Отзывы о Автотрейдинг

Оценка автора: 1 из 5

"Хуже компании НЕТ!!!! На сайте сроки намного короче чем в реальности. Посылки из Москвы до СПб идут неделю, когда во всех других ТК один день. Ни один номер в СПб не отвечает. Люди никому не советую. До руководства никто не даст довести жалобу. " Полностью поддерживаю!!! Из Москвы в Питер груз шел три дня, Питерские телефоны предлагают послушать музыку. В едином call-центре ни кто ни чего не знает. О поступлении груза на склад уведомлять клиентов не считают нужным.

Оценка автора: 1 из 5

Ужасная компания

Оценка автора: 1 из 5

Заказывал зап. часть из московской области, фирма поставщик отгрузила товар Автотрейдингом, сами с этой компанией не работали. В итоге спустя месяц!!! после оплаты(наша транспортная компания не лишена недостатков, но счет на оплату выставляет сразу по прибытию груза) мы начали интересоваться где товар. Поставщик отвечает что отгрузил-отправляет в Автотрейдинг звоним им-они не в курсе!!! Через некоторое время после доп. звонка поставщику отзваниваются)) говорят что нашли, выставляют счет. Приезжаю после оплаты-с доверенностью выписанной на водительское удостоверение, выстаиваю полтора часа в очереди- груз не отдают- в связи с тем что вод. удостоверение не воспринимается ими как документ!!! В итоге зря потраченное дважды! время и самые не лестные впечатления от сервиса данной компании! Никому не советую иметь с ними дела.

Оценка автора: 1 из 5

Работа Автотрейдинга в Петербурге - это какой-то ужас. Накладная мск-29755 от 19.08.13. 21 августа посылка прибыла в Шушары, хотя отправитель указал Северный терминал на ул. Лисичанская, 4. 23 августа позвонила оператор, и после моей просьбы пообещала переправить посылку в Северный терминал. По информации на сайте Автотрейдинга 26 числа посылка прибыла на Лисичанскую. На следующий день я приехал ее получать. Отстоял очередь, оплатил пересылку, расписался в накладной, что "груз получен без замечаний, претензий не имею". Потом еще 40 минут ждал, пока кладовщики-азиаты неспешно искали посылку. После чего мне было заявлено, что... "Пасылки нэту! Нэ прышла на склад!" Оператор что-либо делать отказалась "Идите к кладовщикам. Они вам все напишут". После долгих препирательств она все-таки привела русскоязычного молодого человека, который написал на оборотной стороне накладной: "Груз не выдан в связи с его отсутствием на складе". Обещали позвонить. Не позвонили до сих пор. В итоге имеем: по документам Автотрейдинга груз был выдан получателю 27 числа. На руках - накладная с вышеприведенной надписью неведомого мне сотрудника. Где посылка - никто не знает. И, вероятно, никто не ищет. Уважаемые сотрудники Автотрейдинга! Мне очень не хотелось бы обращаться в суд по этому поводу. Я предлагаю решить проблему мирным путем. А именно: вы, вместо того, чтобы выдумывать...

Оценка автора: 1 из 5

Невозможно дозвониться в ТКАвтотрейдинг ни в филиал Питер , ни в Москву. На трубке приходится висеть по 50 минут.

Оценка автора: 1 из 5

Как у них здорово получается, на каждый отрицательный отзыв, с данными, накладными и датами, появляются Гены, Артуры, Саньки и другие Тролли. И просто облизывают их. Типа "я вот просто так зашел, и сегодня решил написать хороший отзыв, и поставить пять звездочек."Когда я хвалю компанию, я описываю случай и сроки, чтобы все знали почему мне эта компания понравилась. А тут у этих ущербных троллей только и хватает умишка написать "Классная компания... только ей и пользуюсь..." и вариации оного.Было бы смешно, если бы не было так грустно. Вместо того чтобы отвечать за свои просчеты, компания искусственно накручивает себе рейтинг при помощи продажных комментаторов

Оценка автора: 1 из 5

Была необходима доставка груза из Москвы в Краснодар. По телефону были даны полностью все размеры и вес 1324кг. Менеджер посчитал 11232 руб. Всё устроило и груз был отправлен! При получении в Краснодаре цена неожиданно меняется на 21323 руб. То есть на порядок больше. При попытке пояснить в чем причина, Краснодар начинает мягко посылать "Не знаю кто считал, не нравиться не забирайте, груз не отдадить, платите сколько сказали " ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ШТАТ СОТРУДНИКОВ. Далее всё таки пришлось оплачивать, через 2 дня приехала машина на получение груза. Груз не захотели отдавать, СКАЗАЛИ ЧТО ОПЛАТЫ НЕ ВИДЯТ. При этом по горячей линии оплату подтвердили. Скинули платежку по e-mail , а менеджеры начали говорить что нас НЕ ДО ВАС, ВРЕМЕНИ НА ВАС НЕТ. Это что за ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. в итоге пока не поднял скандал, так ничего и не делали. Продержали на получении 3 часа 12 минут ровно. НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ. РАБОТАЮТ КАК МОШЕННИКИ!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Товарищ, Толкунова.Спасибо. Груз пришел. Създил забрал.ШТРАФ КЛИЕНТУ ЗА ЗАДЕРЖКУ (НЕДЕЛЮ) ОПЛАЧУ ЗАВТРА.Спасибо вам огромное

Оценка автора: 1 из 5

Компания отвратительная!!!! Просто слов нет от разочарования. Больше недели хранили груз на складе во Владивостоке. Заявленный срок доставки Владивосток-Москва 9-11 дней. По факту прошло уже 22 дня... груза нет. Автотрейдинг портит нам весь бизнес.Прием Владивосток 06.08.2013Погрузка Владивосток 13.08.2013Выгрузка Иркутск-Транзитный 20.08.2013Погрузка Иркутск-Транзитный 20.08.2013Погрузка Иркутск-Транзитный 21.08.2013До гор. Барнаула груз шел "25" дней. Испорчена наша репутация, из-за таких ситуаций. Менеджеры компании ничего объяснить не могут.Прием Владивосток 01.08.2013Погрузка Владивосток 09.08.2013Выгрузка Иркутск-Транзитный 18.08.2013Погрузка Иркутск-Транзитный 19.08.2013Выгрузка Новосибирск-Обь 22.08.2013Погрузка Новосибирск-Обь 22.08.2013Выгрузка Барнаул 23.08.2013Выдача Барнаул 26.08.2013

Оценка автора: 1 из 5

Александр, тугая не то слово. В Питере тоже по 40 минут музыку слушаешь, а потом могут запросто трубку поднять и бросить. И товар ждешь по 10+ дней. Они объясняют новыми складами, с новыми сотрудниками и новым всем, и что типа надо подождать, и все будет сладко. НО ПОЧЕМУУ ЗА МОЙ СЧЁТ?

Оценка автора: 1 из 5

Тугая компания, в Самаре время 9-45 , работают с 9-00 никто трубку не берет.звоню по бесплатному 8-800-100-5000, говорит что груз прибыл 25, 26 его переместили ,но куда я вам не скажу звоните в местные отделения, но там трубку не берут, а вы грит напишите им письмо, типа они трубу не берут,но сидят на мыле...

Оценка автора: 1 из 5

Уважаемая, товарищ ТолкуноваЭто конечно здорово, что у вас вот-вот все наладится (уже 3-й год такое слышу), но почему я должен оплачивать штрафы за невовремя поставленный товар моему клиенту? У вас предусмотрена хоть какая-то неустойка, за задержну на 12!!! дней?То что вы набираете и обучаете новый персонал - это возможно и хорошо. Но почему за мой счёт?Хотелось бы получить от вас сообщение в мою почту.

Оценка автора: 1 из 5

Дмитрий и Гостьвозможно в ваших городах эта компания и работает здорово. Я сообщаю о работе Питерского терминала (и не я один). Я все еще жду груза отправленного из Москвы 16-го!!!А сегодня, так между прочим, уже 28-е!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Сегодня очередная попытка оформить доставку груза, который, якобы, с 21-го лежит в Шушарах (судя по написанному, в этом уже сомневаюсь).Питерский филиал так трубки и не берут. На горячей линии выяснилось, что никакой заявки от меня нет (которую я вчера оставляла), приняли заново, опять рассматривать будут сутки. Что дальше опять не известно. Вот первый и последний раз связалась с это отвратной компанией.эй, менеджеры, которые сами себе здесь хвалу пишете, идите работать уже.

Оценка автора: 1 из 5

Тёзка (Константин) и Яна - вот настоящие клиенты, которые имеют доказательства и документы, а все остальные, выдающие отличные отзывы, - просто сидит проплаченный тролль, и штампует дифирамбы. Не говоря ни номер накладной, ничего реального. Зато "Супер компания".Возможно это и так, но в Питере - просто отстой. Константин, мой груз тоже в Шушарах застрял с 18.08.13!!!Прием Москва-Главная 16.08.2013Погрузка Москва-Главная 17.08.2013Выгрузка СПб-Шушары 18.08.2013Выдача СПб-Шушары 22.08.2013Товарищ Толкунова, ответьте, пожалуйста!!!