К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 3.62 из 5 · Количество оценок: 640

Отзывы о LiteMF

640 отзывов

Отзывы · 640

Оценка автора: 4 из 5

Гость20.08.2018

Долго оформляют

LiteMF как по мне, довольно много времени тратит на оформление и отправку. Моя посылка пришла в целостности и в тот срок, который называл менеджер, но тратить два дня оформление и упаковку - это много. А в целом, сервис LiteMF - надежный, если надо доверить ценный груз.

Оценка автора: 1 из 5

Питер17.08.2018

Пропала посылка(

Первый заказ, внимание к клиенту должно быть максимальным, но это только я так думала...Сначала тянули с отправкой, потом обрадовали, что посылка пропала, розыск 30 дней...Похоже на мошенничество, как может пропасть здоровенная коробка при наличии видеокамер(А мы тут Почту России ругаем(

Оценка автора: 1 из 5

Серджио15.08.2018

Ужасная контора

Компания как Гоп-стоп прячется от народа в России.Телефонов для контакта и адреса офиса нет. Соответственно договоров и лицензий нет!Воздушная контора,офис это менеджеры, которые ничего не решают...да и не при делах фактического бизнеса!Власти штата Делавер разрешили работать без налога(taxes).чтобы привлечь к штату инвесторов-мошенников со всего света.Кому тогда мы хотим передать наши секреты!?Посылку обрабатывают крайне "тщательно,"чтобы мы долго о "них" вспоминали!Требуют ксерокопии паспорта,кстати нужны только серия номер и ваши личные данные(фамилия имя). Компания зарегистрирована в оффшорной зоне на Гибралтаре!!! Офис далеко скрыт от правильных парней,сорри не для ОБЭП и Интерпола! Безобразная работа(разводят нас на головняк)! Вытягивают под любым предлогом ваши личные данные в оригинале...,красавцы думают, что все вокруг, кроме них лохи,под видом предоставления копии паспорта РФ!Отправлять копию категорически Нельзя друзья!Вредно для здоровья!

Оценка автора: 2 из 5

Алена11.08.2018

Надо менять службу

Пользуюсь уже около 2х лет, наверно буду искать что то другое. Каждый раз как то новая проблема , то не с моей карты произошла оплата их услуг, то не я оплатила товар, то еще что то. У меня такое ощущение , что просто тянут время.

Оценка автора: 2 из 5

Дмитрий19.07.2018

Рельные сроки сильно отличаются от обещанных

Пользовался первый раз их услугами и, наверное, последний.Заказывал несколько пар кроссовок. Магазин разбил заказ на 2 доставки. Первая была доставлена на склад 13 июня 2018, вторая 15 июня 2018. Соответственно, первая была оприходована складом 19 июня, вторая 24 июня при заявленных 2 днях обработки. И с 24 июня по 12 июля посылку обрабатывали, т.е. убирали родные коробки и запаковывали в одну...Дальше все дошло довольно быстро, 19 июля посылку уже мне доставили. Итого вместо заявленных 5-10 дней, посылка ехала месяц.Это что касается сроков работы. Что касается отношения компании к клиентам, тоже не все гладко. Когда спрашиваешь о сроках обработки, просто говорят что проблемы на складе, ждите, никакой компенсации сами не предлагают. Причем как потом выяснилось эти складские проблемы у них уже больше года...Когда намекаешь, что все-таки нужно как-то свою вину признать - предлагают скидку 10%. Со скидкой тоже не все гладко, т.к. если у вас уже была применена скидка к посылке, например 5%, то итоговая будет не 15%, а 10%.

Оценка автора: 1 из 5

Михаил11.07.2018

меняют внутренности посылки

Сразу P769872! - Я заказал айфон 8, а в службе доставки litemf его поменяли на ворованный айфон 6. К сожалению, или к счастью айфон 6 весит меньше айфона 8 и подмену легко выявить. До прибытия на склад посылка весила как айфон 8, после пересылки уже меньше. Сервис рассказывает сказки про то, что на складе камеры, рамки и комар не пролетит, но почему тогда посылки вечно теряются? Почему посылки получают в ящиках и по списку не проверяют? Сотрудники расписываются не зная за что? Это говорит сам сервис!!!Зная, о том, что посылка будет не дешевой, заказал страховку, но и тут у службы доставки litemf мошенничество - мы отправили, то что было и страховку платить не будем, хотя по условиям страховки даже на сайте написано, что при недостачи товара возвращается полная стоимость минус доставка. ОК! Верните мне полную стоимость моего айфона 8 или пришлите мне пожалуйста мой телефон.Могу предположить как была осуществлена подмена - сотрудник склада заказал за 10 долларов самый дешевый айфон себе же на склад и ждал пока поступить дорогой айфон 8 или 10, потом поменял содержимое и ура! Сотрудник отправляет себе шикарный телефон клиента, а вам свой мусор, после чего чистенький идет домой. p/s на видео процесс упаковки закрывается...

Оценка автора: 1 из 5

Алексей29.06.2018

Посылку потеряли

Заказал через них товар на Ebay, по трек-номеру посылка была им доставлена, но они её не нашли. Сказали, что посылки получают в ящиках и по списку не проверяют, расписываются не зная за что. Послали меня с продавцом разбираться, который естественно ни при чём. Он пошёл на почту, ему сказали, что посылка доставлена. После этого они мне на письма больше не отвечали и денег не вернули. Мошенники.

Оценка автора: 1 из 5

Анна18.06.2018

Проходите мимо

Lite mf, вместо того, что бы оправдываться, и публиковать статистику моих негативных отзывов в процентном соотношении о работе Вашего сервиса, может лучше зададитесь вопросом почему так происходит? Я не с потолка пишу про негатив. Вот эта посылка P799564 (Склад Wilmington) 5 дней находится в статусе ''ожидает оплаты'' хотя оплачена была сразу же по выставлению счёта. Так же неизвестно теперь когда она будет оформлена и отправлена. А то что там находится необходимая в данный момент вещь, Вас конечно никак не интересует. Жаль.И так во всём. Недельные задержки на складе по приёму/отправке посылок. Сокращение хранения посылок на складе до 30 суток. Покупатели элементарно не успевают по гарантии отправить покупки назад, пока Ваши работники (почти круглые сутки напролёт) оформляют, взвешивают и отправляют.....И после очередной волны возмущения от недовольных клиентов, пытаетесь сохранить лицо. Постоянно увещеваете (врёте), то склад переехал, то лыжи не катят.....То кладовщики устают и могут что то перепутать. Удалить почтовую упаковку, например. То мы Вас не обвешивали. Обвешивали. Пытались, по крайней мере. И пока я не обратила на это Ваше внимание, Никто ничего не исправил.И то Ваша так называемая служба поддержки постоянно пререкалась и искала причину отказать повторно взвесить и перепаковать посылку. В конечном итоге, даже не извинились. За 3 лишних килограмма....

Оценка автора: 4 из 5

Полина15.06.2018

Бонусы при задержках

Поставила такую оценку потому что несмотря на задержки в работе, сервис лоялен к клиентам. Служба поддержки работает оперативно и предлагает скидки на доставку, мелочь, а приятно, потому что по сравнению с 166 баксами моя доставка вышла на 16 баксов меньше, что по нынешнему курсу очень даже. Пробовала разных посредников, и везде все равно приходится следить за работой. Я мониторю посылки все время и сразу пишу в саппорт случись что, там помогают. Конечно, можно побыстрее все делать, но пока подожду и посмотрю, что дальше будет.

Оценка автора: 1 из 5

Анна14.06.2018

LiteMf (Лайт мф) Одно сплошное ДУРНО ПАХНУЩЕЕ ФУ.........

U47685 АннаБоль. Лайт мф это боль и огорчение. И садо и мазо в одной коробке.Говорят что время лечит. Люди делают работу над ошибками, включают голову, стараются не повторять прошлых досадных недоразумений, и далее по списку, стараясь очистить совесть и привести в порядок карму. Ну, что бы жить дальше в социуме нормальными людьми. Но всегда найдётся группа единомышленников которая думает что они лучше, умнее, рассудительнее, объективнее, ну и так далее уже по этому списку. Так вот с таким вот набором ''человеческих'' качеств, Вас будут ''иметь'' как хотеть. Да, да, и не обольщайтесь. Лайф мф имеет всех, и клиентов с длинным послужным списком, и вновь прибывших. И никакое Ваше мнение (особенно если оно идёт в разрез политике как бы сервиса) в расчёт не берётся. Опыт общения с ними без малого 2 года, а негатива как к соседской собаке, которая любит твой половик. Хотя все посылки доставленные старалась оценивать адекватно. А они были разные. И большие и маленькие. Дорогие (условно) и не очень. Особенно удивили из последних. Вот эта например - P779506.Упаковали. Взвесили. 11.5 кг. Будьте добры, оплатите. 142.85 в европейских рублях. ''Позвольте'', вопрошаю я, ''не слишком ли тяжеловато?'' ''Посылка взвешена корректно. Мы за это отвечаем!''. Таков был ответ СП. Через внутреннюю...

Оценка автора: 3 из 5

Недовольный клиент11.06.2018

Не обращусь к ним никогда

Зарегистрировался, получил адрес, перенаправил к ним на склад. Оказалось они не всё отправляют,продержали 2 недели (без доп.действий) и наконец переслали по моей просьбе другому оператору в этом же городе за 8$. Тот уже за 10 дней доставил в Россию. Так что уточняйте перед заказом что они могут, а что не могут пересылать.

Оценка автора: 3 из 5

Гость09.06.2018

50\50 не торопишься - заказывай

написал уже кучу отзывовна данный момент могу сказать следующее:Начал заказывать с февраля месяца через данного перевозчика. Только одна посылка без задержек.Сегодня на сайте в разделе новости появилась информация о задержках ( но начиная с самого февраля они не прекращались, только тогда задержки были с переупаковкой (10-13 дней), теперь помимо этого еще и задержка с отображение в личных кабинетах поступивших на склад посылок еще (8-9) дней. Задержки регистрации входящих посылок началась давно, а инфо появилось только вот недавно. Соответственно 10 дней переупаковка + 8 регистрация входящей посылки + 14 дней доставка (Санкт-Петербург) + 5 дней доставка от магазина до склада, итого с даты оплаты до получения пройдет примерно 37 днейРебята когда уже наладится работа ? 5 месяцев назад были задержки из-за переезда, и говорили что в ближайшие 2 месяца все будет налажено, но сейчас снова "Задержки из-за переезда", хотя прошло уже 5 месяцев, насколько я знаю переехали вы давно оченьБудет ли как то компенсироваться очередные неудобства ?

Оценка автора: 1 из 5

Альберт04.05.2018

Добрый день. Воспользовался услугами этой конторки , потому как не представлял, что это ГЕМОРОЙ.Посылка не дороже 2х тысяч на рубли. Но в РФ этот товар просто не купить.Открыл валютный счет, чтоб заплатить в евро за посылку. Купил. Поехал в банк и счет закрыл. Т.к он мне больше не нужен и не требуетя.ПРишла посылка на склад. Встретили, отправили письмо,что она у них,сфоткали-спасибо на этом.А дальше начался геморой) с предоставлением инвойсов. ОК-я предоставил. Дальше потребовалась выписка из банка. А для того чтоб ее получить, мне нужно ехать через пол москвы в банк,где ЗАКРЫТ счет. И брать там выписку. За деньги!!!(потому,как счет закрыт)ЧТо за произвол ребят? Вы действительно считаете, что в праве требовать банковские документы? Компания посредник, ПОЧТОВАЯ КОМПАНИЯ ПОСРЕДНИК-ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ БАНКОВСКИЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ТАЙНОЙ?Моя рецензия: Ужасная компания. Есть много других - предоставляющих КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ. Ощущение,что посылку хотят оставить себе)

Оценка автора: 2 из 5

Александр27.04.2018

Lite MF - Это ФИАСКО!

Нет такого слова, которое охарактеризует работу посредника LITE MF, он же SHOPOTAM. Надеюсь, после размещения решат мою проблему быстрее. Устал от бессмысленной переписки.Номер ЛК U52411Сообщение в службе поддержки #1407308 In1082429Прошу отправить посылку таким способом, чтобы я её получил в России или деньги верните за доставку и товар.Скриншоты переписки со службой поддержки: 1) Консультация перед покупкой товаров; 2) Отправка посылки в Россию;3) Переписка по возврату.

Оценка автора: 1 из 5

Olesy25.04.2018

Наконец я получила свою посылку

первый раз воспользовалась услугами этой фирмы и очень пожалела. 1. Доставка на этот склад занимает больше времени, чем на склад находящийся в этом же городе другой фирмы. Из одного и того же магазина на этот склад шла посылка 9 дн, на другой-4дн2. Очень долго стоит посылка в очереди на упаковку, в моем случае обе посылки по 14 дн3. Была снята оригинальная упаковка, хотя я этого не заказывала, мне надо было на прибывшую посылку наклеить адрес доставки в России. Мою сумку МК вытащили из картонной упаковки и переложили в полиэтиленовый пакет, без мягкой проложки, просто в кулек! Совсем не в себе! Убрали в обоих случаях сопроводительные документы, чеки, я об этом не просила, просто их собственное желание.Понятно почему проблемы с отправкой, они каждую прибывшую посылку переупаковывают!!!!Больше никогда не обращусь в эту ...