Отзывы о Gramix (Грамикс)

Оценка автора: 1 из 5

Ждала свой заказ 3 месяца. В результате товар пришел б/у. Это что-то. И никаких сопроводительных документов. ТОлько квитанция с почты. Не уверена, что смогу вернуть

Оценка автора: 1 из 5

Живу в регионе, отправка посылок только почтой России, а это 3-4 недели.... :-(( Делала заказ на машину для ребенка. На сайте показывает, что товар в наличии и его можно купить. Однако на следующий день выяснилось, что товара нет . После долгого разговора узнала какие все таки машины есть. Сделала новый заказ. Перезвонили, сказали, что товар есть и его отправят в понедельник. В среду перезваниваю, чтобы узнать номер почтового идентификатора, говорят отправка будет в четверг. Перезваниваю в пятницу и узнаю, что товара нет в наличии. Самое интересное, что все сотрудники обманывали, что товар есть больше недели, а у меня неделя в пустую потраченного времени. Советую не работать с этим магазином.

Оценка автора: 1 из 5

отвратительный магазин !!! операторы хамят и заказ в назначенный день не доставляют. а когда говоришь им, что нарушают "планы" людей, отвечают " а что мне мне выговариваете, я принимала заказ у вас"? не связывайтесь с этой конторой !!!! РОГА И КОПЫТА, одним словом

Оценка автора: 1 из 5

Ужасный сервис! Заказали радионяню нал.платежом. № поч.идентификатора не присвоили, хотя убеждают, что товар отгружен 28.06.2013. Операторы не представляются по имени, работают на дом.телефоне (в трубке слышен плач ребенка). Вместо идентификатора одни диктуют штрих-код, другие - выдуманные цифры. В идентификаторе 14 символов, 13 цифр продиктовали, 14-ю предложили подобрать (от 0 до 9). Сайт не обновляется.

Оценка автора: 1 из 5

Заказал обогреватель "Доброе тепло", в обещанный день не привезли, привезли на следующий, но не тот заказ, внешне обогреватели похожи, но мне привезли коврик для сушки. Доставку оплатил, но обменять товар на необходимый мне просто невозможно, ни куда не дозвониться, время обмена только с 11 до 14 часов. Претензии по поводу того что ошибка их не принимается. Стоимость товара стала дороже на стоимость доставки. Не заказывайте в этом магазине ни чего!!!

Оценка автора: 1 из 5

Ужасный магазин. Привезли лампы погнутые и перегоревшие. Аппарат треснувший и не работающий. Ни паспортов к технике, ничего вообще. Отстойник, а не магазин. Впервые сталкиваюсь с такими уродами вместо людей.

Оценка автора: 1 из 5

Кстати, в добавление к моему предыдущему посту. На e-bay поставщики уже при 98% положительных отзывов чуть не вешаются, с ними уже никто не связывается. 99,5% - это норма. Меняйте политику,Грамикс, или уйдите с рынка. Явно чище станет.

Оценка автора: 1 из 5

"Отстойный магазин" - это комплимент для этой конторы. "Выгребная яма" - самое то. Сделал заказ на 2 ультразвуковые зубные щетки. Мало того, что оператор сначала "забыла" сделать объявленную скидку, пришлось разбираться с менеджером. Затем , в заранее оговоренный день доставки, ничего не привезли и даже не перезвонили. Сделал заказ в другом магазине, привезли вовремя. Грамикс недостоин ваших денег и вашего внимания.

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительное отношение!!! Заказывала отпариватель, прошло 4 дня- нет звонка от менеджера. Заказала у них 2-й раз ( вот дура!)- прошло еще 2 дня: опять нет звонка. Позвонила в другую организацию- привезли в тот же день! Ну и что это???

Оценка автора: 1 из 5

Плохая организация работы магазина. Операторы за слова не отвечают и кивают друг на друга. Ждал товар 3 недели и не дождался. Оператор сменилась, говорит что она не при чем.

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительный магазин. Товар не соответствует качеству заявленному в описании. Все товары лебезные, одноразовые, а цены ого-го. При возврате товара деньги свои искала месяц, после уведомления о том что мне перечислили перевод. А концов вообще не найдешь. По телефону переключают с друг на друга. Не советую никому!!!!!!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительный интернет-магазин! На сайте указан номер телефона офиса в городе Липецке. Как выяснилось, офиса в Липецке нет и не работают вообще с нашим регионом (сказал их представитель, ответив на мой звонок на липецкий номер телефона - стоит переадресация на Москву - тоже сюрприз). Первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом! Липчане, не связывайтесь с этим магазином!!!

Оценка автора: 1 из 5

Заказала товар в понедельник 6 мая, ответили что привезут в среду 8 мая к обеду в пункт доставки который мне удобен. звонят 8 мая в обед и сообщают, что доставку приостановили, т.к нет одной позиции. Я попросила доставить на следующий (9 мая) день заказ без отсутствующей позиции причем уточнила время работы курьера (ответили что с 9-16часов) и попросила приехать курьера во второй половине дня, т.к с ребенком собирались идти на парад. В итоге 9 мая в 9 утра мне звонит курьер и сообщает ,что через полчаса будет у меня ,на что я ответила что предупреждала оператора по поводу того, что дома буду в обед, курьер мне ответил , что он работает до 12ч, на что я не выдержала и послала на фиг всю эту шарагу. ПРОТИВНО ОТ ТАКОГО СЕРВИСА.

Оценка автора: 1 из 5

Сделала заказ, в течение дня так никто и не перезвонил! На следующий день, так и не дождавшись звонка от оператора, пришлось перезванивать самой! Уверили что заказ будет собран за 1,5-2 недели. Прошло 2 недели, звонка нет! Звоню сама! Сообщают что заказа нет в наличии и когда будет не известно! Почему не позвонили и не предупредили?! Ведь я теряла драгоценное время на ожидание необходимого мне товара! Я очень разочарована в этом интернет-магазине! Ни разу не сталкивалась с таким халатным отношением к клиентам! Так и пришлось идти в магазин, т.к. уже не было времени на оформление заказа в другом интернет-магазине. Никому не советую обращаться в эту "конторку".

Оценка автора: 1 из 5

да знаем мы, типо "Катрин" что у вас за магазин. работали с вами, и знаем на самом деле какого качества продукция грамикса этого, ваши же пункты самовывоза во многих городах и многие сотрудники в курсе этого китая. сколько только гадостей не приходилось выслушивать от клиентов, когда они заказы забирали, какого это "качества"