Оценка автора: 2 из 5
Кондиционер
Ну сколько можно ранним утром и поздним вечером включать кондиционер? Вчера в 21 возвращался домой, весь замёрз, так как ехать 40 минут. И сейчас еду, шея мёрзнет. Может быть есть хоть один вагон в поезде, где нет кондиционера?
Оценка автора: 2 из 5
ППавлюченков Владимир Иванович31.07.2019
Общая культура персонала станции МЦК Ботагический сад
Кадровое решение о назначении молодёжи на контроль прохождения турникетов пассажиров в МЦК как приучает их получать деньги, не создавая продукта, так и частно дискредитируют компанию МЦК из за низкого уровня личностного развития сотрудников во взаимосвязи с их словарным запасом и уровнем "доброжелательности".Нереализованная потребность в развитии молодого человека приводит к подмене путей самоутверждения в среде "власти" технического контроля через грубость, некорректные нраво поучения и др.формы.Мое обращение вызвано поведением сотрудника (молодого невысокого человека) стоящего на МЦК "ботанический сад", выход к путям в сторону "Ростокино" примерно в 10.30 31 июля 2019 года
Оценка автора: 1 из 5
Заставили оплатить проезд повторно
19 июля проехала свою станцию, вышла на платформе верхние Лихоборы 1 путь , спросила у дежурных как перейти на 2 путь чтобы уехать в обратном знаправлении, показали и сказали что там пропустят платить не надо, но дежурная на 2 пути отказалась пропустить сказав что уник все платят и кто мимо проехал тоже и переходит с другой платформы тоже платит и что дежурная с 1 пути сказала неверно! Проездной с отмеченной поездкой я предъявила, но сотруднице было лень его проверить , легче не пустить! Вот такое отношение к своим согражданам ! Я не выгляжу как заяц или бомж ! А если бы не осталось поездок на проездном? Как добраться до дома? Побираться возле дверей Мцк верхние Лихоборы?
Оценка автора: 1 из 5
Негатив от ненужного персонала
Хотелось бы узнать, как скоро мцк почистят от ненужного хамского персонала, мешающего проходу. На Шелепихе стоят горстью, треплются и перекрывают проход к эскалатору. Когда их уже уберут?
Оценка автора: 1 из 5
Негатив от ненужного персонала
На Площади Гагарина пожилая тетка из так называемой "транспортной безопасности" задерживала лифт, пытаясь дотянуться сканером до моей авоськи (!!)с продуктами. Сколько приходится ездить на мцк, столько раз убеждаюсь в полнейшей никчемности этой придуманной, ненужной "службы".
Оценка автора: 2 из 5
Убедительная просьба исправить ситуацию на ст.Лихоборы
Неудобное расположение касс. Пришлось спуститься на 1 этаж в кассу, а потом узнать что они вообще с другои стороны на 1 этаже.
Оценка автора: 1 из 5
Лестницы на станции "Окружная" не оборудованы рельсами для подъема/спуска колясок, велосипедов.
На лестницах нет рельсов для подъёма-спуска колясок и велосипедов. Лифтов, чтобы «обойти» эти не оборудованные лестницы тоже нет. Причем на одном входе лестница просто длинная. А на другом входе (со стороны другой платформы) лестница ОЧЕНЬ длинная. Рельсов нет, лифтов нет. Как поднимать тяжелые коляски и велосипеды?!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество!
Не работает вай фай сеть. Не пора ли с этим разобраться? Для чего тогда писать бесплатная вай фай сеть? Очень стало много пьянющих людей, которые не отдают себе отчет не вчем! А в мцк ездят дети, беременные девушки и инвалиды!!!
Оценка автора: 1 из 5
ролик, который крутят в вагонах МЦК
Люди славянской внешности: мужчины, женщины, дети гибнут под колесами поезда, смачно разбрызгивается кровь. Уберите эту мерзость. Это какой-то садизм.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительгая работа
Сегодня 24.04.2019 невозможно уехать с локомотива в сторону измайлово. Поезда идут только до андроновки. Дальше не идут. Не могу попасть на работу. Это полное безобразие. Создали сырой продукт. Который без сбоев в принципе не работает.
Оценка автора: 1 из 5
ССолдатова Ирина01.04.2019
Работа касс и терминалов на МЦК Верхние котлы
Неоднократно не могу своевременно приобрести билет в час- пик (вечер 18:30) билет на МЦК Верхние котлы. Из 4 терминалов - работает 2. В кассах нет безналичной оплаты. Последний случай 01.04.2019. Персонал грубит, делает отдолжение при восстановлении работы терминалов.
