Оценка автора: 1 из 5
Приехали в Инвитро в 09.00 16 февраля 2013 года с тремя детьми, нужно было сдать анализ крови из вены на микобактерии туберкулёза. г Подольск. Очередь огромная(человек 15), минут 10 простояли ни туда и ни сюда, подошла на ресепшен уточнить пару вопросов, секретарь ответила, что занята (она одна работала в этот день). Отправила мужа с детьми в машину и простояла ещё 20 минут, в надежде, что очередь сдвинется. На мою радость, женщина, занимавшая за мной очередь, предложила пройти в соседний подъезд Бизнес центра "Красные ряды" в независимую лабораторию "СитиЛаб". Очередь была человек 6, но быстро двигалась. Я ждать не стала, подошла на ресепшен, спросила про анализ крови из вены детям. Она меня отправила к медсестре в процедурный кабинет, для того,чтобы оценить вены, можно ли взять кровь, чтобы нам не ждать. Медсестра посмотрела и тут же взяла у деток анализ 2 и 3 годика. Спасибо СитиЛаб. На заметку, в инвитро наш анализ стоил 1120руб в СитиЛаб всего 594р. (обоим детям)
Оценка автора: 1 из 5
Зажрались.Я помню ,как несколько лет назад ,после посещения были только положительные эмоции.Сейчас КОШМАР
Оценка автора: 2 из 5
Впечатления от общения с компанией в основном отрицательные.1)Информационная служба дает абсолютно не достоверную информацию. Утром делаю звонок и получаю ответ,что требуемый анализ делают в этот день и запись не нужна.При просьбе дать телефон интересующего отделения вежливо отказывается и говорит,что сейчас свяжется сними сама и после небольшой паузы еще раз подтверждает сказанное.Приехав в офис узнаю,что забор материала для анализа возможен только на следующий день и по записи. После получения результатов анализов возникли вопросы, позвонил и попросил связать с отделением в котором сдавал анализы - опять вежливый отказ и предложение перевести на специалиста.Вместо общения со специалистом я порядка 10 минут слушал музыку за свои деньги. Еще один звонок и оператор еще раз предлагает связать со специалистом,когда объясняю , что не хочу тратить деньги и время на прослушивание их музыкальной коллекции ,предлагает перевести на специалиста для подачи жалобы и утверждает, что ждать не прийдется, но опять приходится слушать музыку и телефон никто не берет. 2)Персонал в отделении вежливый, но не расслабляйтесь и педантично все проверяйте и настойчиво требуйте именно то, что вам требуется. Сдавал анализы на Ул.Главмосстроя попросил сделать анализ на три вида микроорганизма , смотрю оформляют только два, задаю вопрос ,почему пишут только два хотя просил три и получаю ответ, что...
Оценка автора: 1 из 5
Сдавал анализ на северо-востоке Москвы т.к. у моей девушке были подозрения на то, что я ее чем-то заразил (сама она сдала в другой клинике параллельно), результаты были мягко говоря некорректными. У девушки нашли одно, у меня другое...При чем при посещении первой клиники(не иНВИТРО) , где сдавала моя девушка, я схитрил и не сразу сказал что у меня тоже готовы результаты.Но когда "вРАЧ" начала свой рассказ о том как я заразил страшными болезнями свою избранницу, я сообщил о том что есть результаты иНВИТРО,там нашли другую болезнь... Она начала путаться, плохо отзываться об инвитро и вести себя вызывающе.. Мы ушли.. В инвитро "врач" тоже проявил себя крайне некомптентно (первая говорила одно, вторая другое) ну а я с самого начала был уверен, что это развод не деньги, никаких болезней кроме слов "псевдоспециалистов" у себя не ощущаю, чем и всем желаю!P.S. Не ходите в эти клиники платные, инвитро в том числе, там доктор заинтересован что-то найти, а потом упорно и долго вас "лечить" т.к. вы его хлеб.
Оценка автора: 1 из 5
НИКОГДА И НЕ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ИНВИТРО!!!!!!!!!!В этой "чудесной" клинике мне поставили диагноз гепатит В.Причем мымра (другого слова у меня для нее нет) которая мне об этом сообщила, просто безапелляционным тоном заявила что ошибок у них не бывает. На следующий день мне позвонили из районной поликлиники и сказали что надо кровь пересдать, пошла пересдавать выбора все равно не было. Пришла, уточнила еще раз откуда у них информация о наличии у меня гепатита, сказали что, им звонили из Инвитро и еще сказали что им часто от туда звонят, но вот подтверждения их анализов бывают довольно редко, т.к. в данной лаборатории достаточно часто используют старые, некачественные, непригодные реагенты.Сложно описать словами что со мной творилась за эти 4 дня пока ждала результатов, мучилась вопросом откуда у меня гепатит если я нахожусь в декрете 1,5 года, и за всю беременность ни одного плохого анализа, и кроме как, с ребенком сходить в поликлинику или в магазин я нигде не бываю, а заразиться гепатитом можно только через кровь.Сегодня получила результаты повторно, у меня все ОТРИЦАТЕЛЬНО!!! От души хочу дать всем совет, никогда не ходите в Инвитро если хотите сохранить нервы и деньги.
Оценка автора: 1 из 5
В Смоленске ужасное обслуживание, нашему ребёнку 8мес а кровь с вены у нас не взяли сказали ищите другое место а потом привозите пробирки с кровью, что такое сывороточный белок они не знают а про казеин сказали что он содержится только в козьем молоке короче кошмар в итоге с нас взяли деньги за три анализа а нам надо было только два вот так лушче обращаться в гемотест там персонал приветливый и опытный
Оценка автора: 1 из 5
Ррезультат анализов02.02.2013
при сдачи анализов в инвитро выдают бронежилет так как при результате анализа пациент может с перепугу застрелиться увидя свои результаты которые не имеют ничего общего с реальными бегите от инвитро чем дальше тем ллучше
Оценка автора: 1 из 5
Со мной такая история приключилась в Белгороде в Инвитро по ул. щорса. Меня моя врач направила к перинатологу в перинатальный центр. прихожу я к ней, она посмотрела в направление, а там один анализ вроде как плохой. и то непонятно что к чему. ну она мне и говорит: вот, сделай ПЦР, только у нас не делай, а вот сделай в инвитро (первое мое сомнение: неужели в сердце белгородской медицины делают анализы хуже, чем в какой-то инвитро?), а то у нас тут хоть и бесплатно, но все анализы плохие приходят, а там платно, но делают точно, да и там 160 рублей делов. вот направление, там завтра как раз после обеда наш врач будет(второе сомнение: в своим отправляет). Ну да ладно, думаю: деньги небольшие, можно и там пройти. Прихожу туда, показываю направление. Они: анализ будет стоить 320 руб. Я: а говорили вроде, что 160. они: да, 150 р за анализ, и 170 руб за то, что его врач брать будет (очередное сомнение: как это так? а что если за бесплатно, то дворник с улицы придет анализ брать? его врач и должен брать - больше никто! и вообще, это и есть сам анализ. зачем отдельно платить - непонятно). Далее, я: меня вот именно к...
Оценка автора: 1 из 5
Крайне недовольна политикой этой лаборатории. Сдавала анализ на Chlamydia trachomatis IgM и IgG. Результат IgM - сомнительно, а IgG - отрицательно. Вот тут бы мне и обрадоваться, да только на руках у меня анализы из ТРЕХ разных лабораторий, которые обнаружили завышенный титр к Chlamydia. Получается у ИНВИТРО свой особый взгляд на наличие инфекции, вернее на ее полное отсутствие. Естественно, я обратилась в отдел претензий. Молодой человек заученными фразами (к меня сложилось впечателение, что я разговарию с роботом) сказал, что было проведено служебное расследование, поэтому они могут предложить мне еще раз ЗА СВОИ ДЕНЬГИ пересдать этот анализ, моя пробирочка с кровью будет взята под особый контроль (значит, рядовые пробирки с анализами, видимо, не особо контролируются), и если результат будет положительным, то они вернут мне деньги, а если как прежде отрицательный, то уж извините. То есть признать свою ошибку и пойти на встречу потенциальному постоянному клиенту, они не согласились. мне не жалко этой 1000 рублей, просто я хочу понять ЗА ЧТО я плачу деньги? чтобы при любой непонятной ситуации, мне предлагали заплатить еще раз? Увольте. Больше в эту контору ни ногой. Хотя все по всему остальному нареканий у меня нет, и вежливый персонал, и недалеко от дома. Уважаемая администрация "ИНВИТРО", если вы...
Оценка автора: 1 из 5
в Туле (пр.Ленина, 91а) 30.01.2013г. 08:00 пошли на забор крови в "Инвитро". Ребенку 1 год. Укололи в руку НАВЕСУ (!!!). Минут 10 "искали" вену - не нашли !!!! Кисть руки у ребенка посинела. Сказали: "кровь не пошла". Намучили ребенка!!! Как так можно? Специалисты - делитанты!!! Неумехи молодые!! Считаю, что в хорошей платной лабаратории должны работать хорошие специалисты!!! Этим неумехам пока на кошках учиться надо, а не в серьезной лаборатории работать!Больше туда не пойдем.
Оценка автора: 1 из 5
А меня возмутило отношение персонала в офисе на м.Академическая.Пришла с грудным ребенком сдать кал на дисбактериоз и копрограмму. Принесла материал в стерильных баночках. У офиса коляску оставить совершенно невозможно. Пандус не предусмотрен. Ладно. Допустим, это даже мои проблемы и забота. Но я беру спящего ребенка на руки и захожу в офис.Дальше "ресепшена" я не прохожу, однако, меня заставляют надеть бахилы. Ага. Правила, ясно.Но дальше больше. С дисбактериозом я не успела по времени (принимают до 12), а вот копрограмму сделать готовы. Но (о, горе!) я материал положила в баночку БЕЗ ложечки внутри. Надо ли говорить, что мне (а я стою в куртке, с ребенком и сумкой) предложили переложить материал в правильные баночки прямо тут, на ресепшене.Нет, спасибо. Ушла. Что в итоге? Рядом есть более лояльные и клиентоориентированные организации, принимающие анализы. Ушла в Гемотест, чем осталась довольна. Потому что взяли и оба анализа, и расположены они удобно. И маме с ребенком подъехать можно на коляске спокойно.
Оценка автора: 1 из 5
анализы которые якобы делают на следующий день готовы в срок не были, от этого зависел дальнейший прием гормонов,зато цена!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Оформила заявку на взятия анализа на дому. Договорились об одном времени - до 13.00 Я предупредила, что кровь нужно будет брать у грудного ребенка. Медсестра не приехала. На мой вопрос, когда будет, сказали через час. Я все понимаю, пробки и пр. Но младенцу невозможно объяснить, чтобы он не просил есть в течение 5 часов. Заявку отменила.В итоге только зря промучила ребенка.Может, стоит такие вызовы обслуживать в первую очередь?На завтра перенести уже невозможно было, а анализ нужен срочно. За сегодняшнее оказание услуг ставлю 1.
Оценка автора: 1 из 5
В нашем городе, в Клину, в Инвитро медсестры не умеют брать кровь, ни взрослым, ни тем более детям. Моего годовалого ребенка искололи всего и руки и ноги, но так и не смогли взять кровь, а это какой был стресс для ребенка. Это просто ужас. Мне, взрослому человеку, тоже искололи две руки и на обоих руках остались синяки на пол руки, а это было перед новым годом. Даже не смогла платье одеть. Один негатив. Надо нормально выбирать персонал.
Оценка автора: 3 из 5
Сдавала анализы в лаборатории Инвитро в Дагестане 10.01.2013, за компьютером сидела малоопытная девушка, которая не может объяснить пациенту через сколько будет готов результат! Ждала минут 20, пока она позвонит своим коллегам и ей объяснят как надо оформлять тот или иной анализ!! Так когда я уже сдала кровь она мне заявила что не выдаст мне чек, так как не работает чековый аппарат !Если бы я знала то вообще бы не сдавала там анализы!Они не имеют права принимать анализы, не выдавая чека, это судебное дело!!!!Что за безответственность!!! Если это действительно не "Шарашкина контора" ( прошу прощения) прошу предпринять меры! Я уже сдавала ни раз анализы в Инвитро в Москве, так огромная разница в обслуживании!! Цены высокие для Дагестана, а обслуживание на нуле!PS. Надеюсь будут предприняты меры
