Отзывы о Лабораторная служба Хеликс

Оценка автора: 1 из 5

чтоб дозвониться до этой лаборатории можно в прямом смысле этого слова СДОХНУТЬ.......но после того как я все же дозвонилась оператор бросила трубку....

Оценка автора: 1 из 5

Прислали на почту чужой анализ на спид и гепатит с указанием фио и адреса того кто сдавал. думаю каждый сам сделает выводы.

Оценка автора: 1 из 5

Обратите внимание: Лабораторная служба Хеликс разная. В чем это конкретно проявилось в моем случае опишу ниже."Специалисты":Услышала о службе от знакомых, приехала в отделение на Краснопресненской.И угораздило же меня попасть к молоденьким криворуким девочкам, которые с 6-ого! раза кровь из вены взять не могут.. Вдвоем врач с медсестрой колупались, пытались брать из запястья, из ноги, из локтевого сустава 3 раза и даже из предплечья.. И ничего! (Фото прилагается)В остальном, касательно: сервиса, оборудования, внешнего вида помещения - никак нареканий нет. Девочки вежливые, хоть и не профессиональные. Хорошо объясняют, предлагают воду, чай, только вот с работой со своей не справляются..Итак, после 6 неудавшихся попыток меня отправили на другой конец Москвы в отделение на Алма-атинской, где, по словам горе-врачей, работает отличный специалист по "такого рода проблем", как у меня - тонкие вены. Собственно проблема то не моя, а неопытных сотрудников, которые кровь из вены взять не могут. Но да ладно. Приехав в Алма-атинское отделение, на меня с испугом посмотрела "та самая" профессионал (а именно на мои пластыри и бинты) и пригласила в кресло. Не прошло и 5 минут, как она успешно справилась со своей задачей, а главное - за меньшие деньги.Поэтому ставлю "ужасно" врачам Краснопресненского отделения.И "отлично" врачихи-профессионалу в отделении на Алма-атинской.

Оценка автора: 1 из 5

Удивительно, как расхваливают эту лабораторию! У меня в Хеликсе впервые не обнаружили хроническое заболевание, хотя в других местах все всегда определяли. Теперь придется пересдавать, жалко потраченных денег и времени(

Оценка автора: 4 из 5

Меня в Хеликс врач отправила. Не доверяет лаборатории нашей поликлиники. В Хеликсе недорого, а за достоверность можно не переживать.

Оценка автора: 4 из 5

Так как являюсь часты посетителем форумов для мам, считаю своим долгом предупредить: так как в моду входит жизнь по купонам, разные ноунейм организации специально пишут негатив в адрес известных лабораторий типа Хеликс, Инвитро, Гемотест (а в другой ветке хвалят свой ноунейм). Сдавала во всех них, и в Хеликсе, отличается только ценой немного. Везде общая планка частной поликлиники-лаборатории, везде стараются. Не ведитесь на черный PR, спрашивайте адреса клиник, номера заказов, внимательнее, в конце концов, если правда интересуетесь. Пока публика глупа, такое продвижение будет жить. А лучше - уточняйте у своего врача и близких.

Оценка автора: 1 из 5

Достаточно долго пользовалась услугами этой лабораторной службы. Но все врачи постоянно отговаривали сдавать там анализы, т.к. погрешностей и ошибок в результатах очень много. Но все же не могла отказаться, т.к. точки приема есть везде и не нужно никуда далеко ехать. Но за последние две недели поняла, что теперь Хеликс это последнее места сдачи анализов для меня. Врачей там вообще никогда не посещала и не собираюсь.На прошлой неделе сдавала там кровь. Когда я уже собиралась уходить, пришла женщина с собачкой, что-то типа пуделька. И никто ей слова не сказал. Администраторы только мило улыбались и сюсюкались. Но самое главное, что вот так с собакой на руках она прошла в процедурный кабинет!!! Это уже перебор! Я спешила на работу и потому не стала там разбираться, а позвонила по их единому телефону уже по пути.Ну а на этой неделе сдавала анализ суточный сбор мочи. И вот уже подошла запись к врачу, а результутов все нет. Позвонила им. И мне сообщили, что мой анализ вообще не найден. Т.е. его тупо нет в базе у них по моему номеру заказа. Администратор во время оформления моего заказала болтала по телефону. Ну и видимо что-то просмотрела. В результате запись к врачу сорвалась, пришлось переносить. И анализ пересдавать. В...

Оценка автора: 4 из 5

Нормальная лаборатория. Хорошо, что цены держат, не повышают. Как-то смотрела другие лаборатории, там цены вообще ого-го-го высокие.

Оценка автора: 1 из 5

Не знаю, где они набрали этих двоишников. В клинике, к моему великому удивлению, даже резус фактор правильно определить не смогли!

Оценка автора: 2 из 5

Клиника редкостное дерьмо.... За результаты никто не отвечают, биологический материал хранится не пойми как, ни лаборатория, а шарашкина контора!

Оценка автора: 2 из 5

Персонал позволяет обсуждать клиентов. Было неприятно слушать, как медсестры высмеивали пожилую женщину, которая принималась у них до меня.... Врачебная этика для этих людей пустые слова!

Оценка автора: 2 из 5

Администраторы не умеют заполнять карточки. Из-за их косяка мне например сделали не тот анализ, в ответ на претензию все кое-как переделали, но время потраченное впустую никто не вернет!

Оценка автора: 2 из 5

Медицинская сестра начала кричать на моего сыночка после того, как не смогла взять кровь. Разве можно так относиться к пациентам, тем более маленьким. Почему нельзя взять профессионалов, которые умеют выполнять такие процедуры?

Оценка автора: 1 из 5

Профессионализм и Хеликс вещи не совместимые!Не могу молчать, почему в Хеликсе вообще не следят за своими кадрами. Их медсестры даже в вену попасть не умеют. Результат обращения за анализами – синяк в полруки. А еще после они ухитрились сообщить в письме, что в крови имеется сгусток и анализ сделать невозможно!!! Вот такие они профессионалы!!!

Оценка автора: 1 из 5

В этой лаборатории , на Ветеранов 114 работают безграмотные и некомпетентные администраторы ,в добавок еще и хамы. в частности Макеева Тамара -администратор ,которая даже не умеет пользоваться компьютором ,администратор Захарова ,которая вместо фамилии пишет страну проживания пациента- МАРОККО ,ПАЦИЕНТ БЫЛ ИНОСТРАНЕЦ,изменения в написании фамилии и имени в анализах внесли только после трехчасовых переговоров по телефону!и третьего прихода в центр забора анализа.Администратор Макеева Тамара сидела и откровенно хамила и издевалась.В Хеликсе на Ветеранов работают некомпетентные администраторы,туда больше ни ногой!