Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный магазин!!! Не покупайте там ничего! Купила аппарат МАГ-30. Нужен был срочно для лечения артрита у ребенка.Привезли товар бывший в употреблении, при том, что цена за него стояла, как на новый аппарат.Гарантийный талон не заполнен. Курьер отказался забирать этот товар, сказал, чтобы решали с магазином. Магазин -это стадо идиотов, которые отправляют на их сайт оформлять заявку на возврат, заявка после оформления приходит к на почтовый ящик, мол подписать ее надо, распечатать и им в магазин отвезти, при том, что за доставку уже заплачено. СВОЛОЧИ- одним словом!
Оценка автора: 1 из 5
ВВосторженный обладатель товара23.09.2013
Отвратительный магазин. Заказала товар привезли не тот. Хотя и по документам - это то именно то , что заказывала. Теперь за дополнительную плату привезут на обмен. Или не привезут? Жду.
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохо. Сделала заказ на сайте, никто не звонит. Звоню сама. Оказывается, такого товара нет. Заказываю другой. Обещают, что завтра обязательно будет на складе ( самовывоз), Вам прийдет смс. Не получив смс на следующий день, звоню и выясняю, что товар не отгружен, по чьей вине никто не говорит, прошу соединить с руководством, не соединяют. Какие-то бестолковые объяснения. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!! НЕПРИЯТНОЕ ОБЩЕНИЕ!!!
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!Товары жуткие китайскиеДЕРЬМО менеджеры - увальни, которые не знают ничего и ни за что не отвечаютНикогда не куплю и другим расскажу, что это за гадость.
Оценка автора: 1 из 5
Курьер так и не приехал. Ждали до с 9:00 до 14:00, потом до 18:00. Весь день потерян. Диспетчер сначала говорила "ждите, товар будет в течение дня". Потом сказала что у курьера сломалась машина и товара сегодня не будет. На вопрос почему курьер не берет трубку был получен ответ "ответственность за курьеров не несем". На вопрос " кто несет" так и не ответили. Судя по отзывам это для них абсолютно нормально. Советую делать заказ в др. магазинах.
Оценка автора: 1 из 5
МОШЕННИКИ! заказала детский самокат mini micro, привезли похожий простецкий. В отделе претензий хамовато сказали:"ну это аналог, вас не предупредили? а, ну да, вас же не предупредили.. ну вы же приняли, знчит все устроило". для возврата пришлось писать заявление, ждать его рассмотрения. потом самой везти товар в розничный магазин на волгоградку(где отказались дать книгу отзывов!)
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте!Сегодня привез курьер мне электрошашлычницы Аромат-1 в количестве 3 шт.Привез курьер товар без каких либо сопутствующих документов.Стала проверять при курьере товар на наличие брака,одна шашлычница была в не очень опрятном виде,такое чувство как буд-то ее уже использовали в применении,курьер сказал ее наверное проверяли и поэтому она такая.Я согласилась,но когда курьер уехал стали смотреть внимательней.Электрошашлычница не раз была использованна в применении,т.к. даже не соизволили ее помыть как следует,на ней остались пятна после мяса и круги зажаренногог жира.Я прошу в ближайшее время связаться со мной и решить вопрос о замене шашлычницы.Мой номер заказа 99162,номер телефона курьера 89099337113.Жду вашего звонка,спасибо за понимание.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала маникюрный набор наложенным платежом. Прошло 1,5 месяца: ни товара, ни звонка. Отстой!
Оценка автора: 1 из 5
Заказала детскую игрушку за четыре дня до дня рождения, позвонили оперативно, прислали смс с телефоном курьера и временем доставки с 9 до 18 на понедельник 12.08.2013. Отложила все дела и поездки, ждала... в 16.30 сама позвонила курьеру, сказал заказ доставит около 18.00. В 18.00 опять позвонила, курьер ссылался на непредвиденные обстоятельства, договорились с ним на утро с 10 до 12.30. В 12.30 я уже звонила в магазин с просьбой разобраться, ведь завтра день рождения у ребенка... тишина, в 16.00 звонила опять, оператор сказала, что заказ мой на складе, доставка по Москве, но за МКАД оказывается осуществляется в течении 2-х дней и машина у курьера неожиданно сломалась. На мои возражения по поводу истекших 2-х дней мне предложили оформить заказ заново... Весь оставшийся вечер провела в поездках по детским магазинам в поисках подарка. Хотела оставить на сайте отзыв, но увы такой возможности не предоставляют. Делайте выводы, для меня этот магазин в "черном" списке.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала в этом магазине электросушилку для овощей Суховей. Позвонили оперативно, подтвердили заказ, ну думаю, супер работают. Но ни тут то было. В назначенный день я отпросилась с работы и ждала доставку. К моему великому разочарованию мне даже не позвонили и естественно ничего не привезли. На следующий день звоню им сама, мол, так и так, почему не было доставки? В ответ только мычание в трубку и невнятное бормотание. Спрашиваю, а возможна ли доставка в ближайшее время? В ответ - все тоже мычание. Короче - ни в коем случае ничего не заказывайте в этом магазине!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отзыв о магазине просто отвратительный. Заказали тренажёр , в день доставки товара не дождались,пришлось самим звонить и выяснять,придумали , что доставка была позже на два дня.опять прождали и опять не привезли. Прислали смс, что заказ едет, звонка от водителя не дождались, пришлось опять звонить самим, отвечает привезу завтра, не спрашивая можем ли мы,это просто безобразие.Такое чувство , что им всё равно, купят у них продукцию или нет.Зачем пудрить мозги людям, тратить их личное время, если им не хочется работать. Нам бы хотелось, чтоб руководство наказало своих непутёвых работников, им не место в компании. Водитель Александр его телефон 89523650609 и с офиса даже не извенились, не позвонили, ничего не объяснили почему второй раз вовремя не привезли товар.На вашем сайте уже не хочется делать заказ, и всем своим друзьям и знакомым про вас сообщим.Ненадёжная компания.
Оценка автора: 1 из 5
Очень сожалею,что даже прочитав отзывы об этом интернет-магазине,не сделала выводов,ведь "дыма без огня не бывает".Купила диспенсер для моющих средств.Исправно отработал 1 месяц (срок эксплуатации гораздо больше).Обратилась с просьбой заменить,(возврата денег не просила),оформила письменную заявку.Оказалось,что после 2 недель эксплуатации надо отдать на экспертизу,которая может продлиться до 1 месяца,везти на другой конец города,а результат при заинтересованной экспертизе известен взрослым людям.В описании товара-самый лучший и продвинутый по техническим возможностям,производство Турция (не Китай),прекрасный дизайн и пр.Да,дизайн действительно хороший,однако китайские аналоги работают гораздо стабильнее (у меня есть и такие).Люди,не делайте ошибок,читайте отзывы и доверяйте им,ведь умные учатся на чужих ошибках,а ...на своих.
Оценка автора: 1 из 5
Ничего они не меняют. Надо месяц ждать экспертизу.Отвечают грубо. Деньги заплачены, а дальше работников этой организации ваши проблемы не интересуют. А Саня ,видно, их сотрудник...
Оценка автора: 1 из 5
16.07.2013 Привезли вибрион ( за доставку взяли больше, чем указано в смс сообщении). Вибротон даже не подключился к сети. Курьер отказался принять обратно,т.к. деньги были заплачены. Через полчаса после доставки подала устную и 2 письменных заявки на замену. Ответа не получила и за дополнительную плату проверяла покупку в мастерской. Блок питания был не исправен. Из магазина Грамикс мне позвонили только 18 июля, заменить блок питания отказались,т.к. он уже разобран. Сказали, что заявка моя снята. В общем, все замечательно, можно торговать браком дальше. А я теперь буду покупать адаптер за дополнительные деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Три месяца не могу получить товар взамен бракованного, операторы ссылаются на претензионный отдел в который сложно дозвониться,когда дозваниваешся вразумительного ответа не получить телефон начальника не дают ,говорят его нет (начальника).Спусьтя три месяца нервотрёпки называют номер почтового слежения -оператор называет неполный номер,говорит- последняя цифра методом подбора .Должны были возместить затраты запересыл бракованного товара ,я отправила оценив 210 руб (затраты на пересыл-которые обещали возместить) они говорят я отправила брак оценив его в 2000 руб (кому интересно посмотрите 18880539226947)http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo Сегодня наконец пришла посылка за которую я уже заплатила ,а она почемуто наложенным платежом 500 руб ,звоню в gramix они говорят оплатите наложку мы вам всё компенсируем В результате:Потратила кучу времениДенег на переговоры-бессплатной линии нет и они не перезваниваютНе возместили 210 руб за пересыл бракованногоТовар так и не получила ,потому,что не готова оплачивать то ,за что уже заплатила
