Рейтинг компании: 1.04 из 5 · Количество оценок: 55
Оценка автора: 1 из 5
Пришла заплатить за ипотеку ,в 12,20 передо мной была девушка и мужчина уже у менеджера, мужчину обслуживали 20 минут, потом он в кассе был15 минут, потом оказываеться что-то не правильно оформили он вернулся к менеджеру, работал только 1 менеджер ,окон 6, нам с девушкой надо было оплатить кредиты. мне это удалось в12,53.Зачем вам 6 окон 6касс если работает один человек? На берите профессионалов!
Оценка автора: 1 из 5
Сначала одобряют нужную Вам сумму под 15% первоначального взноса. Потом долго не звонят и очень долго рассматривают все Ваши документы. Собираешь все документы по квартире, платишь везде деньги. В других банках срок Вашей заявки истекает. Когда уже проходит последний этап одобрения квартиры Вам говорят, что первоначальный взнос изменился на 30%. Пока ищешь деньги, три месяца одобрения ипотеки проходят. Подаешь новую заявку. Говорят, что процентная месячная ставка выросла. Начинают звонить Вам и на работу по нескольку раз и говорить, что сейчас специалист банка приедет к Вам на работу, ждите. Никто, конечно, не приезжает. Потом приходит сообщение об отклонении заявки.
Оценка автора: 1 из 5
Километровые очереди, плохое обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Всем привет. Расскажу о своем опыте в Банке Открытие и владении картой "Опенкард". Мне нужна была дебетовая карта, для совершения небольших покупок, оплаты каршеринга и т.д. Условия Банка Открытие были на первый взгляд очень привлекательны - выпуск бесплатный, трать не менее 3000 в месяц и обслуживание карты тоже бесплатное. В общем сказка. Приехал сотрудник, привез карту, начал пользоваться. Как только закинул денег на карту, списали 500 руб за выпуск и сказали, что вернут их потом, когда совершу покупок на 10 000 руб. Ок, купил на 17 000 руб, жду возврата. Прошел месяц, денег не вернули, сказали что вернем вам бонусов в количестве 500, и когда у вам бонусов накопится 3000, тогда вы сможете покупку на 3000 руб. зачесть этими бонусами. Развели меня как лоха, теперь чтобы вернуть эти 500 руб надо с ними еще несколько месяцев работать. А делать этого не хочется, так как банк клиент в банке Открытие периодически то сбоит, то обновляется, то еще какая то беда. За два месяца я четыре реза попадал на неработающий личный кабинет в Банк клиенте. Снять денег с карты без комиссии тоже проблематично, а для пополнения наличкой без комиссии надо переться достаточно далеко.В общем пусть подавятся этими 500 рублями, я больше...
Оценка автора: 1 из 5
Уже 4 дня не проходит платеж за выполненные услуг на расчетный счёт другого банка, клиент и заказчики нервничают, т.к. сумма не маленькая 79000 руб. Хотя обещали перевод до 3х рабочих дней. На горячей линии ни чем помочь не могут и ничего не знают. Так вот тянут и не хотят переводить деньги в другой банк, наверняка используют для своих интересов. Ни в коем случае не обслуживайтесь в этом банке! Ужасно!
Оценка автора: 1 из 5
На клиентов внимания не обращают вообще. Личные беседы по телефону предпочтительней клиента. Офис пр. мира 6. впечатление, что находишься в шашлычной в приморском городишке. Вклад свой забрала и хуже банка не видала. жуть
Оценка автора: 1 из 5
У меня папа взял кредит около 300 000 рублей, ему навязали страховку (Росгосстрах), где указанную сумму кредита застраховали от несчастных случаев, а на 6 000 000 застраховали выезд за рубеж. Т.е. застраховали 300 000 руб. на 6 000 000 руб. Заплатили около 96 000 руб., из которых около 3 500 руб. - страховая премия от несчастных случаев, а остальное - выезд за рубеж. Вернуть можно только 3 500 руб. Никакого индивидуального подхода, никакого объяснения (отец у меня никогда не был за границей и не собирался). В конечном итоге, такой кредит нам не понадобился, а банку все равно надо отдать 300 000+96 000. Когда пришли в отделение, сотрудники даже не знают какая процедура, чтобы вернуть кредит, если он не нужен. Пишу этот отзыв, чтобы другие люди не попали на уловки банка и страховых компаний...
Оценка автора: 1 из 5
Банк просто ужас. Четвертый день не проходит платеж за сотовую связь. Звоню в банк, формальные вопросы, говорят что приняли заявку и в итоге без результатно. Четыре дня пользуются моими деньгами, уже проценты с них надо брать. Ужас, не кому не советую.
Оценка автора: 1 из 5
Являюсь зарплатным клиентом, в связи со сменой фамилии потребовалось перевыпустить карту. 17.09.2018 обратилась в филиал банка на ул. Братиславская 26, предоставила все документы. Сотрудник внес изменения в систему. Но заявление на перевыпуск не принял, ссылаясь на то, что через онлай-банк быстрее. 18.09.2018 в личном кабинете обновились все мои данные и я через службу поддержки подала заявку на перевыпуск карточки. Пришло смс-уведомление. И обещали связаться со мной как карта будет готова. Разумеется, никто не связался. Через неделю - Я сама обзванивала горячую линию и узнавала. Меня заверили, что карта готова и я могу ее забрать.28.09.2018 я снова обратилась в филиал банка. Провела я там порядка 40 минут, мою карточку не могли найти. Потом все-таки нашли. Но она была оформлена на старую фамилию! Сотрудник Векруа Ираклий Андаматович принял у меня заявление на очередное переоформление карты по причине не верно указанной фамилии! Договорились, что карта через 3-5 дней будет готова! В очередной раз обзванивая горячии линии с целью узнать готова ли моя карта. Сотрудники говорят, что да. Она лежит в офисе банка на старую фамилию. А на новую никаких заявлений не поступало! Я ссылаюсь на копию заявления, которая у меня на руках. Но мне говорят, что такого заявления в базе нет. И карта...
Оценка автора: 1 из 5
Сложный" карьерный путь проделала Людмила Галактионова, чтобы стать финансовым советником группы премиального банкинга в ПАО Банк "ФК Открытие" в г. Москва ул. Большая Никитская д. 12, стр. 1. Но началом этого "Сложного карьерного пути" можно считать её работу в ДО Третьяковский "Альфа-банка" г.Москва , где Людмила, "Любя свою работу" можно делать любимые дела, такие как выдача кредитной карты третьему лицу, не сном, не духом, неведующему об этом с кредитным лимитом в 450.000 российских рублей, ловко подделав подпись получателя карты. Встаёт вопрос сколько и какой любимой работы она наработала за 1 год и 2 месяца в ПАО Банк "ФК Открытие", чтобы так продвинуться по карьерной лестнице. В жизни всегда есть место подлости, правда, Людмила?... Интересно, когда в Альфа Банке узнали кто у них работает, и чем промышляет , и как от неё избавились??? Что она сразу же начала делать головокружительную карьеру в ПАО Банк " ФК Открытие" .Глубокоуважаемый Состав Правления ПАО Банк "ФК Открытие" , а также клиенты банка, будьте бдительны!!!.. С уважением. Ирина Юдина. P.s. Не подскажите, Уважаемые, что делать в таких ситуациях третьим лицам, если одни Банки прекрывают МОШЕННИКОВ, другие принимают их на работу. А тут уже столько времени ничего доказать невозможно.....Банковская тайна???...
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день,Являюсь клиентом банка Открытие уже 2 года, часто захожу в отделение на Большой Никитской выплачивать ипотеку. Вчера нужно было внести очередной платеж и перевести оплату за страховку, с чем возникли проблемы у сотрудника банка, видимо из-за некомпетентности, не знания каким образом провести операцию по переводу, на мой комментарий, что в прошлом году без каких либо проблем делали перевод денежных средств- услышала просто хамским повышенном тоном сотрудницы:" не разговаривайте со мной, когда я взяла трубку телефона, сидите молча!" Просто "отличное" обслуживание, нет слов. Такого неуважения к клиентам я еще нигде не встречала. Пользоваться услугами данного банка напрочь отпало, в другом банке мне с улыбкой и за 5минут сделали все операции.
Оценка автора: 1 из 5
Через интернет-банк заказала карту РЖД банка "Открытие". Пришла в офис, находящийся в городе Барнауле, чтобы получить дебетовую карту. В офисе банка с меня стали требовать 3 тысячи рублей за получение карты, мотивируя свои требования тем, что меня должна проверить служба безопасности этого банка. Я повернулась и ушла. На следующий день мне позвонили из Москвы, чтобы узнать, получила ли я карту. На что я ответила, что с меня стали требовать деньги. Позвонила на горячую линию банка, там мне ответили, что получение карты совершенно бесплатно. Второй раз, когда я пошла за картой, с меня также просили денег. Мне пришлось опять звонить на горячую линию банка и составлять жалобу. Такое ощущение, что филиал банка "Открытие" в Барнауле живет своей жизнью, что хочет, то и делает, не подчиняясь главному офису в Москве.
Оценка автора: 1 из 5
Пять лет назад моя организация по зарплатному проекту сотрудничала с банком НОМОС. После заманчивого предложения от этого банка я взяла потребительский кредит. Что ж не взять? Банкомат на работе, платежи списываются прямо с карты после получения зарплаты. Все удобно. Через год банк ушел из моего региона. СОВСЕМ УШЕЛ! Не осталось ни одного банкомата и отделения. Компания перестала сотрудничать с этим банком. Я осталась с кредитом и вынужденно оплачивала комиссию, потому как платила через сбербанк. В последствии произошло слияние банков и мой кредит передали банку ОТКРЫТИЕ и только менее года назад в соседнем городе (15 км от меня) открылось отделение. Настал тот долгожданный момент, когда осталось внести последний платеж. Звоню в банк,чтобы уточнить оставшуюся сумму (платила больше положенного), мне с трудом ее назвали. Решила поехать именно в отделение самого банка,оплатить последний платеж без комиссии и взять справку о погашении кредита.Не тут то было!! Сотрудница банка мне выдала вот такую информацию - внесение наличных денег в БАНКЕ, КОТОРЫЙ ВЫДАЛ МНЕ КРЕДИТ!!!! - 300 рублей при сумме внесения до 30 тыщ.руб!! Это что ж такое то??? Эта комиссия в 4 с небольшим раза выше,комиссии стороннего банка!!!Круто вы меня поимели, господа!! Навязали кредит, ушли из региона и я вынужденно 4 года оплачивала взносы с...
Оценка автора: 1 из 5
Давно пора было закрыть этих мошенников и их команьона-мошенника " Россгострах" Преступный синдикат по отъему денег. Нет,я добросовестный заемщик,просрочек не имела и не имею. Но те деньги,которые вы у меня выманили мошенническим путем выйдут вам боком !! Проклинала и проклинаю ваш лохотронный банк и искренне вас ненавижу!!
Оценка автора: 1 из 5
Банк не понравился: во-первых, отстояла очередь, чтобы проконсультироваться со специалистом банка, во-вторых, очередь "живая", надо запоминать кто за кем в этой очереди, нет электронной регистрации, в-третьих, самое главное, не приняли банкноту евро с маленькой точкой от чернил, сославшись на внутренние правила, что валюта должна быть идеальной.
