Оценка автора: 1 из 5
Бессмысленный Идиотизм
Впервые появилось желание написать отзыв, карта была МДМ, потом банк стал Бинбанком, а сейчас это открытие, до этого была очень довольна картой, обслуживание по горячей линии : позвонила уточнить лимит снятия с карты, назвала все данные, но оказался не верный фактически адрес проживания. Карта оформлялась очень давно, и на тот момент адрес был съемной квартиры. Не предоставили даже общую информацию, и все из-за того, что не совпали варианты адреса, это что самая важная информация?! Одним словом бред какой-то
Оценка автора: 1 из 5
Банк Открытие на Миклухо-Маклая
Безобразное Обслуживание. 30 апреля 2019 г Потеряли два часа своего времени. Операторы сидят смотрят по сторонам.
Оценка автора: 1 из 5
кидалово, а не банк, забирайте деньги от туда
перевел деньги, деньги не пришли, а списали, плюс комиссия, писал в чат банка, пишут платеж прошел, спрашиваю куда, ищите, куда послали , вот идумайте, че за банк
Оценка автора: 1 из 5
ПРОВЕРЯЙ, но не ДОВЕРЯЙ!
Банк со скрытыми процентными ставками!!!! Страховая премия огромная!!!! Сотрудники банка обрабатывают так, что и не подумаешь....... Возврат по страховой премии мизерный...... вся информация "завуалирована". Никому не советуем!!!! Взвесьте все прежде, чем начать сотрудничество с банком
Оценка автора: 1 из 5
Развод и потеря времени
в банк ездил 3 раза!!! отправил заявку в эл, виде . девочка перезванивает- объясняет приезжайте документы привезите и сразу все оформим,ок приехал ВСЕ документы даю... возвращает копию трудовой- не надо.. одобряем вам кредит - когда заберете? я- ок на след , неделе .. девочка всю неделю обзванивает- когда заберете? объясняю что работаю и заберу в понедельник... приезжаю в понедельник ... и.... та же девочка - надо копию трудовой.... объясняю что она же мне ее вернула неделю назад .... ноль эмоций,, ок еду за трудовой благо дома ее же копия лежит... возвращаюсь и ))))ответ - теперь служба безопасности будет вас проверять.... сутки . вопрос что делала служба целую неделю? ладно на следующий день девочка говорит мне про какие то ощибки при заполнении.. ок почему за неделю не увидели? отправляю по эл-ке копию.. в итоге звонит девочка сообщает что заявку мою отменили по причине долгой задержки при рассмотрении???? Банк открытие-- обучите своих сотрудников ! конкретно филиал в Сергиевом посаде.. или вы так ко всем клиентам относитесь?
Оценка автора: 1 из 5
Это не банк
По возможности обходительный данное заведение стороной, обычная обдираловка каких многое колличество
Оценка автора: 1 из 5
Обходите стороной
Сделал заявку через сайт на потребительский кредит под 9,9 процентов на первый год. Прислали смс что одобрили. На следующий день позвонила девушка и спросила когда посетите банк. По телефону на вопрос какой будет платеж, ответили что нужно посещение банка. Ну, приехал к ним. Целый час распечатывал документы: копии паспорта, заверил подписью, отсканировал, согласие на обработку персональных данных, я их подписал, отсканировал. Какое то время что то нажимал на кнопочки и в конце огласил сумму почти в два раза меньше чем одобрили. Говорю до свидание, встаю ухожу. Он в до гонку, а что вас не устраивает. Объяснил, что менеджер не хороший человек, потратил не только мое и свое время, а еще тех, кто в коридоре сидел ожидавший очередь. Он сказал подождите. Подождал, через 10 минут сообщил, что под ту сумму какую я хочу (450 000) на 5 лет - сумма ежемесячного платежа составит 11 500. Ну и где тут 9,9 процентов? Как минимум 20.
Оценка автора: 1 из 5
Мобильное приложение
Являюсь зарплатным клиентом. В мобильном приложении увидела "копилку" - открыла вклад: порадовал процент (6,5%) и возможность просто и быстро перевести на свою карту. Так вот в этом ПРОСТО И БЫСТРО "собака и порылась"!!!! Случилась беда - заболела мама, срочно понадобились деньги. Вот вроде и пригодилась копилка, а не тут то было!!! Пытаюсь войти в мобильное приложение - ошибка соединения с сервером, час, два, три и т.д. Утром начала звонить, хотите получить больничный на нервной почве - вам сюда. Абсолютно некомпетентные; не внимательные (говорят одно пишут в смс другое), добиться вменяемого ответа невозможно. Сидят девочки и мальчики, которые тупо читают скрипты и на конкретные вопросы ответить неспособны. В результате мне нужно либо ехать в соседний город в офис либо ждать ответа в течении 7и дней ответ на заявку сделанную в техподдержку банка. У меня вопрос к руководству банка каков у вас размер штрафа за 7и дневную просрочку платежа?!! В 90-е это называлось "крутануть" деньги клиента!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное обслуживание
Если Вам некуда потратить от 1 ч и более от вашей жизни - вперёд! Приходите в Открытие на Владимирской. Работающий мега - медленно сотрудник по физ.лицам (всегда один!!!) обязательно отнимет полжизни. И до этого вы прождете в душном узком помещении, и на вопросы клиентов о том, почему так медленно идёт работа - вас просто проигнорируют. В общем, если бы кредиты поглощенного Бинбанка можно было бы обслуживать в другом месте, то я бы с радостью. А остальным советую, если есть выбор, держаться отсюда подальше - берегите свои нервы.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание
Брать комиссию 300 рублей при снятии со счёта %-ов по вкладу, которые банк начисляет ежемесячно - это мошенничество. Вы всех клиентов растеряете, останетесь наедине со своими комиссиями!
Оценка автора: 1 из 5
ВВалентина Леонтьевна19.02.2019
оформление наследства
несмотря на оформление документов о наследстве у нотариуса (официальный запрос-ответ) банк нотариуса не признал и ... проверяет документ службой безопасности?!!!!! интересно кто писал ответ нотариусу(печать банка!!!!!)что можно проверять после своего же официального ответа? Управляющий хамоватый, на переговоры отправляют новичка, свои нервы берегут видимо. Омск пр.Мира35
Оценка автора: 1 из 5
Бардак
Закончился вклад. Заказал деньги. Пришёл получить , целый день просидел так и не получил. Технический сбой объяснили мне. Какой это банк который не может решить свои проблемы . Зато мне предложили заказать ещё раз деньги через день. Одно слово бардак. Санкт Петербург проспект Славы дом 16 отделение
Оценка автора: 1 из 5
Банк Закрытие
Банк открытие, просто ужасный банк. Карты очень плохого качества, постоянно размагничиваются,(зарплатная карта за год престала работать у 95% коллег).Карту мне перевыпускали вместо обещанных 5 дней больше двух недель. Банкоматы и отделения банка закрывают, чтобы снять наличку приходится тратить на дорогу минимум 20 минут на машине. Тех поддержка работает отвратительно, приложение никакое.
Оценка автора: 1 из 5
вытягивание денег с клиентов
Заказывали карту Дебетовую (лукойл) по данной карте банк требует оплачивать банковское обслуживание в месяц 299 руб.я считаю что это обман граждан это не кредитная карта а дебетовая т.е в год получается платишь банку не за что 3588,даже по кредитным картам нет такого дорогого обслуживания,БАНК МОШЕННИК
Оценка автора: 1 из 5
Очень долгое ожидание
Пришла в офис банка 31.01.2019года в городе Уфа. Прождала очередь 30 мин. Клиентов передомной было два человека. У операторов сидели клиенты. Когда они ушли, вместе с клиентами и ушли сами операторы. Осталось одна, да и то не пренимала. Хотя к этому времени клиентов стало больше. Это самое ужасное, отношение в своим клиентам.
