Оценка автора: 1 из 5
Владимир13.08.2016
Компания г.....
ужасное отношение к клиенту. Отправляйте лучше Деловыми Линиями или любой другой транспортной компанией!!!
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 774
Отзывы о Компания «ПЭК»
774 отзыва
Оценка автора: 1 из 5
Гость12.08.2016
МОШЕННИКИ
Если вы хотите, чтобы ваш груз потерялся или был доставлен на 2-3 недели позже сроков, а еще, чтобы вам завысили объем груза и соответственно его стоимость, то вам срочно нужно в компанию ПЭК. Заказали перевозку груза из Москвы в Екатеринбург.1.Мало того, что объем неверно рассчитали на складе в Москве, вместо 3 метров считают 3,1м, при чем так полагаю, что умышленно, т.к более 3 м цена идет в 2 раза дороже. Люди, которые не обращают на это внимание переплачивают за свой груз, а ПЭК наверное усердно потирают ладони от удовольствия, наживаясь на людях.2. Груз должен был прибыть в течении 5 дней с момента его сдачи. Подходит долгожданный день, когда бы должен был по идее позвонить сотрудник ПЭКА и согласовать доставку, счет то ведь оплачен заранее. ТИШИНА!!!!! Звоню, мол так и так когда привезете, слышу что-то невнятное, мол еще груз путь держит, черепахами возможно возят..... Потом все таки говорят вроде выехал груз из Москвы. Перезваниваю через 2 дня опять с вопросом, когда привезете. В ответ получаю убийственную инфу, что груз еще не отправили, в Москве лежит и только сегодня быть может его отправим.В итоге доставка длилась 2 недели вместо 5 дней. Стоимость завышена. Потрачено время на бесконечное общение с неадекватными...
Оценка автора: 1 из 5
Гость11.08.2016
Хуже нет компании
При получении и отгрузке постоянно недостачи на которые слышно только одно разберемся приходите завтра Был свидетелем когда девушка получала с Питера товар и не хватало веса там были шмотки (нижнее белье) она проверила по накладной разница была в 11000руб она оставила груз и пошла разбираться встретил ее спустя месяц ей еще ничего не вернули и не компенсировали вчера мой клиенты получили товар не хватило в коробке 4000 саморезов после выяснения в Туле сказали можно богу пожаловаться
Оценка автора: 1 из 5
Полина10.08.2016
НИКОГДА не обращайтесь в ПЭК
Ужасное обслуживание клиентов.Обратились в компанию по поводу перевозки посылки. Хотели сделать подарок моему отцу. 1. На прием приехал странный человек, который заставил меня постоять с моими вещами возле подъезда минут 10. Что он делал это время совершенно не представляю. Кроме всего прочего, позвонил он за 10 минут до приезда (против обещанного часа).2. После оплаты через банк этой доставки карточкой мужа, оплату подтвердили; начался полный бред. Мне говорят, что у меня долг по доставке и посылку не отдают.3. Чтобы мой муж, за меня мог оплатить посылку требуется заполнить некоторый бланк, который нам прислали по почте, о чем нам сообщили только после того, как деньги были уплачены!!!!! Бланк, мы заполнили и в течение нескольких дней пытаемся заполнить его "ПРАВИЛЬНО", каждый раз (каждый день) оказывается, что бланк заполнен неверно, и у ПЭК уходит около суток, чтобы это проверить и дать нам новую отписку.4. То им не нравится: что бланк сфотографирован; нужна копия паспорта мужа, для сверки подписи!; в шапке на бланке нет номера телефона мужа, на бланке в шапке этого указано не было вообще; меняются юр лица: ПЭК, ПЭК Восток. Кроме всего прочего, оказывается (из письма от ПЭК), что ООО "ПЭК Восток" не существует.5. Мы потратили уйму времени на общение с менеджерами...
Оценка автора: 1 из 5
Михаил09.08.2016
Беспредел!!!
Это просто какой-то кошмар!!! Груз шёл с Москвы в Саратов, пришло смс о доставке,после разговора с оператором назначили день, оператор пояснил,что рабочее время с 9.00 до 18.00. Прождал весь день!!! Начал звонить оператору в 17.45 выяснять где мой груз и ,что вообще происходит, там мне без каких-либо извинений,без пояснения причин предлагают перенести доставку на следующий день,ВАШ СОТРУДНИК НЕ МОГ МНЕ ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ,ЧТО ВСЁ ОТМЕНЯЕТСЯ И МАШИНА НЕ УСПЕВАЕТ???ДЛЯ СПРАВКИ: ТЕЛЕФОН ПРИДУМАЛИ БОЛЕЕ 100 ЛЕТ НАЗАД!!!То есть я буду должен потратить ещё один день на ожидание груза?????...вопрос:ребята вы там не ох**ли?!А компании желаю, остаться без клиентов,за такое отношение к тем кто ВАМ платит деньги!!!
Оценка автора: 1 из 5
Татьяна Лисичкина09.08.2016
Безотвественная компания, намочили груз
В пятницу 5 августа получила в ПЭК (г.Тула) заказанный картридж стоимостью 6150 руб. Отправление № МВ (МТ)ЗНО-1/0108.На складе отдали в руки мешок типа сахарного, но с синей полосой с надписями, с пломбой. Хотела открыть при получении и вернуть сотрудникам склада мешок, сказали - забирайте так, потом сами у себя откроете. Времени было в обрез, не подумала и согласилась. Раньше таких проблем ни с какими фирмами-перевозчиками не было, да и ничего режущего при себе для вскрытия мешка не имела, положила в машину полученное отправление и поехала. На работе вскрыла. В мешке лежала коробка размокшая, из нее вывалился картридж в пузырьковом пакете (еще в самом мешке, до вскрытия, коробка размякла и полуразвалилась) И в файле документы (товарный чек и пр.), насквозь мокрые. На нижних двух листах даже печати и подписи расплылись. Скорее всего в луже мешок лежал, на дождь не похоже, хотя и под дождем отправления находиться не должны...Сотрудник ПЭК написал (общалась на сайте), что раз не вскрыла при них и не составила сразу же акт - значит, не могу доказать, что именно у них намок груз. Но сотрудник ПЭК при получении сам отказался вскрывать мне упаковку, мол, она целая. Значит, знал, что груз не в порядке.Никогда не обращайтесь в эту ужасную...
Оценка автора: 1 из 5
Гостья08.08.2016
Отвратительно
Полностью поддерживаю отрицательные отзывы о компании. Жутко испортилась компания, придется искать другую. Просила забрать груз в четверг после 18, сделали забор в среду до 18, но ушлый водитель таки написал в квитанции 18.05 (забор был без моего присутствия), хотя погрузили в машину еще до 18 ( я человеку верю больше чем водителю ПЭК), НО это не повод оказывается для снятия с меня необходимости оплачивать ночное время погрузки - очень прикольно. Да и рассматривали мой инцидент по неправомочности взимания с меня лишней 1 тыс.руб более 5 дней (хотя все операторы наперебой уверяли что рассмотрение от 48 ч до 5 дней). В общем еще и счет за хранение выставили. Никому не рекомендую. Хотите сохранить деньги и нервы и товар в нормальном состоянии - не пользуйтесь услугами ПЭК.
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.08.2016
Ужасно
Полное безобразие!Из Уфы заказал 3 пластиковых балона меда.В итоге получив груз обнаружил,что 1балона нет./ пустой/2других неполные/отправитель заливал до верху/На месте составили акт.но во первых нет уверенности,что получили именно то,что нам отправляли,а во вторых мысль о том,что кто-то лазил руками в продукте который я должен есть вызывает отвращение.
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.08.2016
Даже Почта России меняется. ПЭК тоже, но в худшую сторону...
Достаточно давно и "плотно" сотрудниЧАЛ с ПЭКом (до сего дня). Понадобилось СРОЧНО доставить запчасти из Хабаровска (машина "висит" на подъемнике). Поэтом выбрал авиадоставку (ну очень не дёшево, а что делать?). 02.08.2016 в 15:01 груз принят в Хабаровске (накладная МВХБАКХ-1/0208). Иных данных на сайте по сию пору нет... On-line чат не работает категорически (ждал ответа часа 2 - плюнул... По телефону выяснил, что 04.08.2016 в 11 часов груз прибыл в аэропорт Москвы. Сотрудница Call-центра радостно сообщила, что вот-вот и я смогу его получить. Сейчас 05.08.2016 10:38. На склад груз так и не поступил. ОБЕЩАЮТ, что ВОЗМОЖНО груз будет оформлен сегодня после 17 часов (при том, что на сайте указан срок доставки 2-3 дня (не считая дня приёмки). Т.е. груз 1,5 суток ВЕЗУТ по Москве. Вчера вечером на все вопросы был ответ: - "Звоните в отдел Авиаперевозок, работает по будням с 9 до 16 часов". Сегодня уже другой: - "Отдел Авиаперевозок" по телефону с клиентами не общается, приезжайте...". И вообще: - "...подумаешь, задержка доставки всего-то на 2 часа...". В общем, из нормальной и удобной транспортной компании ПЭК превратился в аналог Почты России в её ХУДШИЕ времена. Придётся "голосовать ногами". И сам услугами ПЭК пользоваться не буду (ну разве что совсем в крайнем...
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.08.2016
Отвратительная компания
привезли товар поврежденный все сломано и говорят пишите заявления мы рассмотрим
Оценка автора: 1 из 5
Гость02.08.2016
ПЭК наихудшая компания
Очень недовольны работой этой компании( ПЭК). Утеряли наше место, а водитель убедил подписать, сказав что отсутствующее место находится внутри другого. Благо, прозрачная упаковка из обрешетки позволяла ему обмануть нас. Имейте ввиду, что в договоре перевозки, который Вы врятли увидите, только на сайте компании, написано СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА ПРОВОДЯТСЯ В ГОРОДЕ МОСКВЕ. . Если вы из Владивостока, то придется приезжать на суды в Москву. В Москве суд завален делами от ПЭК. Так что имейте ввиду о некой предвзятости суда к ПЭК. В суде юристы ничего не представляют, и от всего откресчиваются( фото мы не делаем при приеме груза, камер нет и тд) БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ РАБОТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Как сказал мне юрист компании ПЭК, справедливость только В Америке. НАИХУДШАЯ КОМПАНИЯ
Оценка автора: 1 из 5
Гость02.08.2016
ВОРУЮТ!
Здравствуйте, на днях получила разодранную коробку в ПЭКе, вес был меньше, проверять по артикулам не стала (сглупила конечно), НО НЕ ОКАЗАЛОСЬ ОДНОЙ СУМКИ! В деньгах немного потеряла, но ФАКТ НЕ ПРИЯТНЫЙ. ДАЖЕ ПРИ МАЛЕЙШЕМ ДЕФЕКТЕ УПАКОВКИ, ВСЕ ПРОВЕРЯЙТЕ!- ВОРУЮТ!!!Претензию конечно написала, но не пойман - не вор!
Оценка автора: 1 из 5
Александр01.08.2016
Пишите не только отзывы в инет, а и в прокуратуру!
Люди отзывы это хорошо, но таких "бизнесменов" лечить нужно не так! Пишите и в прокуратуру..мол ПРЕДПОЛАГАЮ, ( ни в коем случае не утверждайте, иначе можете сами ответить за клевету) что в этой конторе есть нарушение закона! А прокуратура обязана провести проверку. И в особенности если будет много обращений!!! Благо сейчас не нужно к ней ехать..на сайт и все..да приложите ссылки с инета где люди пишут свои отзывы..особенно ценные те, где пишут о зарплате в конвертах..Их потом обязательно найдут и они дадут показания.
Оценка автора: 1 из 5
Георгий22.07.2016
Плохое качество
Добрый день!Купил в Москве крашенный бампер. Бампер был доставлен ТК ООО "ПЭК"в Ростов-на-Дону.Бампер должен был придти в жесткой упаковке согласно экспедиторской расписке №: РДМЗЖБР-1/3006, вместо этого он пришел прикленный скотчем к какой-то коробке вследствии чего бампер был деформирован и имел многочисленные сколы. Была составлена претензия со всеми необходимыми документами, приложен расчет стоимости ремонта на сумму 5,5 т.р., после рассмотрения перезвонил сотрудник и сообщил радостным голосом, что мне вернут 400 руб.Больше с этой ТК больше не буду связываться, и компания в которой я работаю после этого случая тоже обходит эту ТК стороной т.к. были неоднократные похожие случаи.
Оценка автора: 1 из 5
Гость22.07.2016
Отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ компания!!!!! Ниразу груз не приходил целым, а последний раз пропала часть товара. Написал претензию. Все сроки рассмотрения претензии уже давным-давно прошли. На вопрос: "Когда рассмотрите жалобу", ссылаются на Москву и разводят руками с отсутствующим и равнодушным видом. Сотрудники в офисе непробивные, с грузчиками легче решить какие-то возникшие вопросы. Сейчас пользуюсь другими компаниями, пока вроде все хорошо.