Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно.
Суммарная масса входящих посылок БЕЗ удаления оригинальных упаковок была 2,8 кг, а после сборки вдруг оказалась 3,2 кг. Почему? Потому что это сразу +$11 к оплате. В техподдержке сказали, что виноват я, потому что не указал в комментарии, что дополнительная упаковка для собранного отправления не нужна, и вот она-то лишние 400 г и весит. Упаковщик, мол, принял решение упаковать всё в почтовую коробку, чтобы было надёжнее. Пообещали скидку 10% (меньше $11 раза в два) на эту или следующую посылку.Дешёвый развод, но ок, я заплатил дополнительно затребованую сумму, потому что сборку и отправку и так задержали по меньшей мере на неделю, а посылки нужны были срочно. Что я ожидал получить? Большую коробку с нетронутыми пришедшими к ним на склад посылками - услугу "удаление оригинальной упаковки" я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. Но получил вынутые из упаковок товары, утрамбованные в коробку с амазона из-под одной из моих покупок (с не до конца содранной наклейкой с лого амазона и адресом).Извиняйте, чуваки, но это последняя капля. Вы скатились на откровенное дно. Я готов терпеть кулстори про объединение складов и задержки при отправке, но такое откровенное мошенничество и наплевательское отношение к клиенту - нет, спасибо. Ниже - только не доставлять посылки вообще и кидать полностью. Удачно вам развалиться...
Оценка автора: 1 из 5
enaysocial
Эта компания - компашка аферистов, которые только позорят ebay и дискредитирует интернет торговлю. В России к аферистам в Интернете привыкли, так что ограничьтесь ebay.ru, а на ebay.com не суйтесь, не портите представление о нормальной торговле, без национального - российско-китайского колорита...
Оценка автора: 3 из 5
Посылка 2
Собственно в понедельник сформировал вторую исходящую посылку (/LP745575), как и ожидал действий с ней до сих пор нет никаких, как была в ожидании так и есть , как и предполагалось , когда переупакуют ждать недели 2 как и первую... по телефону спросил когда и на какой день назначена дата упаковки в ответ сказали " мы не можем ответить пока "Ну хоть первая посылка была отправлена 1 числа ... сегодня уже в Питере
Оценка автора: 3 из 5
Тишина
Заказала 4 пары кросс в конце марта. Думала к концу апреля точно их получу. Товар на склад приехал быстро, а вот в очереди на упаковку висит уже больше недели. Написала в службу поддержки, пока 0 внимания. Жду.
Оценка автора: 2 из 5
Пустые обещания
Начну с того, что первый раз решил заказать что-то из Америки. Решил заказать заранее за полтора месяца до нужной даты получения, т.к брал в подарок. Пошустрив инет выбрал данную компанию отзывы были 50\50 + во всякий рейтингах служб доставки везде входила в 3 лучших, но отличался более низкой ценой. И решил я попробовать отправить на их адрес посылку.До формирования посылки все было ок. Удобный и простой сайт, добавил посылку в ожидаемые посылка отобразилась даже раньше чем магазин отписал что заказ доставлен, сотрудники всегда отвечают и перезванивают по всем вопросам. Но на этом радость закончилась.Создав исходящую посылку (приблизительно 25 марта), ждал 3 дня, но никаких передвижений с ней не было. Решил заказать обратный звонок на прошлой неделе через 3-4 дня после формирования исходящей посылки. На что получил шаблонный ответ судя по комментариям ( про задержку и т.д) , мол приносим извинения, а в следующую среду ваша посылка уже будет упакована а в четверг отправена. нуууу, думаю - ок подожду..в среду упакают в четверг отправят как раз к Дню Рождения успеет дойти. Наступает вторник ..статус посылки все еще "в очереди на упаковку", написал в службу поддержки, где ответили что - да, все так, в среду упакают в четверг отправят. ок Вечер среды...никаких...
Оценка автора: 1 из 5
Ужас и это еще мягко сказано!!
Купился на отсутствие у данной компании платы за входящие посылки Это была моя ключевая ошибка в выборе этой LiteMF. Раньше всегда пользовался другими компаниями - где вообще не возникали такие проблемы.Другие компании представляли и действительно гарантировали - приемка круглосуточная, отправка максимум на второй-третий день после приемки , моментальную инфо и принятом заказе . С чем столкнулся я - отсутствие информации о принятой посылке - доходило даже до 5-7 дней , почтовые службы уже давали информацию что заказ доставили на склад - а склад упорно молчал. Удивительно!? Но вопиющим фактом стало отсутсвие отгрузок посылок со склада клиенту в Россию Результат - 1 сборная посылка ждала на складе выполнение работ сборке 19 дней !!!! Сейчас после сборки уже третий день ждет отправки !!!!!!! Остальные мои еще две посылки также находятся на стадии ожидания сборки уже неделю - на вопрос когда я получу точную дату отправки - размытые стандартные ответы что у них все плохо и никто не может работать поэтому проблемы и нужно потерпеть Уважаемые господа из LiteMF - мне абсолютно все равно какие у вас проблемы , если вы берете за свои услуги деньги - то обязаны...
Оценка автора: 1 из 5
Компания не отправляет посылки
Воспользовался сервисом компании LiteMF в США . Столкнулся с тем все мои посылки уже скоро почти три недели находятся на складе данной компании и далее с ними ничего не происходит. Посылки не объединяются и не отправляются в Россию! На каждый мой запрос о текущей ситуации компания очень вежливо отвечает что у нее возникли проблемы и буквально завтра все будет хорошо. На следущий день возникают опять новые сложности и новые проблемы - то персонал молодой и унц справляется с работой й, то склад модернизируют и т.д. Все это надуманные проблемы - у меня складывается ощущение что у компании существует более серьезные проблемы и вероятность отправки и получения всех моих заказов в России под большим сомнением!! Подумайте прежде чем работать с ними -есть большие риски!!!
Оценка автора: 1 из 5
Долгая обработка
С ебея заказал телефон на склад LiteMF. В итоге ебей сообщил о доставке 20 марта, а litemf только 23 марта, затем я сразу отправил посылку на упаковку и до сих пор 02.04.2018 посылка в обработке, т.е. уже две недели посылка лежит у них на складе и непонятно сколько еще будет упаковываться и отправляться. Вероятно все процессы на складе займут месяц.
Оценка автора: 1 из 5
шарага ОТСТОЙНАЯ!!!
Посылка (небольшая - цифровая фотокамера, весом 300г) "обрабатывается" уже 13 дней. При том еще два дня до того им на склад в США отдать не могли - "персонал" "занят", потом - выходной. Из этих 13-ти дней - 11дней "упаковывали", и конечно вес увеличился до 1,1кг (соответственно и стоимость). За два дня после "упаковки" - отправить не удосужились, теперь - опять выходные... .
Оценка автора: 1 из 5
Никогда ни сталкивалась ни с чем подобным
Моя посылка тоже застряла уже 10 дней стоит в очереди на упаковку. Пишут что обучают новый персонал. Но мне какое дело до их проблем. Обращалась уже три раза в службу поддержки, это бесполезно один и тот же ответ присылают. До этого ни когда не сталкивалась с такой "шарагой". У них обычно работает все как "часы". Бывают задержки в пунктах выдачи, но чтобы такое. Очень раскаиваюсь что клюнула на рекламную компанию в интернете по видимому заказанную этой фирмой, о том что они признаны лучшим перевозчиком 2017 года. Это полная ерунда, Один из пунктов по которым шло сравнение самая дешёвая, враньё. За аналогичную посылку у конкурентов я заплатила на 5 долларов дешевле, и это с учётом их 5 процентной скидки на первый заказ, а про сроки, это вообще смех да и только. Если моя посылка пролежит у них ещё 20 дней мне выкатят счёт за хранение. Умора, да и только. На их сайте размещены только хвалебные отзывы клиентов, по видимому другие не размещают, причём я их отслеживаю все 10 дней, они не меняются. Связь со службой поддержки отвратительная, я ещё на стадии регистрации столкнулась, когда стала вводить адрес склада в интернет магазине мне выдавался другой почтовый индекс на 4 цифры длиннее,...
Оценка автора: 1 из 5
Это просто ужас!
Прочитала отзывы и нахожусь в шоковом состоянии. С 2016 года ничего не поменялось. Только теперь они пишут, что у них в связи с обучением нового персонала задержки. У меня посылка стоит в очереди на упаковку уже 9 дней. Я 2 раза обращалась в службу поддержки, они под копирку пишут один и тот же ответ. Обучается новый персонал. Я уже не уверена что вообще что-то получу.
Оценка автора: 2 из 5
ВВладимир Федин22.03.2018
Сервис сломался
Отправил сервисом litemf полтора десятка посылок, и все было нормально. Но в последнее время становится всё хуже и хуже. Последняя посылка намертво застряла. Сначала неделю не могли оформить поступление посылки на склад. Теперь посылка уже десять дней висит со статусом "на упаковке" и отправку обещают только через неделю. Ссылаются на какие-то проблемы с персоналом. А я так рассчитывал на посылку, там товары для похода в горы. Очень сильно подвели меня.
Оценка автора: 4 из 5
О спичках...........
День добрый всем. У каждого из нас есть свои проблемы, не правда ли.? Пользуюсь услугами данного сервиса не так давно. Проблем особо не возникает, но вот только в этом году есть некоторые сложности с формированием и отправкой посылок из Германии и США. Очень неприятно ждать , когда оплатил посылку,страховку , а она ( посылка ) всё находится в зоне ожидания отправки. Может быть и у них возникают проблемы с персоналом или может ещё что - нибудь... ? Попробуйте отправить посылку Почтой России - и поймёте разницу....... Отвечают на письма всегда ( почти ) развёрнуто, иногда ,конечно вводят в заблуждение, но...Все мы не ангелы. Не пишите вы негатива, критикуйте обоснованно .. И читайте условия предоставления услуг внимательно, дабы не рвать потом волосы на промежностях. Да и вот ещё что. Дорогие мои товарищи из LiteMF , когда же вы отправите мои посылки LP690999 и LP712699.? Всем удачи и хорошего настроения. Не отчаивайтесь. До свидания.
Оценка автора: 2 из 5
А может Вам и повезёт и доставят??? А может и нет.
Заказала несколько посылок с Amazon и Ebay.Все отправки с отслеживанием (UPS, USPS).Доставки с Amazon через UPS нормально дошли.Доставка с Ebay через USPS по данным системы отслеживания пришла на склад, сотрудник LiteMF расписался в получении, как уточнили диспетчеры, расписался за партию, не проверяя все посылки. После посылку не нашли. То ли на складе потеряли, то ли USPS не доставили.Активных действий не принимают. Потеряли и потеряли. "Свяжитесь с отправителем" (при этом есть подтверждение отправки от USPS).Задержали на неделю подарки. Уверяли, что просто задержка на сортировке. Мелкая отправка не попала в консолидированную посылку, в итоге мне ещё $10 надо платить за доставку?!!!Плохо, плохо, очень плохо работает LiteMF. Как повезёт. Вам повезёт, как думаете?
Оценка автора: 1 из 5
Посылка пропала
Были сформированы и отправлены одновременно две посылки. Одна пришла а вторая потерялась. Розыск занял месяц, по результатам никто не почесался ничего мне сообщить пока сам не позвонил. Пропала и пропала, вы же ее не застраховали, мы не несем ответственности и вообще мы не служба доставки, ничего не знаем до свидания - такой ответ. То есть - мы такие прекрасные, все сделаем, только денежки платите, да побольше и страхуйте посылку (стоимость страховки равна примерно стоимости доставки, но это уже цифры не интересные вообще получаются). Но если что, то мы в кусты, ничего не знаем, сами виноваты.
