Оценка автора: 4 из 5
хорошая компания.
Всем привет!Очень давно и долго пользовался услугами грузоперевозками другой компании (афишировать не буду) Произошел не приятный инциндент с их стороны. Решил воспользоваться рекомендацией своих партнеров. Пока что ничего критичного сказать не могу,но в принципе все устраивает.
Оценка автора: 1 из 5
Не работайте с Главдоставкой!
Ужасная компания! Никогда с ней не работайте! Мы отправляли груз из Москвы в Крым. У нас со склада забрали товар, посчитали габариты и вес, выставили нам счет. Мы все оплатили. Груз уехал в Крым. После того, как он оказался на складе в Крыму, нам звонят и говорят, что нужно доплатить еще 3800 рублей, иначе они его клиенту не повезут. Якобы он у них в машину не влезает и нужна машина большего размера, а она дороже стоит. Мы заплатили, чтобы клиент не сидел и не ждал, пока мы будем разбираться. Написали претензию, что это явно ошибка сотрудников компании. Нам претензию рассмотрели и обещали вернуть деньги. НО! Это было 2 месяца тому назад и денег мы так и не увидели. Хотя срок рассмотрения претензий 14 дней. Мы звонили и писали письма практически через день на протяжении 2-х месяцев. Денег нет. Если удается поговорить с менеджером, которого постоянно нет на месте, он обещает, что завтра все сделает. Но это завтра никогда не наступает!
Оценка автора: 1 из 5
Плохая работа
Никакой ответственности в работе. Волгоградский филиал обещает и не делает.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания!
Не могут доставать груз уже 5 дней! Договариваемся на следующий день, но потом они переносят. Постоянно какие то отговорки. Все нервы потерял. Крайне не рекомендую связываться с ними.
Оценка автора: 1 из 5
Главдоставка(Пенза) - компания обман.
Главдоставка - компания обман.Обман начинается сразу с сайта компании, где указаны графики отправки, которые не соответствуют действительности!Заказывал отправку всего 100 кг. из Пензы в Москву. Обещают всё сделать вовремя. В итоге, в день когда должен был получить груз оказалось, что он ещё не выехал из Пензы!!! Некто Елена Рендаренская начала рассказывать сказки, что груз уже выехал (на самом деле он ещё лежал в Пензе). Потом стали обещать найти машину для доставки груза. Опять обманули! В центральном офисе в Москве с каким-либо руководством не соединяют! На законный вопрос владельца груза: где конкретно находится мой груз и когда я могу его получить могут лишь ответить: Вам позвонят. Вот такая вот "компания"! Поэтому, если не хотите понести финансовые убытки из-за несвоевременной доставки груза обходите стороной эту "компанию"!!!
Оценка автора: 1 из 5
Надоели звоками
Никогда не работал с ними, но названивают постоянно. Просил удалить телефон из базы. Реакция 0! Менеджер прямо хамит:- здравствуйте!- логиста к телефону пригласите (так на секунду, у нас нет логиста)- а по какому вопросу- это вы логист?- нет, я менеджер- отлично, логиста позови- Вы можете мне передать информацию - бросили трубку
Оценка автора: 4 из 5
Так держать!
Работаем с «Главдоставкой» не первый год. Изначально не совсем устраивал тариф Главдоставки по многим направлениям, поэтому большинство грузов возили через другие ТК. За несколько лет Главдоставка открыла филиалы по ключевым для нас направлениям и цены снизались на порядок. Сейчас возим только Главдоставкой! Побольше филиалов и адекватных тарифов – и все клиенты будут ваши!
Оценка автора: 4 из 5
Приятно работать с адекватными людьми!
Давно работаем с "Главдоставкой", в целом всё устраивает. На складе нашего водителя уже знают, приезжает к ним как к себе домой) Документы возвращают вовремя, если и были задержки по времени доставки, то, помнится, зимой, когда снегопады были дикие. Тогда у всех проблемы с транспортировкой были. Главное - никогда не врут. Если есть задержка. говорят как есть, не тянут резину, и тогда мы можем планировать свои дальнейшие действия нормально. Приятно работать с адекватными людьми.
Оценка автора: 4 из 5
Плюсы ГлавДоставки
Второй год отправляю сезонный товар из Ставрополя в Москву, С.-Петербург. Из плюсов компании: надежность (большой опыт работы компании), внимательной отношение менеджеров и прочего персонала, оперативность реагирования на возникающие в процессе работы проблемы и вопросы, минимальное количество накладок и сбоев по срокам. Пожелания: расширить функции личного кабинета (у многих компаний личный кабинет современней, что-ли...), немного снизить тарифы.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная логистика
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА!!!! Груз из Волгограда в Ставрополь идет уже больше недели. При том, что на машине ехать день. За каким-то отправили через Москву, хорошо что не через Магадан.Не верно указана информация о графике работы. На сайте пишут, что до 19 часов- по факту груз выдают до 18-00. Я еще не знаю, что будет с целостностью.НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ГлавДоставка - спамщики
Захламили электронную почту наглым навязчивым спамом!!! И ещё цинично предлагают отписаться от него, хотя никто и не подписывался на них!!!
Оценка автора: 4 из 5
В целом - хорошо
С ГлавДоставной сотрудничаю давно, почти два года. Увидел такое количество плохих отзывов — аж удивился. Крупных косяков за это время не было, только по мелочи. Но косячат все! Лично меня в этой компании привлекла цена, оперативность, надежность и опыт работы, скидки и акции. В целом, я бы сказал, всё довольно профессионально. Критику воспринимают нормально, стараются сделать так, чтобы клиент остался доволен.
Оценка автора: 2 из 5
грузоперевозки
Компания так себе.Доставка груза очень долго постоянно какие-то отмазки вобщем на 2+
Оценка автора: 3 из 5
Бывало и лучше
Работают они через раз, точнее один раз из пяти с доставкой возникают проблемы. То рассчет цены, который я делал по их же тарифам оказывается неправильным, то доставка задерживается, то никак не могут отправить и моя посылка у них в офисе по несколько дней торчит. В общем, если отправляете посылки не часто, можете пользоваться, авось повезет. Лично мне нужна стабильность, чтобы накладок не было вообще, ну и цена была приемлемой, поэтому я теперь работаю с Возовозом. ГлавДоставке посоветую оптимизировать процессы и улучшить контроль.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания!!!
Это беспредел какой-то, компания очень испортилась! Операторы нервные, на письма не отвечают, о статусе груза сообщить не могут! телефоны руководства не дают!!!! Так работать нельзя! Компания маленькая, филиалов в городах мало, работают через более крупные транспортные компании, зато цены заоблачные! не рекомендую данную компанию никому! люди, пожалейте свои нервы и финансы!!!!