Оценка автора: 1 из 5
Воры
Отправлял груз из Самары в Москву 03.11.2016. МВСМ02ЕСТ-4/0311. Его просто украли и все... Оформляя груз оператор меня даже не спросил о его стоимости, сам поставил 1900 руб. В ТТН которую они дают подписывать, написано: что реальная стоимость груза не может превышать его объявленную стоимость и дескать клиент сам несет ответственность, в случае что не так... Вот такая мошенническая схема которая провоцирует работников ПЭК воровать все грузы, с низкой объявленной стоимостью. Не доверяйте этой конторе свое имущество! У Вас его просто могут украсть...
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
Ни когда не работайте с этой компанией! Поберегите свое время, нервы и деньги! Мой груз (накладная СПМВРЕС -1/2810 ) прибыл в СПб 3 ноября. Я взяла отгул, прождала курьера целый день - он не приехал! Ни кто из менеджеров не предупредил о том, что доставки не будет, а груз утерян! Сегодня 25 ноября претензия не рассмотрена! Звоню каждый день, менеджеры, как попугаи твердят ждите мы перезвоним или переводят звонки на склад.. Склад в свою очередь врет про инвентаризацию, которая была вчера...ждите следующую! На письма не считают нужным отвечать! Одним словом компания мошенников, не планирующая работать с клиентами 2 раз. Уважаемые работники компании ПЭК, хотелось бы узнать в каком из ваших филиалов находится магазин по продаже якобы "утерянных" грузов? Хочу приобрести ножки от своего камина!!?
Оценка автора: 1 из 5
Компашка которая называется ПЭК
Пожалуй самая плохая компания на рынке транспортных услуг, сам уже давно не отправляю грузы этой компанией. Но один из поставщиков который к тому же сам оплачивает отгрузку, упорно предпочитает отправлять этой компанией. Поэтому иногда мне приходится иметь дело с ПЭКом. В чем основная претензия, груз пришел в Краснодар 23.11.16, сегодня уже 25.11.16 завтра и послезавтра выходные, таким образом, я смогу получить груз 27.11.16 по накладной КРТМГЗФ-18/1411Разве это нормально?
Оценка автора: 1 из 5
ЖАЛОБА
Здравствуйте груз был отправлен 11.10.2016 КССГКЕХ 500710 50 мест личные вещи 40 мест были доставленны 21.10.2016 6 мест пока не пришли лично в компанию не хотели доставлять ну доставили 17.11.2016 еще четыре места ожидаеться мне вот очень интересно определенных сроков доставки нет тоесть зимние вещи своих трех годовалых детей я дождаться не могу я мать одиночка и у меня нет средств покупать костюмы по 5000 р а плюс их двое это 10000 дети не могут не в больницу попасть ни на улице погулять. Это не большая и серьезная оранизация а какаято шарагина контора полнейший беспредел вещи доставленны в открытых упаковках. это получаеться в моих вещах еще и полазили. это вообще кошмар сколько нервов а деньги уплочены. получаеться за так просто. ОБЩАЯЯ СТОИМОСТЬ ВЕЩЕЙ В ЭТИХ 4 МЕСТАХ 40000Р.
Оценка автора: 1 из 5
не пользуйтесь услугой ПЭК
Не кому не советю ппользоваться компанией ПЭК . КОРОТКО. ПЕРЕПРАВЛЯЮТ ГРУЗ ПО МОСКВЕ из терминала алтуфьево на терминал. рязанский пр. 1 вязовский переуок.уже четвертые сутки .такое чувство что там всем все по барабану .и на отзрвы о своей компании им на ср.....ть не пользуйтесь услугами этой компании ПЭК.
Оценка автора: 1 из 5
Это просто ужас!!!
Люди добрые никогда не пользуйтесь ПЭК.Это просто кошмар.Почта России в 100 раз работает лучше и быстрее.И что обидное им всё по фигу,ни за что не отвечают.Настоятельно не рекомендую,ужасная ТК,
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный "слив"
Ужасная компания!!!!Про них можно просто написать книгу!!!!!Я общалась наверное уже с половину коллективом данных сотрудников.У меня целый список их!!!!Наверное скоро узнать в лицо.ПРОСТО ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!Все врут,сливают друг на друга.Я все уже разговоры им скинула на эл.почту,всю переписку,а они все разобраться не могут!Сроки все истекли!!!!У них один ответ:ожидайте звонка....Им задаешь вопрос,они на него не отвечают!!!!!Что самое интересное,пока инцидент рассматривается груз там должен находится,если забираешь,инцидент снимается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А то что лежал там груз ты будешь платить за неустойку!!!!!!!!НО сроки по рассмотрению инцидента не говорят.Просто замкнутый круг!!!! Контора ужасная!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
FFelix Skywalker24.11.2016
Обнаглевшиеи безответственные Пи,,даболы!!
Заказал доставку ванны из МСК в регион ..расстояние 300 км... позвонил узнал о стоимости доставки ..все пересчитали ..высоту длину ширину.. высчитали объем и обьявили ценник 2500 р ..я согласился отправили.. по приходу выяснилось что стоимость доставки 4800 рублей !! это пи***ц полный .. я обьяснял что звонил вам и вы же мне рассчитали обсолютно адекватную стоимость ..в итоге куча отмазов вплоть до того что вы вообще не звонили и не узнавали не надо придумывать ..вобщем резюме НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МРАЗЯМИ ! отношение к клиенту отвратное ..любая другая компания ..только не эти гондоны! раньше было норм но сейчас кошмар ..(((
Оценка автора: 1 из 5
не сотрудничайте с компанией ПЭК
Самая ужасная компания!!! не один раз теряли груз, месяцами придумывают каждый раз новые отмазки, абсолютно безответственное отношение! Как до сих пор существует эта шарашкина кантора?!
Оценка автора: 1 из 5
САМАЯ , что ни наесть, УРОДЛИВАЯ компания
Если ВЫ хотите испортить себе настроение, потрепать нервы и испытать кучу негативных Эмоций.. то ВАМ СЮДА!!!! Я с таким беспределом, равнодушным и по....истическим отношением давно уже не встречалась. Проблему я описывать не буду.. Это целый роман можно создать. но какие бы проблемы где не возникали.. на их решение .. ну максимум уходит Сутки. Я уже разбираюсь со своей проблемой неделю и воз и ныне ТАМ! причем трубки уже не поднимают а если и поднимают то с нужными людьми просто не соединяют... при этом страдаю я и мой заказчик.. который не может получить груз. ОЧЕНЬ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ, КУСТАРНАЯ работа.. и видимо в коллективе работают только Мелочь пузатая примитивная молодежь, которая не только не образованная но и элементарно не может разговаривать с клиентом... Дальше Вежливого Здравствуйте, чем я могу помочь.. дело не идет. РУКОВОДСТВО компании видимо и не заинтересовано в улучшении положения.. потому как и сколько я вижу ОТЗЫВОВ на работу компании ПЭК! Дай БОГ разрешить все таки до логического окончания мою ситуацию.. но никогда больше сюда не обращаться. Слава богу есть еще МАССА компаний, занимающихся перевозками.. и довольно успешно.
Оценка автора: 1 из 5
Абсолютная безответственность за деньги
Абсолютно безответственно работает теперь ПЭК. Раньше вроде бы проблем не было, но последнее время знакомые стали жаловаться. И вот настала моя очередь! Заказала доставку, т.к. продавец отправил груз в совершенно противоположный конец Москвы. Я решила сэкономить свое время, но не тут было. Сначала позвонил водитель и сказал, что доставить груз в положенное время до обеда не сможет. Ок! Но ПЭК, вы должны заранее об этом думать. В городе с диким трафиком и нехваткой времени сидеть и ждать, откладывая свои запланированные дела, никто не будет! Договорились о том, что водитель подъедет туда, где я буду, главное, что это было недалеко от изначального адреса доставки. Ок! Я успела сделать все свои дела, вернулась домой к 20.00 и конечно же решила позвонить сама. На мои вопросы водитель ответил: "А мне не отгрузили ваш груз. Причину на складе не указали. Вам должен был перезвонить оператор" . Стала сама перезванивать оператору. Уж насколько я не конфликтный человек, но когда на свои вопросы услышала хамское: "А операторы вам не обязаны перезванивать!", меня конечно понесло. Я все понимаю, в большой организации могут быть ошибки, упущения, НО нужно засунуть свой язык в одно место и поставить себя на место человека, которому ВЫ, ПЭК, НЕ ДОСТАВИЛИ товар!...
Оценка автора: 1 из 5
Гость
Самая дерьмовая компания! Люди не пользуйтесь услугами ПЭК! Ждала доставки со склада в Москве 16 дней. Привезли вместо 23 кг, по всем документам, с натяжкой 4кг. Никто отвечать не хочет- почему груз похудел в дороге на 19 кг, а все просто,просто украли, а мусора на 19 кг не нашли. Мусора нашли грамм на 500 все упаковали, стикеры переклеили и доставили. Супер! А мы верим и платим деньги, а они типа работают и получают зарплаты. Если вам не хватает адреналина то Welkom, а если быть спокойными то только не ПЭК!!!
Оценка автора: 1 из 5
Негативный отзыв.
Здравствуйте. Обращение в головной офис, а не к сотрудникам на местах (заложникам ситуации).Негативное отношение к клиентам на лицо, даже не буду описывать ситуации. Очень жаль, что стиль руководителя компании не меняется. В следующий раз мы будем пользоваться услугами ваших конкурентов.Ваши бывшие клиенты.
Оценка автора: 1 из 5
компания - кошмар
Ужасная компания - полное игнорирование претензий клиентов. повторно отправляю претензию у вас на сайте. как и в прошлый раз - полная тишина. с 11-го ноября претензия даже не рассмотрена. операторы ничего не могут сказать - только ждите. Документы мы ждем с 3 ноября! Сегодня 21-ое!накладная СПМТХИО-4/0610
Оценка автора: 1 из 5
берегите себя. свои вещи и свои нервы.!!!
Добрый день все кто пользуется перевозками ТК "ПЭК" либо на данный момент выбирает, какой ТК воспользоваться для перевозки тех или иных грузов.Я своим отзывом хочу уберечь Вас от лишней нервотрепки. Я юридическое лицо и в силу своей деятельности постоянно пользуюсь услугами ТК. С ПЭКом работаю с 2011 года и с каждом годом все хуже хуже и хуже!!!!! Раньше работали Русские мужики!сейчас одни таджики.которые ни чего не понимают и совершеннотне дорожат вашим грузом.раньше делали для груза индивидуальную Ж/У .сейчас вы так же за нее платите но в эту ж/у могут добавить еще кучу грузов которые так же оплатили ж/У НО ВЕЗЕТСЯ ВСЕ ОДНОЙ КУЧЕЙ.за последний год повредили два дорогостоящих груза! Не одна претензия не была завершенна вмою пользу!!! Всегда отказ! Со сроками доставки так же не разбериха.принимают груз пишут что придет 10.по факту приходит 14 .весь день делают вид что разгружают и в итоге уходят на выходной.получается что груз который должен быть по делу 10 я получаю 16!!!!.более плохой компании я не встречала!!! Не пользуйтесь ни когда и не в коем случае!!!! Лучше перепоатить 300 рублей и воспользоваться другой ТК!!!БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ.
