Рейтинг компании: 1.66 из 5 · Количество оценок: 50
Оценка автора: 4 из 5
В этом году подключили еще цифровое тв. Подключение было быстрое, техспециалист все сделал буквально за 25 минут. По качеству интернета и ТВ - просто СПАСИБО. Я думаю, я не одна такая, но просто до МГТС реально совсем плохо было и ты постепенно отвыкаешь от нормальных услуг. Так что МГТС вернул веру, что интернет должен и может хорошо работать
Оценка автора: 4 из 5
На прошлой неделе подключили мне пакет услуг «Домашний интернет и мобильную связь» За все про все буду платить 399 рублей. Причем мобильная связь на 500 минут разговоров в сети и мобильный интернет на 15 гигов. Правда неплохо?
Оценка автора: 4 из 5
Отзывы особо часто не пишу, но МГТС заслуживает моей похвалы. Подключилась по акции "Собери три услуги и получи скидку". Мобильная связь зачет, ловит даже там, где у других бывают проблемы. Скорость интернета устойчивая, без тормозов. На ТВ тоже не пожалуюсь, большой выбор каналов, для всех возрастов.
Оценка автора: 1 из 5
Доброго времени суток! Практически никогда не оставляю отзывы, но тут накипело! Итак, черт меня дернул обратиться к МГТС((( До этого почти 15 лет пользовалась другим интернет провайдером и не было проблем... Позвонила в МГТС, согласовали монтаж дом телефона и интернета, все грамотно, быстро, любезно, на этом все хорошее и закончилось. Сотрудник по монтажу(ООО"ТЕПЛОСЕРВИС" МГТС Савельев Антон Петрович)приехал довольно быстро, буквально на следующий день. Начал проводить установку роутера и при монтаже бегая из квартиры в коридор к щетку сбивает стулом новую внутреннюю белую эмалированную часть входной двери. Я у него на глазах начинаю собирать части сбитой эмали, спрашиваю, куда он смотрел!!? На что он мне отвечает, что это я сама сбила дверь и на него сваливаю(( Затем начались отговорки, что может быть это и он, просто не заметил и все в таком роде... Вот такой наглости я не ожидала. Составила претензию в МГТС, через пять рабочих дней перезвонили сотрудники МГТС и абсолютно сухо сказали, что монтажник своей вины не признает, до свидания! Обращалась и в ООО"ТЕПЛОСЕРВИС", точно такой же ответ получила. Сказали, что учли "этот" опыт, сотрудников проинструктировали, чтобы впредь были аккуратнее. Итог: мне никто не поверил, я бы даже сказала, что полностью исключили вероятность, что я права хотя бы на...
Оценка автора: 4 из 5
Мне очень много по роду своей деятельности приходится ездить по московской области и я заинтересована в хорошей мобильной связи. Чтобы я могла дозвониться домой с любой деревни, с любого городка. А также мне нужен дома хороший интернет. Остановилась на мгтс, они мне нравятся тем, что цены абсолютно адекватные. К тому же у меня безлимитные звонки на мобильные и городские телефоны Москвы и МО а также 500 мин. на все сети России. И интернет 4g согласитесь никогда лишним не будет в дороге. И в одном макете с домашним интернетом, что получилось выгодней, чем подключать у разных компании всё по отдельности
Оценка автора: 3 из 5
Пользуюсь только интернетом.Услуга,как услуга,работает как и у большинства.Но вот хотел временно заблокировать услугу,меня летом стабильно не бывает по 3 мес. У ВСЕХ провайдеров,солидных,такая услуга есть. Здесь же это можно сделать только если кроме инета подключены др.услуги. А КАК ЭТО СВЯЗАНО??? Т.Е. инет и телевидение заблокировать можно,а один инет нельзя..Надо разорвать договор,а потом заключить новый.Бредятина.Ну да ладно,своя фирма,свои правила,уйду ессно.НО!!!-в тех.поддержке,куда звонил вчера и объяснил,что прервать хочу с 1 июня сказали-надо приезжайте и напишите заявление.Вот только не сказали,что заявление вперед,с указанной датой написать нельзя,день в день. В итоге скатался я в пустую.ОТСТОЙ.
Оценка автора: 1 из 5
Если у вас ооочень много свободного времени и вы любите проблемы и выяснять отношения, то ЭТА компания для ВАС!!!В ноябре 2017г я поддалась уговорам менеджера компании , который предложил супер-пупер условия (дом.интернет и моб.связь в одном тарифе) и перешла из МТС в МГТС, надеясь на лучшее. С тех пор плююсь и матерюсь,с нетерпением ожидая истечения срока (6 мес), чтобы перейти с этого оператора!С этой компанией постоянно какие-то проблемы и куча геморроя! Для того, чтобы решить каждый второй вопрос вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно будет ехать в офис! Ек-макарек !!! На дворе 21век, а они не могут решить вопрос онлайн! Нужно ехать в офис! Бред!Но, даже приехав в офис нет никакой гарантии, что Ваш вопрос будет решен! В январе 2018года я решила расторгнуть договор с МГТС, но как выяснилось, чтобы перейти на другого оператора в очередной раз, нужно выждать полгода! И тогда я приняла решение отключить только дом.интернет, переоформив договор. В итоге сотрудница, принимающая у меня заявление, ЗАБЫВАЕТ (!!!) сделать часть каких-то процедур и мой номер подвисает в воздухе! Данная ситуация происходит в офисе у м.Жулебино по адресу Генерала Кузнецова 18, корп1Ничего не подозревая,я продолжаю оплачивать мобильную связь(760руб в мес!!! потому что других тарифов у них НЕТ. А пакет дом.интернет и мобильный тел....
Оценка автора: 2 из 5
У МГТС мне не особо нравится служба технической поддержки. Долго отвечают, очень общие фразы говорят, будто время тянут. Трудно добиться нормального ответа, четкого. Для сравнения в Акадо у меня договор на цифровое тв и когда туда звонишь, вопросы решаются быстрее. Пожалуйста, примите меры.
Оценка автора: 2 из 5
Устала от навязчивости МГТС с предложением услуг! И даже при том что интернет их в принципе устраивает, но очень уж они давят на своих клиентов. Зачем?? Вот у меня проведен цифровой телик от другого провайдера, Акадо кажется, там все работает, меня вообще не трогают. За все время пришло одно письмо по электронке. А зачем меня закидывать сообщениями о новых тарифах интернета, я же уже свой выбрала!
Оценка автора: 1 из 5
Л/с 680982987 Заманивают клиентов бесплатной установкой оборудования и низкими тарифами в первые месяцы. Над входной дверью ставят китайский роутер wifi, который начинает глючить через месяц, сигнал гуляет, не стабилен (специалисты говорят, что это от накладывания сигналов соседних квартир). Чтобы работал роутер надо постоянно выключать. Сигнал роутера еле пробивает три стены, теряя мощность до двух делений. После жалобы на нестабильный сигнал пришли специалисты и установили новый роутер (тоже китайский), который раздает сигнал по двум честотам. Одна как и была - не стабильна из-за наложения с соседями, другая - подходит только для аппаратов apple, но сигнал сам отключается через какое-то время (чтобы был интернет надо постоянно заново подключаться при перерыве использования планшета). В общем при перемене мест... то есть после смены оборудования на улушенное - улучшение не ощутилось. По ТВ - заказали улугу ТВ, пришли спецы, установили оборудование - 2 комплекта - адаптер и декодер. Когда мы сказали, что аппаратуру не хотим в аренду, хотим сразу выкупить - чел сказал, что в основном счете сразу же выставят сумма за комплект аппаратуры. Суммы выкупа оборудования в счете не увидели, но увидели суммы за аренды оборудования. После этоо сын пошел в офис на Вернадского решать вопрос выставокния суммы за выкуп оборудования. Спциалист его выслушала,...
Оценка автора: 1 из 5
В общем, в заголовке отзыва я все сказал, что хотел.Прерывается по 3-4 раза в день, это минимум. 2 раза в сутки, утром и вечером, у них обязательно какие-то перезагрузки или перенастройки, когда интернет не работает от 15 минут до получаса. В вечерние часы пик вообще пользоваться не возможно, медленно, все время прерывается.В общем, прощайте ребята! Альтернативы, слава Богу, есть.
Оценка автора: 1 из 5
В 2015 году подключил по акции тарифный план Премиальный Интернет GPON - 70 Мбит/с за 399 рублей в месяц. На сайте МГТС (https://mgts.ru/home/internet/actions/955/ ) было заявлено следующее: Успейте подключить домашний Интернет GPON по невероятной цене до 31 августа 2015г. и пользуйтесь им всегда – цена не изменится после завершения акции!И вот, с марта этого года, без какого либо предупреждения со стороны компании МГТС, стоимость данного тарифного плана выросла до 450 рублей. В платёжках информация о повышении стоимости не отображалась, по СМС компания МГТС предлагала установку и поверку счетчиков на воду или скидку на мытьё окон. А вот проинформировать клиента по СМС, об изменении тарифного плана, они не удосужились…Позвонил в контактный центр для уточнения. Оператор выслушав мою претензию сообщил, что мой тарифный план устарел и компания больше не оказывает услуг по данному тарифу, и в целях увеличения скорости интернета и повышения качества обслуживания, теперь у меня подключен тарифный план Домашний Интернет 150 Мбит/с за 450 руб/мес. О том, нужно это мне или нет, компания МГТС у меня не спросила, и это её особо не волнует. Повысили скорость – улучшили качество, теперь плати больше. Вот только в платежке почему-то по прежнему указывается тарифный план Премиальный Интернет GPON - 70 Мбит/с.,...
Оценка автора: 1 из 5
выключают преимущественно по ночам, 3-5 раз за месяц именно в тот момент когда интернет нужен "по зарез" по работе и вообще. девушка отвечает что профилактика, но девушке надо дозвонится! ждать минут 20-30! толком она не скажет ничего, пишите заявку... надо ехать и писать, ну кто поедет? тех поддержка на 3 с минусом. скорость у меня 30 м/с включение по вайфай, если всё работает, то всё замечательно, вполне хватает для меня, скорость проверяю на www.speedtest.net, всегда разная, скорость получения преимущественно в норме что радует, скорость передачи всегда на 70-80 % ниже! роутер устанавливается только при входе, телефон переключили на роутер! зачем? это самое ужасное. теперь телефон не работает при отключённом электричестве! не рекомендую! плохо, очень плохо мгтс
Оценка автора: 3 из 5
Год назад случайно узнала, кто занимается постоянным обзвоном по городскому телефону. Ничего случайного и удивительно тут нет, при наличии Интернета обо всем можно легко узнать (сама бы я не догадалась). Была немного в недоумении. МГТС пошел по такому пути... МГТС, по темной дорожке ступать легко, а что вас ждет в конце? Поймите, бесконечный обзвон чести вам не прибавляет, а, наоборот, заставляет многих ваших абонентов расторгать с вами договора. Просьбы прекратить идиотские звонки на наш номер ни к чему не привели совершенно - как одолевали назойливо, так и продолжают (если забывать выкл.). Но телефон нужен не мне, а то бы я давно с вами рассталась. Не понимают ребята ничего.Полгода назад докопались до родственника-инвалида, заманили его "выгодным" предложением "Тв+Интернет+сим-карта". Он повелся на развод, счета приходят баснословные. Однажды звонила ему с МТС, думала, что звонок внутрисетевой, а оказалось, что это был звонок на мобильный МГТС - у нас это др. оператор, видите ли (это только в нашей стране одни и те же "яйца" - не одна и та же компания). Поняла это спустя время, т.к. с моего счета сняли средства, подумала про воровство очередное со стороны МТС, а на самом деле это хитро спланированная схема по отъему денег у абонентов сразу двух сетей:...
Оценка автора: 1 из 5
Я не знаю чем руководствуется компания МГТС, но видимо на репутацию им плевать главное заполучить как можно больше новых клиентов. Постоянно звонят с различных номеров 84957807767, 84992350004, 84992702771 все они видимо принадлежат сторонним организациям (подрядчикам) которые терроризируют своими звонками по несколько раз в день и в обманной манере навязывают установку оборудования в вашей квартире. Вся эта махинация начинается со слов "В вашем доме идет плановая замена медных проводов на оптоволокно и тд" после чего если соглашаетесь к вам приедет мастер и повесит над дверью роутер. Только вот плановой замены нет никакой, это просто мошенничество и обман потребителя, чтобы под это дело заполучить еще одного клиента.
