Оценка автора: 1 из 5
Ужас, если одним словом, одни маты на языке! Администратор тормоз, сорок минут пять человек обслуживать, было ощущение что я в бесплатную поликлинику пришел! На едином телефоне сказали что я могу анализы сдать, когда я простоял в очереди 40 мин, в душном помещении, мне радостно обьявили что сегодня в этом отделении они посевы не принимают!!! Нахера вам единый номер?!?!?! В итоге опоздал на работу, потратил нервы и ничего не сдал! Им даже ума не хватает в офис в центре города (за мной человек 10 было!!!) двух человек поставить! По выходным они посевы не принимают, среди недели не принимают, дак так и скажите что эти анализы не делаете! М****и!
Оценка автора: 1 из 5
Об офисе на Земляном Валу ( Москва), в приёмной встретили как в областной больнице, секретарша с сарказмом!!! не даст сказать ни одного слова, пообещали в результатах всё расшифровать в словах, (чтоб у нормального человека не возникло вопросов о неведомых цифрах) конечно же этого не произошло. Руководству: Будь добры, обратите внимание на своих сотрудников и их поведение, от такого приёма бежать хочется, есть много Москвичей без работы, которые не станут разговаривать с клиентом как в коровнике.С Уважением
Оценка автора: 1 из 5
Ппациент инвитро20.04.2013
Месяц назад я делал ЭКГ в ИНВИТРО по адресу: ул. Генеала Белова, дом 51, к.1.Получил ЭКГ с заключением врача, где мне был поставлен диагноз АВ блокада 2! Кардиограмма мне была нужна для предоставления в больницу по поводу плановой операции, которую я ждал ТРИ месяца.В результате меня не допустили до операции и отправили к кардиологу. Врач поликлиники не выявил у меня никакой сердечной патологии.Диагноз ИНВИТРО оказался ошибочным. Фамилия врача ИНВИТРО, которая мне дала ложное заключение - Бульбас Ольга Ивановна. Не тратьте время и деньги, не обращайтесь к НЕПРОФЕССИОНАЛАМ!
Оценка автора: 1 из 5
Некомпетентнее организации - не встречала! Результаты ваших анализов - может забрать кто угодно, ещё и заказать любые другие чтобы вам сделали. У меня были все доказательства на руках - документы с их же печатями, свидетели! Они делали вид - что ничего не понимают как такое произошло. Все мои последующие посещения - у них неожиданно ломалась техника, отправляли в положении в лабораторию в другой конец города. Персонал отвратительный, о воспитании и человеческом отношении - видимо вообще ничего не слышали! Внутренняя их проверка - выявила что НА ТОТ МОМЕНТ ЯКОБЫ ВЫШЛИ ИЗ СТРОЯ КАМЕРЫ! И КТО И ПО КАКОМУ ПРАВУ ЗАБРАЛ РЕЗУЛЬТАТЫ _ НЕИЗВЕСТНО!!! В прокуратуре узнала - что жалобы на эту организацию постоянные. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ! В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ - КТО УГОДНО МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В КОРЫСТНЫХ ЦЕЛЯХ, ШАНТАЖИРОВАТЬ, ИЛИ ЧЕГО ХУЖЕ - НАНЕСТИ ВРЕД ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ!
Оценка автора: 2 из 5
ММария (Москва)15.03.2013
Заранее записалась на узи в Инвитро на Спортивной, когда пришла в назначенное время, сказали, что аппарат не работает..... могли бы заранее позвонить, предупредить. Попросила сделать анализ на сахар, (сейчас идет реклама , что бесплатный анализ до 30 апреля) . На что мне сказали, что Акция заканчивается в 12 час(я пришла без 5 минут двенадцать). 15 марта 2013 г
Оценка автора: 1 из 5
ИНЗ 114360445 посев мочи на микробиологию не выявил роста флоры, общий анализ (в инвитро тоже) показал воспаление и слизь, но не показал ни грибов ни бактерий. Как я рад, что при остром уретрите со слизисто-гнойными выделениями и зудом в уретре я по анализам инвитро абсолютно здоров . P.S. Сначала сдавал общий анализ - бактерий нет - я возмутился и пожаловался (дурак - рассказал что еще и посев сделал - видимо испугались что сами себя к стенке припрут противоречивыми анализами и вуаля по анализам я здоров). Жалко выкинутых на ветер денег и времени. Анализы переделаю в Ситилабе а к вам больше ни ногой. Присоединяюсь к коллективному мнению рунета, что микробиология в инвитро весьма слабенькая (ее нельзя на анализаторе сделать - ее глазками нужно смотреть, а тут беда с образованием). Я много лет был вашим клиентам и думал, что инвитро самая нормальная КДЛ. Но теперь, когда анализы противоречат здравому смыслу и самим себе (лейкоциты есть, слизь есть, жжение и выделения, но ни кандиды ни бактерий - или новое слово в медицине или просто халтура) я не буду больше посещать вашу шарашкину конторку и всех своих знакомых отсоветую, чтобы и у них таких "хороших" анализов при плохой клинической картине не...
Оценка автора: 1 из 5
Не посмотрела на оценку, когда отправила отзыв, отвратительное обслуживание!
Оценка автора: 1 из 5
Полный ад и Израиль! Через call центр попытался выяснить информацию о анализе за 3450 руб.Анализ недешевый!Номер анализа ГП 129. Спросил,в каком виде получу результаты(на сайте ничего внятного нет,общие слова)15 минут длился звонок,объяснил ситуацию трем ничего не понимающим,абсолютно некомпетентным девушкам,в результате переключили на четвертую и прослушав минут 5 музычку положил трубку. Мои деньги остались при мне а Инвитро если хочет зарабатывать-введите в штат специалистов которые в состоянии отвечать на элементарные медицинские вопросы и немного компентенты в отличии от молоденьких кукол которые кроме-большое спасибо за обращение и сейчас я вас куда то переключу и прощаюсь с вами смогут вести нормальный диалог с клиентом.
Оценка автора: 1 из 5
Раньше была уверена, что инвитро очень хорошая лаборатория. Но вчера моя мама сдавала анализ на МНО. Может для кого-то этот анализ формальность, но для нас он очень важен т.к. у мамы было кровотечение после приема варфарина. Сдавали 01.03.13 ждали ответ до 02.03-13 (до 14.30). Ответа нет. Позвонили, нам ответили, что анализ не был доставлен в лаболаторию. На вопрос "Почему?" ответ не был дан. После нашего звонка перезвонили маме " извинились" и сообщили, что водитель попал в аварию и поэтому анализ не был доставлен. Предложили пересдать анализ (бесплатно), но приехать в тот офис где сдавали. Моя мама на данный момент не очень траспортабельна, каждая поездка для всех нас как подвиг. Я уже говорила насколько нам был важен результат МНО. Но мне лишь предложили оставить претензию или пересдать анализ (приехав в офис где сдавали), или вернуть деньги. Деньги в данной ситуации мне были не нужны, т.к. нам нужен был результат анализа ( это очень важно, от этого показателя зависит доза препарата, отклонение от нормы конкретно для моей мамы является жизненноважным (очень сильная реакция на дозу варфарина,). Претензию рассматривают до семи дней (так что не стоит обольщаться). Но у нас нет столько времени. Будем подавать в суд (для всех пострадавших...
Оценка автора: 1 из 5
Ввоскресенский андрей кириллович01.03.2013
Звоним уже третий час, задать несколько вопросов по повобу вашей работы! Сначало долго не подходят к телефону,потом подходит к телефону каждый раз разные денушки, просят подождать и через некаторое время без какого либо ответа - ВЕШАЮТ ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА!!!И так несколоко раз! САМ К ВАМ НЕ ОБРАЩЮСЬ И ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМПОСОВЕТУЮ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ! ВАШ БЫВШИЙ КЛИЕНТ!
Оценка автора: 1 из 5
РРазочарованная27.02.2013
Я пришла со скандалом по причине того, что при обнаружении сгустка мне была предложена пересдача крови по анализу 1515. Сгусток, как оказалось довольно частое в инвитро явление. Анализ сдавал мой несовершеннолетний сыни на следующий день после обещанного времени получения результата, моему сыну была назначена консультация в Ставрополе у доктора. На консультацию мы так и не попали, плюс ко всему, к моменту моего визита, не готов был результат анализа 351VEB, результат пришел с запозданием.В итоге, в процессе разговора мне попытались вернуть деньги, в сумме 500 рублей.От денег я отказалась, так как знаю свои права, написала заявление, потребовала регистрации заявления после этого покинула Мед. офис в городе Пятигорск.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная работа персонала, Я сдавала анализ на Гепатит в Пятигорске, персонал работать не умеет, только после училища. Очень опасно, тем более они же эти медсестры могут и занести инфекцию. На одноразовых стирольных салфетках у них грязь. Иголку для взятия крови готовят заранее, и я даже не видела, от куда она ее достала. Я чуть в обморок не упала. Я сама из Нальчика, там вообще невозможно сдавать анализы, набрали такой персонал, что зайти невозможно. Так об смотрят, что больше приходить не хочется.В общем я в инвитро больше не приду, и остальным скажу что это ужас.
Оценка автора: 1 из 5
Более отвратительной работы лабораторий я еще не встречала! Сотрудники намеренно вводят в заблуждение. Сдавала анализ, результат обещали в течение 3-4 дней. Прошло 6 дней, результата все нет, и тут выясняется, что оказывается день взятия не учитывается, выходные не учитываются (естественно сотрудница офиса на Планерной забыла об этом сообщить), но даже при всем этом 4 дня прошло, но на телефоне горячей линии меня продолжают грубым тоном убеждать, что я идиотка и не могу правильно посчитать сроки и откровенно хамят! Телефон офиса, куда сдавала анализ, предоставлять отказываются.Я сама связана с медициной, и прекрасно понимаю, что подобный анализ (копрограмма) невозможно считать достоверным, если он выполняется неделю!Никогда больше не обращусь туда и знакомым не посоветую. За недостоверные анализы еще и деньги немалые, еще и грязью обольют тебя с ног до головы.
Оценка автора: 1 из 5
в воскресение сдала анализы.в понедельник мне сказали что у них принтор сломался, а результаты сказали забрать из другого р-она москвы. прешлось отложить опперацию. заплатила 2390р. за что? за то что теперь должна по всей москве ездить и собирать анализы?некому не советую эту шарашку.на мое предложение послать курьера за моими результатами в ту контору где есть принтор, чтобы я смогла забрать результаты где сдавала кровь. мне отказали. сил моих нет! у моей дочери отслоилась сетчатка и каждый час ожидания грозит ей поерей зрения. ШАРАШКА.
Оценка автора: 1 из 5
Сдавала анализы 9.02.2013 в г. Магнитогорск, ул. Ленинградская 26. Такого я еще НИГДЕ не видела!!! Частная платная клиника, а отношение такое, как будто я у них денег занять пришла!!! Ситуация такая: 09.02.2013 я обратилась в клинику . Принесла направление от доктора с перечнем анализов(17 наименований исследований). Эти анализы были очень важны и срочны. Берутся они один раз в месяц. Я готовилась к ЭКО. Об этом я предупредила администратора Якименко. Она сказала, что готовы анализы будут 12.02. Об этом меня оповестят смс. На следующий день (10.02), я решила посмотреть чек об оплате, где увидела, что анализы были взяты не все. Позвонила в клинику уточнить так ли это. Администратор из другой смены по фамилии Саночкина подтвердила, что анализы были взяты не все. Она позвонила в Челябинск, сделала дозаказ анализов, которых (по не понятным мне причинам) не потрудилась сделать администратор Якименко. За эти анализы я дополнительно заплатила. Хочу напомнить- анализы берутся ТОЛЬКО один раз в месяц. И если бы я не увидела это , то мне бы пришлось ждать еще месяц. В итоге, так и не дождавшись смс оповещения, 13 числа я сама поехала в клинику за анализами. Как раз была смена той самой забывчивой Госпожи...