Оценка автора: 1 из 5
Обман клиента во всем!!!
Заказывали забрать груз у двух дочерних кампаний, расположенных по одному адресу в Подмосковье. Груз забрали, плату за это выставили два раза 1500 и 3500 рублей, причем более легкий груз обошелся дороже. Главное, что в товарных накладных подписался один и тот же водитель!!! Все-таки груз забирала одна машина и за одну ходку. Дальше - больше, груз пакетируют в жесткую упаковку из сырого дерева, что увеличивает вес и объем, а соответственно и стоимость доставки почти в два раза. Этой услуги не заказывали и в ней не нуждались, так отправителю оплатили стоимость поддонов. Как результат 46 тысяч, за эти деньги можно было из Крыма специально отправить машину! Больше никогда не обращусь!!!
Оценка автора: 1 из 5
Шарашкина контора!
Прождав 4 с лишним часа машину КИТа по адресу - МКАД, 19-й километр, вл20с1, Южные ворота было приятно услышать о том, что груз принимается только по предварительной записи и не примут груз т.к. по мнению менеджера нужна обрешетка, которую я никогда не делал и все доходило отлично. Принять от меня письмо о том, что я отказываюсь от обрешетки - отказались. Да, судя по карте там офис, а по факту просто приезжает машина и забирает груз! На сайте информации об этом нет!!!!!Спасибо за убитое время! Больше ничего не будем Вами отправлять (3 компании). Надеюсь, с таким подходом, Ваша конторка закроется.
Оценка автора: 1 из 5
Не приближайтесь к этой конторе
Есть такие компании, с которыми лучше вообще не иметь никаких дел, например ТК КИТ. На входе стоимость доставки расчитывается одна, на выходе в ДВА раза больше. Укладку груза делают так, чтобы он занимал побольше места, плюс обязательная обрешетка, внутри которой еще куб-полтора воздуха. Другая ТК аналогичный объем груза привозила в полтора раза дешевле. Честно, не рекомендую.Про разбитый погрузочный терминал в Воронеже на Холмистой вообще молчу, падение паллет с товаром там нормальное дело.
Оценка автора: 1 из 5
ББагаев Борис Юрьевич10.04.2018
Отвратительно (КИТ-Нальчик)
09.04.2018 г. днем оставили заявку на перевозку груза на сайте, т.к. дозвониться не смогли. Заявка № НАЛИРК0052079339 Нальчик-ИркутскНа заявку никто не отреагировал. Днем 10.04 позвонил сам узнать на какой стадии заявка.Выяснилось:1. Заявку никто не обработал - логист в отпуске2. Заберут груз завтра-послезавтра и то, если мы налом сможем заплатить водителю на месте за забор груза (хотя в расчете по б/н данная услуга уже была включена)3. Сегодня забрать груз (у нас срочно) никак - машина уже уехала4. Менеджер "встал в ступор" после того, как узнал, что оплачивает Получатель груза (все данные в заявке для оформления счета и связи были предоставлены)В общем - отзываем заявку, будем обращаться к другим.Оценка - МЕГА ПЛОХО !!!
Оценка автора: 1 из 5
безобразная компания!
Товар из Ростова-на Дону в Братск пришел вместо фирменной коробки фирмы "Футар" по выращиванию грибов и мицелия в старой разорванной коробке.Блок со стерильным мицелием был надорван! Сотрудники компании, кто у вас там лазит по коробкам, я к вам обращаюсь!!! Пакет был разорван не от удара вашей коробки, которую вы нашли на помойке и заменили вместо прочной импортной и замотали пленкой 2 пакета. Может ваши сотрудники-ворье охренели от радости, что это 12 кг наркоты оптом идет,т.к. оба пакета белого цвета и плотные- разорвали угол стерильного мицелия, а там -зерно!!! Я заплатила деньги и 2 недели ждала груз для посадки мицелия для выращивания вешенки. Уважаемый Попов Михаил Михайлович! Вам не стыдно за мародерство ваших сотрудников при транспортировки груза клиентов?!Омерзительная компания и брезгливое к вам отношение! Видимо платы за доставку вам недостаточно- крысятничаете по коробкам!!! Воровать-не работать!!! Порядочных вам конкурентов, чтоб вас убрали с дороги!!! Светлана.
Оценка автора: 1 из 5
Хоть бы доставили уже груз
По моему грузу вдвое увеличили сроки доставки. На мое возмущение ответили, что у них все сроки ориентировочные, то есть могут и вечно доставку осуществлять. И никаких извинений и сожалений, им наплевать, что люди рассчитывали на определенную дату доставки... На консультации сидят либо продуманные люди, либо просто болваны, отвечающими заготовленными фразами. Не воспользовался бы никогда этой шарагой, но она единственная оказалась в городе, откуда делали мне отправку
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Отправлял груз ТК "КИТ" груз был застрахован и упакован в жесткую упаковку.не смотря на то что груз шел долго, по прибытии груза на место разгрузки оказалось что один из станков был поломан так что восстановлению не подлежал.Мое мнение на станок что то упало сверху или на него.Соответственно написал претензию и приложил фото и.т.д. сказали рассматривать будут 30 дней.претензия была подана 1 марта 2018 г. сегодня 6 апреля, на почте ответа нет, но неоднократно звоня в службу поддержки слышу разные байки от разных операторов, то претензия не рассмотрена, то претензии вообще нет по вашей заявке, последний оператор сказал что ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ был вам направлен 19 апреля 2018г. на почту (врут как могут).Итог: перевести груз они вам перевезут, но в каком состоянии приедет к вам неизвестно, только сидеть ждать и трестись чтоб все приехало в целостности.на эту компанию много судебных исков по поломке грузов, как я знаю никому они еще не выплатили ни копейки ( хорошо п.....сы устроились). попробую подать на них в суд, но чувствую бесполезно.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТК ДЛЯ ПЕРЕВЕЗОКp.s. Этот отзыв оставлю где смогу.
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохо
Очень плохое обслуживание! На просьбу оформить возврат груза или блокировку, отправляют в личный кабинет. В личном кабинете физ.лиц отправляют в ТК (личное присутствие) для таких операций. При личном присутствии говорят "мне некогда" , звоните на горячую линию, где общаешься с ботом! Советую искать альтернативу.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания!
Отправлял корм для кошек из Ростова-на-Дону в Волгодонск. Корм приехал в Волгодонск с прогрызанной дырой (мышами или крысами). Корм, естественно, на выброс, т.к. давать его кошке теперь не представляется возможным. Непонятно какую инфекцию туда могли занести грызуны. Таким образом, благодаря ТК КИТ, мой бюджет уменьшился на 4000 рублей. Писал претензию. Компенсировать отказываются.Обязательно буду "рекомендовать" всем эту компанию. Не советую связываться с этим чудо-перевозчиком. Поберегите свои деньги и нервы!
Оценка автора: 1 из 5
Неделовые люди
Странный перевозчик, обещает короткие сроки доставки и далее постоянно выкручивается. Мне не нужны пустые обещания, мне нужна ТОЧНАЯ дата!!! Больше с ними дел иметь не буду, и никому не советую!
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Начиталась отзывов,и понимаю что груз ,наверное,не дождусь.Из Питера вышел 16 марта,должен был прийти 22 марта,а теперь отвечают что 29 марта,а всего то в Геленджик,это 2000 км.Начинаю звонить,несут всякую чепуху, груз в пути,но не может он две недели идти,мы же не в далеком ауле в горах живем.И еще я должна буду заплатить за перевозку,а за мои потраченные нервы кто заплатит?
Оценка автора: 1 из 5
кит=почта россии груз в пути 14 дней
кит - это самая тормозная логистика после почты россии. Если на почте работают олигофрены, то в тк кит просто всем наплевать на твой груз. Груз РНДОЗС0051678730 сдан 26.02.2018, сегодня 07.03.2018 и говорят, что будет только после празников. Самое удивительное, что в выходные груз получить не реально, может еще и каникулы всем составом себе устроите... а мой груз, который Очень нужен, на складе у вас полежит. Самое примечательное, что 6.03.2018 мой груз был в Екатеринбурге (120 км от Озерска)... но груз приедет только после праздников. Жаль, что вы есть. Так подвели.
Оценка автора: 1 из 5
Дешево это миф
Получал груз от постоянного поставщика, через т.к. Кит. За то что Пэк возит за 3500, взяли 5500. Груз 0,96м/куб. 160 кг. В обрешетке. То что к весу груза прибавили 80 кг на обрешетку, я еще слгласен как то понять- доска сырая и т.д, но почему объем при подсчете с обрешеткой оказался 1,78м/куб понять сложно. Обрешетку перемерил, оказалось меньше куба. Разводят руками, говорят так программа считает. Лохотрон!!!
Оценка автора: 1 из 5
компания КИТ - дрянь и мошенники
В соответствии с провозным документом № КАЗМСК0051174971 от 22.12.2017, осуществлялась перевозка груза по маршруту из г. Казань в г. Москва,.Груз был доставлен из г. Казань в г. Москва в полном объеме – 18 мест из 18, о доставке груза я был уведомлен путем смс-сообщения на мой контактный номер телефона 25.12.2017 г. – копия прилагается.Дополнительно мною была заказана доставка груза до адреса в г. Балашиха на 27.12.2017 г. При доставке груза и его приемке в присутствии водителя после трехкратного пересчета всех мест груза была выявлена недостача 1 места из 18, то есть принято всего 17 мест из 18 мест, о чем сделана соответствующая запись в транспортной накладной – копия прилагается. Дополнительно был сделан звонок на горячую линию для консультации со специалистами ООО «КИТ» - Сервис о произошедшем и моих дальнейших действиях, на что я был проинформирован о принятии информации о потере груза и начавшихся поисках, после чего и перевозка груза, и доставка груза до адреса была оплачены мной в полном объеме. В последующие дни и вплоть до 26 января мною неоднократно совершались звонки на горячую линию для выяснения местонахождения утерянного груза, за это время которых никакой актуальной информации получено не было, груз не был найден.Написал претензию, где перечислил...
Оценка автора: 1 из 5
Самая мерзкая компания!
Такого бардака не встречала ни в одной копании! Начиная от сдачи груза,заканчивая приемом-это полный хаос и бардак! Сроки даты прибытия обещают стандартные,а в результате ожидание в целую вечность.! При выяснении причины столь длительной доставки,ссылаются на разного рода форс мажорные обстоятельства.График работы,оставляет желать лучшего. Если в будни,человек на работе,а закрываются они в 18-00,естественно не попадешь, в выходные отведены какие-то нищенские часы в субботу,в воскресенье выходной.Адресная доставка- это еще ожидание в вечность. Вобщем,компания для безразличных ко всему людей. хотите быть в неведении о вашем грузе,не торопитесь в его получении и т.д. То вам именно сюда!!!
