Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 65
Оценка автора: 1 из 5
Цены на билеты на Кассир.ру всегда выше, чем в других местах. К тому же, при оформлении заказа постоянно добавляются какие-то скрытые сборы и комиссии, о которых заранее нигде не сообщается. В итоге билет, который изначально стоил 1000 рублей, обходится в 1500. Это просто наглость! Я понимаю, что сервису нужно зарабатывать, но не таким же образом. Лучше честно указывать все расходы заранее, а не обманывать покупателей.
Оценка автора: 1 из 5
Худший опыт покупки билетов онлайн! На сайте указана одна цена, а при оформлении заказа она вдруг становится выше. Причем, никакой информации об этом заранее нет. Попыталась связаться с поддержкой, чтобы разобраться, но дозвониться нереально. В итоге, плюнула и купила билеты в другом месте. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого оператора и никому не советую!
Оценка автора: 1 из 5
потеряла свои деньги! Заказывала билеты на детский спектакль, оплатила, а на почту ничего не пришло. Звоню в поддержку – трубку не берут. Писала на почту – тишина. В итоге, ребенок остался без спектакля, а я – без денег и с испорченным настроением. Полный игнор клиентов! Мошенники, а не билетный оператор!
Оценка автора: 1 из 5
Я просто в шоке от "работы" этого билетного оператора! Купила билеты на долгожданный концерт, за неделю до даты мероприятия. В итоге, за день до концерта приходит письмо, что мероприятие отменено, и деньги вернут в течение 30 дней. 30 дней, Карл! Где мне брать деньги на новые билеты, на тот же концерт, только у другого оператора, если мои заморожены? Сервис просто отвратительный, никакой клиентоориентированности.
Оценка автора: 1 из 5
Купила билеты через кассир ру. Перенесли концерт. Написала заявление на возврат денег. То форма не устроила, то отправили к организатору, то еще, а потом заблокировали. Письмо не отправишь, деньги не вернешь. Мошенники
Оценка автора: 1 из 5
Мошенничество и незаконное обогащение . Не возвращают стоимость билетов , в связи с отменой концерта LUKA MINNELLI от 25.03.24г. в г. Уфа в конгресс-холле Торатау. Было написано несколько вариантов заявлений, предоставлены билеты, чеки по оплате , в результате отсылают к несуществующему организатору ООО Тикетмастер"- очередной жулик- рога и копыта. Народ берегись идет отъем ваших денег под предлогом билетов . Это жулики!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратный сервис. Деньги за электронные билеты на отмененные мероприятия предлагают возвращать методом метания по городу (СПб) - сначала в их "приемный пункт" на Гороховую ул. для "обумаживания" электронного билета, потом еще и площадка-организатор мероприятия (КЗ Колизей) устанавливает минимальный временной отрезок для обмена этого бумажного билета на деньги (в другой точке города), все в пробки и рабочее время... странно, что справки с работы или ЖКХ никакой не требуется... сервисный сбор, естественно, не возвращается...
Оценка автора: 1 из 5
Всем доброго времени суток! Никому не рекомендую покупать билеты через сайт kassir.ru. 11.06.2022 приобрел 3 билета на Юрия Куклачева дочери на день рождения. Концерт должен был состояться 03.07.2022. 21.06.2022 выяснилось, что концерт отменен. Вернуть сервисный сбор в размере 630 рублей организаторы отказались, хотя это является нарушением законодательства. Получается, что можно вывесить на сайте любую афишу, продать людям билеты, потом отменить мероприятие и на ровном месте заработать денег. Сто раз подумайте, прежде чем покупать билеты через этот сайт аферистов.
Оценка автора: 1 из 5
Тупо не попал на концерт. Оплата прошла, а билет не прислали на почту. Сначала сказали, что вернут деньги. Но возврат не приходит больше недели. Сервисный сбор - сказали, что перечислят на телефон. Но ничего не приходило. Позвонил на следующий день - сказали, сервисный сбор не вернут. Дискредитируют своих же коллег, полный бардак, короче.
Оценка автора: 1 из 5
Оплатил билеты за наличные администрация кассир.ру в г.Мурманске наотрез отказывается выдать подтверждение оплаты в какой-либо форме! Если кто-то планирует делать компенсацию, не берите билеты в данных кассах, либо платите картой, но будет 10% накидка к цене))))
Оценка автора: 1 из 5
Наглый отвратительный сервис! Сервисный сбор в 10% со стоимости КАЖДОГО билета (по крайней мере с меня так взяли, готов предоставить при необходимости их квитанцию). И каков же этот сервис, за который сбор? Сбор за что, собственно?Если я пришел в магазин и расплачиваюсь банковской картой - никаких сборов с меня нет, за все платит банку продавец. Если я покупаю билет на самолет, поезд, автобус - я еще и дешевле его беру, чем в кассе. И это правильно: я не занимаю времени кассира, на меня не тратится бланк билета (между прочим, документа строгой отчетности).А на Кассир.ру? Я могу еще представить себе некий небольшой фиксированный сбор за услугу, но ТАКОЕ? Собственно, почему сбор идет с КАЖДОГО билета? Потому что Кассир.ру хочет жирно намазывать черную икру на свой кусочек хлеба? Что у них за такой сервис великий? Оплатил билеты, получил их электронные копии. Почему-то я могу прийти на вокзал РЖД и там БЕСПЛАТНО (если мне надо) распечатать билет на бланке. Но я не могу прийти в какую-то, хотя бы одну на город точку Кассир.ру и распечатать свой электронный билет "качественно в формате А4". Т.е. с меня взяли "сервисный сбор" и озадачили головной болью с распечаткой билетов. Вот такой "сервис".В очередной раз понял, почему...
Оценка автора: 1 из 5
Ниже прикладываю текст обращения в прокуратуру рф.Прошу Вас принять меры к администрации сайта kassir.ru ,в связи с мошенническими действиями данного ресурса. Мною были приобретены 2 билета на концерт с оплатой банковской картой посредством сети интернет за 5500 руб.,который должен был состояться 18 декабря 2016 года в 19 часов ,в дк Химик, город Воскресенск. Концерт начался в 18.00, о чём я предупреждён не был, хотя у сайта кассир для этого были все данные (тел, эл.почта).После обращения с претензией они через несколько дней перевели мне на карту 2500 руб. (30.12.2016) и пообещали перевести остаток после новогодних праздников, что до сих пор не произошло, несмотря на мои повторные обращения, на связь больше не выходят. Не возвращённую сумму 3000 руб. считаю значительной, в связи с чем прошу Вас возбудить уголовное дело в отношении лица на которое зарегистрирован домен kassir.ru.Все подтверждающие материалы имеются.
Оценка автора: 1 из 5
Купила билеты на представление «Алиса в стране чудес», тщательно подошла к выбору мест, чтобы маленькому ребёнку все было видно, а места оказались заняты. Нас посадили сзади, сбоку, ребёнку ничего не было видно. Очень обидно и неприятно. В следующий раз поеду в кассу.
Оценка автора: 1 из 5
Выбирала билеты на сайте Кассир.ру, места кликала в театре, доверчивая. И в итоге двое простояли у двери ложи, не видя ничего. А двое - в коридоре театра гуляли. Билетов таких нет, мест таких нет, что продает кассир.ру - непонятно. Администрация театра разводит руками - "с кассир.ру каждый раз такая неразбериха". Не продавайте билеты в Театр Оперы и Балета им.Джалиля в Казани. НЕ НУЖНО! Люди едут из других городов, отпрашиваются с работы, проводят в дороге много часов, чтобы постоять в коридоре? Отлично!
Оценка автора: 1 из 5
На Кассир.ру были куплены электронные билеты на Международный фестиваль фейерверков "Ростех",билеты куплены 18.08.2018 за день до мероприятия. При посещении мероприятия был конфликт наши места были заняты и проданы еще 2-им гостям ,у нас получилось не за двоенность а за троенность билетов, организаторы не очень поспешили нам помочь, в конечном итоге шоу испорчено. За что оплачены деньги непонятно. Весь инциндент заснят на видео, для обращения в дальнейшие инстанции. Купленные билеты прилагаю.
