Оценка автора: 1 из 5
Хотите потерять деньги - вам сюда
НЕ вздумайте брать билеты у них, в случае отмены концерта деньги не вернут! Брали билеты на концерт Дэвида Гарретта на июнь 2022 г., об отмене стало известно еще в апреле. Сначала вас заставляют ждать 180 дней, потом (сюрприз? нет) денег все равно нет (какой концерт? какой Гарретт? вы кто вообще?). Вам обиженно ответят, после 180 дней, что заявки рассматривают в порядке общей очереди (что бы это ни было, но привет очередям из 80 и 90х), что заявок много (а что случилось? вы денег захотели? ну вы странные!), потом будут бросать трубку, до ответа на письма не снизойдут. Негативные отзывы на себя в соц сетях стирают, где могут. Посмотрите также отзывы на них на Яндексе, скольких людей они обманули. Кассир ру, как вам не стыдно! А вам - делайте выводы.
Оценка автора: 1 из 5
ИИгорь (Санкт-Петербург)20.12.2023
КАССИР.РУ
НЕ советую приобретать билеты на культурные мероприятия через компанию "КАССИР.РУ", в случае отмены деньги за билеты не возвращают, и не работают в этом направлении с организаторами концертов, предлагают самостоятельно связываться и решать вопрос по возврату.
Оценка автора: 1 из 5
Не вернули деньги
Оплатила билет онлайн через интернет (за полтора месяца до спектакля-взяла за ранее)На почту пришло уведомление и бланк (что вы можете перейти по ссылке и распечатать свой билет и т.д.)за 2 дня до спектакля открываю бланк по ссылке, написано: ваш заказ отменен!Общалась с бухгалтерией, сказали деньги не вернут, нужно было обращаться в течение 3х дней со дня момента. Зачем обращаться, если вы оформили мой заказ??!!Вобщем МОШЕННИЧЕСТВО!Деньги не вернули!
Оценка автора: 1 из 5
AAnna Apostolova22.11.2023
Обдирают
Не выдают чеков , либо квитанции.На белете написана одна цена, а продают с наценкой.Человек который там сидит ничего не знает!!!Краснодар ,ул.Уральская 98/11 (Зона фудкорта) , где-то в ТЦ , Галактике или Меридиане.
Оценка автора: 1 из 5
ААлександр (Казань)29.10.2023
Вcем привет! отстойная хрень... даже РЖД уже не требует распечатки электронных билетов, а эти "кассирши" требуют. теперь придется искать по городу, где их распечатывать... как оказалось я не один такой "довольный" услугами этой конторы...
Оценка автора: 1 из 5
шарашка - деньги взяли там сами как хотите.
Куплены билеты на Кубок Монстров на все семейство, на данный момент мероприятие перенесено на 2 недели и даже другой стадион. Есть вероятность что теперь сходить может и не получится. На вопросы о возврате - рассмотрение 10 дней. "Комиссию 10% в любом случае не возвращаем, мы свою часть сделки выполнили, билеты вам продали" , что считаю абсолютным свинством. Когда вы в магазине покупаете поврежденный товар и возвращаете продавцу - он не говорит что вернет вам только часть денег, а свою комиссию оставить при себе - "мы же вам его все же продали". В общем ребята не несут никаких рисков, им плевать о дальнейшей судьбе покупателя и мероприятия, как только они получили деньги за билет.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники!!!!
Купила билеты на концерт Орейро,но его отменили. Позвонили из Кассира и сказали писать заявление,отправить к ним на почту и они вернут деньги обратно на карту. Заявление приняли,сказали деньги вернут в 10 дневный срок,за десять дней ничего не пришло,звоню опять,говорят рано ещё,с 10октября. Ладно жду 10,пришло 10 тишина,20 звоню,что десять дней прошло,говорят отправили десятого,и ничего не знаем где делись деньги,в общем идите лесом и ищите их сами,прошу дать номер платежного поручения,опять тысяча отговорок и тишина,звоню 25,говорят перевели 23,в течении 3х рабочих дней все придёт,прошло 5!!!! дней и тишина,звоню. Опять все с начала,мы отправили,ничего не знаем ищите сами,номер платежного поручения ????,мы перезвоним и по сей день.Мошенники!!!!! Не покупайте у них ни чего!!!! Тупо тянут время,а 17декабря скажут,что после даты предполагаемого концерта уже не возвращаем.
Оценка автора: 1 из 5
ООльга Дмитриевна02.10.2023
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень не рекомендую пользоваться услугами данного оператора!!! Неоднократно покупала билеты и была довольна , однако, когда концерт не состоялся, вот тогда я ощутила все "неудобства" сотрудничества : дозвониться очень-очень сложно, возвращать деньги будете , как мне было заявлено до 180 дней по закону. Вообщем получите все самые отрицательные эмоции, которые может Вам предложить KASSIR.RU. За свои же потраченные деньги поймете, что "сами виноваты". Мое мнение, что СЕРВИС должен быть СЕРВИСОМ, но не нервотрепкой))))) В отличии от других я не планирую дарить данной структуре деньги, буду обращаться в прокуратуру, пусть проверят правомерность их деятельности.
Оценка автора: 1 из 5
ОСТОРОЖНО, потеряете деньги и нервы
Шарашкина контора. Не вздумайте покупать у них билеты, концерты отменяют - деньги не возвращают. Концерт переносили три раза с 2021 года, дата проведения до сих пор неизвестна.
Оценка автора: 1 из 5
Гнилая контора
Если бы можно было стереть эту контору с лица земли-было бы ЗдОрово. Такого скотского отношения к клиентам нет нигде. Все билетные посредники несмотря на коронавирус ( все были в одинаковом положении) уже смогли полностью рассчитаться с клиентами. А кассир уже год отписывается автоматическими рассылками. Хочется всех предостеречь не пользоваться услугами этой гнилой компании-тем более есть более достойные организации.
Оценка автора: 1 из 5
Возврат средств
Приобрел билеты на Открытие фонтанов в Петергофе, автобус в заданное время найден нет был, пришлось ехать другим Тур оператором. Возврат средств: Первую неделю говорили -Мы Вам перезвоним, во вторую отправил весь пакет требуемых документов ну и наконец пошло ожидание ))), третья неделя. Постоянно приобретал билеты через Kassir , после первого возврата остался неприятный осадок и не самые лучшие впечатления о работе данного сервиса.
Оценка автора: 1 из 5
Научитесь работать!
Я давно хотела написать о безобразной работе "КАССИР.РУ". Почитав отзывы, увидела очень много негативных мнений. Очень много разных неудобств! Ни когда бы не воспользовалась бы услугами КАССИР.РУ, но к сожалению на некоторые мероприятия билеты только у них. Даже жителям Санкт-Петербурга и расплачиваясь наличными всё равно с неудобствами. Нормальны кассы закрыли из целей экономии ( в главагенствах авиа касс продают билеты. Позор!), на разные мероприятия продают в разных местах. Набегаешься по городу пока найдёшь нужную кассу, где можно выкупить билет именно на конкретное мероприятие! Диспетчеры на телефонах или не информируют правильно или дезинформируют. Главный принцип предложить платную доставку билетов. И это + к 10% которые он берут за свою отвратительную работу! Грабёж!!! Было бы за что?!))) Столько саморекламы, все мероприятия ХАПАЮТ себе. Разогнала бы всех их к чёртовой бабушке! Научитесь работать!!!) "Билетер" просто СУПЕР по сравнению с КАССИР.РУ
Оценка автора: 1 из 5
Шарага
При заказе электронных билетов, забрать бумажный оригинал можно только в одной центральной кассе и только за месяц до начала мероприятия. Вернуть деньги за возврат билетов очень сложно, причем не важно по чьей инициативе и причине, делается всё, чтобы деньги Вы не получили. При общении с операторами(они при каждом звонке разные, каждый раз нужно объяснять причину обращения), при желании вернуть свои деньги за возврат билета, лично я вёл все записи разговоров(при определенном давлении начинают путаться в датах и т.д.), а также сохранял всю почтовую переписку и только после того, как я пригрозил им судом и выслал все сохраненные записи, необходимая сумма была автоматически перечислена в течении суток на банк.карту.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Билеты сдать невозможно. Брали билеты в кассе. Приехали сдавать в ценнтральную кассу говорят у них выходной и билеты вернуть не возможно. Никогда не связывайтесь с кассир. Ру
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис
Советую вам никогда не пользоваться услугами этой компании. 9 декабря отменили концерт Tiesto, kassir является организатором этого мероприятия. В итоге деньги вернуть можно, но только в будние дни с 9 до 18. Я живу в Ленобласти и в будни в Питер вообще не попасть. Я им позвонил, описал проблему, ответ был одинаков, им пофиг на мою ситуацию, обмен только по будням. Российский сервис во всей красе, кинули меня на 2500, отпрашиваясь с работы, с учётом проезда, я больше потеряю.