Оценка автора: 1 из 5
Обман и отвратительное отношение
Добрый день!Хочу поделиться впечатлением от работы ТК ПЭК. Отправляли груз из Пскова в Москву. Отправляла пожилая женщина. Вес груза в предварительной заявке указали 50 кг, грузчиков при заборе груза не было,его пришлось спускать с 5 этажа без лифта самой отправительнице с водителем, а счет выставлен за погрузочно-разгрузочные работы по полной стоимости 1200 с 1-го этажа + 300 рублей за каждый этаж. Когда отправительница обратилась в офис ПЭК, оказалось, что водитель один спускал груз (а пожилая наивная женщина ему за помощь еще 150 рублей дала). Затем этот груз , уже прибывший в Москву, дважды пытались перенаправить в другой филиал Москвы, но почему то оператор ни разу не отметил это перенаправление. Сказать, что впечатление плохое - не сказать ничего. Лучше переплатить в деловых, но сберечь время и нервы.
Оценка автора: 1 из 5
Самая отвратительная транспортная компания ПЭК
Самая конченная компания ПЭК , добросовестно не относятся к грузу, постоянно теряют, в указанные сроки не вкладываются.Не пользуйтесь этой компанией если не хотите себе создать проблем!
Оценка автора: 1 из 5
ИИгорь Петрович18.11.2016
Рыба гниет с головы или почему в ПЭК такой сервис.
Иногда пользуюсь услугами этой "компании" и только в тех случаях, когда поставщик настаивает на отгрузке именно ПЭКом. Всякий раз приезжая на склад за грузом морально готовлюсь, но все равно уезжаю с испорченным настроением. У нас в Барнауле на складе 100 % грузчиков -иностранцы из КНР. По русски они говорят также как средний россиянин говорит на суахили, понимают также. К грузу относятся то же по варварски. И еще фишка- в машину груз будешь грузить сам. Ну один грузчик тебе поможет. Т.е. если это ролик линолеума, то готовся браться за другой конец сам. А это 150-200 кг!Теперь о голове! написал я на сайте ПЭКа типа претензию на качество работы Барнаульского склада. Догадайтесь с трех раз кто мне перезвонил через пару суток? Правильно - директор Барнаульского филиала. Представился Михаилом. Вот так просто по пацански-Михаил ! И повел разговор в таком ключе: мол приезжай поговорим с кладовщиками, со мной... Типа стрелку мне назначал... Дорогие соотечественники! У нас достаточно нормальных транспортных компаний в России. Только не ПЭК!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Хуже транспортной компании еще не встречал. Мало того что мне ее навязали, груз испортили при перевозки и уже 2 месяца не могу выбить с них ущерб. Сейчас готовлю иск в суд. по другому никак. Не реагируют ни на один звонок, кормят обещаниями. Люди не пользуйтесь этой компанией и не верьте их обещаниям. Вас обманут.
Оценка автора: 1 из 5
Ублюдки
Позвонили вчера что пришел груз сам живу в 40 км от самары.....отпросился кое как с работы...пока по самаре ехал попал в кучу пробок.... И вот оно счастья ожидания переменилось гневом неожиданным......перепутали в написании сериии моего паспорта в одной цифры сотрудниками ПЭК отправителя....с города Ржев......ждал неделю пока все исправят...плюс еще заплатил за хранение ща всю неделю...потратил время, нервы и деньги....а на складе выдачи натуральные шемпанзе у них работают....чурбанье одно.,....Вообщем пожалел что связался с ПЭК
Оценка автора: 1 из 5
обещают одно выходит другое
нам отправили посылку с Тюмени до Смоленска 02.11.2016 в отделении Тюмени сказали 6-8 дней уже 2 недели прошло машина не пришла((отправили зимние колёса чтобы добраться до дому старший ребёнок уже неделю пропускает учёбу на летней очень страшно с 2-мя детьми отправляться в дорогу застряли в чужой местности путь наш с Калининграда до Тюмени деньги на исходе а груза нет и нет больше услугами этой компании пользоваться не будем и вам не советуем!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно
Груз ПРНЗНПУ-1/0311 оборудование весом 350 кг пришло из Новосибирска в Пермь помятым и разокомплектованым.Крайних как всегда нет, откуда взять если у нас на складе одни таджики работают.Сколько работали с ними нормально, больше не будем.
Оценка автора: 1 из 5
ППапкова Елена Александровна14.11.2016
Безответственность
Не смогла сегодня забрать груз, т.к. в графе документы получателя были указаны документы отправителя. За один день ошибку не смогли исправить. Склад находится на краю города, добиралась около 2,5 часов. Эту транспортную компанию ООО "Бильярд групп" со мной не согласовала. Полная безответственность сотрудников обеих компаний.
Оценка автора: 1 из 5
Плохое отношение к клиентам
Муж пришел забрать груз в субботу в Самаре. Неудачно опоздал на пару минут до закрытия в связи с транспортом, время было примерно 16:03Пункт выдачи не был закрыт, но сотрудники ему сказали теперь приходить завтра.Вероятно, вы могли бы сделать исключение, так как опоздали же не на пол часа, но видимо они работают еще хлеще почты России.Человек живет не в Самаре, ему на электричке ехать три часа до Самары и обратно. Спасибо вам большое за "человеческое" отношение к клиентам.
Оценка автора: 1 из 5
Испортили Весь груз, разворовали комплектующие....
Испортили Весь груз, разворовали комплектующие....Груз ВРНЗГАХ-2/1110 из Новосибирска до Воронежа. 2 места 500 кг (оборудование для автосервиса). Испорчена упаковка, точнее ее совсем нет. Нехватает комплектующих – РАЗВОРОВАЛИ ! (на фото видно что пленку специально разрезали ножом - длинный ровный рез), ободрана краска, помят металл на оборудовании. Лопнули сварочные швы. Фото до отправки, т.е. с ПЭК Нововсибирска и с места получения (склад ПЭК Воронеж) могу прислать по ВАЦАП или ВАЙБЕР (89102812701). Звонил в ПЭК в ответ на мою претензию сказали, что виноват сам, т.к. товар без обрешетки. Но на самом деле, металло-конструкцию весом пол тонны это не спасло бы от воровства, и при таких погрузочно-разрузочных работах когда на оборудовании погнулся металл толщиной 6 мм и лопнули сварочные швы это тоже бы не спасло. Делайте вывод Господа.
Оценка автора: 1 из 5
Пофигизм
Получил груз в ПЭК Тольятти...коробка сломана ...содержимое посыпалось прямо в руках грузчика...в результате недостача ...причем о том что груз при перевозке поврежден еще на предыдущем пункте перегрузки сообщили когда стал составлять акт о повреждении...написал заявление..потребовали подтверждение стоимости товара...заказал в сбербанке расширенную выписку которая делается месяц через Москву...получил отвез...звонят...мы вам отказываем...в акте нет данных о расхождении веса груза.Ребята...я о как попало составленном акте указал менеджеру еще на стадии приема заявления...было сказано что подписи кладовщика о факте повреждения достаточно...да и честно говоря утерянный пластиковый фланец весит меньше погрешности ваших весов....бардак...всем все пофиг...лишь бы деньги платили...никакой культуры производства...понабрали вечно жующих насвай узбеков...и хотят качественной работы...отсоветую всем знакомым работать с ПЭК
Оценка автора: 1 из 5
Доставили из СПб переключатель корректора фар (вес 50 г, размеры 50х20
Завышают цену доставки. Доставили из СПб переключатель корректора фар (вес 50 г, размеры 50х20х10 мм)Поместили его в жесткую упаковку - ящик из сырых тяжелых досок размером 10х20 см, внутри большой капроновый мешок с переключателем. Вес груза увеличился до 1 кг. За доставку взяли 580 руб.
Оценка автора: 1 из 5
ВНИМАНИЕ!!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ ПЭК!!!
Отправляли груз (личные вещи) через компанию пэк, из г. Кемерово в Москву 26 октября. Ориентировочная дата прибытия груза 02 ноября. Сегодня уже 09 ноября (конец рабочего дня), груза НЕТ. Обзвонился туда. - никто, ничего не знает. Стрелочники, друг на друга переводят стрелки и никто не может ничего сказать. Люди Добрые - НИКОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ ПЭК!!!!!!! ХУЖЕ КОМПАНИИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ГРУЗОВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужас!
Сервис в дерьмо! Нагло и грубо! Операторы не направляют и не координируют. Из 6 окон работает только 2!
Оценка автора: 1 из 5
Ни в коем случае не связывайтесь с ПЭКом!!!
Отправляли груз в Воронеж из СПБ, груз стоимостью 15 тысяч рублей ПЭК потерял, в итоге через 2 месяца после утери груза(ПЭК не отрецает утерю груза) вынесено решение о компенсации 2000рублей, РУКОВОДСТВО ЭТОЙ КОМПАНИИ КРЫСЫ И ВОРЫ!!!
