Оценка автора: 1 из 5
Я такого бардака ещё не видела!!!!
Мне выслали посылку ,пришла смс ,что груз прибыл в Челябинск, заказала доставку,четвёртый день кормят завтраками,сижу жду,потеряла много времени и денег,На телефонах то автоответчик,то пинают от одного к другому, я бы такую контору разогнала бы ,без выходного пособия, Почему таких держат на рынке услуг ,Отвратительная КОНТОРКА- больше не назвать по другому!!!! Жаль материться не прилично, а хотелось бы!!! Люди,не суйтесь в эту фирму, Там дормоеды,не за что получающие деньги!!!!Гнать всех ,поганой метлой!!!
Оценка автора: 1 из 5
отвратительная компания
Отвратительная компания! Ни кому не советую пользоваться услугами ПЭК! Сотрудничали с данной компанией давно, было много недочетов, но последняя выходка ПЭКа меня поразила. При доставке мне груза из Москвы в Оренбург была утеряна 1 коробка, был составлен акт, спустя 2 дня мне позвонила фирма где была выгружена ошибочно моя недостающая коробка и так же компанию ПЭК об этом уведомили. Прошло еще 3 дня, коробку мне так ни кто не привез. Связавшись по телефону с компанией ответа я так и не получила, позвонила в Московский филиал, там также ни кто ничего не знает. Кто решит проблему?? Кто понесет убытки? Кто возместит неустойку? Безобразие! Компания не дорожит своими клиентами.
Оценка автора: 1 из 5
Посмотрите на другую транспортную компанию, вариатов много.
Приехал в филиал УФА ЮГ по адресу ул. Бессонова, 2Б. Взял талон на отправку, электронная очередь на первый взгляд работала. В очереди было человек 15, трое из них встали почему то в живую очередь, двое из которых полезли без очереди (хотя у ни в руках были талончики электронной очереди!!!). Работники филиала контролируют электронную очередь, говоря что электронная очередь не имеет никакого значения. Вопрос к руководству: зачем тогда электронная очередь с талонами, если она не работает и создает конфликтные ситуации (доходит до словестной перепалки между клиентами и в конечном итоге к угрозам). На оформлении работает одна девушка, которая в приоритет ставит на оформление того, кто первый сунул в окно бумаги, а не по порядку электронной очереди согласно талонам. Итог: 1 час в очереди в холодном помещение на бетонном полу и скандалом…..перебор!!!! Качество представляемых услуг и компетентность работников тоже оставляет желать лучшего….в итоге посылку, которую мне нужно было отправить в Калининград я так и не отравил!!!! От обращения в вашу организацию осталось очень негативное впечатление, буду стараться больше к вам не обращаться!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не ходите к ним, там бабайки
Итак, почитав все вышеуказанные отзывы, я бы хотела сказать, что у наша проблема равна всем вашим в сумме. 28.09.2016г в г. Смоленске мы передали весь наш груз экспедитору, а по телефону оставили заявку на жесткую упаковку определенного места груза. С чистой совестью и в ожидании просидели в Спб без вещей до 07.10.2016 ( хотя доставка у них 5 дней) За эту неделю пережили проблему неправильно указанного в их программе отчества, от чего они просили написать кучу бумажек, хотя вина была их. но дальше, самое интересное, приезжает машина и что мы видим:- разорванную сумку, обклеенную скотчем, из которой вывалилась половина вещей;- нехватку одного места груза, а именно 2х велосипедов упакованных вместе;- жесткая упаковка. в которую они упаковали кучу палок( впринципе мусора), а ценный груз(пианино электронное) валялось просто обмотанное нами пленкой.Пришли мы домой, вещи нам грузчики подняли.Сегодня, 11.10.2016 распаковали мы свое пианино и вместо него увидели, практически дрова. Клавиши, деревянный корпус, разбито все. Его с пола страшно поднимать, от него просто отваливаются части.Системный блок. так же хорошо упакованный просто выгнут в одну сторону, от чего потерял возможность функционировать. Весь его металлический корпус сломан, а пластиковые элементы просто разбиты в щепки. Материнская плата так же выгнута.
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохая компания ПЭК
Если хотите лишится товара, денег и нервов, рекомендую воспользоваться услугами ООО «Первая экспедиционная компа ПЭК.Пришёл груз на склад В Санкт-Петербург и случайно затерялся Весом 100кг, сразу как разгрузили. Бермудский треугольник, а не компания.Прошла неделя, а груз всё ищем.Не отправляйте груз данной компанией.У них один ответ, пишите претензию.Не нужна мне претензия, мне груз мой нужен.
Оценка автора: 1 из 5
В Ижевске на звонки не отвечают
Пэк в Ижевске никогда не дозвонишься,пыталась дозвонишься 2 дня,потеряла 200р,не дозвонилась.о прибытии груза не сообщают в любом случае.эта компания существует вообще?
Оценка автора: 1 из 5
НЕ КОМПАНИЯ А "Г"
Дебильная компания а особенно грузчики на выдаче товара, возомнили себя богами склада. Возвышенность возле непосредственно склада это вообще заминированная территория. При оформлении товара работает один менеджер за то в офисе поставили терминал как в сбербанке талончики выдает в очередь. Взимают дополнительную плату непонятно за что и куда менеджер ездит по ушам вразумивая не понять что в итоге соглашаешься с ним так как очередь еще сзади подпирает. В общем Г а не компания! не советую.
Оценка автора: 1 из 5
КТО ХОЧЕТ ПОПАСТЬ НА ДЕНЬГИ СВЯЖИСЬ С КОМПАНИЕЙ ПЭК
СВЯЗАЛСЯ С КОМПАНИЕЙ ПОКА ШЕЛ ГРУЗ ПРИШЛОСЬ ВЫПИСАТЬ ЕЩЕ РАЗ И ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ ДРУГОЙ КОМПАНИЕЙ НА АЛИ ЭКСПРЕС ДОСТАВКА БЫСТРЕЕ
Оценка автора: 1 из 5
самая отстойная компания!
Хуже компаний, нет, сроки не выдерживают, товар портят, на претензии не отвечают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Претензия к ПЭК
Если хотите лишится товара, денег и нервов, рекомендую воспользоваться услугами ООО «Первая экспедиционная компания». Ну вдруг у Вас много свободного времени и Вам скучно.Смотрели Эйс Вентура? Помните начало фильма? После прибытия нашего груза создалось такое впечатление, что в ПЭК так же доставки осуществляют, как будто наш груз пинали ногами по земле из Москвы до самого Тольятти. Ладно, шутки в сторону. Отправили груз 01.09 из Москвы в Тольятти до дверей, на двух ПАЛЛЕТАХ. Каждый паллет должен был быть доставлен на свой адрес. Когда водитель привез документы, выяснилось, что груз отправили одной накладной, естественно в один адрес. Так это пол беды. Договорились с клиентом, что примут, закажем машину по Тольятти и перевезем за свой счет, только заберите, потому что в ПЭК груз разделить уже нельзя, нет у них такой услуги. По приезду нашего товара в Тольятти на их терминал выяснилось, что паллеты распаллетили,(А ОПЛАТУ С НАС ВЗЯЛИ ЗА ОБЪЕМ В ПАЛЛЕТАХ!) груз из двух паллет превратился в одну большую кучу, которую такое впечатление что с помойки привезли. ЦЕНА ДОСТАВКИ 8 017,80р. Естественно наш клиент груз принимать отказался и я его понимаю. В ПЭК предложили отправить его обратно в Москву. Это еще 8017.80 и груз в еще худшем состоянии. ИТОГ: Пришлось...
Оценка автора: 1 из 5
ИДИОТИЗМ!
ЦРБ г. Рассказово. Отвратительная компания! Отравили груз в Питер, там сменился грузополучатель, написали письмо, но сотрудники ЭТОЙ компании его не обработали. Через 20 дней узнаём, что сотрудники слепенькие и письма нашего не видели, зато деньги за просрочку нам начислили,- сначала 260 рублей, мы отплатили, потом ещё 10 - это идиотизм ( застряло жизненноважное оборудование) !!! ПОЗОР!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания.
Два с половиной часа не мог получить 10 литровую канистру. Пока не начал ругаться. Груз отправлял 1.5 часа. Пользуйтесь деловыми линиями или жел.дор.экспедиция. Там за пол часа все отправите и документы оформите. Желаю вам ПЭК закрыться и не томить людей в очередях.
Оценка автора: 1 из 5
Пересортили груз
Отвратительная компания, почта России работает лучше. Сотрудникам этой компании начхать на своих клиентов
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь с этой компанией
Из Курска в Москву отправили 2 коробки с хрупкими вещами. В пятницу с 9 утра должна была быть доставка. Вместо этого позвонили, сказав, что коробка помята. Обстоятельства выясняются. Но коробка должна была быть обита деревянным коробом, за него было оплачено. В итоге позвонили в понедельник и сказали приезжать разбираться на склад самой. Второй раз отпросилась с работы. Приехав, я увидела в своей коробке дыру, в которую можно просунуть руку, которая перевязана скотчем. Это какой-то ужас. И на складе говорят, это не наши проблемы!
Оценка автора: 1 из 5
Испортили груз! Деньги не вернули! Отвратительная компания
Я из СПб, купила мебель в одном известном интернет-магазине в Москве. Магазин отправил мой товар в СПб транспортной компанией ПЭК. Я 100% оплатила доставку (3400 руб). В настоящий момент я не получила ни мебели, ни денег. Во время доставки груз промок, о чем мне сообщили со склада. Пришлось ехать к ним на склад, осматривать груз, составлять акт. Деревянные детали мебели действительно промокли и вспучились. Груз остался на складе.После долгих переговоров с сотрудниками ПЭК результат такой. Деньги за мебель они может быть вернут, если посчитают нужным, после рассмотрения моей претензии (30 дней). А деньги за доставку вообще не вернут. Ведь, они же доставили груз, не потеряли. Я в шоке. Ко мне было такое отношение, как будто это я их груз испортила, а не они мой. Они считают, что они вообще ничего мне не обязаны. Клиент им деньги заплатить обязан, а они услугу может быть окажут, по настроению. Ужас. Столько времени на них потратила и нервов. Да и денег. Постоянно звонить им, висеть на телефоне по полчаса, тебя по 10 раз переводят с одного оператора на другого. Каждому оператору все заново надо рассказывать, а они дают противоречивую информацию по одним и тем же вопросам. Бардак страшный.Сейчас я составляю претензию, пытаюсь получить из...
