Оценка автора: 5 из 5
Ольга
Удобно, что анализ можно сдать в выходной день и без направления врача. Да, придется заплатить, но это экономит уйму времени, от которого очень многое зависит. Получаю результат на почту, там же указано, какие значения выходят за пределы нормы, можно разобраться.
Оценка автора: 5 из 5
Быстро и доступно
Современно, чисто, по цене доступно. Лучше один раз заплатить и получить точный результат, тем более когда нужно быстро это сделать. Анализы делаются молниеносно - это мне очень понравилось. Я сдавала общий анализ крови в выходной день и он в это же день уже был готов. По моему скромному опыту это рекордная скорость.
Оценка автора: 5 из 5
Всем довольна
В детстве я не задумывалась над тем, что моя бабушка довольно часто ломала то руку, то ногу, с тех пор, как вышла на пенсию. Но вот прочла об остеопорозе и забеспокоилась, что он мог быть у бабушки, это семейное и надо принимать меры, пока до пенсии далеко. Обратилась в КДЛ по рекомендации коллеги, чтобы определить свой уровень кальция и витамина Д, а сотрудница предложила сразу сделать комплексный анализ (из 7 элементов) на остеопороз, как раз акция на него. Вышло, конечно, дороже, чем просто два отдельных, но врач сказала, что информативность несравнимая, и она может вполне уверенно говорить, что с моими костями все в порядке.
Оценка автора: 2 из 5
Плохое отношение
Мне очень не понравилось обслуживание в г. Минеральные Воды. Да ещё приходит ССМ,что закказ выполнен. а на сайте нельзя посмотреть свой анализ, ещё не готов.
Оценка автора: 2 из 5
Плохое отношение к клиенту
Добрый день! У меня жалоба к работе филиала на Енисейской д.37 стр.1Я сдавал анализы: спермограмма + MAR-тест 11.06.2017 нам было озвучено что в случае неудачного результата деньги за MAR-тест вернут. Результат получился неудачным, 18.06.2017 мы с супругой приехали выяснить условия возврата денежных средств за MAR-тест, написали заявление на возврат, после чего с сотрудницей ресепшн определили дату возврата 02.07.2017 нам пообещали что деньги оставят на ресепшн к этой дате, однако когда мы приехали 02.07.2017 за денежными средствами, другая сотрудница ресепшн нам сказала что бухгалтерия сегодня не работает, а на ресепшн ничего не оставляли. И предложила другую дату для возврата денежных средств. Хочу заметить что клиентоориентированные компании всегда подстраиваются под клиента, а не наоборот, в этой же компании ничего подобного нет как я понимаю. Денежные средства я могу получить ТОЛЬКО наличными (так как оплачивал наличными), ТОЛЬКО в данном филиале (что мне крайне неудобно), ТОЛЬКО Я, а не например супруга за меня, что я мог бы указать в заявлении, но такой возможности не было как мне сказали. В итоге мы поэтому и договаривались на 02.07.2017 (воскресение) так как живу в другом районе, и в будние дни работаю с утра и до вечера, отложив все свой планы на данный день, проснувшись рано утром, приехав...
Оценка автора: 5 из 5
Достойный уровень, не уступают инвитро
КДЛ, на мой взгляд, ничуть не хуже, чем инвитро. Если сравнивать с другими лабораториями, то я КДЛ доверю немножко больше, так как у них высококлассное оборудование, реактивы, все на европейском уровне. Если после поликлиники получаю сомнительный результат анализа и встает вопрос где пересдать, то топаю в КДЛ. Если надо серьезные анализы сдать (гормоны, биохимия) - то тоже КДЛ, так как тут особенно важна точность.
Оценка автора: 5 из 5
Умеют работать с клиентами
После лечения эрозии гинеколог отправил меня сдать анализ на онкоцитологию. Само название пугало до потери пульса, поэтому идти стоило в надежную лабораторию, чтобы результат был правдивым. Врач предложил КДЛ, и там ко мне и моим страхам отнеслись заботливо. Расписали сроки сдачи анализа, все противопоказания, сам мазок тоже взяли аккуратно. Медсестра успокаивала и ободряла все время. Три дня до поступления на почту результата я тряслась, но он, к счастью, оказался отрицательным. Теперь придется повторить исследование через месяц, но мне уже гораздо легче, второй раз, конечно, пойду опять в КДЛ, нам умеют работать с клиентами.
Оценка автора: 5 из 5
Уже и привыкли к услуги "Выезд на дом".
Моя мама – постоянная клиентка КДЛ, сдает анализы раз в полтора месяца уже пару лет, но в феврале ее угораздило поскользнуться и сломать ногу в двух местах, очень неудачно. Здоровья ей это не прибавило, анализы стали еще нужнее. Я вычитала на сайте КДЛ, что специалиста можно приглашать на дом, и это оказалось изумительной идеей! Мама сперва стеснялась «беспокоить людей», теперь привыкла к визитам лаборантки домой. Даже не представляю, как бы я возила ее на анализы, если бы не КДЛ – они ведь даже платы за выезд не берут, только за сам анализ.
Оценка автора: 1 из 5
РРоманова Марина15.04.2017
Ужасно!
Более скоткого отношения я не встречала. У нас сьочл вопрос о назначении корректного лечения ребенку. Сдали ОАК в КДЛ в г. Новокузнецке, по адресу ул.Н.С.Ермакова 11. Данный анализ должен быть готов в течение дня. Я уточнила у сртрудников, придет ли мне анализ на почту и когда. Мне ответили что придет на почту в день сдачи.Но этого не произошло. На прямую в лабораторию не дозвониться. Только в многокональный кол центр, в ко ором ничем помочь не могут! А точнее не хотят! На мой об отсутствии результатов,мне о ветили, что у них тех работы.И отправить на почту они ничего не смогут. На просьбу связать меня с регистратурой нашей лаборатории о ветили отказом. Я просила сделать фото результата и прислать на телефон, на что мне тоже откащали.Пояснили, что они переработаются если всем подряд будут результаты фотографировать. А то что более ребенок им плевать!
Оценка автора: 1 из 5
Внимание ХАМЫ!!!!!!!!
Добрый день!Хочу поделиться своими выводами с потенциальными посетителями клиники КДЛ.Я расскажу, как меня там приняли, а вы сами делайте выводы. Начну по существу: как-то раз меня мой лечащий врач, направил сдавать анализы в Клинику КДЛ. Я послушалась, решила, что ему виднее. Пришла, с великим трудом нашла эту клинику по адресу: ул. Гурзуфская, д. 16. Ни одного указателя, вывески нормальной нет. Пришла, очереди нет, но, тем не менее, простояла на оформлении на резерпин 20 минут, согласитесь это много, когда ты спешишь на работу. Я даже боюсь представить, сколько бы я простояла, если очередь была. Ладно, думаю, стерплю. Стали брать кровь, очень больно взяли, думаю, ладно всё относительно, может просто совпало. Кровь взяли бинтом перемотали, всё закончилось, думаю. Через час, размотала бинт, огромный синяк, но и тут бывает, не страшно. Анализ не могла забрать 2 недели, время работы не удобное с 8 до 15:00. В последний день мчусь за анализом, завтра к врачу. Забегаю, забыла надеть бахилы, и тут получаю порцию советской регистратуры с самого утра: «Чё, бахилы то одеть не судьба?!!!» Ребят, тут я не выдержала, в ответ ответила, что ей...
Оценка автора: 1 из 5
Предупредить
Ваши сотрудницы уводить ваших клиентов другую лаб.где там они сейчас работают Таня и Лена с Химки
Оценка автора: 1 из 5
Фальсификация анализов!!!
Готовились с мужем к поездке в санаторий, нужна была справка от дерматолога для посещения бассейна. Я обратилась в "Консилиум", врач-дерматолог отказал мне в справке, сказал что у меня грибок и отправил на исследование ногтя.Сроки поджимали и я обратилась в лабораторию КДЛ. Мы с мужем вместе сдавали анализы.Анализы оказались идеальными, грибок не обнаружен!!!Справку от дерматолога я так и не успела получить, решили на месте посетить дерматолога. И каков же был шок когда нам отказали в посещении бассейна по причине обнаружения грибка, хотя мы предоставили анализы.Отдых был испорчен. По возвращению муж сходил сдал анализы в простой поликлинике по месту жительства, где и был выявлен грибок и назначено соответствующее лечение.До этого инцендента сдавала комплекс анализов ПЦР 15 (анализы хорошие ничего не обнаружено), теперь сомневаюсь в их правдивости.Обращаюсь ко всем, кто действительно заботится о своём здоровье, не сдавайте анализы в лаборатории КДЛ-это пустая трата денег!!!
Оценка автора: 2 из 5
Рисуют анализы?
Второй раз сдаю анализ мочи дочки. И второй раз в кдл результат идеальный. Хотя по узи соли в почках, и результат в государственной лаборатории оба раза дает соль! Интересно если им мочу кота принести, тоже результат хороший будет?
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный, бестактный персонал!
Хамоватая женщина на ресепшене, пол беды! Криворукая, грубая медсестра спасибо за проткнутую вену! Единственное почему обратилась в эту ужасную лабораторию, потому что нигде больше не делают нужный мне анализ!Искренне надеюсь, что больше никогда не будет нужды сюда обращаться!
Оценка автора: 1 из 5
халтура
набирают персонал неквалифицированный.обманывают.деньги не возвращают после явного обмана