Оценка автора: 2 из 5
ААлексеева Дина22.11.2017
Неоднозначное впечатление
Вежливый персонал, профессиональная медсестра, обширный спектр услуг, НО.... Делали общий анализ крови ребенка, удостоверили что анализ будет готов на следующий день до 16,00, а то и раньше. Только с этим условием решили сделать все в этой лаборатории. Конечно на следующий день до 16.00 ничего я не получила, и как оказалось в связи с удаленностью лаборатории мой анализ будет готовиться до 3 х дней, о чем конечно забыла меня предупредить администратор. Может и буду когда-нибудь обращаться в данную лабораторию, но только в крайнем случаи.
Оценка автора: 3 из 5
ББлагодарная Пациентка22.04.2017
Несоблюдение минимальных санитарных правил
Пользуюсь услугами в офисе Гемотест по улице Октября в городе Реутов. В офисе чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Медсестра Ольга Николаевна очень приятная, вежливая, добрая, грамотный специалист. Медсестра от Бога! И сделает все инъекции и мазки безболезненно и наблюдала как она умеет работать с детками...Это завораживает! Побольше бы таких людей в нашей медицине...Ведь мы им доверяем своё здоровье и жизнь! Вот о второй медсестре Алине не могу сказать таких же добрых и приятных слов...Часто она пациентов встречает со шваброй, моет пол и тут же в той же одежде идёт выполнять манипуляции, не вымыв руки и не одев перчатки!!! Это ужасно, когда грязными руками( иногда и после выкуренной сигареты, заходит с улицы вместе с пациентом с улицы и идёт сразу в процедурный кабинет) открывает ампулы, стерильные шприцы...при этом много разговаривает и улыбается, наверное отвлекает внимание!!! Научите человека элементарному мытью рук!!!
Оценка автора: 2 из 5
Удивление и недоумение
Пошла в Гемотест ,не в районную поликлинику,в надежде на адекватное обследование и вразумительные результаты ,получила расшифровку ЭКГ и реально,чуть не упала в обморок- каракули от руки,которые невозможно прочитать!!!Гемотест у вас нет компьютеров?!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не профессионализм сотрудников
Столкнулась с очень низкой квалификацией сотрудников в отделении на Свиблово, в основном работает мед персонал из азиатских республик. Требовалась сделать анализ на antiHBcor (гепатит), показала им смс с точным названием анализа - сделали на корь, номер заказа 41483297. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ЛАБОРАТОРИЮ.
Оценка автора: 3 из 5
Дорого
Дорого, но все здесь конечно отлично с сервисом и обслуживанием.
Оценка автора: 2 из 5
невролог Щербакова Людмила Михайловна
Я была на приеме у невролога Щербаковой Людмилы Михайловны. Опечалена тем, что она назначила медикаменты не уточнив наличие у меня аллергии или непереносимости. Таким образом я купила Стрезам и Магний В6 Форте, в составе которых по не понятной для меня причине есть лактоза. Так что 1200 руб. на ветер, так как у меня достаточно сильная лактонепереносимость. Ну и деньги за прием (1500 руб.) получается выброшены, так как нужно или идти повторно, или идти к другому специалисту. В общем, 2700 коту под хвост.
Оценка автора: 2 из 5
Привет из Севастополя
Впервые пошли сдавать анализы в Гемотест - ЮГ в г. Севастополе (остановка ПОР) по причине того, что открылись недалеко от дома. Полное разочарование. Здоровому взрослому ребенку такой ответ анализов дали, что хоть завтра ложись в больницу. Для сравнения сдали на ул. Ерошенко "Клиник лаб диагностика". Результаты анализов оказались совсем другие (в лучшую сторону). Когда начали выяснять причину и требовать деньги назад в Гемотесте -ЮГ сказали что, звоните в Москву. Оказалось что, они анализы отправляют на самолете в Москву. Причем в обед анализы сдаешь а на следующее сутки утром уже готовы. Оказывается в Севастополе есть супер самолет -такси. Вывод: 1.Уважаемые работники Гемотест - ЮГ не дурите народ, так жить нельзя. 2. А Вы Севастопольцы когда сдаете анализы спросите место нахождения лаборатории по обработке анализов. 3 Не ходите в сомнительные клиники потому что, как в нашем случае спросить не у кого - ищите в Москве.
Оценка автора: 4 из 5
Гемотест Г.Видное
Не могу сказать, что не нравится центр, находится рядом с домом, всегда дружелюбные, анализы иногда делают раньше указанного срока. Но в исследовании более сложных анализов сроки подводят. На звонки "кормят" вечером после 9, вечером после 8...Я не могу точно сказать...
Оценка автора: 4 из 5
Мне нравится
Детки очень болезненные, поэтому сдача анализов для нас проблема насущная. Стоять в очередях в поликлинику долго, да и находиться среди кашляюще-чихающих не очень хочется. Наше спасение Гемотест. Пришел, сдал и свободен. В точности анализов я не сомневаюсь.
Оценка автора: 1 из 5
самая ужасная лаборатория
люди ,, не ходите в гемотест. шарашкина контора! уже и в черкесске его открыли. буду на них в суд подавать ни денег ни отдают ни анализов.
Оценка автора: 1 из 5
Ложный анализ
Гемотест в г Пушкино на ул. тургеньева. Пришла сдать кровь на ХГЧ и прогестерон. Хотела подтвердить беременность и срок. При оформлении зачем-то спросили срок моей беременности, я сказала ( о чем потом пожалела). Пришли анализы-они в точности соответствовали стандартной норме при моем озвученном сроке. А как позже оказалось беременность была вмематочная, и Хгч указанный в анализах-не соответствовал действительности. Свои выводы я сделала...
Оценка автора: 1 из 5
доверия нет!
14.05.2016 сдан ДНК-тест на синдром Жильбера в отделении Москва ул Митинская, д. 27. срок указан 5 дней. Через 6 дней по телефону 8 495 5321313 узнаю готовность. Оператор ответила: будет готов к 20 часам. На моё уточнение: смогу ли я забрать его завтра в отделении мне ответили "да, конечно". 21.05.2016 снова звонок по тому же телефону, но мне дают уже иную информацию: "по каким-то причинам результат будет готов 27 мая... это распоряжение поступило только сегодня утром.. будете ли ждать? (!!!!!) .. точно ли вы сдавали 14 мая?, т.к. именно 14-ого взятие этого анализа было приостановлено и лишь позже возобновлено, и почему у вас взяли его я не знаю..." Спрашиваю: "а если и 27 не будет готов, тогда что?" Ответ: "Не знаю" На мой вопрос о возврате денег ответ : " к сожалению, деньги вернуть не можем, т.к. материал находится в обработке" (!)
Оценка автора: 1 из 5
ЕЕфимова Т.А. - бабушка.15.05.2016
Осторожно - клещ
Ребенка укусил клещ. У кого это было меня поймет. Отвезли в больницу, удалили, срочно отвезли клещ в лабораторию гемотест в Жуковском, заплатили 3600 р. и стали ждать результата. Всю неделю на нервах. Наконец наступил назначенный день 15 мая и что же мы узнаем? Анализ не готов по техническим причинам, ждите еще 5 дней, ни каких объяснений, ни каких извинений, ни какого сочувствия к нашим переживаниям. Ведь это ребенок! Вот такое отношение к клиентам!
Оценка автора: 1 из 5
несоблюдение сроков, сомнительное качество
заказ 99014605 от 10.05.2016 заказывал срочный (у ребенка 3лет три ночи подряд температура под 40). Гемотестом заявлен срок до 14:00 о состоянию на 15:50 заказ не исполнен. Опеаторы по телефону, кроме "ваш заказ готов" ничего сказать не могут. Попросили адрес эл. почты, но естественно, "мы отавили, странно, что вы ничего не получили, сейчас отправим еще раз". О, соединили с лабораторией, те говоят: анализ не готов. В 15: 55 прислали супруге на почту: идеальные показатели. не верю в качество такого анализа.
Оценка автора: 1 из 5
Анализы липовые
Сдавали анализ на гормон ТТГ в г. Нижний Новгород, ул. К.Маркса 20, получили результат в пределах нормы, но после пересдачи в двух других лабораториях оказалось, что гормон превышает норму в два раза!!! а это ведь жизнь и здоровье человека! после этого как можно доверять результатам анализов? Я бы никому не советовала сдавать у них анализы.
