Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1289
Оценка автора: 1 из 5
Сижу вот жду посылку , приходят только смс по вайберу что вам перезвонят за пол часа, в службе поддержки ничего сказать не могут, говорят мы отправили смс курьеру чтоб он вам перезвонил- никто не звонит, одним словом желаю им в скором времени закрыться и больше не открываться, а всем сотрудникам я пожелаю пойти работать дворниками- больше они ни на что не годятся
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество доставки,качество обслуживания,сотрудники хамят,огрызаются.Заказывал перевозку дисков,получил их в таком состоянии как-будто их эксплуатировали по пути,очень много царапин,вмятин,упакованы были просто в прозрачную пленку.Написал претензию прошел месяц,ответа не поступало,дозвониться не возможно,приехал в офис сказали что мою претензию все еще рассматривают....когда мне придет ответ никто не знает.НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ.
Оценка автора: 1 из 5
Отправили нам заказ с Санкт Петербург. В информации по доставке написано до двери. Но видимо транспортная считает, что все должны понимать до какой двери доставка. Оказавшись одна дома в положении, звонит курьер и говорит, что ничего поднимать не будет и доставка до подъезда. Так и писали бы как все нормальные организации-до подъезда!В горячей линии вопрос никак не решают, а только находят оправдания.
Оценка автора: 1 из 5
RU004832215Заказ оформлен 07.05.2018 в портале DPD отправителем, в комментарии написано сделать доставку клиенту 14.05. Заказ доставили быстро, только за какого хрен... ее повезли клиенту 10.05 Конечно же заказ клиенту не доставили. И тут же, сама DPD назначила новую дату на 11.05.2018.Отправлен скриншот из портала DPD с указанием данной записи в карточке заказа.DPD был задан вопрос, зачем заказ повезли 10.05, но эти ... и тут нашли оправдание, что запись о дате 14.05 появилась после оформления заказа. Учитывая, что эту запись может сделать сотрудник DPD ждем от них подтверждения такого запроса.Итог, мы перед клиентами полные идиоты, а DPD белая и пушистая. ИДИОТЫ!И главное, нет бы признать свою вину в виду ДЕБИЛИЗМА, нет будут искать как-бы выкрутиться.Следующие посылки по адресу уходят через другую курьерскую службу.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала 25 апреля ребёнку кровать, должны были привезти 7 мая, перед этим я позвонила и предупредила, что раньше 18 часов принять не сможет т.к. мы работаем, нам сказали что доставка осуществляется до 22 часов, в итоге кровать не привезли ссылаясь что курьер не мог дозвониться, хотя телефон всё время был на связи, перенесли на 8 мая опять беда, якобы машина сломалась, ну что же бывает, договорились на 10 мая нам обещали что все будет хорошо и кровать доставят, что все будут отслеживать и не переживайте, но не тут то было в 18.47 нам приходит смс- что заказ не может быть выполнен и переносится на аж 14 мая хотя 11 число рабочее, вот из за такой компаний мой ребёнок уже сколько времени спит на полу. Бесовестные люди работают в этой компании, ни делайте заказы в этой компании вовремя не получите, время и нервы потратите.
Оценка автора: 1 из 5
Номер заказа 81640189658. Доставляли и не доставили посылку с али с 25.04.18 по 28.04.18. Перекроил расписание, чтобы получить - толку ноль. Ни смс информирования о переносе даты доставки, ни звонка. На сайте изменил дату доставки на 07.05.18, в 14,00 позвонил на горячую линию - посылка курьеру не выдавалась. Апдейт - позвонила представительница компании, убедила, что посылку доставят 10 мая - в последний день бесплатного хранения. Сегодня 10-го позвонил в колл центр - посылка курьеру не выдавалась. Сказали, что отправят обратно в Китай.
Оценка автора: 1 из 5
30 апреля 2018 отправил этой "компанией" посылку весом 1 кг из пункта Питера в Сочи, а там курьером. Обещали доставить 3-4 мая, взяли 1400 руб. В итоге приходит получателю смс: "Ждите 7-го мая с 9 до 18". Весь день 7 мая звонка от курьера нет - звоню в компанию по 8-800... Оператор говорит где курьер не знаю, сейчас ему смс напишу и он обязательно отзвонится. Никто не звонит. Звоню 8-го мая - оператор говорит где курьер не знаю, но сегодня он вернул посылку на пункт приёма в Сочи, видимо он до Вас не дозвонился (брехня). На вопрос: а за что вы взяли с меня 1400 руб? был дан простой ответ: за доставку. В итоге сегодня 10 мая, посылки пока нет. Сейчас буду звонить ругаться. НИКОГДА не пользуйтесь этой шарагой!П.С. Имейте в виду, что Вы НЕ сможете связаться с курьером и даже с отделением в вашем городе. Связь только через колл-центр (видимо в Москве), где сидят девочки, которые не знают (или говорят, что не знают) тел. курьера или отделения. Т. е. Вы должны тупо ждать когда привезут. Это жесть.
Оценка автора: 1 из 5
Хочу сказать что ужаснее компании по доставке я не встречал, в марте я столкнулся с этой компанией, как итог посылку я получил только в апреле. Прождал весь день курьера который так и не приехал в итоге потерянные деньги и нервы потому что приходиться просить отгул на работе за свой счет. Сегодня опять отпросился с работы в надежде что такого не произойдет но нет опять просидел весь день в ожидании курьера который так и не приехал. А сейчас в 19-56 написали к сожалению доставка не состоялась. Что сказать молодцы пришлось перенести на завтра доставку потому что нужна посылка как можно скорей. Привезут ли завтра еще большой вопрос.
Оценка автора: 1 из 5
Мне не доставили посылку в указанное (и подтвержденное компанией число). Вечером я получила извинения и перенос даты. Но и названную компанией дату посылка не была доставлена. Оба дня я отпрашивалась с работы. Кроме того, не отвечает телефон - очень все заняты.
Оценка автора: 1 из 5
Номер заказа 81640189658. Доставляли и не доставили посылку с али с 25.04.18 по 28.04.18. Перекроил расписание, чтобы получить - толку ноль. Ни смс информирования о переносе даты доставки, ни звонка. На сайте изменил дату доставки на 07.05.18, в 14,00 позвонил на горячую линию - посылка курьеру не выдавалась.
Оценка автора: 1 из 5
Ирина 23 марта, 2018 годДобрый день. Заказала я в Краснодаре в Ювелирном интернет магазине себе подарочек, вещица штучная и очень редкая. Доставка компанией СПСР Экспресс отправлена 24.02.18. Через четыре дня мне приходит смс от какой то ДПД, в котором сообщается, что посылка будет доставлена 28.02.2018. Я весь день сижу дома и жду курьера, в восьми вечера начинаю понимать, что никто не приедет, при том никто ни разу за день так и не позвонил. Звоню продавцу, они связываются с компанией СПСР и поясняют, что СПСР и ДПД объединились, вот новый номер отслеживания и курьер приезжал, но не смог войти в подъезд!!! Видимо он имбицил!!!Весь день по телефону мне сотрудники этой компании говорили ждать до восьми часов вечера курьера. На следующий день я дозвонилась в эту говнокампанию и мне торжественно пообещали, что доставят посылку 16.03.2018 так как в наш населенный пункт редко идет машина. Подождала я до 16.03.2018 и !!!! История повторяется!!!! Никто ничего не доставил снова! Звоню в ювелирный магазин, они созваниваются с этой чудо компанией, перезванивают мне и говорят, что посылку мою потеряли, то есть найти не могут, сделают ревизию в выходной. С тех пор прошло две недели почти, никто ничего не искал и ревизий не проводил. Я не знаю,...
Оценка автора: 1 из 5
Обманывают уже третий раз.Потеряла кучу времени н,ожидая курьера.Назначают время доставки и ни звонков ,НИЧЕГО!!!Звонила на горячую линию несколько раз.Каждый раз обещают привезти в назначенное срок и тишина...Буду писать в Роспотребнадзор.
Оценка автора: 1 из 5
Только сегодня удалось получить заказ и то потому что все таки терпение лопнуло и я поехала на тормозное шоссе получать, так как для всех переоформлений отправили посылку именно туда, после чего она должна была вернуться в прежний пункт выдачи! Вообщем полное безобразие! Нет слов!
Оценка автора: 1 из 5
Напишу более подробно:До этого пару раз пользовался,все вроде было нормально ,до последнего раза.Отправил мне человек посылку, стоимость я заранее просчитал у них на сайте и еще раз по прямой линии у оператора. Стоимость меня устроила. Написал отправителю адрес одного из их терминалов в своем городе. Они при оформлении с какого-то рожна написали,что мне нужна курьерская доставка "до двери". Пока еще груз находился в пункте отправки,я сразу же звонил несколько раз,писал на почту что это ошибка, курьерская доставка не нужна,я сам заберу с адреса,который указан при отправлении,т.е. из их терминала. Сказали,как приедет,так все исправят,не переживайте. В итоге прихожу за посылкой,требует оплатить в два раза больше чем нужно. Звонил им объяснял,все без толку,как-будто там не люди работают а какие-то роботы. Как объяснили на прямой линии отправителю,сотрудники не нашли адрес терминала,который я указал,и решили что это мой личный адрес.Далее последовали десяток звонков на прямую линию,жалобы на почту.Как об стенку горох. Я сначала подумал,что это просто бардак,и во всем разберутся, но потом начал понимать,что это изначальная форма их работы - обмануть и потом прикидываться дурачками и идти в отказ до последнего. В итоге посылку забирать не стал,ибо мне её человек бесплатно отправил (подарил),а с учетом такой стоимости доставки мне дешевле у себя...
Оценка автора: 1 из 5
Заказ № FW-E4X001050185744-AB (RU004620671) была запланирована доставка на 03.05.2018, никто заказ не доставил и даже не позвонил, что доставки не будет. при этом пришло сообщение- ожидайте курьера. Весь день прождала впустую, никто не приехал-это хамское отношение к клиентам. Доставка была перенесена на 04.05.2018 и опять никто заказ не доставил и не уведомил об отмене доставки.У меня оплачена доставка до двери, но чтобы больше не попасться на удочку этих обманщиков и не терять время в ожидании их "курьеров" пришлось переадресовать посылку в пункт выдачи. Надеюсь что туда хоть посылку доставят, а не украдут по дороге.Никому не советую иметь дело с этой компанией!
