Оценка автора: 1 из 5
Андрей29.04.2019
Самый плохой интернет
На протяжение 2-3 лет очень плохо работает интернет, постоянно тормозит и разрывает сеть на маленькие промежутки пользоваться таким интернетом не реально, никому не советую МГТС.
Рейтинг компании: 1.66 из 5 · Количество оценок: 50
Отзывы о Интернет от МГТС
50 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость22.04.2019
Изощрённое издевательство
Вчера, 21 апреля, у меня пропал интернет от МГТС. С трудом дозвонившись по общедоступному номеру, я попытался решить проблему с оператором, но ничего не получилось. Тогда он оформил мне вызов мастера. В 15.30 пришёл мастер и с ходу заменил модем, расположенный над входной дверью. Потом мы включили компьютер - всё работало. Он дал мне подписать несколько листочков и, не оставив копий, ушёл. Пустую коробку от модема я выкинул. Вечером жена включила планшет и не смогла выйти в интернет. С большим трудом я снова дозвонился в МГТС и, когда рассказал о наших проблемах, оператор спросил: " А мастер разве не оставил вам копии договоров и новый пароль?" Ничего не оставил. Оказывается новое имя сети и пароль были на коробке от модема, но, не подозревая об этом, я отправил её в мусоропровод. Эти данные были также на задней стенке модема. И тогда мне, 72-летнему инвалиду, пришлось лезть под потолок, отсоединять модем, чтобы узнать данные, которые не счёл нужным сообщить бывший у нас мастер. Расцениваю это как изощрённое издевательство и буду неустанно распространять своё мнение о компании МГТС через интернет. Будьте вы прокляты! Григорьев Александр Дмитриевич,...
Оценка автора: 1 из 5
Гость17.04.2019
Осторожно!
Ни за что не подключайте! Это мошенники! Занимаются вымогательством денег. У нас, к сожалению, мгтс был подключен автоматически с лохматых времен. Не работал ни телефон, ни интернет. Я попыталась отказаться от услуг компании, но не тут-то было. Оказалось, что телефон был оформлен на мою мать. И я второй собственник квартиры отключить не имею права. Нормально? И приехать она должна не в ближайший офис, а черт знает куда. Обслуживание телефона и интернета было прекращено. А вот начисления нет. Компания просто так начисляла мне деньги. И сколько я не звонила в компанию, мне говорили, что ничего об отключении не знают. А звонила я больше 5 раз. Затем я написала отзыв в интернете о факте вымогательства. И о чудо, мне ответили, что я могу, наконец, выслать заявление на отключение по почте. Затем у меня его не приняли, так как там слова стояли не в том порядке. В общей сложности за отсутствие обслуживания мне начислили около 3000 руб. Так же мне регулярно звонили и угрожали, что передадут мои контакты третьим лицам. Так же вдруг оказалось, что я должна сдать оборудование. Хотя модем шел по акции за 1 рубль или что-то в этом роде. И вдруг оказалось, что за него я должна еще 1000...
Оценка автора: 1 из 5
Гость07.04.2019
Интернет МГТС
4.04.19 мне позвонил оператор МГТС и очень долго уговаривал меня перейти на их услуги, предложение показалось выгодным и я согласилась, сделала заявку на приход мастера на 5 апреля с 10-12 часов. Замечу это пятница, рабочий день. До 13 часов я ждала прихода мастера , потом пыталась дозвониться,оператор ответил , что не могут найти мою заявку, что вам перезвонит менеджер Лариса, которая ее оформляла, жду до сих пор!!!!! Позвонил другой менеджер сказал что , по моему адресу подключить не могут.
Оценка автора: 2 из 5
Елена25.03.2019
Плохой интернет
Отвратительное качество. Скорость заявлена 200, а по факту очень часто 90 на прием и 0.67 на передачу. Ни кому не советую связываться
Оценка автора: 1 из 5
Лариса22.03.2019
Не понравилось
Решила подключиться к МГТС, думала пусть все услуги будут в одном месте и с одной квитанцией - телефон, интернет и ЦТВ. Приехал мастер очень быстро, все сделал тоже быстро. К вечеру у меня отвалилась розетка, которую он установил и сам роутер покосился на один бок. Телефон стал работать только через этот роутер. Хотела отключать все перед уходом из квартиры и на ночь, но мастер повесил все под потолок, каждый раз становиться на стремянку как-то не удобно. Выбрала пакет услуг интернет 500 МГбит и ЦТ за 550 руб. плюс аренда приставки 120 руб. в месяц (об этом сообщили только после подключения, я бы лучше купила такую приставку). На четырех сайтах проверяла скорость, больше 44 МГбит не было. На следующий день поехала отключать все услуги. Телефон тоже пришлось отключить, т.к. висело оборудование, извините, на соплях. Я такого никогда в жизни не видела! Не советую подключаться к этому оператору.
Оценка автора: 1 из 5
Елена19.02.2019
Головная боль
Ох! сколько же нервов испортил мне мгтс. Напишу последнее. Если кому интересно как будут вести провода непосредственно в Вашу квартиру, расскажу. А вести они будут с крыши через все щетки в доме, везет Вам, если вы живете на верхнем этаже. Мне не повезло, живу на 4. Так вот когда у меня порезали провода (что и понятно, мне бы тоже не хотелось что бы левые провода проходили через мой щеток) мне объявили, что я должна обеспечить доступ ко всем предбанникам своего подъезда! Если хоть одна дверь будет закрыта, монтажник разворачивается и уходит. Поставить почему -то отдельный щеток в общедомовой территории для такого провайдера как МГТС оказалась непосильной ношей. Совет, если есть возможность НИКОГДА, НИКОГДА не связывайтесь с этим провайдером.
Оценка автора: 1 из 5
Елена11.02.2019
о подключении интернета
интернет не подключили, но счет выставили. А теперь грозят судом или третьими лицами.
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий28.12.2018
мгтс хуже нет
21 декабря по адресу;Архитектора Власова 35 не работаеттелефон,причём только у тех кто отказался подключать Gpon. Мгтсговорит переналадка,скоро починим.Причём постоянно сдвигаются сроки,то22 к 18.00,затем23,потом сказали в течении 48 часов связь наладят,инаконец установили окончательный срок 26 декабря 2018г.Телефонпочему-то не заработал,хотя чуть ли не клялись.Оператор говорит ещёсутки,позвонил попозже,другой сказал двое суток.Сегодня ездил в офисмгтс-срок уже стоит 30декабря.Идёт,наглое,циничное навязывание своихуслуг-установки оптоволокна.Полгода назад,мастер ходил по квартирам,ишантажировал жильцов дома,если не поставите наше оборудование,телефонне будет работать,так и говорил.В доме в основном пенсионеры,пожилыелюди(он вообще идёт на снос по реновации) сотовые есть не увсех.Вызвать ту же скорую невозможно! Мгтс продолжает кормит"завтраками".Вопиющие нарушение прав абонента,проще говоря БЕСПРЕДЕЛ!Отвратительное отношение к своим клиентам,Направлена жалоба вРОСКОМНАДЗОР.Спасибо за новогодний подарок,,,
Оценка автора: 1 из 5
Анастасия06.12.2018
Держи ухо востро, а с нервами можно распрощаться.
Подключила я летом 2018г себе МГТС (интеренет, телевидение и сим-карта). Сим-карту взяла, так как она до определенного времени бесплатная и + ниже стоимость интернета+тв. Переходила со своим номером от другого оператора и все это заняло МЕСЯЦ!!! По опыту скажу, что в теле2 перешла за 7 дней (прислали смс с точным временем перехода). И вуаля. все точно в срок. Неоднократно сталкивалась с ошибками в предоставленном счёте на оплату за пользование услугами. Все решаемо. Но в октябре я позвонила на линию МГТС - уточнить до какого срока у меня бесплатная сим-карта. Там мне предоставили данные - 30.11.2018г. Я в указанное время сменила оператора, так как связь у них не фонтан и успокоилась. Но пришел счёт, и тут оказалось, что до 01.11.2018 была данная акция. И понеслось, операторы трубки бросают, никто ничего не знает и вообще не звоните нам больше. При возможности - лучше выбирать более адекватного провайдера, с которым каждый месяц не надо воевать. Нервы дороже.
Оценка автора: 1 из 5
михаил27.09.2018
хуже нет
После переезда на новое место жительства сделал заявку на подключение интернета. При подключении, в начале июля, я уже имел билет на руках на временный отьезд и сообщил установщикам, что мне нужно скоро приостановить действие договора. Предлагал внести авансом плату за услуги. Плату у меня отказались принимать и сообщили, что счет придет в первых числах августа в личный кабинет, там я смогу и оплатить и временно приостановить действие договора. Однако ни в начале, ни в конце августа я не получил ни счета , ни никаких сообщений на email. Попытки связаться со службой поддержки оказались безрезультатны, так как постоянно работает автоответчик и перейдя через несколько пунктов, просто отключается.Я потратив больше 1000р. не смог связаться...переписка по email идет с 7 сентября, а результата никакого. Постоянно требуют данные паспорта и др. Счет прислали на мой email но на неизвестную мне фамилию...Потребовал отключить меня от услуг компании, однако это оказывается непросто. Вот ответ операторов компании Орехов Дмитрий, Ксения Якунина, Лилия Ильина, Мария Каменева и Валерий Бударагин,Корнилова Мария! Причина расторжения договора заключается в ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работе службы поддержки клиентов! Невозможности войти в личный кабинет для внесения изменений и временной блокировки точки доступа, так как невозможно дозвониться. ОТВЕТ... Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС. Для регистрации обращения...
Оценка автора: 4 из 5
Серж04.07.2018
Про МГТС хочу сказать...
Про МГТС хочу сказать: компетентная и адекватная техподдержка, хорошее соотношение цена-качество услуг. А у нас их целых три: интернет, городской телефон и цифровое телевидение. Скорость интернета стабильная, без падения. Раздача wi-fi есть по всей квартире, в любой комнате, на кухне, в коридоре. Роутер для wi-fi раздачи компания предоставляет бесплатно. И пашет он без разрывов, без подглючивания, не зависимо от того один ноут работает или еще кто-то с планшетом и нетбуком подключился. По ТВ мы взяли пакет «Ничего лишнего». 68 каналов отличного HD качества. Мои старики могли только мечтать о таком. Городской телефон тоже ок.
Оценка автора: 4 из 5
Роман03.07.2018
У мгтс много разнообразных тарифов подключения
У мгтс много разнообразных тарифов подключения интернета, телевидения, телефона. Это классно. Можно собрать даже свой индивидуальный пакет услуг и при этом еще и скидки получишь на ежемесячный платеж. У нас полный пакет: интернет, тв и мобильная связь. Из минусов могу отметить только то, что подключения интернета пришлось ждать неделю. А по качеству все норм))
Оценка автора: 4 из 5
Dmitriy02.07.2018
Интернет летает
Интернет просто летает. У меня скорость 200 Мбит/с. Этого хватает за глаза.И детям в игры поиграть, и музыку послушать, и мне программы для работы закачать. Службу поддержки мгтс тоже похвалю, вежливые и всегда подскажут даже если ты безбожно тупишь))
Оценка автора: 4 из 5
Виталий22.06.2018
Из плюсов хочется отметить саппорт.
Два раза обращался и оба раза все прошло быстро, спокойно. Вот если бы меньше было бы этих переключений по телефону с одного оператора на другого, то вообще было бы супер. А по работе интернета и городского телефона ничего плохого не скажу