Оценка автора: 1 из 5
Потеряли груз. Две недели он пробыл в Ногинске, 13.08.2014 якобы отправлен в Питер. Сайт у них не работает. По телефону упорно тупят. Приехал сегодня лично на склад. Говорят, что нет ни на Октябрьской, ни на Кубинской. Ещё говорят, что запросто груз может находиться до сих пор в ногинске, а информация на сайте от консультантов ложная. Компания-дрянь.
Оценка автора: 1 из 5
Они даже сайт свой "поломали", что бы было невозможно отследить груз. хорошо придумали )))
Оценка автора: 1 из 5
Груз приняли к отправке 4/08/14. Сегодня 15/08/14- груз и ныне в Питере. Дозвониться некуда. На горячей линии (если удалось дозвониться!) - мы не знаем почему, прямой связи с терминалом нет. Руководства нет , только по электронке пишите им письма, ответственности за срыв сроков доставки нет, Ваша претензия принята. старший менеджер рассмотрит и позвонит. на вопрос когда?- в порядке очереди! Какой еще очереди? Живой? Чтоб получить ответ на вопрос когда уйдет груз я должен в очередь к старшему менеджеру встать????!!!! Во КАК!
Оценка автора: 1 из 5
между городами 150 км, груз доставить не могут уже третью неделю, о местонахождении сотрудники ничего сказать не могут, все ссылаются друг на друга. накл. кзн-00041 от 01.08.2014.
Оценка автора: 1 из 5
скорость доставки 1,35км\чПОЗОР!Тип документа Филиал Дата операцииПрием Москва-Дмитровка 25.07.2014Погрузка Москва-Дмитровка 28.07.2014Выгрузка Ногинск 28.07.2014Выгрузка СПб-Парнас 07.08.2014Погрузка СПб-Парнас 13.08.2014Выгрузка СПб-Юг 14.08.2014
Оценка автора: 1 из 5
КАК???! Скажите мне, пожалуйста, как ОНЕ умудряются держать рейтинг в три звезды. Кроме единиц не получают в своих отзывах, проблемы везде. Задержки, потери... воровство?... КАК три звезды?
Оценка автора: 1 из 5
Это не компания - полная черная дыра. Первый груз пролежал в Ногинске накладная мск1-00113/04.08.2014 пять суток! Так получилось, к сожалению, что второй груз отправлен отправителем той же компанией мскр-03754/12.08.2014. И что имеем? А то, что воз и ныне там. В Ногинске. Если груз не отправится сегодня (15.08.2014) все доки отправлю в управление Роспотребнадзора, подготовленные еще с первой накладной. И больше в эту компанию ни ногой! По телефону операторы кормят завтраками, в Ногинск не дозвониться. Вообщем, работы ни какой. И еще им деньги платить. Тут они должны нам доплачивать.
Оценка автора: 1 из 5
Груз с 4 по 13 августа пролежал на складе в Ногинске!!! Сегодня 14 августа, груз до сих пор не получил!Точно такая же ситуация и со вторым грузом! Отправили еще 6 августа, так же не получен!!!При этом у других ТК доставка из Москвы максимум 3 дня!
Оценка автора: 1 из 5
Груз с 8 числа лежит на терминале Ногинска. С прошлой отправкой была такая же история (думал что случайность, а оказывается нет). Больше пользоваться данной ТК не буду.
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемый Олег Орлов. Просьба дать ответ о местонахождении моего груза. Ранее Вы ответили, что груз ищет Ваш профильный отдел. Каковы результаты? Спасибо.
Оценка автора: 1 из 5
Представители компании Автотрейдинг, уточните пожалуйста, когда будет доставлен груз по накладной спб-00210 от 1 августа 2014 г. Груз до сих пор находится на терминале в СПб-Юг , выезда не было.
Оценка автора: 1 из 5
Дозвониться невозможно!!!!!!!!!!Просьба сообщить где находится наш груз и когда он будет в Брянске?
Оценка автора: 1 из 5
05 августа 2014 г нашим отправителем сдан груз в г. Йошкар-Ола по накладной йшк-00149. Груз до сих пор нами не получен, телефоны в Перми не отвечают, на вопросы по электронной почте ответа также нет, Он-лайн консультант вразумительного ответа дать не хочет. Ниже привожу копию разговора.добрый день груз йшк-00149 от 05 августа когда будет в Перми ?14:19Здравствуйте! Ожидайте, пожалуйста!14:19ожидать чего и сколько ?14:19???14:21Накладная : йшк-00149 от 05.08.2014отправитель:ООО ТК Северитаполучатель:ООО РестмаркетМест: 1 Вес: 22 Объем: 0,03груз в транзитном г. Ногинск , выезда пока не было14:23Оплачивает получатель: 290 руб.14:23когда будет в Перми , я же конкретный вопрос задал ?14:27после выезда машины в пути и будет находиться 3-4 сут.14:32когда выедет машина ?14:38по скану доверенности наш представитель в Москве может забрать ?14:41в транзитных городах грузы не выдаются14:44если вы не в состоянии его привезти, почему мы не можем его забрать ?14:45в транзитных городах грузы не выдаются14:47то есть то, что вы его привезти не в состоянии вы уже не опровергаете, и точные сроки назвать не можете, но груз отдавать не хотитеПодумайте сами, стоит ли рисковать своими деньгами при работе с данным перевозчиком?
Оценка автора: 1 из 5
Прошу представителей компании Автотрейдинг уточнить сроки выдачи груза отправленного из Санкт-Петербурга 31.07.14г. в филиал Москва-Дорожная. Накладная №спб2-06865. Мои получатели не могут получить груз в данном филиале, т.к. он еще якобы не прибыл по данным Вашего филиала.Прошу назвать точные сроки выдачи данного груза!
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемый Олег Орлов. Просьба дать ответ о местонахождении моего груза. Ранее Вы ответили, что груз ищет Ваш профильный отдел. Каковы результаты? Спасибо.