Оценка автора: 1 из 5
Контора имбицилов
Ждем груз уже более двух недель, тянут время, пишут не заказывали перемещение, хотя груз изначально уже был заказан на определенный склад. С руководством невозможно связаться для разъяснения Не рекомендую эту шаражкину контору. Полная безответственность по отношению к клиентам, операторы по телефону держат за дураков. С нового года прекращаем сотрудничество. 28.12.2016Статус груза Прибыл (мест: 3 из 3)Дата сдачи груза 15.12.2016, 17:34Дата выдачи груза -Время прибытия 20.12.2016, 20:03Ориентировочноевремя прибытия 20.12.2016, 15:00
Оценка автора: 1 из 5
калжский и петрозаводский филиалы: стадо баранов.
получал груз из Калуги в Петрозаводск. Оператор ПЭК в Калуге при заполнении поручения экспедитору указал одинаковые паспортные данные у отправителя и получателя. На вопрос: Как оператор внес одинаковые паспортные данные двум разным людям? Было сказано: Отправитель поставил свою подпись т.е. выразил свое согласие. Значит вина на отправителе! Плохо прочитал их бумажку с мелким шрифтом...не ожидал такой тупости. Выдавать груз отказались. Отправителю пришлось делать письмо о смене грузополучателя(вносить изменения) и отправлять по электронной почте. Письмо по почте электронной!!! они получали 2,5 часа. В результате не совпала 1цифра паспорта. Опять отказ в выдаче: делайте ещё одно письмо от отправителя! Еще куча звонков отправителю, нервов, времени ожидания электронных писем. И "контрольный выстрел" спустя 5 часов попыток получить груз: подпись на бумагах от Отправителя якобы не похожа на подпись в копии его паспорта...На этот раз сами позвонили отправителю: А вы ли это? ДА, это блять Я. АЛИЛУЯ!!! это я не выдумал: документ ПЭК ПЗКЛБПТ-1/2312 от 23.12.2016
Оценка автора: 1 из 5
Компания говно
Ни когда не связывайтесь с компанией ПЭК, груз просто потеряли и ни кто не может сказать куда он делся, доехал до Москвы и там пропал, сорван контракт потеря самого груза кто-что будет возмещать не известно, теперь только в суд
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания ПЭК
Отправил из Волгограда телевизор 29.11.16 в Калининград . Ориентировочная дата прибытия поставили 10.12.16. Сегодня 27.12.16. Вторую неделю звоню в офис в Калининграде, Москве, написал претензию , составили инцидент и ничего . Никакой информации не дают, где находится груз. Никому не советую эту компанию, если хотите сохранить свой груз.
Оценка автора: 1 из 5
Супер ужасно!!!
Потеряли груз перед Новым годом, сорван контракт . Неисоветую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы. Очень сильно подвели!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не пользуйтесь услугами ТК " ПЭК"
Отправили с транспортной компанией ПЭК мебель из г.Ульяновска в г.Абакан. Про то, что компания не выдержала срок доставки, я уже не говорю. Они еще и выдавали нам груз частями, в 3 приема, кроме того было очень много повреждено. Вы думаете компнаия каким бы то нибыло способом возместила нам потерю груза? Как бы не так, мы остались виноваты, что по ГК РФ не доказали, что порча произошла по их вине. Позвольте, а по чьей? Если в месте погрузки погрузили качественный товар, а на месте выгрузки получили бой?? Видимо, компания настолько не дорожит собственной репутацией, что разговаривать о каком бы то ни было сотрудничестве просто не стоит. Если вы хотите сберечь свои нервы и деньги - работайте с другими компаниями
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная Компания!
Никогда не обращайтесь в эту конторку, если вам дороги ваши нервы и время! Ужасная компания! Срок прибытия задержали на неделю, толком объяснить не могут ничего, и груз до сих пор не доставлен
Оценка автора: 1 из 5
Сроки доставки!
16 декабря отправили груз ПЭКом из Новосибирска в Братск. Срок доставки был указан 21декабря. Сегодня уже 26-е. Где груз и когда поступит ответа получить не могу. Операторы не владеют информацией. В итоге клиент забрал предоплату за товар, а я без денег и без груза. Это что то! Ни одна транспортная себе такого не позволяет. Хотя бы говорят сроки задержки, а тут полный вакуум.
Оценка автора: 1 из 5
Пэк мне не подходит
Мне не приятно было работать с Вашей компанией. Не думаю, что с таким подходом к клиенту, в условиях жесткой конкуренции у Вашей организации есть будущее. Для своей организации, состоящей из 43 розничных точек я искала транспортную компанию.Два раза отправила товар из Москвы в город Бор Нижегородской области 6.10.16 и 11.10.16.Оба раза при отправке показывала оператору одну и ту же информацию на листке бумаги ( груз доставить на имя Рытковой Вероники Александровны, ее паспорт, до г. Бор Нижегородской области. Упаковка – Ваши коробки(картон), вид груза – оправы в индивидуальной упаковке + в дополнительных коробках).1 груз БСМКБДФ-4/0610 от 6.10.2016, вес 47 кг, об. 0,29 дост. 500руб. получили 9.10.2016 3 дня2 груз БСМКБДШ-2/1110от 11.10.2016, вес 18кг, об. 0,29 дост. 1200руб. получили 31.10.2016 20 дней20 дней!!!!!!!!!!! И это 400 кмПочему 1200? Все то же самое, только вес в 2 раза меньше. Я не просила в ящик упаковывать. Хотя, как объяснить это сотрудникам, которые по русски вообще не говорят, переспрашивают на корейском или узбекском меня, чтобы нажать кнопку на компьютере, бегают по 10 раз переспрашивают коллег. Товар отправляли 2 часа 20 минут, в очереди было 5...
Оценка автора: 1 из 5
новосибирск сев.проезд
если хотите потерять свои деньги время и нервы приезжайте на северный проезд 41\2 хамство от двух (симпатичных) ...лядей и хождения по их (лядским) правилам и посылание вас на... ОБЕСПЕЧЕНО часа на 2 и это без очериди . И ВСЁ РАВНО ПОЕДИТЕ НИ ЧЕГО НЕ ОТПРАВИВ ПО ТОМУ-ЧТО НЕТ ПАСПОРТА. выбирайте другие трансп. комп.
Оценка автора: 1 из 5
отзыв о компании ПЭК
Груз доставили во время, но не туда куда следует т.к. в накладной было указан.конкретный адрес доставки в Москве. Адрес в накладной Московская обл. Одинцовский р-н г. Голицыно. Груз доставлен совсем в другую точку до которой добираться2,5 часа. Переадресации груза по письму в другой адрес очень не понятна и не удобна
Оценка автора: 1 из 5
Ткпдвбр-1/1512
была смена отправки с пэк авто на пэк авиа в пятницу ,в пятницу проучили ответ ,что все хорошо ,ваш груз улетит в понедельник первым рейсом ,в понедельник звонили с утра - сказали груз на складе улетит до 16:00 ,далее ,понедельник вечер - оператор говорит груз не улител он на складе ,вторник сегодня оператор говорит ваш груз не можем найти он не улител не уезжал ,его просто потеряли ,заявку на рассмотрение 5 дней , связаться кроме как с ооператором который повторяет заученные вразы ,нет возможности - просто меня отказываются соединить ! Обращаюсь к руководству тк пэк : мы отправляем груз пэк Авиа ,для быстрой доставки груза ,для Росморречфлот авиа пэк 5 дней !!! Вам не кажется ,что это долго ???!!!Вам не кажется ??что если вы потеряли мой груз , вам нужно хотящая извинится за предоставленные неудобства и принять хоть какие-то меры для того ,чтоб его найти ???Или вы не считаете нежным хотябы сообщить о том ,что вы его потеряли и какие действия вы принимаете для того ,чтоб его найти ?!!! Почему я должен узнавать все сам ???
Оценка автора: 1 из 5
Самая плохая транспортная компания
Отправили запчасть к насосу из города Тула в город Москва. Груз забрали и все... Ежедневные звонки и разговоры с менеджерам компании в течении недели после 5-ти дневного ожидания сводились к тому, что груз пришел, завтра его вам доставят! Далее сказали что груз утерян, подавайте претензию!!!Подали претензию по факту утери груза. Тридцать дней ожидания и звонки раз в неделю с вопросом рассмотрели ли претензию? Каждый раз при звонке приходилось отвечать менеджеру что груз утерян, прошу связать с претензионным отделом и т.д. Так как любой менеджер отвечал что груз выдан (так написано в программе)...Итог: груз доставили через 1,5 месяца... Уроды..не умеющие работать!! Больше слов нет...
Оценка автора: 1 из 5
потеряли груз,
Потеряли груз, не чем не могут помочь, на все один ответ- инцидент зафиксирован.
Оценка автора: 1 из 5
сам виноват что связался с "Самой лучшей компанией"
сорвали сроки поставки, объяснений по какой причине нет, извинений от лица компании нет, нахальное общение операторов, работать невозможно, настоятельно не рекомендую работать с данной компанией кому важны сроки поставкиПасмор Алексей
