Оценка автора: 1 из 5
Сколько ждать груз по накладной злнг-01775 от 11.06.2014? Погрузка в Москва-Дорожная 17.06.2014. На сайте пишите, что из Зеленограда в Королёв груз идет 2 дня. Почему сроки на сайте не соответствуют реальным? Надо обращаться в Роспотребнадзор или в суд для того, чтобы компания начала работать? Закон о защите прав потребителей, Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) .1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и ДОСТОВЕРНУЮ информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Оценка автора: 1 из 5
Накладная мск3-01847от 24 Апреля 2014 г. забивайте и смейтесь над своим сервисом.... груз Москва-Ногинск-Москва катается с апреля по сегодняшний день.Совет: не принимайте у отправителей-идиотов такие мелкие груза,если не в состоянии доставить.Русским языком писали,только не автотрейдинг!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Подал заявку на забор груза в Спб, ни ответа, ни привета, ни курьера. Вот это стиль работы. Бегите от этой компании.
Оценка автора: 1 из 5
ДОРОГИЕ НАЧАЛЬНИКИ У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ, КОГДА ЗАРПЛАТУ ВЫПЛАТИТЕ РАБОЧИМ, ОТ ВСЕЙ ДУШИ ВАМ ЖЕЛАЮ ЧТОБЫ ВЫ ОКАЗАЛИСЬ В НАШЕЙ ШКУРЕ!!!!!!!!! ОЧЕНЬ ГНИЛАЯ КОНТОРА,ТАК НЕЛЬЗЯ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ РАБОЧИМ ВЫ ЗАХЛЕБНЁТЕСЬ В СВОЕЙ ЖАДНОСТИ
Оценка автора: 1 из 5
ГГрузополучатель12.06.2014
Из г. Санкт-Петербург 22.05.2014г. был отправлен груз номер накладной спб-04847 в г. Ногинск. Была выгрузка в Москва-Дорожная 26.05.2014г., где и находится по настоящее время. Я (грузополучатель) звоню в Вашу компанию по разным телефонам каждый день, мне обещают разобраться, но никто ничего не делает и даже не перезванивает. Вопрос: когда мне ждать свой груз? Груз мне нужен очень срочно!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно работает Автотрейдинг в г. Ногинск.Мало того, что до них не дозвониться (телефоны не работают), так и на письма не отвечают и груз не получить.По московским телефонам говорят, что помочь нам не могут ни чем, они не имеют никакого отношения к Ногинску.
Оценка автора: 1 из 5
Снова пришлось столкнуться с безобразной работой Автотрейдинга. пришел груз с Ростова-на-Дону подали заявку на сайте о доставке до места назначения, попросили выставить и выслать на электронку счет . А в ответ тишина. в прошлый раз бодались из-за груза полтора месяца в итоге получили груз испорченным. ( переморозили, хотя в условиях доставки было помечено- тепло). тел для связи 962 996 5884 Елена. Хотелось бы получить груз в ближайшие сроки.
Оценка автора: 1 из 5
Груз отправил 30.05. До сегодняшняго дня показывает груз в Ногинске.Полное игнорирование клиентов.Никто ничего не знает. 14 раз писал не все адреса,звоню каждый день на горячую линию(они говорят только то что и так видно на сайте),все бесполезно никакого ответа!Это оргонизация так долго не продержится!
Оценка автора: 1 из 5
Ddmitrievna.elena2010@yandex.ru09.06.2014
ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОМПАНИЕЙ АВТОТРЕЙДИНГ!!!!!!!!!!! После открытия распределительного филиала в Ногинске в данной компании полнейшая неразбериха.Груз, например , из Питера в Москву может идти пол месяца, а может и больше………..мы его до сих пор не получили….Такое чувство, что менеджеры из конкурентных компаний типа Деловых, ПЭК , Желдор и тд каким то образом внедрились и влияют на развал Автотрейдинга.Ну не может хозяин уничтожать свою структуру! Верным путем идете, товарищи!Еще немного осталось и автотрейдинга больше не будет!Бизнес просто будет обходить эту шарашкину контору стороной!Еще раз прислушайтесь: ОТКАЗАВШИСЬ ОТ РАБОТЫ С КОМПАНИЕЙ АВТОТРЕЙДИНГ ВЫ СБЕРЕЖЕТЕ ДЕНЬГИ , НЕРВЫ И ВРЕМЯ!PS: Постоянный клиент в прошлом……………
Оценка автора: 1 из 5
Сложилось впечатление, что работают там какие-то неадекватные люди, которые не в состоянии сделать то, что их просят, и постоянно придумывают какие-то отговорки и вешают лапшу на уши.Приезжает груз по умолчанию в Шушары - СПб, мне этот адрес неудобен, поэтому до его приезда позвонила и узнала, как его переместить на другой склад - дали по телефону нерабочий e-mail. Узнала об этом только на следующий день. Неприятно.Груз прибыл, я звоню по указанным в смс номерам, не могу дозвониться... Пишу общий на e-mail что хочу перемещение на Василеостровский склад - приходит быстро ответ: Вы хотите перемещение на Василеостровский склад? (а я как будто не по русски сразу в первом письме написала, что хочу перемещение и куда....) Я еще раз быстро отвечаю - да, хочу! и ответа нет, тишина....Через пол дня отзванивается менеджер по сотовому (который указан был в смс), я сообщаю, что хочу получить груз на Василеостровской (там есть ограничения, но на сколько я знаю - параметры груза проходят). На что мне отвечают, что груз весит 18кг, а с упаковкой 61 кг (люди вы в своем уме? кто будет пластиковые формы для бордюров упаковывать не понятно во что с таким весом...) и меня заставляют выбрать другой склад, выбираю Парнас, но на...
Оценка автора: 1 из 5
Одним словом просто ужас!!!!!Писать много не буду, не хочу. Накладная №ввс-00212 от 07.03.2014 благополучно утеряна. Мало того что она якобы шла дольше обещанного срока почти на месяц, до терминала Дорожный дозвониться не просто нельзя, а не реально в принципе.На претензию, сегодня 09.06.2014 пришел ответ, пишут можем Вам возместить сумму в размере 100 рублей (сумма груза восемь с копейками тысяч), типо документов на груз не было и мы не знаем сколько он стоил в действительности. А то что я предоставил все документы необходимые видимо не Важно. В суд!Не кому не рекомендую пользоваться этой ущербной компанией!
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день, жду срочно груз Москва - Тюмень с 04.06.2014 он находиться в Ногинске. Прошу срочно сообщить дату его отправки из Ногинска.
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте! Я понимаю, проблемы, особенно логистического характера, бывают - в процессе перевозки и складирования грузов довольно много переменных, но не понимаю другого - полного игнорирования клиентов, а также их обман.Наша история - ждем груз из Томска в Минск, долго ждем. 24.04.2014г. груз должен был выехать из Ногинска и больше информации о нем нет. Уже больше месяца!!! При этом, сначала несколько недель подряд нас кормили обещаниями о том, что груз приедет "завтра" (Минский филиал), после чего сообщили вышеуказанную информацию и сказали, что когда-нибудь груз найдется. Все попытки выйти на контакт через указанные на сайте ae-5000.ru e-mail ни к чему не приводят - нас просто игнорируют, информацию получить очень тяжело даже по телефону - морозят по времени, обещают перезвонить, не перезванивают. Если руководство этой компании читает мой отзыв то:1. Все-таки прошу поискать наш груз. У нас сорван важный заказ - ждем редкие приборы.2. При таком отношении к клиентам Вы очень скоро можете их лишиться. Мы раньше пользовались Вашими услугами и какое-то время их качество не вызывало нареканий, но потом все изменилось в худшую сторону, то, что происходит сейчас вообще полный провал.3. Давайте больше информации клиентам, от Вашего молчания ни Вам, ни нам не лучше. Что, к примеру, можно сказать заказчику, когда транспортная...
Оценка автора: 1 из 5
Груз из Санкт-Петербурга был отправлен в Москву 26 мая (по накладной он вдруг стал от 27-го), сегодня, 3 июня, звонил узнать, почему мне до сих пор даже не отзвонились о доставке, выяснилось что он только !!!сегодня!!! был отгружен на терминал на проспекте маршала Жукова. На сайте заявлено - срок доставки 1 сутки, по-моему прошло гораздо больше! По телефону отговариваются что это машина так идет, но на мой взгляд - откровенно обманывают. Никому не советую пользоваться! Отстой полнейший!
Оценка автора: 1 из 5
Вам не хватает головной боли и у Вас много свободного времени? Вы любите слушать сообщения на автоответчике? Вам нравится, что ваши нервные клетки заставляют ваши пальцы нервно стучать по столу?Тогда ТК "Автотрейдинг" для Вас! А если по факту, я никому и никогда из наших клиентов, партнеров, коллег никогда не посоветую пользоваться вашими услугами!