Оценка автора: 1 из 5
Марина05.09.2019
Откровенное гэ
Девочки попки дурак разбираться не хотят . Устраивают клиенту пин понг. Везли груз от екб до москвы 8 дней))) самые быстрые
Рейтинг компании: 1.65 из 5 · Количество оценок: 55
Отзывы о Байкал-Сервис
55 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
АЛЕКСЕЙ24.08.2019
Задержка груза
Груз должен был прибыть в Чебоксары 24 .08.2019 в 15 -00.Но груз не прибыл,хотя по отслеживанию, он уже находился на терминал и мы его уже получили.По факту груз пришел в 20- 59 минут. Мы все это время находились, в терменале,так как груз нужно было срочно отгрузить контро- агенту.По вине перевозчика попали,на штрафные санкции.Руководитель подразделния Сергей Валерьевич, на встречу не шел,извинений не принес,гнул что они не виноваты. Во всем виноват водитель фуры,хотя они нанимали данного водителя.Остался очень нехороший осадок и минус деньги.Понравилось то что грузчики,ждали до последнего,вот кто отвественно относиться к своей работе.
Оценка автора: 1 из 5
Юлия23.08.2019
Жуть-жуткая
Если вам не жалко своего времени и нервов - это как раз в Байкал-сервис (правда, сервисом здесь и не пахнет). Оповещение о приходе груза компания присылает в вайбер (об этом узнала, когда начала выяснять когда и кого они известили). Учитывая, что в вайбер приходит куча спама, отследить оповещение - надо знать, что оно должно прийти. Как следствие довыставляют хранение груза. Дозвониться - нереально. Дозвонился -тебя просят подождать..... минут 15.... потом еще 15..... Это будет особенно приятно тем, у кого небольшой лимит минут на моб телефоне или поминутная оплата.Ранее было весело, когда компания поменяла место расположения... То же "известили" рассылкой.... Только не понятно кого и когда.
Оценка автора: 1 из 5
Татьяна26.07.2019
ТК в которой процветает воровство!!!
Обворовали 2груза подряд, одинаковые коробки отправителя с фирменным скотчем. Одинаково вскрыты и аккуратно заклеены. Первый обнаружила кражу только когда уже забрала груз. Второй на месте, при получении. Украдено на общую сумму порядка 18000руб!!! Претензии оформлены, собрала кучу требуемых бумажек, результата нет!!! Ведь должны же быть камеры на складах, выследить вора не сложно, но руководству наплевать, ищут лазейки, чтобы не разбираться и ничего не компенсировать! Грузы №МС-ю130874, №МФ-1800001
Оценка автора: 1 из 5
Анна15.07.2019
УЖАССССС , проходите мимо Байкал Сервис
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам!!!!! Все правда!!!! Обман и в расчете и в сроках доставки. Причем в ответ на претензию пишут: Спасибо, разберемся! Но в чем они разбираются не понятно. В пользу клиента никакого решения положительного. Мне срочно нужно было отправить груз и я не почитав отзывы, выбрала данную ТК. Очень жалею, что это сделала. Просто свинское отношение к клиентам.
Оценка автора: 2 из 5
Гость08.07.2019
Все плохо и ужасно
Перевозил маме вещи , вроде нормально. Перевозил себе из Новосибирска в Санкт Петербург. Помяли даже сейф, хорошо упакованный. Это как надо кидать чтоб помять сейф. Скрутили ножки у стиральной машинки. В общем больше точно этой транспортой не воспользуюсь и никому не порекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
ЕЛЕНА05.07.2019
одни минусы еще и коробки вскрывают ,воруют и после всего ведут себя . едут себя так как бу
воруют и ведут себя така ((как буто ты их обокрал сегодня услышала такие маты (( из Москвы С РЫНКА САДОВОД
Оценка автора: 1 из 5
Владислав04.07.2019
Не умеют работать
Здравствуйте!Уже неделю Байкал сервис не может доставить мне груз. Вначале присылал неадекватного водителя, с которым в первый день договорился о встрече, приехал издалека, позвонил и узнал, что у водителя поменялись планы и он уже уехал, после чего посоветовал мне звонить в офис и ругаться. Во второй день просто бросил трубку.В третий раз приехал уже нормальный водитель, но несмотря на то, что в предыдущий раз договаривались о смене адреса доставки, заложил мой груз далеко ориентируясь на адрес указанный в накладной. В результате встретиться не получилось. Однако, он не ругался, трубки не бросал, вредных советов не давал, пришли к выводу, что у нас машины каждый день ездят в Нальчик, утром Вам привезут.Вот, наступило вже второе утро, до сих пор не везут и даже не звонят.Очередной пример совершенной безграмотности организации процесса перевозок. Очень постараюсь больше этой ТК грузы не возить и другим отсоветую.Бг-0116916
Оценка автора: 1 из 5
Максим20.06.2019
Тамбов держись
Сотрудники не знают своих прямых обязанностей. Отправили груз на физическое лицо, с уточнением данных грузополучателя при получении. Груз не выдают, нет данных получателя. Пришлось менять грузополучателя-пипец.
Оценка автора: 1 из 5
Алексей13.06.2019
Сервер висит. Директору пофиг
Ульяновск. 13 июня. Невозможно получить груз. Сервер висит. Директору по барабану. Операционистки несчастные видимо привыкли к подобным проблемам. Ждёт порядка 15 человек.
Оценка автора: 1 из 5
Юлия21.05.2019
Отзыв о доставке груза
Отвратительно работающая, не профессиональная компания. По телефону, прежде чем ответить на простейший вопрос на полчаса вешают на ожидание. Чтобы доставить груз из Терминала Домодедово до квартиры в Москве, пришлось потратить 40 минут времени на телефоне, чтобы они это организовали. Доставка только до подъезда. Поднять груз на лифте на 6 этаж стоит 1100 руб.(!!!) , а сама доставка из г. Пскова в Москву стоит 800 руб.. В общем ужасная компания!
Оценка автора: 1 из 5
Гена17.05.2019
((((((((((((((((
Реально данным компаниям надо доставкой заниматься из одной деревни в другую!! и то если они соседние ))))) не вздумайте отправлять груз из Москвы или в Москву ))) Лотерея будет еще та
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий17.05.2019
Ноль Компания!!!
Пять раз подумай прежде чем отправить ,что то данной компанией!!! консультанты ноль ни чего не знают! деньги берут за воздух! все их расчеты бред,будь готов к увеличению на 50%и заплатишь за вес упаковки тоже!!!и не факт что если заберут груз сегодня то он уедет завтра, может уехать через 3 дня ) и скажут ну такой график отправок!!! на встречу клиенту не идут! вообщем скажу оно лично я ни когда не решусь отправить этой компанией ещё!
Оценка автора: 1 из 5
Максим17.05.2019
Никогда не пользовался и никогда не буду
Если рекламный звонок вам на телефон замаскирован под разговор живого человека, и только спустя секунд 10-15 вы понимаете что это просто говорилка, то о какой работе может идти речь. Вас обманули с самого начала, значит обманут и потом.
Оценка автора: 1 из 5
Дарья11.05.2019
Осторожно, мошенники
Заказали отправку детского велосипеда на сайте "Байкал-Сервсис". Указали доставку до адреса, размеры, упаковку. На калькуляторе была указана стоимость доставки 1331 рубль. Заказали доставку. Никакого звонка оператора, тишина. Отправителю звонок от службы, что едут забирать груз. Плательщиком являюсь я - получатель. Звоню менеджерам узнать по стоимости. Ответ такой: Да стоимость ориентировочная, будет отличаться, но ненамного. Мы перемеряем груз на складе отправителя и выставим Вам счет. И что вы думаете? Никакого счета выставлено не было, оповестили по факту доставки: стоимость 3800!!!Менеджер ничего вразумительного мне ответить не смогла, они в принципе не звонят сами, доставку контролируешь по идее ты.Велосипед привезли раздолбанный, замотанный в БУ пленку, грязный!Ужасная компания и мошенники, никогда не доверяйте им свои вещи.