К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 3.43 из 5 · Количество оценок: 65

Отзывы о Магазин керамической плитки Эльман-Трейд

65 отзывов

Отзывы · 65

Оценка автора: 5 из 5

Кристина04.07.2018

Хороший сервис

Лично я довольна магазином Эльман-Трейд. Выбор плитки на любой вкус и цвет и, конечно же, кошелек. Консультанты приветливы, я общалась с Константином. Без него я бы не смогла рассчитать точное количество плитки Доставка немного задержалась, чем я рассчитывала, пришлось подождать из-за большого потока клиентов. Сам товар отличный, никакого брака, сколов не было. Видно, что доставка очень бережная.

Оценка автора: 5 из 5

Гость14.06.2018

Таня

Для первого в своей жизни ремонта в новой квартире уж очень хотелось выбрать все самое лучшее))) Так что к выбору материалов мы с мужем подходили очень скурпулезно ) долго мы выбирали даже ручки для дверей, что уж говорить о самих дверях, обоях, ламинате и мебели. Поскольку много куда ездили, то сравнивать было з чем и сервис и выбор) И вот именно за плиткой решили ехать в Эльман Трейд, поскольку только у них была испанская плитка, которую мы прям очень захотели в наличии в нужном количестве и цена была ниже чем на других сайтах.))) После покупки решили не брать услугу доставки, а забрали самовывозом )) купили все быстро, консультант работала с нами грамотно. нам с мужем все понравилось)))

Оценка автора: 1 из 5

Екатерина07.06.2018

Отвратительная контора- бегите мимо!

Заказали плитку в магазине Эльман-Трейд ( keramostar.ru). Много негативных моментов. Начну по порядку:1. В назначенную дату привоза плитки, никто не позвонил,ничего не сказали (не о переносе сроков, не о новых датах), пришлось самим вызванивать еще несколько дней ждать. 2. Плитки заказали не мало и когда привезли , понятно , что каждую коробку никто раскрывать не будет, обещали, если что ,то поменяют. Однако, когда дошло дело до укладки, то выяснилось, что две коробки были просто битые. При звонке, ответили это ваши проблемы- надо было смотреть каждую плитку.3. Так же оказалось, что при доставке привезли не все. При этом никто даже слова не сказал об этом, а когда позвонили сами -ответили, что да мы знаем, привезем потом.4. Отдельно скажу про дизайнера Игоря- совершено не может правильно рассчитать количество плитки. Для одного из санузлов площадью 1.9 кв.м, не хватило плитки 3 коробки. Пришлось докупать отдельно, а она шла из другой партии и оттенок цвета отличался прилично! При этом в конторе еще предложили мило заплатить за доставку 1500 руб. и конечно никаких вам скидок, предложенная цена оказалась даже выше, чем мы брали первоначально.

Оценка автора: 5 из 5

paren22.05.2018

Отличные цены!

За хорошей плиткой по отличной цене теперь всем рекомендую ехать на Нагорную!!! После этой фразы в эльман- трейд мне должны еще и доплатить за рекламу)))) но правда, ребята, я был в шоке от того, как в таком небольшом магазине поместилось столько реально крутой плитки разных брендов и что они умудряются оформить все в дизайн-проекте так интересно, что сам бы некогда не догадался. и вот особо приятно, что НЕТУ такого, что лишь бы напарить что по дороже, а советуют то, что подойдет по дизайну квартиры. Уже посоветовал этот магазин своим друзьям и родственникам и теперь всем тут рекомендую!!! хороших вам продаж в эльман-трейд.

Оценка автора: 1 из 5

Гость11.05.2018

Худший магазин

Худший магазин плитки который я когда-либо встречал. И худший сотрудник Игорь Маджара. Проблемы на всех этапах - 1) подтверждают заказ на товар который нет 2) обещают доставку и привозят на неделю позже и не полностью 3) обещают товар на заказ и в день доставки говорят что забыли его заказать. Общение с Игорем это особое удовольствие. Он никогда не знает состояние заказа, всегда обещает перезвонить и никогда не перезванивает, на вопросы ответить не может и приходится самому звонить на их склад чтобы узнать сроки, самому звонить в бухгалтерию чтобы понять когда будет возврат денет.

Оценка автора: 5 из 5

Маша28.04.2018

Все очень понравилось

купила очень классную плиточку в Эльман-Трейд. Спасибо, Кариночка, за помощь и терпение.

Оценка автора: 5 из 5

Лариса15.04.2018

Огромный асортимент

Во время ремонта мне очень тяжело было выбрать плитку, поскольку это часть дизайна, которая стоит не дешево и делается надолго. Спасибо, Эльман Трейд, что сореентировали и посоветовали прям то, что хотела, но нигде не могла найти. В дизайн-проекте прописали все детали и придумали решение применение декора. Спасибо, Карина, за помощь в выборе такой красивой плитки)

Оценка автора: 5 из 5

Юлианна05.03.2018

Мне все понравилось

Всем привет. Заказывала в Эльман Трейд плитку в санузел, когда ремонт делали. Очень хороший выбор плитки с не менее хорошим качеством. Заказала доставку на дом на субботу, но было очень много заказов, а машины ездят медленно из-за снега и гололеда, поэтому менеджер со мной связалась, объяснила ситуацию, договорились, что первой же машиной в воскресенье мне все доставят. Не обманули) Уже застелили плиточкой всё, красота вышла необыкновенная.

Оценка автора: 1 из 5

Гость05.03.2018

Обходите стороной!

Компания уровня колхозного рынка. До сих пор ждем возврата денег.Сделали заказ плитки на сумму чуть более ста тысяч рублей. Две недели обсуждали наличие плитки, сотрудница магазина Карина неделю не могла сделать раскладку плитки ПО ДИЗАЙН ПРОЕКТУ! С первого дня я просила узнать по наличию, и каждый день уточняла, точно ли плитка имеется в наличии? Ответ всегда был утвердителен. Попросила меня нарисовать от руки вид сверху-сделали, дело с мертвой точки сдвинулось. Я сама каждый день звонила и уточняла, что с моим заказом, предупредила, что приеду с маленьким ребенком в определенное время, для того, чтобы все было готово к оплате. Оплачивали мы всю сумму сразу. В итоге приехали Карину пришлось ждать и ничего не было готово, считали на месте. В субботу оплатили, в понедельник мне сообщают, что бордюров нет, предлагают рассмотреть вариант другого цвета и другого размера. Естественно другой цвет бордюров меня не устроил, Бордюров другого размера также нет в наличии. Вопрос-почему это нельзя было проверить прежде, чем предлагать, видимо риторический. Потом было молчание два дня, я сама искала варианты на их сайте, звонила, просила узнать наличие, просила перезвонить, ответов не было. Дозвонилась до другого менеджера - Игоря, он ни на один ответ вразумительно ответить не может в отсутствии Карины, а Карина...

Оценка автора: 5 из 5

Даша28.02.2018

Магазин мне понравился

Была в Эльман Трейд на прошлых выходных, хотела плиточку в туалете обновить. Несмотря на небольшое количество плитки, что я собиралась купить - дизайнер была крайне мила, помогла выбрать лучшую плитку по доступной цене. Я осталась очень довольна!)

Оценка автора: 5 из 5

Михаил18.02.2018

Отличный магазин

мое мнение-покупать и еще раз покупать такой ассортимент и за такую цену правда не как всех магазинах, которые я посетил есть. В Эльман-Трейд меня обслужили очень даже хорошо: заказ отработали с сайта в течении пари минут, я несколько раз перезванивал, чтобы внести имения-отвечели прям оперативно. Имя консультанта точно не скажу, по сколько редко придаю этому значение, но девушка хорошо знает товары. Мне нужно было 2 коллекции: обе приехали без боя и точно в срок. Все доволен. Рекомендую)

Оценка автора: 5 из 5

Слава17.02.2018

Советую

Интересно как это в один день о компании прям написали 2 негативных отзыва почти одинаковыми словами?)

Оценка автора: 1 из 5

impernial07.02.2018

не совтую покупать

Приехал на нагорную, составили 3 D проект программа посчитала плитку ,в итоге купили плитку с доставкой .пришла битая плитка начали звонить что пришла плитка битая что нам ответил менеджер Игорь то что они нам не поменяют ее потому что не в больших количествах битая, и то-что не выплатят!Говорит закупайте новую плитку пачкой !ни кому не советую этот интернет магазин!БРОСАЮТ ТРУБКИ,ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ПЛИТКИ ГОВОРИЛИ ЧТО СВЯЗАНЫ НА ПРЯМУЮ С ЗАВОДОМ ,А ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРЯТ ЧТО РАБОТАЮ ЧЕРЕЗ ПОСРЕДНИКОВ

Оценка автора: 1 из 5

Кристина07.02.2018

Никому не порекомендую.

Сделала заказ плитки в магазине. Заказ был не маленький и вот мне отгрузили плитку из 3-х разных партий, что замечу является нарушением закона прав потребителей.Коробки были запакованы и естественно забрав их плиточники стали работать. Когда половину ванной уложили, открыв очередную коробку плитка оказалась меньше по размеру и другого оттенка. Тогда мы и увидели, что коробки отгружены из 3-х партий. Я сразу же позвонила в магазин с просьбой поменять плитку, объяснив ситуацию, на что менеджер Игорь сообщил мне, что это мои проблемы и смотреть надо было заранее, а потом предложил другой вариант, сдать остатки и забрать деньги. Естественно ни один из вариантов не устроил меня. Наш разговор длился долго и наконец то мне предложили вариант замены моей оставшейся плитки на плитку той же партии, что у меня уже была уложена. Я привезла, сдала остатки, подождала несколько дней и мне заменили плитку и привезли новую, НО снова не той партии что было нужно и ещё не допоставили 1 штуку декорной плитки. Таким образом моим плиточникам пришлось работать с плиткой другого размера, подгоняя швы и используя затирку в цвет, дабы не так бросалась разница размеров в глаза. Естественно, стоимость и сроки работ у меня увеличились. Но на этом мои мучения с...

Оценка автора: 4 из 5

Гость06.02.2018

Есть куда развиваться еще, но в целом выполнили заказ качественно

Когда речь дет о покупке на крупную суму, то к выбору продавца почему-то подхожу с особой осторожностью и опаской. Именно поэтому прочитав в цело положительные отзывы, как мне показалось рот реальных людей, решилась поехать за плиткой и ламинатом на Электрольтный проезд 10. Скажу чесно, клиента я очень не простой, по скольку порой сама не знаю чего хочу.:))) поэтому меня приятно порадовало, что в магазине на меня не навалила толпа консльтантов, которые только мешают, пока ты еще и сама не освоилась. Вообщем о покупке, не скажу, что мне консультант прям назубок мог описать каждую выбраную коллекцию, но целом в ассортименте вроде как ориентировался и был вежлевым. Был у меня и дизайн проект, и по размерам все прощитали, и заказала в тот же день. Доставку тоже как бы сделали в срок, поэтому компании сть еще куда расти и может быть разширяться, но все по базовому ( в моем понимании) перечни обезательных условий у них есть. Думаю, что еще пожалуй и сантехнику у них куплю, так как есть неплой выбор дванн и может дадут скидку теперь, как постоянному клиенту)