Отзывы о IKEA

Оценка автора: 1 из 5

сборщики в икеа - самая главная ее беда

Покупали кухню в ИКЕА. К самой мебели претензий нет. Но вот сборщик.... Этот "мастер" не знал, что существует индукционная плита, он не знал, как она работает, он не понимал, как собирать мебель вообще! Неужели магазину не жаль терять клиентов из-за таких сборщиков? Так позориться охота?

Оценка автора: 1 из 5

Ikea Парнас

Ikea Парнас был там 26-го Января 2016 года , мухи сонные на местах хрен кого найдешь каждый ля посылает иди ищи в один конец магазина потом в другой , совсем оxYeли, сервис ля по русски г...вно полное. Возмущён до придела. я за свои 100 тысяч ещё должен бегать оху....ть.

Оценка автора: 1 из 5

Я такого бардака ещё нигде не видел.

Хочу поделиться впечатлениями в канун Нового года о том какой "праздник" я получил с помощью магазина "Икеа Химки":Я 12 декабря 2015г. в ИкеаХимки купил стенку "Бесто" Т.Е. сначала подошёл к менеджеру составил заказ. Менеджер посоветовал взять дополнительные шкафы т.к. требовалась более длинная модификация, мы с ним обсудили стекло на столешницу с вырезом для кабелей и дополнительно 2 шкафа. Я оплатил услуги комплектовщика, он выдал мне дополнительные документы для набора товара , т.е. всё прекрасно, вообще никаких проблем. На кассе оплатил, перешел к стойке доставки, оформили, оплатил, договорились о дате, документ на комплект у меня забрали, отдали только документ о доставке и чеки.В указанную дату привезли, с доставщиком пересчитали количество коробок, совпадает, подписал, а почему нет, 100 мест, вскрывать -то не будешь, да и кто ждать будет. Документ по комплектности никто не отдал, т.е. считай места, совпадают, подписывай. Пришло время собирать и тут оказывается: отсутствует одна дверца хотя фурнитура к ней в полном порядке, стекла на столешницу тоже нет, зато оказался ещё один шкаф без дверцы, фурнитуры и полок. Что делать, звоню в службу сервиса, отвечает молодой человек говорю суть проблемы, кстати когда он меня начал спрашивать про артикулы вообще стало"весело" но кое как разобрались. Тут мне говорит а у...

Оценка автора: 2 из 5

пожелание

Обслуживаюсь по доставке в Астрахань из Ростова с 25% надбавкой.Дорогие стулья и морально устаревшие, ни одной современной модели, хотелось бы модно и недорого, по вашим ценам реально купить пару, на 6 стульев нужно отдать две зарплаты и четыре пенсии.

Оценка автора: 1 из 5

ДИКОЕ хамство!

Я конечно много слышала о плохом обслуживании именно в ИКЕА (а именно, сотрудники отворачиваются, не отвечают или просто грубят открыто и беззастенчиво), а вчера сама столкнулась просто с диким свинством! На кассе спросив кассира про пакеты, ввела её в такой транс, что она начала так кидать мои покупки (а это были полотенца, причем большие)- картина, кассир откидывает за спину полотенца, я стараюсь их поймать! Сделав её замечание, ( может быть не совсем спокойным тоном, но совершенно нормальным текстом)не кидать мои покупки, кассирша приподнялась и как заверещит: Оля меня оскорбляют, иди сюда пусть это делают при тебе!Подскочила Оля, видимо какой-то старший (не представилась). Ничего не выяснив, не спросив. Стала орать на меня, что у них камеры, что я кассиршу оскорбляю, я конечно сказала, что она (кассирша) свинья. Оля начала голосить, кассирша визжать!Голосовая атака продолжалась до самой оплаты. Но после того как я расплатилась Оля схватила телегу на которой развозят крупный товар со склада по залу и начала меня оттеснять от касс к выходу. Уважаемая администрация ИКЕА, где же ваши камеры, почему СВИНЬИ на кассах!Чек №118 от 23.11.15 время 13.41, касса №14. Кстати книгу жалоб не дали! Послали в дальний угол магазина, а по закону О защите ПП, обязаны выдать по первому...

Оценка автора: 2 из 5

Цены на товары высокие, выезжают за счет эксплуатации труда сотрудников сторонних организаций

Западая компания, позицианирующая себя не только как компания с высоким сервисом, но и как отличный работодатель! Удивительно, как это компании уже лет 5 удается не менять цены на доставку!?Почему цены на товары честная ИКЕА поднимает каждый год и за это время они выросли раза в 2 точно, а цены на доставку своего товара компания считает приемлемыми!? Хотя затраты увеличились не только на производство их дспшного товара, но и цены на топливо тоже выросли и обслуживание грузового транспорта тоже не дешевеет!!! Почему честный работодатель заботясь о своих клиентах, так низко и подло выезжает за счет сторонних организаций?! То есть на свой товар мы цены поднимем, потому что производственные затраты увеличились, но доставлять и тоскать наши кухни по лестнице на 10 этаж доставка будет по-прежнему за 350 рублей!? Где логика!? На Западе физический труд ценится, а в России сплошная эксплуатация! Обидно вообще за Родину становится, когда в очередной раз иностранная компания за счет русских пытается делать себе имя! Легко быть хорошим за счет других! Причем 350 рублей за подъем, что на лифте одной полочки, что по лестнице холодильник!!! Смешно!!! Понятно, что руководители доставок получают неплохие откаты, чтобы держать такие смешные расценки, но за сотрудников, которые осуществляют доставку обидно и, конечно, как нормальный...

Оценка автора: 1 из 5

Здравствуйте всем еще не спящим на матрасах ikea. Купил матрас yomna ( может неправильно написано) много надежд не возлагал, но чтобы такое г....даже не думал. На нем не то что взрослым, даже моим детям было неудобно спать. Хрустит. Проваливается , даже к

Смотреть в название

Оценка автора: 1 из 5

Удивительно все подорожало

В Икее удивительно все подорожало.Раньше ездили туда 2 раза в месяц,теперь раз в пол года будет достаточно.Не понятно такое повышение цен.В любом мебельном магазине теперь дешевле,а жаль.

Оценка автора: 1 из 5

Чума

Покупал в IKEA комодик. На сайте все красиво и цивилизованно, а на деле... Чума, а не магазин, темно, мрачно, чтоб добраться до нужного отдела надо кривулями пройти весь магазин, в кассы очереди (утро в понедельник)...Мебель должен погрузить на телегу сам, не знаю как это делают женщины.За доставку коробки попросили 2200руб., вообще ужас! На такси довез за 1100, и сам доехал. Теперь понятно почему у них нельзя купить через интернет, ни один здравомыслящий человек узнав цену доставки ничего не купит...После IKEA Дыбенко из IKEA Теплый стан вышел просто в шоке.

Оценка автора: 1 из 5

из за низкоквалифицированных продавцов страдают клиенты.

Мы не ожидали от такой вроде как хорошо зарекомендованной компании получить такой ужасный сервис на уровне дешевой точки на рынке. В магазине покупали кроватку по словам продавца консультанта кроватку с реечным дном .. Привезли нам кроватку без дна.(((( Чтобы решить этот вопрос пришлось затратить целый день на поездки в магазин написание жалоб и т.д. на мою просьбу приехать поменять кроватку никто никак не отреагировал .по телефону сказали приезжай сам пиши жалобу и разбираться будем на месте из за них в результате опоздал на самолет.

Оценка автора: 1 из 5

Полный пофигизм грузчиков Икея-Сервис..

Заказали доставку матраца в Икея-Теплый стан. При оформлении доставки в Икея-сервис специально оговорили, что лифт в доме маленький — в нем едва могут поместиться три человека — что нам требуется только подъем вручную на пятый этаж. В результате матрац 200x160 cm уместили в лифт, скрутив в три погибели. Полный пофигизм грузчиков Икея-Сервис..

Оценка автора: 2 из 5

АКЦИИ в ИКЕА

ВНИМАНИЕ! Началась акция приобретения гардеробов в магазине ИКЕА. В акции прописано, что приобретение гардероба от 20000 - на бонусную карту 4000 рублей от 30000 - на бонусную карту 6000 рублей и так далее, прописано что все комплектующие и наполнение входят в акцию.Купила гардероб за 30100 и получила на карту бонусную 4000 рублей, специально собирала наполнение до 30000 рублей, и девушка обслуживающая меня также сказала что надо хоть 30000 рублей и получите бонусы на 6000 рублей. А нет, всего 4000 рублей получено, так как оказывается, что: НДС не входит в стоимость, хотя везде стоимость указана за изделие с учетом НДС, но НДС указывается уже только в чеках! Даже мелким шрифтом не прописано нигде что НДС не считается. Я так полагаю, что не важно, я же оплачиваю это все!!!Уважаемые хозяева: магазина Икеа! Пишите все четко и прописывайте и своих продавцов обучайте! Осадок остался.

Оценка автора: 1 из 5

Ужасно разочарована в Икее...Ситуация такая - вчера днем на сайте Икеа Теплый Стан был размещен список товаров, участвующих в акции "Ночная охота". В их числе был артикул 702.498.70 (кровать МАЛЬМ с подъемным механизмом) по цене 7999 руб. вместо 22999 руб. Скан страницы с данным предложением у меня сохранен.Вчера же вечером этот товар пропал из списка, причем все остальные товары из раздела "Спальни" остались, и на тех же условиях.Поскольку я давно ждала возможности купить данную кровать со скидкой, то сразу написала заявление на работе на день отпуска за свой счет. Теперь я не знаю, как мне расценивать сложившуюся ситуацию, особенно учитывая, что она повторяется уже во второй раз. Перед началом новогодней распродажи на сайте была анонсирована эта же кровать со скидкой и также в Теплом стане. И точно также за день до начала распродажи ее убрали из списка!Подобное поведение магазина выглядит просто как издевательство над покупателем!Написав в форму обратной связи и выслав принтскрин страницы с предложением, мне ответили, что товар в акции не участвует, но я могу обратиться в отдел Сервиса и надеяться, что там что-то решат.Как вы думаете, что стоит сделать в этой ситуации? И как можно назвать магазин, который сначала дает обязательство по продаже, а потом делает вид, что...

Оценка автора: 1 из 5

Магазине Икеа, в декабре на сайте я видела комоды серии Мальм, артикульный номер : 801.786.12 и 101.033.47 Была указана стоимость за комод 801.786.12 - 4999 руб. и 101.033.47 - 5999р. С пометкой : Теперь цена ниже. Я позвонила по справочному телефону 2036036, где оператор сказала мне, что товар с пометкой "Теперь цена ниже", меняет цену один раз в год. И соответственно такая цена на эти комоды будет действительна до июня 2015 года. Я составила список покупок, который распечатала и не спешила покупать комоды, будучи уверенной, что смогу купить их в феврале 2015 года по такой же цене. А теперь получается цена на эти комоды снова поняли на каждый по 2 000 т.р. (Один стоит 6999 р а второй 7 999р,) без предупреждения. Получается политика вашего магазина не соответствует действительности . Обещали одну цену до лета, а тут резко подняли, что очень негативно сказывается на впечатлении о сервисе и гарантиях Икеа.

Оценка автора: 1 из 5

6 лет назад купили в ИКЕА не дешёвый пружинный матрас SULTAN HEDFORS. Сегодня поехали сдавать. Матрас продавился до днища кровати. Гарантия вроде как на 25 лет!!!! В сервисной службе нам сказали, да, дефект налицо, но!!!!! гарантия не действует на матрасы до 2011 года выпуска. Ха, а где гарантия, что через 6 лет мне не скажут, гарантия на матрасы выпуска 2015 года не действует, ну знаете, год такой был.....Качество ПЛОХОЕ!ОЛЬГА