Оценка автора: 1 из 5
НЕ верьте расценкам,которые ВАМ называют,по телефону горячей линии Гем
Вводят в заблуждения по ценам на анализы. По телефону насчитали сумму 3900.При обращении в филиал, располож. по адресу: ул. Пятницкого д. 16, по Этому же списку Насчитали 5850руб. Ошибиться в двойную стоимость НЕВОЗМОЖНО.На следующий день у меня была назначена операция,утром время на поиск других лабораторий не было. Пришлось остаться здесь. Называется "НЕ МЫТЬЕМ, ТАК КАТАНЬЕМ": привлекаем ценами, а по факту (ПО ПРИХОДУ) выбор ЗА ВАМИ : оставаться или голодными бегать в поииках другой лаборатории. ОТЗЫВЫ О ГЕМОТЕСТЕ УЖАСНЫЕ, ТАК РЕШИЛИ ТАКИМ ПУТЕМ ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отмывание денег !
Люди не ходите в гемотест Балашиха !отмывание денег и никакого толка ,сдавали ребёнку дисбактериоз и копрограмму потраченное время и здоровье ,там у них всегда все с норме !!!пересдавали в Москву в институт Габричевского ,там слава богу все нашли !
Оценка автора: 1 из 5
Прошу принять меры
Сотрудники медицинской лаборатории ГЕМОТЕСТ , которая находится по адресу: Московская область, город Дмитров, ул.Чекистская, дом 5. Не смотря на неоднократные просьбы и предупреждения , а так же предупреждения участкового не выходить курить и не бросать окурки на сторону жилого двора ТСЖ , продолжают курить, что делает невозможным комфортное проживание , отдых во дворе с дети. На замечания отвечают хамством... Прошу: Поручить провести проверку по данному обращению и привлечь к ответственности виновных лиц.
Оценка автора: 1 из 5
Обдираловка и Обман
бушует грипп и в том числе свиной и как назло заболел ребенок в субботу анализы в поликлинике срочно не сдашь обратились в ГЕМОТЕСТ дорого но что не сделаешь ради ребенка. Обещали что кровь будет готова на следующий день не обманули а мозок который показывает болен ребенок грипом и каким, три дня ждать сказали. Прошло три дня ни ответа ни привета поехал узнать а мне говорят продлили до пяти дней ВОПРОС на х...ена он мне нужен через пять дней когда ребенок почти выздоровел. Один обман деньги платишь за срочность а толку нет НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ Г...ВНОТЕСТ
Оценка автора: 1 из 5
не могу получить документы для налогового вычета
Звонила оператору уточнить, могу ли я оформить документы для налогового вычета в ближайшем мне отделении. На что получила ответ о том, что документы оформляются только в том отделении, где сдавались анализы. Так же сообщили, что отделение на пр. Вернадского д.97.к.1(в котором я обслуживалась) закрылось и документы мне теперь нигде не сделают. Как такое может быть вообще ?! в чем сложность оформить документы в другом отделении, непонятно.
Оценка автора: 1 из 5
Гемотест-кокошкино
Кварц в приёмной не работает никогда, висит для красоты. СотрудниЦЫ любят собирать очередь из больных и здоровых ввиду воей некомпетентности: сначала они с начала открытия гундят и нудят о том ,что нет интернет-связи, потом "КОНСУЛЬТИРУЮТ" особо страждущих и навязывают свои выводы, не знают названий большинства исследований крови и знать не хотят. При этом постоянно жалуются,что людей то густо,то пусто- в принципе логично,что утром народу больше. Но им по ходу не долго осталось- с таким отношением к ВАМ ходить скоро никто не будет!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна.Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью).В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила к забору крови, предварительно НЕ обработав вену и кожу вокруг стерильной спиртовой салфеткой.Дальше больше. Вместо необходимых 2(!) пробирок выкачала из меня 4 пробирки крови (!) на мой вопрос: "Зачем так много?" сказала, что в пробирках предназначающихся для этого анализа плохой ваакум и поэтому она набрала кровь еще и в другие пробирки. Мне уже показалось это странным. Я стала выходить, но увидела, как Степанчюк Светлана Анатольевна открывает пробирки( нарушая вакуумную среду) и переливает(!) мою кровь из одной в другую. Вышла из лаборатории и сразу позвонила в справочный центр Гемотеста, чтобы узнать насколько эти действия правомерными и не повлияет ли на корректность анализов данное переливание крови из пробирки в пробирку. Получила однозначный ответ, что кровь испорчена, целостность пробирки нарушать нельзя и анализ будет не корректный. По итогу: вернули мне деньги за анализ, НО потраченный день, потраченные нервы и потраченную впустую кровь мне...
Оценка автора: 1 из 5
А врачи и сестры кто? Те же, с соседней больницы. Только теперь за деньги...
Честно говоря, замахали уже эти "коммерсанты" от медицины. Впрочем, как и от других бюджетно обиженных профессий. Насоздают "центров, где то же самое, но уже за Ваши бабки", разве что антураж, рекламу и фасад присовокупят. Ма-а-асква, столица, как обчно "рулит": там получилось коммерсанту "бабло рубить" - давай на периферию, приумножать доходы, так-сказать... По сути: "Гемотест-XXI", Жуково (Калужской). Оказывается, надо стоять в очереди до получаса (при трех-то клиентах!), ибо "администратор, который оформляет - она болеет, и я тут одна". Что фактически означает: оставшаяся одна-одинешенька "девушка" сначала задает вопросы, потом тычет одним пальцем по клавишам, потом слюнявит денюжку клиента, а затем перемещается с клиентом в "укромные апартаменты" дабы взять кровь, перемешать анализы, порыться в гландах и, возможно еще где... Одними и теми же руками, да. За наши же деньги.В результате - была лично мною послана куда подальше с сельско-совдеповским "Гемотестовским" обслуживанием. В Обнинском "Инвитро" сдача анализа заняла аж целую минуту. За те же деньги, но вежливым обслуживанием и с улыбками двух (!) девочек-администраторов на ресепшене...Больше в "Гемотест" ни ногой. Это коммерция, Карл, а не медицина!
Оценка автора: 1 из 5
необоснованно увеличен срок исполнения анализа
Прошу Вас разъяснить, на основании чего увеличен срок исследования анализа на онкомаркер, если в прайсе указан 1 день, позвонила по бесплатному телефону, мне сказали, что срок увеличился на 7 дней по техническим причинам, какие могут быть технические причины ? И изначально меня не предупредили о том, что срок увеличен, мне нужна была срочность, а не технические причины, анализ нужно показать врачу, а с вашей стороны просто непрофессионально такое поведение, я была лучшего мнения.
Оценка автора: 1 из 5
Обманули, обокрали
08.09.15 делала анализ крови на лямблиоз. На сайте указано, что срок исполнения - 5 дней. На следующий день, 09.09.15, зашла в личный кабинет и обнаружила результаты анализа, который был сделан 13.09.15, т. е. в день, который еще не наступил.На трех сайтах - Otzovik, Irecommend, Spr - мой отзыв опубликован не был. Хорошо им проплатил Гемотест!
Оценка автора: 1 из 5
НИКОГДА не обращайтесь в эту лабораторию
Сдавала в лаборатории анализ на определенный гормон. От результатов этого теста зависело назначение врача на все последующие гормоны, которые сдаются в определенные дни цикла. И если этот определенный день прошел, то необходимо ждать месяц. Прежде чем обратиться позвонила, на горячую линюю узнала сроки исполнения. 5 дней календарных дней. То что нужно. Т.к. в другой лаборатории обещали тоже пять, но рабочих дней. Записалась к врачу. Приехала в лабораторию на Новослободской. В лаборатории только одна девушка. которая и документы заполнила правильно только со второго раза и анализы берет просто кошмарно. Такой боли при взятии крови из вены я еще не испытывала. Синяк держится уже почти неделю. Кстати, у нее я тоже уточнила срок изготовления анализов и она мне подтвердила ПЯТЬ календарных дней. В указанный день я ждала результаты на эл. почту. НЕТ. Зашла в личный кабинет. Тоже НЕТ. Позвонила. Сказали, будут готовы до 8 вечера. 8 вечера наступило, результатов нет. Звоню на горячую линию, говорят, что сегодня уже никто не работает, звоните завтра с 7.30. Завтра в 8.00 у меня запись к врачу, где я должна была быть уже с результатами!!! 7.30. Утра. Звоню очередной раз. и мне говорят, ЧТО РЕЗУЛЬТАТЫ БУДУТ ТОЛЬКО В 8 ВЕЧЕРА!!!! Объяснила ситуацию. Перезвонили. Сказали, что...
Оценка автора: 1 из 5
Фальшивые результаты анализов06.11.1914 утром в кале у ребенка обнаружили живых и мертвых глистов. Немедленно отнесли кал на анализ в гемотест (Братиславская). Вечером получили результат - "Яйца гельминтов не обнаружены" - врач Силкина Т. А. Написал жалобу через их форму на сайте. Прошло почти две недели. Никакой реакции. Представляете, а мы сдаем в гемотесте анализы и верим результатам. Не обращайтесь в гемотест, здесь работают халтурщики.
Оценка автора: 1 из 5
Более года являлись постоянными клиентами "Гемотест", т. к. после перенесенной операции на сердце, маме надо постоянно следить за уровнем МНО (свертываемость крови). Около года этот показатель был в норме (для нас это от 2.5 до 3.5), доза Варфарина давно подобрана. Но анализ, сделанный 23.06.14, в лабораторию на Юго-Западной, на Вернадском проспекте, ошеломил и очень напугал. МНО 0,98!!! Это очень критично!После звонка в контакт-центр и попыток прояснить ситуацию, оператор уверила, что перепутать ничего не могут и это правильный результат. Также, в письменной форме, были заданы вопросы врачу-консультанту, почему-то ответила Кучерова Ж. В., гинеколог-акушер, по вопросам кардиологии! Врач ограничилась стандартными отписками, даже не попытавшись разобраться в сложившейся ситуации.Перездали в двух совершенно других лабораториях и убедились, что "Гемотест" очень хорошо врет. Анализ либо не делали вообще, а просто нарисовали результаты (что скорее всего, т.к. 0.98 – это норма для здорового человека, но не для принимающего непрямые антикоагулянты), либо перепутали пробирки и это вообще не наша кровь! Ужас!!!Мы больше не можем доверять этой лаборатории. С проблемами не разбираются и ошибки свои не признают и не исправляются! Это же, в первую очередь, здоровье людей, а возможно и жизнь, ну, а во вторую, это их клиенты, которых они потеряют с таким отношением.
Оценка автора: 4 из 5
Уже около года обслуживаюсь в Гемотесте и жена всю беременность сдавала там анализы. В целом довольны уровнем обслуживания. Не могу говорить за все офисы Гемотеста, но офис на Свиблово, работает хорошо! Радует отсутствие огромных очередей, скорость обслуживания, удобное получение результатов на электронный адрес.
Оценка автора: 1 из 5
Результат анализа от 04.02.13ЛПУ 5092 "Жулебино"Свободный ПСА Результат 2.052 ++ нг/млУролог Он Клиник, при приеме пациента с рецидивом по аденоме простаты был удивлен показателями свободного ПСА, которые во всех справочниках и учебниках нормой определены до 4-6 нг/мл, в зависимости от возраста. По вышеуказанным показателям свободного ПСА - норма. Но в нормальных значениях результатов Гемотеста указано норм-ое значение меньше 0,87. ?????Что противоречит здравому смыслу. Во всем мире приняты единые нормы значений по определенным единицам измерений. Почему Гемотест принял свои нормы???? И как их толковать??? При звонке на линию Гемотест за консультацией врача по результатам анализа, та прокомментировала, что данные показатели отличаются от принятых норм, т.к. Гемотест использует реактивы немецкой фирмы и они показывают свои немецкие показатели нормы и отклонений от нее. В нашем случае она подтверждает превышение показателей более, чем в 2 раза. Комментировать вопрос : как единица измерения, принятая во всем мире может толковаться по разному, она ответить не смогла. Сказала, что все врачи-урологи данный результат прочтут и поймут. Двум урологам показали. Не поняли.В результате, в связи с невозможностью установить истинное значение ПСА, пришлось перездавать в другой лаборатории. Показатели другие и всеми читаемы.Результат анализа от 01.02.13ЛПУ ...
