Оценка автора: 1 из 5
шаражкина контора
Это пи***ц просто а не организация, черная зп, по которой еще умудряются обманывать, система штрафов сотрудников регулярные поборы и еще гордиться что за год собрали с сотрудников штрафов на несколько миллионов.Все что написано на сайте о карьерном росте и соц пакете все пиздешь
Оценка автора: 1 из 5
отвратительно
неоправданно высокие тарифыотвратительные правила для грузополучателя и требуются сканы паспорта-первая компания,которой нужны НАСТОЛЬКО личные данные! больше никогда не воспользуюсь
Оценка автора: 1 из 5
Деловые линии - не перевозчик, а препятствие!!!
Надеюсь это кто то прочитает и примет меры по работе над ошибками. Выбрал эту компанию(как ни прискорбно), так как терминал выдачи груза находится рядом с домом. Отправитель отгрузил товар, почему-то он поехал на другой терминал в другом конце города, до куда ехать по пробкам полтора часа, ну да ладно. Пришла электронная накладная, товар приехал на этот несчастный терминал,я поехал забирать, как уже сказал полтора часа по пробкам. Работает на выдаче одно окошко(из 50 наверно),очередь человек 15,отстояли, встречает нас там девочка с каменным лицом и ,проверив наш паспорт ,хамовато заявляет, что груз мы не получим и печатает нам накладную с чужими паспортными данными(в электронной накладной ,присланной нам, данные верны). Предлагает нам звонить на горячую линию , а до закрытия филиала 30 минут. Ситуация, не правда ли. Вопрос: почему мы должны разбирать и разжевывать ошибки компании деловые линии, которая виновата в произошедшем? Кто будет оплачивать наши потери( груз на 200 000 рублей шел на продажу)?Никому не советую эту шарагу . Адрес терминала Ростов на Дону, ул. Малиновского 3. Окошко второе от входной двери, дата косяка : 9 октября 2016, как зовут сотрудницу выяснить не удалось.
Оценка автора: 1 из 5
очень плохо
привез отправлять груз на легковой машине . на складе сказали твой груз сам его и таскай но горячей линии сказали. что должны выгрузить бесплатно. но грузчики так не считали. речь шла о нескольких мешках по 20 кг. для них дело пяти минут выгрузить на поддон и поднять поддон на пандус . может денег хотели за это.набрали баранов ленивых и они портят имидж компании.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно
Транспортная компания "Деловые линии" это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве что цены выше чем в среднем у компаний конкурентов.Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной бюрократии. С вами будут общаться по шаблону, не слушая вас вообще, многократно повторяя заученные тезисы из брошюры, будут повышать на вас голос всеми способами показывая вам что ваши проблемы никого кроме вас не интересуют.Индивидуальный подход к клиенту - нет, не слышали. И это даже если клиент работает с "любимой" транспортной компанией не один год.Вдаваться в детали произошедшего между нашей компанией и "Деловыми линиями" не буду. Но скажу что не ожидал такого, буду переводить все отправки на другую транспортную компанию.Деловые линии ни кому бы не советовал.
Оценка автора: 1 из 5
отвратительное обслуживание
Волокита, все долго нудно, лучше не связываться
Оценка автора: 1 из 5
Владивостокское отделение ВОРЫ!!!
ВОРЫ!!! Груз был вскрыт, частично разворован! Склады находятся на бывшем заводе бетонных изделий, кругом пыль, грязь и хамство. Добиться правды не возможно, круговая порука.
Оценка автора: 1 из 5
Самая бестолковая компания
Впечатление, что в компании работают полные "тормоза". Оплата по карте у них же на сайте занимает до 3 дней - бред сивой кобылы. Даже в самой захудалой платежной системе оплата по карте проходит моментально. Могут забыть снять ограничение на выдачу груза. В общем компания хуже некуда.
Оценка автора: 1 из 5
Скорее бы их закрыли
Не советую иметь с ними дела. Сервис хуже некуда.
Оценка автора: 1 из 5
Разбили груз, вскрывал при получении
Обратил внимание на упаковку, вся в масле и повреждена.. Вскрыл в присутствии выдающего, так и есть, магнитола разбита. Составляют акт о повреждении упаковки.. Показывают им на торчащий, надломленный угол, прошу указать в акте. Отказывают, мол, мы только за упаковку отвечаем.. Рекомендовали связаться со страховой. Страховая говорит про спец-бланк для претензии иначе не пойдёт в работу.. Жульё вощем,, обхожу стороной..
Оценка автора: 1 из 5
Не доставляют в срок
Не доставили груз в срок, прошел месяц, груза так и нет и никто не знает.
Оценка автора: 1 из 5
Отказывают в выплате полученных денег
Столкнулся в первые с такой наглостью, ДЛ повезли груз из Подольска в Ростов на Дону по дороге груз испортили (сантехника). по возмещению стоимости переадресовали в страховую компанию, Страховая вынесла положительное решение, но деньги еще не перевела. Теперь за перевозку не собираются возвращать в итоге я заказывал за свои деньги второй раз технику и платил второй раз за перевозку естественно уже в другой ТК.
Оценка автора: 1 из 5
Разводят клиентов на деньги как лохов
перед отправкой груза просчитал стоимость доставки груза из Московской области в Крым. Когда груз прибыл, то стоимость его перевозки оказалась в два раза дороже!!!! и операторы не в состоянии дать внятного ответа почему так выросла стоимость перевозки? для чего они без моего ведома и согласия якобы сделали дополнительную упаковку и включили ее в стоимость? Характер груза - декоративный кирпич!!! который даже при большом желании не разобьешь! Вывод один - не пользуйтесь услугами Деловых линий, если не хотите попасть на деньги!!!! разводят клиентов по максимуму!!!!№ накладной -16-02981068885
Оценка автора: 1 из 5
ВОРЫ!!!
Сегодня получил груз,упаковка вскрыта,далее заклеена скотчем,открыл при них,действительно не хватает груза,вызвал главного,он составил коммерческий акт(взвесил на весах,понял,что их косяк),выдал документ(которого,я ждал 20 мин,вместо обещанного 10,под дождем).Сказал подавайте претензию,позванив на горячию линию,документов надо масса,что кто за что платил,кто отправил и все в электронном виде на почту(купи банку тушенки,предоставь накладные),что за бред!Итог:Пользуюсь деловыми линиями,уже два года,щас не контора,а г...о персонал набрали с улицы,без проверки,по объявлениям,выводы делайте сами!!!
Оценка автора: 1 из 5
Оператор обругал матом!!!!!
Звонила уточнить условия перевоза груза из Санкт-Петербурга. Необходимо было перевезти личные вещи. В процессе общения с оператором задавала много вопросов и видимо так накипело у него что он в итоге обругал меня матом прямо в трубку! Это жесть а не контора! Я такого еще нигде не встречала! Прочитала отзывы про воровство и прочее. Хорошо что не обращалась к ним.