Оценка автора: 1 из 5
Товары и охрана - брак. Пенза
Впечатление от ЛМ - отвратительное. Покупали кафельную плитку: из 10 штук - 2-3 с повреждением лицевой стороны или обратки. Покупали смеситель в ванную: брак, драная прокладка внутри переключателя (лейка-кран). Покупали кран на раковину: брак, диаметр места крепления крана еле-еле закрыл отверстие в самой раковине. (Раковина Сантек - качество и стандарты вне критики). Покупали круговое сверло по кафелю: брак, после третьего отверстия сверло раскрошилось.Покупали шкаф в ванную - брак, расщеплена верхняя крышка ДСП внутренним винтом крепления боковой стенки. Менеджеры при покупке распаковывать и проверять состояние отказались, сославшись на крупные габариты и заводскую упаковку. Второе. Кассиры работают без нареканий, а не обезображенные интеллектом охранники, стоящие рядом требуют чеки и досмотра оплаченных товаров на выходе. Если такова политика регионального менеджмента - проверка охранниками правильности работы кассиров, то пусть эти вертухаи стоят у них за спиной и смотрят на кассу и товар, а не задерживают с осмотром покупателей. Главный вертухай - хам, которых поискать. При написании жалобы непрерывно гнусавит в ухо с требованием указать то или это.Девушка региональный директор - единственное светлое впечатление от магазина.Результат: САМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение к клиентам
Заказали доставить шкаф весом 30кг. Мало того, что безграмотные менеджера в заявке указали вес 20кг, так с нас взяли за доставку в Леруа Мерлен на Партизана Германа до Доблести ул 360р!! Сообщили, что нам водитель позвонит за час и доставят груз до 22ч. В итоге водитель звонит в 21-20 и сообщает, что через 20мин будет.Он приезжает в экспедитором. Расписываюсь в получении. Требую распаковать груз. Во-первых экспедитор коробку с грущом положил на сырой асфальт. Далее скотч разрезал. Я посмотрел. Говорю - ОК, обратно заскотчуйте. Они ответили хамски, что это не их дело и не входитв их обязанности и уехали. Оставили меня с открытой коробокой со всеми частями от шкафа. Компания ФАВОРИТ и работают там не славянской внешности рабочие. Очень ужасное отношение. Делай что хочешь..еле доставил эту коробку до двери подъезда по лифту и домой.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение к клиентам
Заказали доставить шкаф весом 30кг. Мало того, что безграмотные менеджера в заявке указали вес 20кг, так с нас взяли за доставку в Леруа Мерлен на Партизана Германа до Доблести ул 360р!! Сообщили, что нам водитель позвонит за час и доставят груз до 22ч. В итоге водитель звонит в 21-20 и сообщает, что через 20мин будет.Он приезжает в экспедитором. Расписываюсь в получении. Требую распаковать груз. Во-первых экспедитор коробку с грущом положил на сырой асфальт. Далее скотч разрезал. Я посмотрел. Говорю - ОК, обратно заскотчуйте. Они ответили хамски, что это не их дело и не входитв их обязанности и уехали. Оставили меня с открытой коробокой со всеми частями от шкафа. Компания ФАВОРИТ и работают там не славянской внешности рабочие. Очень ужасное отношение. Делай что хочешь..еле доставил эту коробку до двери подъезда по лифту и домой.
Оценка автора: 1 из 5
Говно
Один бракованый тавар, нечего хорошего
Оценка автора: 1 из 5
ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО . ОСОБЕННО ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ . ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТОВАР И ОН ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫМ , ДЕНЬГИ ВАМ СРАЗУ НИ КТО НЕ ВЕРНЁТ . ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПО ИХ СЛОВАМ ОТ 3 ДО 30 ДНЕЙ . НО ДЕНЬГИ ОНИ ПЕРЕВОДЯТ НЕ В ВАШ БАНК (НА ВАШ СЧЁТ) А КАКОМУ ТО СВОЕМУ БАНКУ , КОТОРЫЙ УЖЕ ДОЛЖЕН ПЕРЕВЕСТИ ИХ ВАШЕМУ БАНКУ . И МАГАЗИН УЖЕ ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ ВИНОВАТ , ОНИ ТО " ЗАЙКИ " , ВОЗВРАТ СДЕЛАЛИ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ.А ДАЛЬШЕ С БАНКАМИ РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ , КТО И КОМУ НЕ ПЕРЕВЁЛ . ПРОШЛО 30 ДНЕЙ ДЕНЕГ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО , ТЕПЕРЬ ПРИДЁТСЯ РАЗБИРАТЬСЯ С БАНКАМИ .КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ МАГАЗИНАМИ ЛЕРУА МЕРЛЕН .
Оценка автора: 1 из 5
Хабаровск - будущий гипермаркет
Отрицательные стороны компанииУровень ЗП не сообщается даже на собеседовании. Ладно. Мои ожидания не меньше 40 тыр сказали будут удовлетворены. Пришёл на собеседование ( специально минут на 15 позже назначенного времени, ибо тут почитал пишут, что по 30 мин. люди ждут этих кадровиков). На ресепшене меня почти сразу пригласили в комнату к кадровичке. Кадровичка - тётка лет 45-50 на вид крашеная блондинка с огромным фингалом под левым глазом! Первое, о чем я подумал увидев её это кто ей втащил, муж или тот, кого они отправили без трудового договора на стажировку в Новосибирск с билетом в один конец. Побеседовав с ней минут 20 и рассказав о себе выяснил, что они хотят тут, в Хабаровске дать кандидату в стажеры пустой договор ( с реквизитами, но подписанный в одностороннем порядке только вами. Со стороны директора ни печати ни подписи). Ну и типа в этом договоре будет прописана ваша ЗП. Далее они купят вам билет на самолёт Хабаровск - Новосибирск и вы полетите подписывать свой трудовой договор! )))) хех))) это меня сразу развеселило и насторожило. Ведь в Новосибирске этот ваш пустой договор директор может и не подписать, предложив вам свой, несколько иной договор уже подписанный им!!! А если вас что то не устраивает в том...
Оценка автора: 1 из 5
Подготовка к открытию гипермаркета в Хабаровске. Набор персонала для работы в Хабаровске, изначально стажируя в Новосибирске
Отрицательные стороны компанииУровень ЗП не сообщается даже на собеседовании. Ладно. Мои ожидания не меньше 40 тыр сказали будут удовлетворены. Пришёл на собеседование ( специально минут на 15 позже назначенного времени, ибо тут почитал пишут, что по 30 мин. люди ждут этих кадровиков). На ресепшене меня почти сразу пригласили в комнату к кадровичке. Кадровичка - тётка лет 45-50 на вид крашеная блондинка с огромным фингалом под левым глазом! Первое, о чем я подумал увидев её это кто ей втащил, муж или тот, кого они отправили без трудового договора на стажировку в Новосибирск с билетом в один конец. Побеседовав с ней минут 20 и рассказав о себе выяснил, что они хотят тут, в Хабаровске дать кандидату в стажеры пустой договор ( с реквизитами, но подписанный в одностороннем порядке только вами. Со стороны директора ни печати ни подписи). Ну и типа в этом договоре будет прописана ваша ЗП. Далее они купят вам билет на самолёт Хабаровск - Новосибирск и вы полетите подписывать свой трудовой договор! )))) хех))) это меня сразу развеселило и насторожило. Ведь в Новосибирске этот ваш пустой договор директор может и не подписать, предложив вам свой, несколько иной договор уже подписанный им!!! А если вас что то не устраивает в том...
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не связывайтесь с интернет-магазином Леруа в Москве
Делала заказ в интернет-магазине 20.07.2016 г., в этот же день заказ полностью оплатила, т.к. предусмотрена только предоплата. К вечеру выясняется, что некоторого товара из заказа у них нет (хотя на сайте при заказе такой информации не было). Деньги за отсутствующий товар обещают вернуть (устно, по телефону). На следующий день товар (за исключением отсутствующего) привезли - к доставке у меня претензий нет. И в накладной указан отсутствующий товар - подписала, не поглядев внимательнее. 27 июля, так как денег за не поставленный товар так и не вернули, пишу им претензию с требованием о возврате денег за не поставленный товар через обратную связь на сайте. На следующий день отвечают, что вернут в течение 30 (!!) дней. То есть целый месяц (а по факту и больше месяца) пользуются моими деньгами (и других таких как я покупателей), навариваются. Прошёл месяц, на дворе 29 августа - денег так и не вернули. Написала сегодня вторую претензию. И вообще не уверена в том, что вернут деньги. Абсолютно бессовестное и мошенническое отношение к покупателям.
Оценка автора: 1 из 5
КОШМАР
Была в вашем магазине 24.08.16 в 00:30 часов, мне очень срочно нужны были конкретные газоблоки (знали артикул,размеры),клей для них (знали артикул),деревянный брус (знали размеры конкретные и что такое точно есть) и еще по мелочи. в итоге: НИ ОДИН консультант не шел на контакт! НИ ОДИН!! подошли к первому спросить про газоблоки- "на отъебись" нам сказали :"это там..."-где там... в итоге еле уговорили показать... подошли,ЭТО сказало что вот типа выбирайте. две девушки,стоят у стенда с тележкой перед этими блоками, спросили продается ли упаковками данный товар,нам сказали нет, и ЭТО развернулось и ушло..... ладно,стали сами грузить. далее побежали искать брус 2 метра в высоту и 5см по толщине, заходим в как нам кажется нужный отдел,вдалеке стоят два консультанта,видят нас но продолжают болтать...мы подходим к ним и просим показать где сей нужный товар находится, на что нам в хамской манере отвечают :"у нас такого нет"- мы в шоке,так как мы хоть и девушки но знаем что такое есть спрашиваем совета мол что делать,что посоветуете,на что нам чуть ли не с матом отвечают :"Вы видимо вообще не понимаете че вам надо нахрен,у нас такого нет..ищите в интернете,мы такое не продаем и отрезать ни от чего мы вам это не можем"-мы просто в ужасе,нас тут...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная неадекватная доставка!!!
Хочу поделиться первым впечатлением от нового магазина на Каширке. В ассортименте не оказалось то одного, то другого и купить удалось только половину задуманного. Но основная головная боль - это доставка!На кассах было что-то ужасное. Оплаченный товар не успевали отвозить от касс. Девушка, оформлявшая заказ, за час обслужила 3 человека. Через эти телеги с товаром ей приходилось пробираться в другой угол к принтеру с каждым чеком, а так же считывающее устройство для карт одно на 2 столика в разных углах зала. После часа ожидания выяснилось, что я не поставила печать у охранника! После столь мучительного оформления я потребовала книгу жалоб - ее неожиданно куда-то унесли.Интервал доставки был 16-24 ч, просто поставили перед фактом. В 23 часа дозвонилась до отдела доставки, сказали что машина раньше 24 ч не будет, а может позже. Они полагают, что клиенты просто мечтают по ночам разгружать машины. Перенесла доставку на следующий день с интервалом 18-21 ч. Ничего так и не получила. Дозвонившись в очередной раз до логистики, выясняю, что опять у них проблемы и машина приедет ко мне через час-полтора. Через полтора часа звонит водитель и сообщает, что он только встал на погрузку и будет к 24 ч. От магазина до меня ехать 10 минут....
Оценка автора: 1 из 5
Был два раза в шолохово леруа мерлен вообще не компетентные люди там р
Был два раза в шолохово леруа мерлен вообще не компетентные люди там работают, на кассе долго в зале ни кого нет, а если нет то ни чего не знаю, можете говорит купить а потом если не подойдет обрезать, выбор просто нулевой, ездию теперь на рынок.
Оценка автора: 1 из 5
плохое качество
добрый день купила краску белую 3шт пф-115 1лит дома открыла а там краска только на дне зачем так делаете? живу за 100км мне очень не выгодно обратно ее привозить я понимаю вас но не надо так нагло сливать у меня теперь нет доверия к вам теперь я буду все проверять
Оценка автора: 1 из 5
Скотское отношение к покупателям.
Сегодня закупался в данном магазине. В машине обнаружил бракованный эксцентрик для смесителя. Товара было так много, что я за один раз не смог все унести. Во время второй ходки в магазин пронес в кармане эксцентрик и поменял его в отделе на нормальный. На кассе меня остановил охранник и обвинил в воровстве. В комнате охраны я показал чек на эксцентрик и потребовал извинений. Меня начали запугивать полицией, судом, но в итоге уговорили подписать Акт примирения и оплатить данный эксцентрик. Я оплатил, а то ведь и правда в полицию сдадут. Что интересно, после оплаты чек мне не дали, а акт примирения подписал только я, со стороны магазина никто в нем расписываться не захотел.Уважаемые дамы и господа! Хочу Вас предупредить, если Вы идете в данный магазин, то даже, если вы принесете с собой чеки на все, что у Вас с тобой есть, во что Вы одеты и обуты, то это не гарантирует Вам ровным счетом ничего. Вас запросто обвинят в воровстве! Презумпция невиновности здесь не работает!P.S. Бракованный эксцентрик я оставил на полке магазина и денег мне за него никто не вернул. А потому я с полной ответственностью утверждаю, что был 12.10.16 обворован магазином "Леруа Мерлен" (Красногорск, 65-66 км МКАД) на сумму 124 рубля,...
Оценка автора: 1 из 5
постараюсь больше не заехзжать
Посетил леруа в тц город на рязанке Предварительно посмотрел наличие товара и приехал на машине В отделе сантехники на 2 этаже консультанта найти огромная проблема все отсылают друг к другу двигаются как во сне и это может продолжаться минут 20,потратил час на то чтобы выяснить что товар необходимый мне отсутствует хотя ценники висят на выставленном товаре типа имеющимся в наличии при просьбе снять ценники чтобы люди не тратили свое время консультанты сказали что это не их дело и снимать они ничего не будут.
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохо и запущено.
С интернетом они не дружат совсем. По позиции было указано, что вентилятор есть в магазине и для заказа. Не оказалось ни там, ни там. Объяснения были сумбурны и невнятны. Разочарован.
