Оценка автора: 1 из 5
Гость08.11.2017
Амина
Потеряли посылку , хотя она застрахованная была . клиент не получил товар. Обещали деньги прислать, 2 недели тишина. Зачем берут деньги за страховку не понятно.
Рейтинг компании: 1.13 из 5 · Количество оценок: 209
Отзывы о Достависта
209 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.11.2017
Удалить акаунт
Подскажите как удалить акаунт в доставита
Оценка автора: 1 из 5
Тимофей03.11.2017
Не привезли заказ.
Курьер проездил пол дня , вернулся без заказа , сказал что отказывается. Как можно проездить пол дня до того момента когда уже станет поздно вызвать что то или кого то другого и ничего не привезти ! Не можете выполнить не обещайте и не подставляйте других.
Оценка автора: 1 из 5
Магазин24.10.2017
Цены просто космос!
работал с доставистой пару раз.. все худо-бедно доставлялось. Качество соответствовало цене. Но последнее время цены неоправданно выросли, ладно бы если сервис стал лучше, а нет. Непонятно за что платишь.Буду искать альтернативы.
Оценка автора: 1 из 5
Angelina24.10.2017
Учитесь на чужих ошибках!!!
Я не буду в подробностях описывать историю о том как пропал курьер с нашим товаром, о том как мы не получили компенсацию, и том как мы потеряли клиента.Запомните очень простое правило, внимание, не создавайте доставки в Достависте. Ничем хорошим это не кончится.Так же нужно упомянуть, что это была первая доставка, таким образом 100% вероятность неудачи! Будьте аккуратны, есть и другие службы доставки.
Оценка автора: 1 из 5
Гость11.10.2017
Отвратительно
С Доставистой работали недолго и однозначно больше не станем. Хорошо, что это служба срочной курьерской доставки. Страшно представить, что было бы, если бы доставка была не очень срочная. Команда данной организации состоит из: 1) Не очень сообразительных диспетчеров, которые могут указать неправильный адрес получателя, несмотря на то, что адрес был согласован с ними по телефону. И несмотря на то, что они там козыряют тем, что все звонки пишутся, они будут до упора отрицать сою ошибку, отвечая на все вопросы и претензии: "Сейчас узнаем/прослушаем записи и Вам перезвонят," - и далее тишина.Никакого контроля курьеров там нет. Курьер сутки упирался и отказывался доставлять посылку, несмотря на то, что её от отправителя забрал, а диспетчер по телефону утверждал, что всё хорошо и замечательно.2) Необязательных и безответственных курьеров, которые могут взять ваш заказ, который нужно отвезти в течение дня, самовольно его перенести на следующий день и в итоге отказаться, или же везти заказ получатели трое суток, когда указано, что довести в течение 6 часов. Так же курьер может спокойно хамить получателю, а от отправителя отмахиваться.Касательно работы сайта и электронной почты тема вообще отдельная. Время доставки там переносится автоматически, и плевали все на то, когда его действительно надо было доставить. Онлайн чат со специалистом просто...
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.10.2017
Деньги не возвращают
Попробовали поработать с Доставистой. Несколько заказов отвезли без проблем, а с последнего заказа курьер деньги не вернул, телефон выключил. Достависта утверждает, что не несет ответственность за курьеров, мы с ними сами вроде как договариваемся. Служба безопасности деньги так и не вернула!
Оценка автора: 1 из 5
Гость04.10.2017
Хуже не придумаешь
Совет для тех кто ищет подработкуЭта кантора полный отстой диспетчера не дозвониться не связатьсяПостоянно вводят новые условия последнее это привязка банковской карты с определенной суммой. Этой суммой они могут распорядится по своему усмотрению.Списать с неё деньги к примеру за негативный отзыв, а был ли этот отзыв правомерным доказывать будете лично Вы. Служба безопасности работает крайне ужасно есть мнение, что им все равно с кого иметь деньги. Подрабатываю больше года и видно как служба работает все хуже и хуже.
Оценка автора: 1 из 5
Артем02.10.2017
Кидалы
Кинули на 1800 рублей. Приехал курьер, взял деньги за развоз документов и... пропал. Звонил в компанию, они говорят что мы просто информационные посредники, хотите чтобы ваш груз точно был доставлен и не украден - покупайте еще страховку, а если наш курьер украл у вас - ну бывает. Причем про страховку я узнал уже потом, во время оформления заказа никто ничего про воровство не говорит. Хотите доставить что-то мелкое - что не жалко потерять - можете рискнуть. Но ни в коем случае ничего ценного достависте доверять не стоит.
Оценка автора: 1 из 5
Наталья02.10.2017
сервис никакой
Решили попробовать поработать с сервисом Достависта. На сайте все красиво. Позвонила, уточнила актуальны ли цены на сайте. Нужно было доставить груз клиенту. Оставила заявку, где четко прописала, что нужна газель. Полдня дозвонов и нам присылают Форд Транзит, в который груз не лезет. Позвонила диспетчеру, та милостиво согласилась, что это их ошибка, поэтому замена машины без штрафа. вечер пятницы, ждем машину дальше. В итоге, заказ плавно перетекает на понедельник. К утру понедельника ситуация не изменилась ни на грамм, все тот же статус "Поиск курьера". Звоню опять оператору, который говорит, что да, желающих выполнить заказ курьеров нет и неизвестно когда будут. Но мы можем увеличить стоимость заявки, тогда есть вероятность, что найдутся желающие. Короче, заказ пришлось отменять. Резюме: не стоит вестись на информацию, указанную на сайте. Итог: клиент не доволен, мы потеряли время и деньги. "Отличный" сервис.
Оценка автора: 1 из 5
Гость20.09.2017
Позор
Достависта это компания-мошенник! Почему? Тот кто заходит на сайт - уверен, что пользуется курьерской компанией. А на самом деле Достависта это диспетчер-посредник между клиентом и курьером (которого она нанимает по фото паспорта)! Соответственно, если у клиента возникнут проблемы, то Достависта не причем! Типа (отвечает Достависта обманутым клиентам) Вы сами виноваты и надо было читать оферту!!! И вообще, у компании столько отрицательных отзывов, то только последний неумный человек пользуется услугами этой компании!
Оценка автора: 1 из 5
Александра Обыдёнова15.09.2017
Отличный сервис, для тех, кому похеру - доставят или прое**т по дороге
Хоть все и привыкли к водителям UBER, но к таким же курьерам - нет. Отправила курьера с ноутбуком в офис. Курьер забрал, а через 40 мин позвонил, и сказал, что оставил его на лавке на железнодорожной станции. Бегала больная и пыталась найти, но конечно же, пакета уже не было. Позвонил он, что прекрасно характеризует менталитет ваших "курьеров", через 20 минут, как уехал оттуда. Спасибо!! Отличный сервис для тех, кому похер на судьбу отправки (возьмите как УТП для сайта, бесплатно). Я уверена, что никакой компенсации не будет в связи с отсутствием объявленной стоимостью, близкой к реальной. ДА и потом - 21 век на дворе, как оценить гигабайты коммерческой информации на ноуте и год работы.
Оценка автора: 1 из 5
Гость08.09.2017
курьер
вы совсем обнаглели?! деньги за точку был мизерным примерно 150,сейчас 125.даже если расстояние между точками не близко.Вы должны уважать своих курьеров.Они же сделают все работу за вас.А вы платите все меньше и меньше.Почти 40% комиссия что это такое?
Оценка автора: 1 из 5
Юрий Костюк06.09.2017
Отвратная компания
Отвратная компания в плане сотрудничества
Оценка автора: 1 из 5
Гость06.09.2017
Худшая служба доставки в Москве
Поставила бы минус 1000 звезд. Заказывали товар с доставкой в одном магазине техники. Доставка должна была быть день в день. Заказывали с утра. В 15-00 позвонили из Достависты, сказали,что к 16-00 не успевают, просили продлить время ожидания. Ок. Мы готовы были ждать до 20-00. Но заказ так и не привезли, больше не звонили и ни о чем не предупредили. В 20-00 заказ стал неактуален. Они очнулись в 11-40 на следующий день. Прислали смс, что курьер выехал. Позвонила курьеру, чтоб не тратил время, он начал еще и хамить что-то про неустойку. Объяснила ему ситуацию, и повесила трубку. Подвели меня, кинули курьера, сорвали заказ интернет-магазину. Худшая служба доставки в Москве.