Оценка автора: 1 из 5
Кошмар
Отправил посылку в 2 разных города,из Москвы в Екатеринбург,и из Москвы в Новосибирск. Обе перевозки были задержаны,и мои клиенты не получили груз в срок,я не намерен выслушивать все недовольства со стороны своих клиентов по вине вашей компании. Дозвониться невозможно,на сайте номера не верные,никто на них не отвечает. Также я еле-еле нашел в Москве офис,сотрудники почему- то решили что уже обед хотя был 12 час дня,и начали один за другим уходить,из-за чего образовалась очередь,и прождал я 1.5 часа когда очередь дошла до меня! Моему негодованию нет предела!!!! Больше своим клиентам,друзьям,знакомым Вашу компанию рекомендовать не буду.
Оценка автора: 1 из 5
Потеряли груз
Отправляли груз компанией Байкал-Сервис , отправлял 2 коробки с вещами. Груз до сих пор не пришел! Операторы ни чего не говорят, только "ожидайте...ожидайте. Груз отправлял 27.04. , Москва-Оренбург. Обещали что груз будет идти 5 дней. Видимо у них 5 дней как то по другому считаются.. Отвратительная компания
Оценка автора: 1 из 5
Отзыв о махинациях старших менеджеров ТК Байкал-сервискщскщr
Летом 2017 года ведущие менеджеры филиала в Н. Новгороде компании Байкал-сервис Лысенко Сергей Константинович и Тятюшкина Жанна Александровна лично пришли и предложили нам сменить свою транспортную компанию на работу с ними, т. к. у них якобы специальная акция для магазинов - бесплатный забор груза, а оплата только за перевозку между терминами. Мы разместили у них заказы, добросовестно оплачивали предварительно все заявки, и вдруг эти менеджеры нам присылают акт сверки - где куча долгов за забор груза, а еще за доставку до двери клиента (оказывается у них любой желающий может заказать доставку за счет магазина и согласие магазина не требуется - например один из получателей так заказал доставку за наш счет в подмосковье за 1200 р. и т. п. сюрпризы).Менеджеры нам письменно со своих официальных электронных почт обещали и гарантировали убрать все нарисованные ими долги, а потом просто перестали отвечать. Никакие аргументы о том, что это банальное мошенничество - доказательства которого налицо, никак не волнуют ведущих менеджеров. Вот так они набирают заказы - менеджеры получили проценты, а магазин вынужден ходить по судам и прокуратурам и доказывать что заказы не делал и ничего не должен.
Оценка автора: 1 из 5
ужасная ТК байкал сервис
отвратительная ТК.! Звонил 2 раза выяснял сколько будет стоить транспортировка мотоцикла Спб- Сочи. Описал габариты цену предварительно назначили около 4200 руб. привез на мотоцикл на точку отправки, сняли замеры и назначили сумму 16200 руб. КАК? как могла взлететь цена с предварительных 4200 до 16200??? т.к. у меня времени в обрез. пришлось оформить, но это просто ХАМСТВО по отношению к клиенту. На мои вопросы почему оператор по телефону меня дезинформировал,представитель(девушка) компании Байкал- сервис (Спб.1 верхний пер.10 лит А)молча посмотрела на меня с ухмылкой,промолчала и сказала -"еще вопросы есть?" ОТВРАТНОЕ МЕСТО,ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Оценка автора: 1 из 5
Раздавили и потеряли груз и платить не хотят
Ужасная компания. Из пяти отправок в одной не полностью пришел товар. В другой раздавили два места
Оценка автора: 4 из 5
Вполне адекватная компания.
Мне работать с ними удобно, так как находятся близко. Цены примерно одинаковые у всех. Получаю грузы, в основном, из Москвы. Как правило, приходят на следующий день.
Оценка автора: 1 из 5
Gопадаются хорошие работники, но долго они в компании не задерживаются.
Ваша рыба очень давно гниёт и гниль дошла уже и до хвоста.Люди, которые хотят устроиться в байкал-сервис - НИКОГДА этого не делайте. Отвратительная компания. Врут, воруют, чёрная заплата, ужасные условия работы. За человека вас никто считать не будет. Мнение ваше никому не нужно.БЕГИТЕ КАК ОТ ОГНЯ, ПУСТЬ РАЗОРЯЮТСЯ!
Оценка автора: 1 из 5
Призываю людей не пользоваться данной компанией!Такого дурдома вообще свет не видывал!Груз пришел два дня назад, ни кто не позвонил. Сегодня узнаю, что груз вообще в другом терминале, а они звонили и не дозвонились (специально сходил взял распечатку у оператора, нет ни одно их звонка). Доставить груз в нужное время они не могут, отдать другу, который около них находится, тоже не могут. И до начальника ни как нельзя дозвониться, только по электронке.Так вот! Уважаемый директор, данной "шарашкиной конторы". Вы или сотрудников поменяйте или фирму свою закрывайте.Я считаю если Вы накосячили, то Вы просто обязаны все привезти до места, бесплатно, да еще и извиниться!
Оценка автора: 1 из 5
Заказывала доставку Байкал Сервис из Краснодара в город Курган - упаковка для цветов. Со своими поставщиками я работаю много лет и знаю, что они качественно упаковывают груз - мешки невозможно вскрыть без ножниц, скотчем заматывается все по кругу. Мешки приехали все вскрытые. В результате - груз сильно повредился в процессе транспортировки, весь засыпан какой-то стекловатой, весь в грязи. Убытков где-то на 5000 руб., не меньше.Написала претензию, отправила через сайт. Пришел ответ - мы не при делах, никто у вас ничего не вскрывал, так, что это ваши проблемы.В Кургане при выдаче груза претензию также принимать отказали.Короче говоря, им плевать на клиентов и на ваши проблемы, никто и не думает разбираться в ситуации и работать с претензиями.Больше я работать с этой транспортной компанией никогда не буду и вам не советую.
Оценка автора: 4 из 5
Отправляю товары только транспортной компанией Байкал-Сервис! Занимаюсь продажей металлочерепицы, и постоянно занимаюсь пересылкой своего товара в разные города России. Мне очень нравится Байкал-Сервис в этом плане, у них быстрые, толковые менеджеры. Курьеры товар забирают у меня сами. Также на сайте я могу отследить где находится мой товар в данную минуту. Все покупатели получают заказы в срок. Был один форс мажор конечно, сломалась машина на пути в Псков, но и я и получатель сразу были оповещены и доставка опоздала всего на час.
